Remediere: aplicația Kayo nu funcționează pe iPhone și iPad
Miscelaneu / / April 29, 2023
Uneori, forțarea închiderii unei aplicații și repornirea acesteia este suficientă pentru a elimina problemele simple ale software-ului. Prin urmare, trageți din partea de jos a ecranului pentru a deschide meniul de aplicații recente și ștergeți aplicația Kayo din această listă. Odată ce aplicația este eliminată din memorie, încărcați-o din nou. Acum, încercați să utilizați din nou aplicația.
Dacă tot nu funcționează, încercați următoarea soluție.
Resetați setările telefonului:
iPhone-urile și iPad-urile vin cu o opțiune de a reseta toate setările. Acest lucru va reseta toate setările dispozitivului dvs. la valoarea lor implicită, ca atunci când v-ați cumpărat pentru prima dată noul iPhone sau iPad. Efectuarea unei resetare a setărilor poate elimina mai multe conflicte din meniul Setări care ar putea bloca funcționalitățile aplicației dvs. Kayo.
Totuși, resetarea setărilor va șterge totul din meniul Setări. Aceasta include și conexiunile WiFi și Bluetooth salvate. Deci, efectuați resetarea setărilor numai dacă doriți să ștergeți fiecare conexiune salvată pe iPhone sau iPad.
Pentru iPhone:
Deschideți Setări pe telefon și accesați General. Apoi atingeți opțiunea Transfer sau Resetare iPhone. Apoi selectați Resetare și alegeți opțiunea Resetare toate setările. Va trebui să vă confirmați acțiunea atingând butonul Resetare de pe pagina de confirmare.
După aceasta, telefonul tău va reporni singur.
Pentru iPad:
Deschide Setări pe iPad și accesează General. Apoi atingeți opțiunea Transfer sau Resetare iPad. Apoi selectați Resetare și alegeți opțiunea Resetare toate setările. Va trebui să vă confirmați acțiunea atingând butonul Resetare de pe pagina de confirmare.
După aceasta, iPad-ul tău va reporni singur.
După repornire, încercați următoarea soluție dacă încă întâlniți problema cu aplicația Kayo care nu funcționează.
Resetarea din fabrică a iPhone-ului:
După resetarea setărilor, puteți încerca și opțiunea de resetare din fabrică. Totuși, acest lucru va șterge fiecare bit de date de pe iPhone sau iPad. Deci, trebuie să creați o copie de rezervă a tot ceea ce aveți nevoie și să efectuați resetarea din fabrică.
Pentru iPhone:
Publicitate
Deschideți Setări pe telefon și accesați General. Apoi atingeți opțiunea Transfer sau Resetare iPhone. Apoi selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările și opțiunea Resetați toate setările. Va trebui să vă confirmați acțiunea atingând butonul Resetare de pe pagina de confirmare.
Pentru iPad:
Deschide Setări pe iPad și accesează General. Apoi atingeți opțiunea Transfer sau Resetare iPad. Apoi selectați opțiunea Ștergeți tot conținutul și setările și opțiunea Resetați toate setările. Va trebui să vă confirmați acțiunea atingând butonul Resetare de pe pagina de confirmare.
Încercați următoarea soluție dacă aplicația Kayo continuă să vă dea probleme pe iPhone sau iPad chiar și după resetarea din fabrică.
Verificați starea serverului Kayo:
Kayo oferă servicii de streaming abonaților săi, iar dacă, dintr-un motiv oarecare, serverele lor sunt oprite pentru orice întreținere, aplicația nu va funcționa. Într-un astfel de scenariu, puteți aștepta doar până când dezvoltatorii își termină munca.
Și mai multe servicii terțe vă vor permite să verificați starea serverului Kayo. Dar cel mai bun lucru de făcut ar fi să verificați mânerele Twitter sau Instagram ale lui Kayo. Dacă există vreo întreținere, o vor actualiza aici.
Dacă serverele nu sunt nefuncționale, dar încă nu puteți face ca aplicația Kayo să funcționeze, încercați următoarea soluție.
