Cum se remediază: Nu se poate activa „Hei Cortana” în Windows 10

Un asistent virtual pe orice gadget facilitează viața utilizatorului. Însă, adesea utilizatorii se plâng că acești asistenți inteligenți nu funcționează sau nu răspund când este necesar. În acest ghid, vom discuta aceeași problemă cu Cortana de la Microsoft. Vă voi explica cum să remediați problema dacă nu puteți invoca asistentul spunând Hei Cortana.

Problema invocării Cortanei și a nu obține un răspuns se poate întâmpla din diverse motive. Sistemul de operare Windows poate avea o eroare și acest lucru nu permite aplicației asistent să apară. Al doilea motiv este locația. Microsoft Cortana este disponibil într-un număr limitat de țări. Dacă se întâmplă să vă aflați într-o regiune în care nu există asistență pentru asistentul personal, nu o veți vedea pe computer. Este posibil ca programul dvs. antivirus (terță parte) să fi blocat aplicația din greșeală. Oricum, să verificăm cum să rezolvăm toate aceste probleme și să punem Cortana să funcționeze.

Cum se remediază: Nu se poate activa „Hei Cortana” în Windows 10

Acum, este timpul să rezolvați problema.

Regiunea dvs. sprijină Cortana

Mai întâi, trebuie să verificați dacă țara sau regiunea în care locuiți acceptă Cortana sau nu.? Iată o listă a țărilor în care este acceptat asistentul Cortana. Verificați dacă sunteți din aceste țări sau din altă regiune.?

• India
• Japonia
• Germania
• Mexic
• Australia
• Statele Unite ale Americii
• Italia
• Regatul Unit
• Franţa
• Spania
• China

Un truc minunat pentru a ocoli limitarea regiunii

Chiar dacă nu vă aflați într-o țară care acceptă Cortana, există un mic truc care vă va ajuta să utilizați asistentul personal. Iată-l.

• Mergi la Setări > navigați la Timp și limbă.
• Din panoul din stânga, selectați Regiune
  
• De la meniul derulant selectați orice țară care acceptă Cortana.
  
• Acum, încercați să invocați Cortana

Rețineți că atunci când schimbați regiunea, în consecință, formatul datei și formatul monedei se vor schimba și ele. Dacă doriți să reveniți la regiunea inițială pentru a cumpăra / descărca orice aplicație disponibilă numai în regiunea dvs., urmați aceiași pași de mai sus.

De asemenea, iată un punct suplimentar pe care trebuie să îl notați. Asigurați-vă că activați locația pe computer. Acest lucru îl va ajuta pe Cortana să înțeleagă și să funcționeze eficient. În caz contrar, este posibil să nu răspundă la întrebările dvs.

• Tastați direct Locație în Tastați aici pentru Caseta de căutare
• În cel mai bun meci, Setări de confidențialitate a locației va arăta. Clic Deschis
  
• Este setat la Dezactivat în mod implicit.
• Faceți clic pe acesta și faceți clic pe comutator pentru a schimba locația de la Dezactivat la Activat.

Hei Cortana nu răspunde: actualizați software-ul de sistem al computerului

După cum am menționat mai devreme, poate exista o eroare în software-ul sistemului care face ca Cortana să nu apară atunci când este invocat. Deci, cea mai bună soluție pentru aceasta este să verificați dacă există o actualizare nouă a sistemului și să instalați același lucru.

• Pe Tastați aici pentru a căuta caseta, tastați Verificați actualizările
• În cel mai bun meci faceți clic Deschis așa cum vedeți în captura de ecran
  
• Apoi, sistemul va verifica dacă există o nouă actualizare, dacă este disponibilă, și se va instala singur.
• Va trebui să reporniți computerul odată ce instalarea actualizării se termină

Utilizați utilitarul de depanare pentru a remedia Cortana

Sistemul de operare Windows are un instrument de depanare încorporat pentru a detecta și remedia diverse probleme tehnice care se întâmplă pe computer. Pentru a accesa acest lucru,

• Pe Tastați aici pentru a căuta caseta, tastați Depanare
• Clic Deschis pe opțiunea Cea mai bună potrivire care apare
  
• Apoi apasa Rulați automat depanatorii, apoi anunțați-mă

Acum, instrumentul va detecta dacă există vreo problemă pe PC și apoi va remedia problema.

Dezactivați antivirusul dacă Hei Cortana este dezactivat

Poate că unele programe antivirus terțe pe care le utilizați au inclus pe lista neagră Cortana cu unele alte servicii nedorite, deci, trebuie să verificați acest lucru prin dezactivarea antivirusului și încercarea de a invoca Cortana. Mai târziu, verificați dacă puteți lista albă manual Cortana, astfel încât atunci când activați din nou antivirusul, asistentul virtual să nu fie blocat.

Deconectați-vă și conectați-vă Înapoi la contul dvs. Microsoft

Poate că există o problemă cu informațiile dvs. actuale de conectare, astfel încât serviciul Cortana este afectat. Puteți încerca să vă deconectați de la contul dvs. Microsoft și să vă conectați din nou. Apoi, încercați să invocați Cortana.

Deci, acestea sunt diferitele tehnici de depanare pe care trebuie să le utilizați pentru a remedia problema Cortanei care nu răspunde la comanda vocală Hey Cortana. Sper că acest ghid a fost util.

Alte ghiduri Windows,

• Remediere: bateria nu se încarcă după instalarea Windows 10 Update
• PC-ul Windows 10 nu recunoaște telefonul meu Windows Lumia
• Cum se deschide fișierele TAR pe Windows 10