Cum să remediați problema de sincronizare a subtitrarilor Paramount Plus

Un serviciu de streaming popular, Paramount+, este unul dintre cele mai populare locuri pentru a viziona filme și emisiuni TV. Inițial, a fost denumită CBS All Access, apoi după fuziunea Viacom și CBS în martie 2021 a devenit Paramount Global (fostă ViacomCBS) și a fost redenumită Paramount+.

Serviciul de abonament Paramount+ oferă peste 30.000 de episoade TV și filme, inclusiv emisiuni și programe originale de la Parteneri de marcă Paramount Global, inclusiv BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures și Smithsonian Canal.

Dar, din păcate, există o eroare cu care se confruntă utilizatorii, cum ar fi problema nesincronizării subtitrarilor Paramount Plus. Cu toate acestea, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece avem câteva remedieri la această problemă. Deci, dacă vă confruntați cu eroarea de nesincronizare a subtitrarilor, efectuați remediile menționate mai jos.

Remediere: Problemă de sincronizare cu subtitrări Paramount Plus

Aceste remedieri vă vor ajuta să rezolvați problema de sincronizare a subtitrărilor Paramount Plus; prin urmare, să verificăm aceste remedieri:

Remedierea 1: Reporniți aplicația

Este posibilă redarea în flux a conținutului grozav pe toate dispozitivele de streaming și televizoarele inteligente compatibile cu Paramount Plus. În ciuda acestui fapt, problema cu Paramount Plus poate fi temporară, deoarece audio și video nu sunt sincronizate. Repornirea aplicației este cea mai comună modalitate de a rezolva o eroare temporară. Nu este știință rachetă; este nevoie doar de timp și efort.

Aplicația ar trebui să fie închisă, dispozitivul dvs. de streaming ar trebui repornit și aplicația ar trebui să fie relansată. În acest fel, puteți identifica dacă problema de sincronizare a subtitrarilor Paramount Plus este legată de Paramount Plus sau de software-ul dispozitivului de streaming.

Remedierea 2: Verificați întreruperile serverului

Multe probleme pot apărea din întreruperea serverului; aici, două exemple sunt audio și video nesincronizate. Este posibil să verificați starea serverului Paramount Plus pentru starea aplicației, care actualizează informații despre întreruperi. Când nu există rapoarte și mai aveți o problemă de sincronizare a subtitrarilor Paramount Plus, contactați echipa de asistență pentru a vă putea ajuta.

Remedierea 3: Reporniți dispozitivul

După cum am menționat în prima strategie de depanare, dispozitivul de streaming ar trebui repornit undeva în strategie. Merită menționat din nou, pentru a nu trece cu vederea, deoarece poate rezolva multe probleme despre care nici nu știai.

Sursa de alimentare trebuie să fie deconectată de la dispozitivul dvs. de streaming timp de câteva secunde înainte de a o reconecta. Nu este doar o repornire rapidă; trebuie să așteptați câteva secunde înainte de a vă reconecta. Sperăm că această metodă îi va ajuta pe unii utilizatori să-și rezolve problema de sincronizare a subtitrarilor Paramount Plus, așa că anunțați-ne dacă vă ajută.

Remedierea 4: Deconectați-vă și conectați-vă

Nu există nimic neobișnuit în problemele temporare ale aplicațiilor. Veți avea inevitabil erori și erori la un moment dat. Se pare că există o eroare la sincronizarea audio și video, care vă va distruge experiența de vizionare. Problema nesincronizării subtitrărilor Paramount Plus poate fi rezolvată prin deconectare și reconectare.

• Lansați aplicația Paramount Plus.
• În colțul din stânga sus, apăsați pe dvs profil pentru a găsi opțiuni.
• Click pe "Sign out.”

Remedierea 5: verificați dacă alte aplicații funcționează

Dacă această problemă se întâmplă cu toate aplicațiile de pe dispozitivul dvs. de streaming, ar trebui să vă asigurați că este doar Paramount Plus. Puteți verifica dacă audio sau video întârzie deschizând orice altă aplicație, cum ar fi Netflix sau Disney+.

Trebuie să întâmpinați o problemă dacă aceeași problemă apare în toate aplicațiile. Există mai multe motive pentru care se poate întâmpla, cum ar fi aplicații sau software învechit sau conexiuni inadecvate între dispozitivul de streaming și televizor.

Echipa de asistență Paramount Plus vă va putea ajuta dacă problema este localizată în funcția Live TV (care este cea mai comună în acest caz).

Remedierea 6: Securizați toate conexiunile

Sursa de alimentare trebuie verificată pentru conexiuni corespunzătoare la televizor, dispozitiv de streaming (dacă există), difuzoare externe și alte dispozitive. În acest fel, vă puteți asigura că fluxurile audio și video funcționează corect. În plus, deoarece Paramount Plus necesită acces la internet, trebuie să verificați conexiunile Ethernet și, respectiv, WiFi, deoarece ambele necesită acces la internet. Veți putea identifica cauza principală a problemei dvs. în acest fel.

Remedierea 7: actualizați aplicația

Toate aplicațiile de pe dispozitivul dvs. trebuie actualizate, în special cele pe care le utilizați în mod regulat. Mai multe probleme pot fi cauzate de aplicațiile învechite, după cum știe toată lumea. Este posibil ca aplicația să fi devenit depășită, deoarece întâmpinați probleme de sincronizare audio sau video cu Paramount Plus. Poate fi contracarată prin actualizarea aplicației și văzând dacă acest lucru are vreun efect.

Remedierea 8: Actualizați firmware-ul dispozitivului de streaming

Este întotdeauna o idee bună să vă mențineți software-ul la zi, indiferent dacă utilizați un Smart TV cu Paramount Plus instalat sau un dispozitiv de streaming, cum ar fi Amazon FireStick sau Roku. Motivul este că firmware-ul învechit este susceptibil de a introduce erori și de a cauza probleme precum audio și video nesincronizate în Paramount Plus. Sper că asta vă rezolvă problema.

Remedierea 9: Ștergeți memoria cache

Este imposibil să ignorați memoria cache. Este întotdeauna cu tine și poate cauza probleme dacă este corupt. Pentru a scăpa de această problemă, trebuie să goliți memoria cache din aplicația Paramount Plus și din sistem. Performanța sistemului va fi îmbunătățită chiar dacă nu funcționează.

Remedierea 10: Contactați asistența Paramount Plus

Este necesar să contactați asistența Paramount Plus dacă întâmpinați doar probleme cu Paramount Plus. Deoarece problema este specifică Paramount+, dezvoltatorii lui Roku ar trebui să caute să o rezolve, deoarece totul la sfârșitul companiei pare să funcționeze. Rețineți această regulă ori de câte ori utilizați Paramount Plus pe orice dispozitiv de streaming.

Așadar, așa se remediază problema de sincronizare a subtitrarilor Paramount Plus. Sperăm că acest ghid te-a ajutat. În plus, dacă aveți îndoieli sau întrebări, comentați mai jos și anunțați-ne.