Ce este codul de eroare Roku 009 și 016

Roku este un dispozitiv de streaming folosit de mulți pentru nevoile lor zilnice de streaming. În anumite părți ale lumii, este cea mai preferată platformă pentru streaming TV în direct. Dar asta nu înseamnă că dispozitivul este lipsit de defecte. Mulți utilizatori raportează adesea probleme în timpul utilizării dispozitivului Roku în casele lor.

Două dintre cele mai populare erori care au apărut în multe forumuri sunt Codul de eroare 009 și Codul de eroare 016. Aceste două coduri de eroare sunt asociate în principal cu probleme de conectivitate la internet. Deci, în funcție de problema dvs. de conectivitate, este posibil să vedeți codul de eroare 009 sau 016. Deci, în acest articol, vom analiza toate soluțiile posibile pe care le puteți încerca pentru a remedia oricare dintre aceste erori. Acum, fără alte prelungiri, să intrăm în asta.

Cum se remediază codurile de eroare Roku 009 și 016?

Codul de eroare 016 apare în special atunci când încercați să transmiteți în flux orice conținut pe acesta și există o problemă de conectivitate la internet. Apare doar când încercați să transmiteți ceva în flux.

Codul de eroare Roku 009 apare atunci când dispozitivul are probleme de conectare la internet. Acest mesaj de avertizare apare chiar și atunci când nu ați selectat niciun conținut de transmis în flux.

Problema de bază constă în conexiunea la internet, iar încercarea tuturor remediilor legate de conectivitate ar trebui să rezolve problema pentru tine.

Actualizați dispozitivul Roku:

Dispozitivul Roku trebuie să ruleze pe cea mai recentă versiune pentru a funcționa corect. Așadar, verificați dispozitivul pentru orice actualizări în așteptare și, dacă vedeți una, instalați-l imediat pe dispozitivul dvs. Roku.

• Selectați opțiunea Setări prezentă în bara de instrumente din partea stângă a ecranului de start.
• Derulați în jos și selectați Sistem.
• Apoi selectați Actualizare sistem.
• Acum selectați butonul Verificați acum.
• Dacă este disponibilă o actualizare, va afișa opțiunea Actualizare acum. Dacă îl vedeți, selectați-l și lăsați procesul să se termine.
• După finalizarea actualizării, dispozitivul Roku va reporni.

Încercați următoarea soluție dacă actualizarea dispozitivului Roku nu vă rezolvă problema.

Resetați rețeaua:

În cea mai mare problemă legată de rețea, o simplă resetare este suficientă pentru a elimina orice neconcordanțe. Deci, ar trebui să efectuați o resetare a rețelei și să verificați dacă aceasta vă rezolvă problema.

• Opriți complet routerul și modemul.
• Țineți-le oprite pentru un timp, apoi porniți-le din nou. Acest lucru va reseta complet rețeaua.

Acum, încercați să utilizați din nou dispozitivul Roku. Dacă tot vedeți același mesaj de eroare, încercați următoarea soluție.

Curățați porturile:

Porturile de pe televizor și dispozitivul Roku ar putea avea ceva murdărie. O bucată de murdărie este uneori suficientă pentru a obstrucționa conexiunea dintre cele două dispozitive. Deci, scoateți ambele dispozitive de la sursa de alimentare și apoi curățați corect porturile folosind un Q-tip.

Dacă acest lucru nu vă ajută, încercați următoarea soluție.

Verificați conexiunea la internet:

Trebuie să vă asigurați că conexiunea dvs. la internet este stabilă pe dispozitivul Roku.

• Selectați opțiunea Setări prezentă în bara de instrumente din partea stângă a ecranului de start.
• Derulați în jos și selectați Rețea.
• Apoi selectați Verificare conexiune.
• Veți vedea două casete aici. Asigurați-vă că ambele au o căpușă verde.

Dacă aveți totul în ordine, treceți la următoarea soluție.

Reporniți dispozitivele:

Următorul lucru pe care îl puteți încerca este o repornire. Doar scoateți dispozitivul Roku și televizorul de la sursa de alimentare. Trebuie să scoateți complet adaptorul din priză și să așteptați 10 până la 15 minute. Acest lucru va reporni complet televizorul și dispozitivul Roku și va fi gata să plece din nou pentru un nou început. Nu uitați să eliminați cu totul orice sursă posibilă de alimentare pentru ambele dispozitive.

După repornirea celor două dispozitive, încercați să utilizați din nou dispozitivul Roku. Încercați următoarea soluție dacă încă întâlniți codurile de eroare 009 sau 016.

Resetare din fabrică:

Dacă repornirea nu vă ajută, ar trebui să faceți o resetare din fabrică. Dispozitivele Roku au setarea încorporată în interfața de utilizare. Navigați la setarea avansată de sistem, faceți clic pe resetare și alegeți setările din fabrică. Permiteți finalizarea procesului de resetare. S-ar putea să dureze ceva timp, dar veți avea un dispozitiv Roku cu totul setat la cum era la prima cumpărare după finalizarea procesului.

