Probleme comune de zoom, coduri de eroare și remedierile acestuia

În acest tutorial, vom enumera toate problemele obișnuite de zoom, codurile lor de eroare și remedierile lor potențiale. În timp ce aplicația are aproape șapte ani, adevăratul său potențial pare să fi fost deblocat în timpul acestei blocări. Datorită scenariului de lucru de acasă, mulți utilizatori și organizații au venit la această aplicație de conferințe video. Și având o mulțime de caracteristici de oferit, ascensiunea sa pare să fie ceva de-a lungul liniilor evidente.

Dar, în același timp, această aplicație nu este lipsită de erori. Baza sa de utilizatori în continuă expansiune se adaugă în continuare provocărilor lor de a menține serverele sale funcționale. În afară de aceste probleme legate de server, aplicația s-ar putea confrunta cu probleme la actualizare, probleme legate de permisiuni sau unele fișiere / calea fișierelor lipsă. În acest sens, ghidul nostru detaliat referitor la toate problemele obișnuite de zoom, codurile lor de eroare și remedierile ar trebui să vă ajute. Urmați de-a lungul.

Probleme comune de zoom, coduri de eroare și remedieri

Iată, de asemenea, toate mesajele de eroare Zoom și codurile de eroare asociate acestora. Rețineți că o singură problemă de bază ar putea fi reprezentată de mai multe coduri de eroare. În plus, ar putea exista mai multe remedieri potențiale pentru unele dintre aceste erori. Așa că încercați toate aceste fișiere până când veți obține succes.

Probleme de conectivitate la rețea

Aceasta este cea mai frecventă problemă cu care s-au confruntat destul de mulți utilizatori Zoom. În unele cazuri, este posibil să puteți încărca clientul Zoom fără nicio problemă ca atare, dar nu veți putea să vă alăturați la o întâlnire sau să accesați linkul Alăturați-vă.

Următoarele coduri se traduc în problemele de rețea: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 și 104118. În acest sens, există două remedieri diferite pe care le-ați putea încerca, așa cum se menționează mai jos.

Remediere 1: Adăugați Zoom la Paravanul de protecție Windows

Este posibil ca Paravanul de protecție Windows să nu permită aplicației accesul la rețea necesar. În acest caz, puteți adăuga Zoom la lista Firewall. Iată pașii necesari:

1. Lansați Windows Security căutându-l în meniul Căutare.
2. Faceți clic pe opțiunea Firewall și protecție a rețelei din bara de meniu din stânga.
   
3. Apoi, faceți clic pe Permiteți o aplicație prin firewall.
4. Apoi faceți clic pe butonul Modificare setări situat în partea dreaptă sus.
   
5. Găsiți aplicația Zoom din listă și bifați atât opțiunile publice, cât și cele private. Dacă nu găsiți aplicația, utilizați butonul Permiteți o altă aplicație și navigați la directorul de instalare Zoom. Apoi selectați aplicația de acolo.
6. După ce ați terminat, faceți clic pe OK și reporniți computerul. Vedeți dacă remediază sau nu problemele de rețea Zoom. Dacă acesta din urmă este cazul, atunci încercați a doua soluție dată mai jos.

Remediere 2: Dezactivați protecția împotriva virușilor

Pașii de mai jos sunt pentru programul antivirus încorporat Windows. dacă utilizați orice alt software terță parte, atunci va trebui să aflați opțiunea Dezactivare în acea aplicație antivirus.

1. Accesați pagina de securitate Windows.
2. Faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din bara de meniu din stânga.
   
3. Derulați la setările de protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe Gestionare setări.
4. Dezactivați comutatorul de protecție în timp real. Acum lansați aplicația Zoom și eroarea de rețea s-ar fi remediat.
   

Să vedem acum câteva dintre celelalte probleme obișnuite de zoom, codurile lor de eroare și remedierile.

XmppDll. Dll lipsește

Această eroare este de obicei afișată atunci când instalarea este întreruptă sau este deteriorată. Ca rezultat, XmppDll. Dll nu a fost instalat în directorul Zoom necesar. Remedierea pentru această problemă este destul de simplă. Doar mergeți la Centrul de descărcare Zoom și descărcați cea mai recentă versiune a aplicației. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao instala. Odată ce ați terminat, lansați aplicația și nu mai trebuie să vă confruntați cu XmppDll. Eroare lipsă.