Verificați data și ora de pe iPhone:
Datele și ora de pe orice dispozitiv care necesită acces la internet trebuie să fie precise în funcție de locația geografică. Nicio conexiune la internet ISP nu funcționează corect dacă data și ora dispozitivului nu sunt sincronizate cu data și ora actuală a regiunii.
Pentru iPhone:
Pentru a seta data și ora corecte pe iPhone, deschideți Setări și accesați General. Apoi derulați în jos și găsiți opțiunea Ora și data. Atingeți acest lucru și setați data și ora corecte pentru regiunea dvs.
Pentru iPad:
Pentru a seta data și ora corecte pe iPad, deschideți Setări și accesați General. Apoi derulați în jos și găsiți opțiunea Ora și data. Atingeți acest lucru și setați data și ora corecte pentru regiunea dvs.
Dacă aplicația Kayo tot nu funcționează corect, încercați următoarea soluție.
Verificați conexiunea la internet:
Niciuna dintre soluțiile menționate în acest articol nu va funcționa dacă aveți o conexiune defectuoasă la internet. Acest lucru se datorează faptului că aplicația Kayo necesită o conexiune la internet pentru a-și îndeplini scopul.
iPhone-urile și iPad-urile accesează internetul folosind WiFi și date celulare. Și dacă utilizați WiFi, trebuie să vă asigurați că conexiunea este securizată și rapidă. Pentru a vă reseta conexiunea WiFi, puteți chiar să vă resetați routerul. Și pentru a verifica conexiunea, puteți conecta un alt dispozitiv la WiFi și puteți verifica dacă conexiunea la internet funcționează corect.
Dacă nu aveți WiFi și utilizați date celulare pentru a descărca aplicații, trebuie să verificați dacă aveți un plan de date activ. Dacă planul dvs. de internet a expirat sau nu aveți suficient echilibru de date pe conexiune, nu veți putea folosi aplicația Kayo pentru a transmite ceva în flux.
După ce v-ați asigurat că conexiunea dvs. la internet funcționează corect, trebuie să activați și datele celulare pentru Kayo.
Pentru iPhone:
Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Date celulare sau mobile. Aici, porniți datele mobile și derulați în jos pe ecran până la aplicația Kayo. După ce îl vedeți, atingeți comutatorul de lângă acesta pentru a activa datele mobile pentru acesta.
Pentru iPad:
Deschideți aplicația Setări și accesați secțiunea Date celulare sau mobile. Aici, porniți datele mobile și derulați în jos pe ecran până la aplicația Kayo. După ce îl vedeți, atingeți comutatorul de lângă acesta pentru a activa datele mobile pentru acesta.
Dacă aplicația Kayo tot nu funcționează corect, încercați următoarea soluție.
Actualizați aplicația Kayo:
Ca orice altă aplicație, și aplicația Kayo ar putea dezvolta unele erori în timp. Și de aceea dezvoltatorii vor lansa actualizări pentru acesta ori de câte ori există o cerință. Deci, dacă utilizați o versiune mai veche a aplicației Kayo, ar trebui să o actualizați la cea mai recentă versiune și să verificați dacă aceasta vă ajută.
Pentru iPhone:
- Deschideți App Store.
- Caută Kayo.
- După ce îl vedeți în rezultate, atingeți-l.
- Dacă o actualizare este în așteptare, veți vedea un buton de actualizare aici. Atingeți butonul respectiv și așteptați până când instalarea este finalizată.
Pentru iPad:
- Deschideți App Store.
- Caută Kayo.
- După ce îl vedeți în rezultate, atingeți-l.
- Dacă o actualizare este în așteptare, veți vedea un buton de actualizare aici. Atingeți butonul respectiv și așteptați până când instalarea este finalizată.
Dacă actualizarea aplicației nu ajută, încercați următoarea soluție.
