Recenzie Plusnet Broadband (2021): internet fiabil, fără probleme

După Recenzii ale experților de anul trecut pentru cele mai bune premii în bandă largă triumf, Plusnet a trebuit să se mulțumească cu locul doi în majoritatea categoriilor de premii din acest an. Totuși, acesta nu este un loc nepotrivit pentru lansarea BT în bandă largă orientată spre valoare, ceea ce a reușit încă incredibil de bine oriunde contează, inclusiv fiabilitate, servicii pentru clienți, viteză și valoare pentru bani. În cazul în care compania-mamă se împiedică uneori, Plusnet pare să pună clienții pe primul loc și să livreze ceea ce doresc.

Lista de servicii Plusnet rămâne scurtă și simplă, cu un singur serviciu ADSL de bază și două opțiuni de fibră. Este diversificat în rețele mobile, dar s-a îndepărtat de furnizarea de servicii triple-play care încorporează bandă largă, telefon și TV. Din păcate, nu mai oferă opțiunea unui contract continuu de o lună, dar puteți alege totuși între contracte de 12 luni și planuri puțin mai ieftine care durează peste 18 luni. Și lui Plusnet îi place încă să ofere ofertele, cum ar fi un card de recompensă de 70 GBP, pentru a vă tenta să vă înscrieți.

Răsfoiți acum pachetele de bandă largă Plusnet

---

Recenzie Plusnet: bandă largă nelimitată

Opțiunea ADSL2 low-cost de la Plusnet vă oferă viteze medii de descărcare de 10 Mbți / sec, fără limite de utilizare pentru 19 GBP pe pe un contract de 12 luni, deși acest lucru ajunge la 20 GBP pe lună dacă doriți securitatea unui contract de 18 luni plan. Mai mult, alegeți opțiunea de 12 luni și puteți evita taxa obișnuită de activare de 5 GBP. Este inclus un router, deși actualul Hub Zero - un Sagemcom rebadged - nu este cel mai avansat. Este limitat la viteze 802.11n și acceptă doar o singură bandă de 2,4 GHz. Totuși, aceasta este una dintre cele mai ieftine opțiuni de bandă largă disponibile în acest moment.

Recenzie Plusnet: Fibră nelimitată

Treceți la un nivel până la pachetul de bază în bandă largă din fibră Plusnet și urmăriți viteze medii de 36 Mbps / sec pentru 23 GBP pe un contract de 12 luni sau 24 GBP dacă doriți să vă înscrieți pentru 18 luni. Din nou, pe contractul de 12 luni se renunță la taxa de activare de 10 GBP. Mai mult, routerul Hub Zero este înlocuit cu modelul Hub One al Plusnet. Încă un router Sagemcom rebadged, caracteristicile sale sunt identice cu vechiul BT Home Hub 5, adică dual-band Wi-Fi 802.11ac, patru prize Gigabit Ethernet și un port USB pentru partajarea imprimantelor USB sau a stocării în casă reţea. Nu-i rău deloc.

Recenzie Plusnet: Fiber Extra nelimitat

Opțiunea high-end curentă a Plusnet necesită viteze de până la o medie de 66 Mbps / sec pentru 25 GBP pe lună pe un contract pe 12 luni sau doar 28 GBP pe un plan pe 18 luni. Și, ca și până acum, taxa de activare de 10 GBP este scăzută dacă vă înscrieți pe termen mai scurt. Acesta este unul dintre cele mai ieftine planuri de fibră de mare viteză din jur și, dacă conexiunea dvs. poate face față vitezei de peste 40 Mbps / sec, merită 2 GBP în plus pe lună.