Punctul de intrare nu a fost găsit

Unii utilizatori au raportat, de asemenea, că se confruntă cu mesajul de eroare „Punctul de intrare nu a fost găsit” sau „Punctul de intrare a procedurii nu a putut fi localizat”. În ceea ce privește această eroare, problema provine din Microsoft Visual C ++. Fie nu este instalat pe computer, fie unele dintre fișierele sale sunt corupte. În acest sens, o instalare / reinstalare a C ++ ar trebui să poată remedia această problemă. Așadar, accesați site-ul Microsoft și descărcați cea mai recentă versiune de Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 (program de instalare).

Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala pe computer. Visual Studio va instala apoi pachetele necesare și, atunci când se termină, lansează Zoom. Nu ar trebui să mai primiți mesajul Punct de intrare nedefinit. Acestea fiind spuse, să ne îndreptăm acum atenția asupra altor probleme comune de zoom, codurile lor de eroare și remedierile.

Nu există niciun disc în unitate

Acesta este unul dintre cele mai confuze mesaje de eroare pentru mulți utilizatori. Când vă confruntați cu această eroare, atunci se va citi ca „Nu există niciun disc în unitate. Vă rugăm să introduceți un disc în unitate. ” În termeni simpli, s-ar putea părea că eroarea are legătură cu absența unui CD în unitatea CD. Cu toate acestea, nu este cazul.

Această eroare este afișată atunci când Zoom încearcă să caute o cale de fișier care nu mai există pe computer. Cel mai adesea, veți primi această eroare în timp ce vă alăturați sau părăsiți o întâlnire. Vorbind despre soluție, nu are nimic de-a face cu un CD sau unitatea sa. Tot ce trebuie să faceți este să dezinstalați aplicația și apoi să o reinstalați, iar eroarea ar trebui remediată. Iată pașii necesari pentru asta.

1. Utilizați combinația de taste rapide + Windows pentru a lansa caseta de dialog Executare.
2. Apoi tastați appwiz.cply pentru a lansa pagina Program și caracteristici. Derulați la aplicația Zoom și faceți clic dreapta pe ea.
   
3. Apoi selectați opțiunea Dezinstalare și așteptați finalizarea procesului.
4. Odată ce ați terminat, mergeți la Centrul de descărcare Zoom și puneți mâna pe cea mai recentă versiune a aplicației.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru instalare și apoi lansați-l. Nu veți mai primi mesajul de eroare Fără disc în unitate.

Zoom Error Code 3000

Această eroare va fi afișată atunci când instalați aplicația Zoom pe computerul dvs. și aplicația de instalare nu poate suprascrie un fișier existent din cauza unui proces în execuție. Remedierea acestei erori nu necesită mult de făcut. Tot ce este necesar este să dezinstalați versiunea existentă a aplicației Zoom și să o reinstalați pe cea mai recentă. Iată cum s-ar putea face:

1. Utilizați combinația de taste rapide Windows + I pentru a deschide meniul Setări.
2. Mergeți la secțiunea Aplicații și derulați până la Zoom. Selectați-l și faceți clic pe Dezinstalare.
   
3. Odată ce ați terminat, reinstalați-l din Centrul de descărcare Zoom.
4. Lansați aplicația și Codul de eroare 3000 va fi fost remediat.

În această notă, iată câteva alte probleme de zoom obișnuite, codurile lor de eroare și remedierile.

Cod de eroare 0, 1002 sau 10006

Am combinat toate aceste trei coduri de eroare într-o singură secțiune, deoarece toate apar atunci când actualizați aplicația Zoom. S-ar putea întâmpla deoarece link-ul pentru programul de instalare Zoom este rupt. În unele cazuri, software-ul Antivirus ar putea, de asemenea, să pună în carantină fișierele pe care le-ați descărcat de instalatorul Zoom.

În plus, Codul de eroare 0 ar putea fi afișat și când faceți upgrade de la versiunea 0.9 sau 1.0. În același mod, Codul de eroare 10006 ar putea fi afișat atunci când directorul țintă este plin. Cu alte cuvinte, dacă directorul de instalare pe care l-ați furnizat Zoom Installer nu are spațiul necesar. Iată toate remedierile necesare pentru toate aceste trei coduri de eroare.

