AnyDesk nu poate prelua controlul, cum se remediază?

Anydesk este un program software care oferă acces independent de la distanță la computerele personale ale aplicației gazdă și la alte dispozitive. Oferă funcționalități precum control de la distanță, transfer de fișiere și funcționalitate VPN. Dar recent, unii utilizatori Anydesk au raportat unele probleme cu aplicația. Din anumite motive, unii utilizatori nu au putut prelua controlul asupra computerului gazdă, deși au configurat corect conexiunea.

Problema ar putea fi cu aplicația sau sistemul de operare al dispozitivului gazdă. Este posibil ca versiunea aplicației să nu fie compatibilă cu versiunea sistemului de operare care se află pe fiecare parte a celor două dispozitive. Ei bine, oricare ar fi cazul, această problemă poate fi rezolvată. Și aici, în acest articol, vom discuta despre asta. Deci, dacă sunteți unul dintre utilizatorii cu probleme, acest articol vă va ajuta. Acum, fără alte prelungiri, să intrăm în asta.

Cum să remediați AnyDesk care nu poate prelua controlul?

Soluțiile menționate aici sunt esențiale și au funcționat pentru mulți utilizatori cu probleme. Trebuie să încerci o soluție după alta până când funcționează pentru tine.

Actualizați aplicația:

Pentru a asigura compatibilitatea, trebuie să aveți cea mai recentă versiune de ANydesk pe ambele dispozitive. Dacă aveți o versiune mai veche, instalarea celei mai noi versiuni de pe site-ul oficial o va actualiza automat la cea mai recentă versiune. Să vedem cum o poți face.

• Deschideți browserul web pe dispozitivul dvs.
• Căutați Anydesk în Google și, odată ce apare în rezultate, faceți clic pe linkul care deschide pagina web.
• Acum veți vedea opțiunea sau butonul pentru a descărca cea mai recentă versiune. Apasa pe el.
• Acum veți avea opțiunea de a descărca aplicația conform sistemului de operare. Dacă dispozitivul dvs. este un dispozitiv Windows, faceți clic pe Windows. Dacă este un dispozitiv Android, faceți clic pe Android și așa mai departe.
• După ce ați descărcat fișierul de configurare, instalați aplicația ca orice alt program.
• Odată ce instalarea este finalizată, reporniți dispozitivul.
• Faceți acest lucru pentru ambele dispozitive, cel care preia controlul și cel care oferă acces la control.
• Odată ce ambele dispozitive au cea mai recentă versiune a aplicației, puteți fi sigur că rulează pe cea mai nouă versiune.

Acum încercați să utilizați Anydesk pe ambele dispozitive, apoi încercați să preluați controlul asupra oricăruia dintre dispozitivele dvs. preferate. Dacă tot nu reușiți să preia controlul, încercați următoarea soluție.

Reinstalați aplicația:

Uneori, instalarea celei mai recente versiuni nu este suficientă dacă versiunea instalată anterior are unele inconsecvențe. Pentru a remedia acest lucru, mai întâi trebuie să eliminați aplicația instalată și să efectuați din nou instalarea celei mai recente versiuni.

Pentru a dezinstala aplicația, accesați Setări și găsiți secțiunea Aplicații pentru Windows. În lista de aplicații, găsiți Anydesk și faceți clic pe el. Veți vedea un pop-up butonul Eliminare lângă acesta. Faceți clic pe Dezinstalare sau Eliminare și apoi așteptați până când dezinstalarea este completă.

Pentru dispozitivele Mac, trebuie să țineți apăsată pictograma Anydesk până când vedeți o cruce mică în partea de sus a pictogramei. După ce îl vedeți, atingeți-l și ștergeți aplicația.

Accesați Setări > Aplicație pentru dispozitive Android și găsiți aplicația Anydesk. După ce îl găsiți, atingeți-l și apoi selectați dezinstalare. Urmați instrucțiunile de pe ecran după aceea pentru a dezinstala complet aplicația.

Pentru dispozitivele iOS, atingeți lung pictograma Anydesk până când vedeți o cruce mică în partea de sus a pictogramei. După ce îl vedeți, atingeți-l și ștergeți aplicația.

După dezinstalare, reporniți dispozitivul. Trebuie să instalați cea mai recentă versiune a aplicației, iar cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să vizitați site-ul oficial.