Planuri de 12 luni
Banda largă nelimitată	Fibră nelimitată	Fiber Extra nelimitat
Preț pe lună (închiriere linie inclusă)	£19	£23	£25
Costul inițial	Gratuit	Gratuit	Gratuit
Viteza medie	10 Mbți / sec	36 Mbți / sec	66 Mbți / sec
Indemnizație de utilizare	Nelimitat	Nelimitat	Nelimitat
Durata contractului	12 luni	12 luni	12 luni

---

Planuri pe 18 luni
Banda largă nelimitată	Fibră nelimitată	Fiber Extra nelimitat
Preț pe lună (închiriere linie inclusă)	£20	£24	£28
Costul inițial	£5	£10	£10
Viteza medie	10 Mbți / sec	36 Mbți / sec	66 Mbți / sec
Indemnizație de utilizare	Nelimitat	Nelimitat	Nelimitat
Durata contractului	18 luni	18 luni	18 luni

---

Comparați cele mai bune oferte Plusnet din zona dvs.

Recenzie Plusnet: Acoperire

Fiind o filială independentă, dar deținută în totalitate de BT, nu este o surpriză că Plusnet rulează în rețeaua Openreach, deși acum este o companie separată condusă de o altă echipă de management. Aceasta înseamnă că Plusnet are exact aceeași acoperire ca orice alt furnizor din barca Openreach, cu fibră servicii la îndemâna a 97% din populația Regatului Unit și a peste 3 milioane de case capabile să se conecteze la un FTTP full-fiber reţea. Openreach speră să conecteze până la 20 de milioane de case prin FTTP în următorii câțiva ani.

CITIȚI NEXT: Cele mai bune extensoare wireless de cumpărat

Revizuire Plusnet: Performanță și satisfacția clienților

Performanța serviciilor ADSL2 de la Plusnet este net peste medie. Conform celor mai recente rezultate ale testului Ofcom, este mai rapid decât cele de 10 Mb / s și BT, Vorbe vorbe și Vodafone de asemenea; este puțin în afara ritmului EE și Cer, in orice caz. Când vine vorba de serviciile sale de fibră, performanța este mai bună decât orice ceva special; BT și Sky sunt puțin mai rapide, în timp ce Vodafone și TalkTalk au un Mbit / sec sau două în urmă.

Dar dacă Plusnet nu excelează la viteze brute, se descurcă mult mai bine în ceea ce privește satisfacția clienților. Sondajul din acest an al Expert Reviews Broadband Awards l-a văzut pe locul doi în spatele Zen Internet în majoritatea categoriilor, cu mai mulți clienți foarte mulțumiți decât restul domeniului în aproape fiecare caz.

Sky are marginal mai mulți clienți care au fost foarte mulțumiți de asistența sa pentru clienți, dar și mai nemulțumiți și foarte nemulțumiți, în timp ce peste jumătate dintre utilizatorii Plusnet erau foarte mulțumiți de fiabilitatea lor în bandă largă, ceva ce numai Zen și BT ar putea pretinde.

Plusnet șterge, de asemenea, podeaua cu toți ceilalți, cu barul Zen on Value pentru bani, în timp ce 82% ar recomanda serviciul altcuiva, deși aici EE a obținut câteva procente mai mare. Cumva, Plusnet reușește să combine costurile reduse cu nivelurile ridicate de servicii și satisfacția clienților, și singurul zbura în unguent este un număr mare de reclamații ale clienților din ultimul sondaj Ofcom, la 100 la 100.000 Clienți. În ciuda acestui fapt, sondajul Ofcom i-a oferit în continuare cel mai mare scor general de satisfacție a clienților din orice ISP major, de 93%.

Răsfoiți acum pachetele de bandă largă Plusnet

---

Recenzie Plusnet: Verdict

Plusnet a reușit ceva destul de impresionant, combinând costuri reduse cu niveluri ridicate de servicii și viteze decente pentru a menține mulțimea majorității clienților săi mulțumiți. Este clar că utilizatorii Plusnet consideră că primesc nu numai un serviciu de bandă largă bun, ci și o ofertă bună. Există încă loc de îmbunătățire în ceea ce privește performanța, iar creșterea reclamațiilor ne oferă unele motive de îngrijorare, dar câștigarea generală a premiilor de anul trecut nu a fost doar o clipă. Dacă căutați o bandă largă bună, solidă și fiabilă, fără prețuri premium, Plusnet este în continuare furnizorul pentru dvs.