Remediere: abonamentul ChatGPT Plus nu funcționează

Dacă ați folosit vreodată ChatGPT sau îl utilizați frecvent, probabil că ați auzit despre ChatGPT Plus; este un serviciu plătit care vă oferă acces la ChatGPT-4, cel mai bun AI și chiar acces la navigarea pe web. Cu toate acestea, mulți utilizatori ChatGPT Plus raportează probleme cu abonamentul lor, nu pot finaliza procesul de actualizare sau nu văd nicio diferență în ChatGPT atunci când vorbesc cu acesta. Acest lucru poate fi foarte frustrant, mai ales dacă ați plătit deja pentru serviciu, dar nu îl puteți utiliza. În acest articol, vă vom arăta câteva posibile probleme de ce ChatGPT Plus nu funcționează pentru dvs. și cum să le remediați.

Soluția 1: verificați conexiunea la rețea

Primul lucru pe care ar trebui să îl verificați este dacă aveți o conexiune la rețea și să vă asigurați că sunteți conectat și că este stabil și suficient de rapid. Puteți încerca să utilizați o altă conexiune WiFi, încercați

reporniți routerul sau modemul sau verificați dacă rețeaua dvs. nu blochează ChatGPT sau îl restricționează.

Soluția 2: verificați starea abonamentului

Dacă întâmpinați probleme în timp ce încercați să utilizați ChatGPT Plus, verificați dacă abonamentul dvs. ChatGPT Plus este activ și valid sau nu a reușit atunci când vă abonați la acesta. Pentru a verifica acest lucru, accesați pagina contului dvs. și căutați secțiunea „Abonament”. Ar trebui să vedeți o bifă verde lângă „ChatGPT Plus” dacă abonamentul este activ. Dacă nu, abonamentul poate fi necesar să fie reînnoit sau metoda de plată actualizată.

Soluția 3: ștergeți datele de navigare

Dacă întâmpinați probleme în timp ce încercați să plătiți pentru ChatGPT Plus sau când încercați să îl accesați după abonare, ar trebui să încercați să ștergeți datele de navigare și să reporniți browserul. Pentru a face acest lucru, accesați setările browserului dvs., căutați secțiunea „Istoric”, apăsați Ctrl+A pentru a selecta toate datele de navigare, apoi apăsați butonul „Șterge”.

Selectarea unui interval de timp specific (să zicem, ultima oră sau cam asa ceva) este cea mai bună. După ștergerea datelor de navigare, închideți și redeschideți browserul și încercați din nou.

Soluția 4: Configurați setările de chat

Poate doriți să utilizați navigarea pe web sau pluginuri cu ChatGPT Plus, dar va trebui să le activați înainte de a le putea folosi pentru a face acest lucru; pe pagina dvs. de chat, veți vedea pictogramele GPT-3.5 și GPT-4 în mijlocul ecranului, faceți clic pe el. Se va deschide un meniu cu opțiuni precum „Implicit”, „Navigare” și „Pluginuri”. Selectați singura opțiune pe care doriți să o utilizați și asta este. Ar trebui să puteți începe să le utilizați acum.

Soluția 5: așteptați câteva ore

Ați plătit pentru ChatGPT Plus, dar încă nu vedeți un abonament care apare în contul dvs. Cel mai probabil, o întârziere a plății dvs. cauzează acest lucru. Pentru a remedia acest lucru, așteptați câteva ore maximum o zi și, dacă nu vedeți un abonament care apare în contul dvs., contactați asistența pentru clienți și explicați situația.

Soluția 6: Contactați asistența pentru clienți

Dacă problema persistă și nu puteți accesa funcțiile ChatGPT Plus și abonamentul este activ, luați în considerare contactarea asistenței pentru clienți. Puteți face acest lucru accesând acest link și selectând secțiunea Facturare de acolo, selectați „Cum pot contacta asistența despre facturare?” şi urmând cele spuse acolo.