Remediere: Curiosity Stream nu funcționează pe Roku, Fire TV, Android și Apple TV

Mulți oameni folosesc servicii de streaming video pentru a se distra, în timp ce alții se bazează pe ele pentru învățare și inspirație. Cu CuriosityStream, fondatorul Discovery Channel, Robert Iger, oferă documentare despre orice, de la explorarea spațiului la civilizații antice la coronavirus. Există trei opțiuni de vizionare diferite disponibile în SUA, toate titlurile fiind disponibile fie în HD, fie în 4K.

Există documentare grozave, o calitate video uimitoare și un flux constant de conținut original pe CuriosityStream. Dar, din păcate, în ultimele două zile, utilizatorii au primit o eroare nedorită din cauza căreia nu pot accesa Curiosity Stream.

Cu toate acestea, conform rapoartelor, Curiosity Stream nu funcționează pe Roku, Fire TV, Android și Apple TV din cauza acestei erori. Dar, nu vă faceți griji, deoarece avem câteva remedieri la această problemă. Deci, să vedem cum să remediați dacă Curiosity Stream nu funcționează pe Roku, Fire TV, Android și Apple TV.

Cum să remediați fluxul Curiosity care nu funcționează pe Roku, Fire TV, Android și Apple TV

Nu există multe remedieri disponibile cu ajutorul cărora puteți remedia Curiosity Stream care nu funcționează pe problema Roku, FireTV, Android și Apple TV. Dar remediile menționate mai jos sunt ceea ce puteți încerca pentru a rezolva această problemă. Deci, să aflăm acele remedieri:

Remedierea 1: reporniți televizorul

Cea mai bună soluție pentru remedierea erorilor temporare și a erorilor de pe televizor este să-l reporniți. Televizoarele inteligente necesită o repornire o dată pentru a se asigura că funcționează corect, fără erori, deoarece fac mult mai mult decât înainte. Prin urmare, vă recomandăm să vă resetați dispozitivul cel puțin o dată înainte de a încerca oricare dintre următoarele metode. Unele probleme pot fi rezolvate prin repornirea dispozitivului, cum ar fi Curiosity Stream nu funcționează, videoclipul înghețat și problemele de conectare.

Unii utilizatori au raportat că repornirea dispozitivelor lor a rezolvat cu succes problema. Am dori să știm dacă această remediere funcționează pentru dvs. Vă rugăm să efectuați-o și să ne spuneți cum merge.

Remedierea 2: Verificați serverele Curiosity Stream

Acest lucru poate fi cauzat de faptul că serverul este oprit, ceea ce poate împiedica dispozitivul dvs. să se conecteze la ele pentru o perioadă de timp, ceea ce duce la această problemă. Este posibil să verificați dacă serverele funcționează? Este ușor să verificați dacă alte persoane au raportat aceeași problemă, deplasându-vă către DownDetector.

Dacă aveți o problemă cu Curiosity Stream, nu uitați să faceți clic pe linkul Am A Problem With Curiosity Stream.Între timp, ar trebui să urmăriți oficialii Curiosity Stream pe Twitter, deoarece aceștia își anunță întotdeauna utilizatorii prin Twitter despre orice probleme care apar.

Remedierea 3: Verificați Internetul

Pentru ca Curiosity Stream să funcționeze corect, este foarte important să aveți o conexiune bună la internet. Ookla Speed ​​Tester vă permite să verificați viteza de internet a routerului dvs. pur și simplu trecând cu mouse-ul peste link. Când descoperiți că nu obțineți o viteză bună de internet după ce ați oprit routerul, faceți acest lucru din nou. Este posibil ca rețeaua să fie încă slabă, așa că contactați furnizorul de servicii de internet și întrebați despre problemă.