• Deschideți browserul web pe dispozitivul dvs.
• Căutați Anydesk în Google și, odată ce apare în rezultate, faceți clic pe linkul care deschide pagina web.
• Acum veți vedea opțiunea sau butonul pentru a descărca cea mai recentă versiune. Apasa pe el.
• Acum veți avea opțiunea de a descărca aplicația conform sistemului de operare. Dacă dispozitivul dvs. este un dispozitiv Windows, faceți clic pe Windows. Dacă este un dispozitiv Android, faceți clic pe Android și așa mai departe.
• După ce ați descărcat fișierul de configurare, instalați aplicația ca orice alt program.
• Odată ce instalarea este finalizată, reporniți dispozitivul.
• Faceți acest lucru pentru ambele dispozitive, cel care preia controlul și cel care oferă acces la control.

Acum încercați să utilizați Anydesk pe ambele dispozitive, apoi încercați să preluați controlul asupra oricăruia dintre dispozitivele dvs. preferate. Dacă tot nu reușiți să preia controlul, încercați următoarea soluție.

Actualizați sistemul de operare:

Sistemul de operare care rulează pe ambele dispozitive poate avea erori sau depășit. Cel mai bun mod de a remedia acest lucru este actualizarea sistemului de operare pe ambele dispozitive. Dispozitivele diferite care rulează pe alt sistem de operare au moduri diferite de a le actualiza. Deci, în funcție de dispozitiv, efectuați actualizarea sistemului de operare. Puteți găsi setarea pentru a face acest lucru chiar în aplicația Setări de pe dispozitiv.

După ce aveți cea mai recentă versiune a sistemului de operare care rulează pe ambele dispozitive, încercați să utilizați aplicația. Dacă tot nu poți prelua controlul, încearcă următoarea soluție.

Actualizează-ți conexiunea la internet:

Aplicația Anydesk necesită o conexiune activă la internet pentru a funcționa corect. Dacă conexiunea dvs. la internet este lentă sau dacă conexiunea se întrerupe din când în când, acest lucru va cauza probleme aplicației, făcând-o să nu funcționeze din senin. Deci, cel mai bine ar fi să încercați câteva lucruri pentru a vă asigura că vă reîmprospătați conexiunea la internet.

În primul rând, dacă utilizați WiFi pentru a vă conecta la internet, trebuie să reîmprospătați conexiunea WiFi. Pentru aceasta, accesați aplicația Setări de pe telefon și accesați WiFi. Aici, atingeți comutatorul de lângă WiFi pentru a-l dezactiva. După aceea, așteptați câteva minute și apoi porniți-l din nou. Telefonul se va reconecta la WiFi și puteți utiliza din nou aplicația Netflix.

În al doilea rând, ar trebui să încercați și să resetați routerul conexiunii dvs. Pentru a face acest lucru, scoateți complet routerul de la sursa de alimentare și așteptați câteva minute. După câteva minute, furnizați din nou alimentarea routerului, ceea ce ar trebui să fie suficient pentru repornirea acestuia.

Acum încercați să utilizați Anydesk pe ambele dispozitive, apoi încercați să preluați controlul asupra oricăruia dintre dispozitivele dvs. preferate. Dacă tot nu reușiți să preia controlul, încercați următoarea soluție.

Rulat ca administrator:

Această soluție este una simplă, dar aceasta a făcut minuni pentru mulți utilizatori de Windows. Când un utilizator folosește o aplicație, o face într-un mod de utilizator standard sau într-un mod de utilizator admin. Aplicația Anydesk are nevoie de acces de administrator pentru a funcționa fără probleme și aici se află soluția. În timp ce deschideți aplicația pe dispozitiv, trebuie să o deschideți cu acces administrativ.

Windows are funcția de a rula o aplicație ca administrator. Acest lucru se realizează pur și simplu făcând clic dreapta pe pictograma aplicației și alegând „Run as an administrator”.

Aplicația ar trebui să funcționeze bine acum pe dispozitivele dvs.

Deci, acesta este modul în care puteți remedia AnyDesk care nu poate prelua controlul. Dacă aveți întrebări sau întrebări despre acest articol, comentați mai jos și vă vom contacta. De asemenea, consultați celelalte articole ale noastre despre Sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru mai multe informații utile.