Descărcați și instalați aplicația:
În unele scenarii, este posibil ca funcția de actualizare să nu funcționeze. În acest caz, ar trebui să descărcați acea aplicație Kayo pe iPhone sau iPad și să o instalați din nou cu cea mai recentă versiune. Descărcarea aplicației este o opțiune mai bună decât dezinstalarea acesteia, deoarece descărcarea vă va asigura că nu veți pierde datele aplicației din stocarea dvs.
Pentru iPhone:
Pentru a face acest lucru, urmați pașii menționați mai jos.
- Accesați aplicația Setări.
- Atingeți General.
- Alegeți iPhone Storage.
- Găsiți aplicația Kayo în lista care apare.
- Apoi atingeți-l și selectați Ștergeți.
- După aceea, instalați aplicația Kayo pe iPhone folosind App Store.
Pentru iPad:
Pentru a face acest lucru, urmați pașii menționați mai jos.
- Accesați aplicația Setări.
- Atingeți General.
- Alegeți iPad Storage.
- Găsiți aplicația Kayo în lista care apare.
- Apoi atingeți-l și selectați Ștergeți.
- După aceea, instalați aplicația Kayo pe iPad folosind App Store.
Încercați următoarea soluție dacă chiar și aceasta nu rezolvă problema care nu funcționează aplicația dvs. Kayo.
Restaurați-vă iOS:
iOS și iPadOS au o funcție de restaurare care permite utilizatorului să restabilească telefonul la starea când este creat un fișier de restaurare. Dar pentru a efectua chiar și restaurarea, trebuie să aveți un fișier de restaurare dintr-un moment în care aplicația Kayo rula corect. Dar trebuie să înțelegeți că procesul de restaurare va șterge toate cele mai recente date de pe iPhone sau iPad. Continuați cu acest proces numai dacă sunteți sigur că aveți o copie de rezervă a tot ceea ce este esențial.
Pentru a efectua restaurarea, urmați pașii menționați mai jos.
Pentru iPhone:
- Deschide Finder/iTunes pe Mac/PC.
- Conectați-vă iPhone-ul la PC prin cablu Lightning.
- Deblocați-vă iPhone-ul folosind o parolă sau FaceID.
- Dispozitivul va apărea în fereastra Finder sau iTunes. Faceți clic pe numele dispozitivului aici, care va afișa pagina de rezumat.
- Acum, faceți clic pe butonul Restaurare și iTunes sau Finder va șterge dispozitivul și va instala noul sistem de operare.
- Nu deconectați cablul până la finalizarea procesului de restaurare. Trebuie să selectați cea mai recentă opțiune de backup creată pentru restaurare.
Pentru iPad:
- Deschide Finder/iTunes pe Mac/PC.
- Conectați iPad-ul la computer printr-un cablu USB.
- Deblocați iPad-ul folosind o parolă sau FaceID.
- Dispozitivul va apărea în fereastra Finder sau iTunes. Faceți clic pe numele dispozitivului aici, care va afișa pagina de rezumat.
- Acum, faceți clic pe butonul Restaurare și iTunes sau Finder va șterge dispozitivul și va instala noul sistem de operare.
- Nu deconectați cablul până la finalizarea procesului de restaurare. Trebuie să selectați cea mai recentă opțiune de backup creată pentru restaurare.
Odată ce acest lucru este finalizat, încercați să utilizați din nou aplicația Kayo. Încercați soluția finală menționată mai jos dacă încă vă confruntați cu ea.
Contactați asistența:
Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci există șansa ca problema să nu poată fi rezolvată din partea dvs.
În acest caz, trebuie să contactați echipa de asistență Kayo și să îi informați despre problema dvs. Ar trebui să vă poată oferi o soluție adecvată pentru a elimina problema.
Deci, totul este despre remedierea aplicației Kayo care nu funcționează la problemele iPhone și iPad. Dacă aveți întrebări sau întrebări despre acest ghid, comentați mai jos și vă vom contacta. De asemenea, consultați celelalte articole ale noastre despre Sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru mai multe informații utile.
Adresa ta de email nu va fi publicată.Câmpurile obligatorii sunt marcate *