Remediere 1: Eliberați spațiu

Puteți schimba directorul de instalare Zoom pe discul care are spațiu liber. Dacă nu este fezabil, luați în considerare eliberarea spațiului din directorul de instalare preferat. Căutați și ștergeți toate fișierele, cache-urile și cookie-urile inutile și redundante de pe unitatea necesară. În acest caz, ghidul nostru detaliat privind Cum să eliberați spațiul de stocare pe Windows 10 va veni la îndemână.

Remediere 2: Reinstalați aplicația

De asemenea, ați putea lua în considerare dezinstalarea aplicației și apoi reinstalarea acesteia. Așadar, accesați pagina Setări, accesați secțiunea Aplicații și căutați Zoom. Selectați și apăsați butonul Dezinstalare. Apoi du-te la Centrul de descărcare Zoom descărcați cea mai recentă versiune și instalați-o pe computer. Lansați-l și vedeți dacă eroarea a fost remediată sau nu.

Remediere 3: Trimiteți biletul către echipa de asistență

Dacă ambele soluții de mai sus nu au dat rezultatele dorite, atunci ar trebui să luați în considerare trimiterea pachetului împreună cu fișierul cu detalii de instalare către echipa de asistență Zoom. Iată cum s-ar putea face:

1. Accesați directorul de instalare Zoom (implicit: c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom)
2. Acolo veți găsi installer.txt. Atașați acest fișier la un bilet de pe Site de asistență Zoom
3. Urmați pașii indicați de echipa de asistență.

Să vedem acum alte probleme obișnuite de zoom, codurile lor de eroare și remedierile.

Cod de eroare 13003

Acest cod de eroare apare atunci când programul de instalare Zoom nu poate obține permisiunile necesare pentru a rula. În unele cazuri, driverele audio și video învechite ar putea fi, de asemenea, cazul acestei erori. Iată diferitele metode de rectificare a acestei erori.

Remediere 1: Acordați-i permisiunile

1. Pentru început, este necesar să vă conectați cu un cont de administrator.
2. După ce ați terminat, mergeți la fișierul EXE Zoom Installer, faceți clic dreapta pe el și selectați Proprietăți.
   
3. Apoi mergeți la secțiunea Compatibilitate și bifați „Rulați acest program ca administrator”.
4. Faceți clic pe Appy urmat de OK. Apoi lansați aplicația și vedeți dacă puteți continua instalarea. Dacă nu, încercați următoarea soluție dată mai jos.

Remediere 2: actualizați driverele

Drivere audio sau grafice vechi sau învechite ar putea duce, de asemenea, la codul de eroare 13003. Așadar, actualizați-l imediat folosind instrucțiunile date:

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Windows din bara de activități și selectați Device Manager din meniul care apare.
2. Apoi extindeți secțiunea Intrare și ieșire audio, faceți clic dreapta pe sursa audio și selectați Actualizare drivere.
   
3. Faceți clic pe Căutare automată pentru software-ul actualizat al driverului și așteptați până când Windows găsește cele mai recente drivere și îl instalează.
   
4. În același mod, faceți clic pe adaptoare de afișare pentru ao extinde. Apoi faceți clic dreapta pe Drivere grafice și selectați Actualizare drivere
   
5. Luați ruta automată ca înainte și așteptați finalizarea procesului.
6. Odată ce ambele drivere sunt instalate, reporniți computerul. Acum lansați aplicația Zoom și problema ar fi trebuit rezolvată cu aceasta.

Cod de eroare 2008

Această eroare înseamnă că licența Webinar nu a fost aplicată utilizatorului. Sau s-ar putea să primiți și această eroare dacă licența aplicată nu mai este valabilă în cont. Mesajul de eroare însoțitor se afișează ca „Întâlnirea are o eroare neașteptată”. Pentru a remedia această problemă, va trebui să vizitați Administrarea utilizatorilor ca proprietar de cont sau administrator. Apoi, atribuiți licenței webinar necesare utilizatorului și problema va fi remediată.

Cu aceasta, încheiem ghidul privind problemele obișnuite de zoom, codurile lor de eroare și potențialele remedieri. Dacă aveți în continuare întrebări, anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos. Completând, iată câteva Sfaturi și trucuri pentru iPhone, Sfaturi și trucuri pentru PC, și Sfaturi și trucuri pentru Android care merită și atenția ta.