După resetarea dispozitivului, încercați să utilizați din nou dispozitivul Roku. Încercați următoarea soluție dacă încă întâlniți codurile de eroare 009 sau 016.

Verificați orice posibilă întrerupere:

ISP-ul dvs. ar putea fi supus unor lucrări de întreținere. Și în acest timp, conexiunea va fi întreruptă. Așadar, contactați ISP-ul dvs. și întrebați-i despre orice posibilă întrerupere a conexiunii dvs.

Dacă nu este nimic în neregulă din partea ISP-ului dvs., dar încă întâlniți codul de eroare, încercați următoarea soluție.

Verificați cablurile:

În cazuri rare, cablurile pe care le utilizați pentru a vă conecta dispozitivul Roku la adaptorul de rețea pot fi defecte. Este posibil să existe o rupere în interior sau în exterior sau, în unele cazuri, este posibil ca cablul să nu suporte complet adaptorul. Așadar, verificați cablul pe care îl utilizați pentru a vă conecta dispozitivul la router și încercați alte cabluri.

Dacă acest lucru nu vă ajută, încercați următoarea soluție.

Configurați o nouă conexiune:

Această remediere este special pentru codul de eroare 009. În unele cazuri, SSID-ul sau parola pentru conexiunea la internet s-ar putea să nu fi fost înregistrate corespunzător, din cauza faptului că codul de eroare 009 ar putea fi declanșat. Prin urmare, vom configura o nouă conexiune în acest pas. Pentru asta:

• Apăsați butonul „Acasă” de pe telecomandă.
• Selectați opțiunea „Rețea”.
• Selectați opțiunea „Configurați o nouă conexiune”.
• Apoi selectați butonul „Wireless”.
• Navigați la „Configurați o nouă conexiune”.
• Selectați „Wireless”.
• Evidențiați și selectați conexiunea dvs. la internet și introduceți parola pentru aceasta.
• Așteptați ca conexiunea să fie stabilită.

Încercați următoarea soluție dacă nu vă ajută la fel.

Comutați la conexiune prin cablu:

Dacă utilizați o conexiune fără fir pentru conexiunea la internet pe Roku, ar trebui să luați în considerare trecerea la o conexiune prin cablu. O conexiune prin cablu oferă o conexiune superioară cu o conexiune constantă la rețea.

Dacă, de asemenea, trecerea la o conexiune prin cablu Ethernet pentru dispozitivul dvs. Roku nu vă remediază codul de eroare, încercați următoarea soluție.

Goliți memoria cache Roku.

O setare a telecomenzii dispozitivului Roku vă permite să ștergeți memoria cache de pe dispozitivul dvs. Roku în câțiva pași simpli.

• Pe telecomandă, apăsați butonul Acasă de cinci ori, butonul Sus o dată, butonul Rewind de două ori și butonul Fast Forward de două ori.
• Acest lucru va șterge memoria cache de pe Roku.

Încercați următoarea soluție dacă ștergerea memoriei cache nu v-a rezolvat problema.

Resetarea setărilor de rețea:

Această soluție este special pentru codul de eroare 016. În unele cazuri, configurațiile rețelei Roku sunt corupte, ceea ce duce la tot felul de probleme de conectivitate. Într-un astfel de scenariu, resetarea configurației rețelei este cea mai bună soluție.

• Deschideți Roku și conectați-vă la contul dvs.
• Navigați la Setări > Sistem.
• Selectați System Restart și apoi selectați opțiunea Network Connection Reset.
• Așteptați până când resetarea este completă. Odată ce este finalizat, dispozitivul se va reporni singur.
• Odată ce dispozitivul pornește, accesați Setări și selectați Rețea.
• Selectați opțiunea wifi și apoi selectați opțiunea Configurare o nouă conexiune wifi.
• Selectați wifi-ul pe care doriți să îl utilizați pentru dispozitivul dvs. și apoi selectați opțiunea Sunt acasă.
• Setați totul la Automat, apoi introduceți parola pentru conexiunea dvs.

Dacă întâmpinați în continuare aceeași eroare, încercați următoarea soluție.

Contactați asistența pentru clienți:

Ca ultimă soluție, puteți încerca să contactați asistența pentru clienți Roku. Puteți găsi informațiile de contact și de asistență pentru clienți despre Roku chiar pe site-ul lor. Asistența pentru clienți ar trebui să poată rezolva codul de eroare 009 sau 016 cu dispozitivul Roku.

Deci, acestea sunt toate soluțiile pe care le puteți încerca pentru a remedia problemele Roku Error Code 009 și 016. Dacă aveți întrebări sau întrebări despre acest articol, comentați mai jos și vă vom contacta. De asemenea, consultați celelalte articole ale noastre despre Sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru mai multe informații utile.