Correção: o controle remoto da Smart TV Phillips não está funcionando ou não está respondendo

A Phillips está presente no mercado de TV como nenhuma outra. Muitos compradores de baixo custo vão às lojas em busca de TVs Phillips. E mesmo agora, com a Phillips lançando smart TVs, as coisas não mudaram muito. Muitas pessoas defendem muito a marca em relação à TV, e ela é uma das melhores fabricantes de smart TV. Mas mesmo as TVs inteligentes Phillips não estão livres de falhas.

Muitos usuários relataram recentemente problemas com seus controles remotos. Por algum motivo, suas TVs não estão respondendo ao controle remoto, o que intrigou muitos usuários de smart TVs Phillips. Portanto, aqui neste artigo, examinaremos todas as coisas que se pode tentar para corrigir esse problema. Agora, sem mais delongas, vamos entrar na lista de soluções.

Como corrigir o controle remoto da Smart TV Phillips que não está funcionando ou não está respondendo?

As soluções mencionadas aqui são simples e básicas, e você pode tentar todas elas uma após a outra até encontrar aquela que funciona para você.

Reinicie a TV:

Uma reinicialização é uma das correções gerais que funcionam para quase todos os dispositivos eletrônicos. Portanto, antes de tentar as outras correções mencionadas abaixo, tente reiniciar a TV. Quando a reinicialização estiver concluída, tente usar o controle remoto novamente. Se ainda não estiver funcionando corretamente, tente as seguintes soluções abaixo.

Verifique as baterias:

A primeira correção básica que você deve experimentar é verificar suas baterias. O controle remoto possui baterias acopladas na parte traseira; se as baterias estiverem descarregadas ou vazias, você não poderá usá-las. Portanto, verifique as baterias retirando a tampa traseira do controle remoto. Em primeiro lugar, você pode tentar retirá-los e colocá-los novamente. Se isso não fizer diferença, visite uma loja perto de você que venda células de bateria. Obtenha as novas baterias e substitua as antigas que você tinha anteriormente.

Tente a próxima solução se trocar as pilhas não resolver o problema com o controle remoto.

Verifique o status remoto:

O controle remoto é um dispositivo de hardware e, se houver algum defeito de construção, ele terá problemas para funcionar corretamente. Então você precisa verificar seu controle remoto para qualquer possível defeito de hardware. Talvez o sensor IR na parte superior esteja quebrado ou haja outro defeito semelhante. Se houver algum problema, você terá que substituir o seu novo controle remoto. Ou seja, você tem que comprar um novo.

Se você não conseguir ver nenhum defeito físico, passe para a próxima solução.

Verifique a interferência:

Quando você pressiona os botões do controle remoto, o sensor infravermelho na parte superior envia sinais para o receptor na TV. Mas se algum objeto obstruir o caminho, você geralmente terá problemas para operar o controle remoto. Portanto, verifique o controle remoto e o receptor da TV quanto a possíveis interferências e certifique-se de que o caminho esteja livre.

Se não houver obstrução, mas você ainda tiver problemas para usar o controle remoto, tente a próxima solução abaixo.

Repare seu controle remoto:

As Smart TVs precisam ser emparelhadas com seus controles remotos para funcionar. Ao configurar a TV pela primeira vez, você pode até ver uma mensagem na tela da TV solicitando o pareamento do controle remoto. Bem, se você já emparelhou o controle remoto com a TV anteriormente, é hora de fazê-lo novamente. Às vezes, devido a algumas inconsistências, os dispositivos emparelhados ficam comprometidos.

Para emparelhar o controle remoto com a TV,

• Coloque o controle remoto a menos de um metro da sua TV.
• Pressione o botão de emparelhamento em seu controle remoto ou pressione e segure o botão de configurações em seu controle remoto por 3 segundos.
• Você verá o processo de emparelhamento aparecendo na sua TV. Siga as instruções na tela aqui para emparelhar o controle remoto à sua TV.

Agora verifique se o controle remoto está funcionando bem ou não. Se ainda não estiver funcionando corretamente, tente a próxima solução mencionada abaixo.

Compre um novo controle remoto:

Depois de experimentar todas essas soluções, se o controle remoto ainda não funcionar, considere que o problema também pode estar na placa interna do controle remoto. Se for esse o caso, você só tem uma opção: comprar um novo. A compra de um novo controle remoto não deve custar muito, e você pode encontrar um controle remoto substituto em quase qualquer lugar nas proximidades onde haja uma loja de materiais elétricos.

Se o novo controle remoto não responder ou não funcionar, passe para a solução final mencionada abaixo.

Entre em contato com o suporte ao cliente:

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, é hora de procurar ajuda. A Phillips tem um serviço de reclamações de clientes que cuida dessas questões. Portanto, dê a eles atendimento ao cliente ou envie um e-mail informando sobre seu problema. O atendimento ao cliente da Phillips irá ajudá-lo com seu problema remoto.

Portanto, essas são todas as soluções para corrigir o controle remoto da Smart TV Phillips que não está funcionando ou não está respondendo. Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre este artigo, comente abaixo e entraremos em contato com você. Além disso, confira nossos outros artigos sobre dicas e truques do iPhone,Dicas e truques do Android, dicas e truques de pc, e muito mais para informações mais úteis.