Remedierea 4: Ștergeți memoria cache 

Este posibil să fi stocat temporar date în cache pe televizor dacă nu le-ați șters recent. Prin urmare, începeți să aveți acest tip de problemă atunci când aceste fișiere sunt deteriorate sau corupte. Procedura este următoarea: În primul rând, trebuie să fixați intervalul de timp; apoi, trebuie să le eliminați:

1. Butonul de pornire al dispozitivului dvs. poate fi accesat apăsând butonul de pornire al telecomenzii.
2. Click pe Aplicații în Setări.
3. Apoi, du-te la Aplicații de sistem.
4. Apoi, selectați Curiosity Stream și faceți clic Goliți memoria cache, urmat de OK.

Remedierea 5: actualizați aplicația Curiosity Stream

Atât în ​​App Store al dispozitivului, cât și în meniul de notificări, dezvoltatorii actualizează în mod regulat aplicația pentru utilizatori cu cele mai recente evoluții. În plus, deoarece actualizările includ remedieri de erori, îmbunătățiri ale interfeței de utilizare și funcții noi pe care le au utilizatorii solicitat anterior, există posibilitatea ca dezvoltatorii să lanseze o actualizare minoră de făcut schimbări. Nu l-ați actualizat, așa că întâmpinați o problemă în rețeaua Curiosity Stream.

Pentru a evita acest lucru, se recomandă să verificați în mod regulat actualizările și, dacă acestea sunt disponibile, să le instalați cât mai curând posibil. După aceea, problema Curiosity Stream va fi rezolvată automat.

Remedierea 6: Verificați Actualizarea sistemului de operare TV

Sistemul de operare al dispozitivului dvs. este actualizat? Verificați-l conform pașilor pe care i-am menționat mai jos dacă nu este. Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet. Să începem:

1. Mai întâi, utilizați telecomanda televizorului pentru a trece cu mouse-ul peste Setări.
2. Apoi, faceți clic pe Asistență și apoi pe Actualizare software.
3. Faceți clic pe Actualizare acum după aceea. Odată ce actualizarea este finalizată, dispozitivul va descărca și instala automat noul firmware. Cu toate acestea, aceste actualizări durează de obicei câteva minute, așa că vă rugăm să nu opriți televizorul până când actualizarea este completă.

Remedierea 7: reinstalați aplicația

Dacă dispozitivul dvs. nu funcționează cu Curiosity Stream, puteți reinstala aplicația Curiosity Stream pe acesta. Pentru a reinstala Curiosity Stream, urmați acești pași:

1. Primul pas este să apăsați butonul Hub inteligent butonul de pe telecomandă.
2. Apoi, selectați Aplicații și găsiți Curiosity Stream. Dacă a fost deja deschis, mai întâi dezinstalați-l.
3. După aceea, reporniți televizorul și repetați pașii anteriori. Apoi faceți clic pe Descarca buton.
4. Asta este. Acum trebuie să așteptați ca Curiosity Stream să se instaleze pe televizor. Odată ce problema a fost rezolvată, verificați dacă a fost rezolvată.

Remedierea 8: Resetați televizorul

Singura soluție posibilă dacă Curiosity Stream încă nu funcționează este să vă resetați televizorul. Iată cum poți face asta:

1. Primul pas este să porniți televizorul, să utilizați telecomanda și să apăsați tasta meniul buton.
2. Apoi, faceți clic pe A sustine fila și apoi faceți clic pe Diagnostic propriu.
3. Odată ce ați terminat, atingeți Resetați și introduceți-vă PIN de securitate.
4. După aceea, veți vedea un ecran de resetare care vă avertizează. Urmați instrucțiunile de pe ecran și asigurați-vă că nu opriți televizorul înainte de finalizarea procesului.

Așadar, așa se remediază dacă Curiosity Stream nu funcționează la problema dvs. Roku, FireTV, Android sau Apple TV. Sperăm că veți găsi acest ghid de ajutor. Între timp, dacă aveți îndoieli sau întrebări, comentați mai jos și spuneți-ne în secțiunea de comentarii.