Cum se repară camera Google Hangouts care nu funcționează

Google Hangouts este unul dintre cele mai populare instrumente de comunicare care permit chaturi vocale, video și text fie în grup, fie individual. Acest instrument de interacțiune la nivel de întreprindere unificat este sincronizat cu cultura de lucru la distanță cu evoluție rapidă. Google Hangouts, la fel ca Echipele de la Microsoft, Workplace de la Facebook sau Slack, redefinește cultura de lucru colaborativă.

Revoluționează modul în care comunicăm în mod rentabil. Cu toate acestea, dacă sunteți un nou utilizator Google Hangout, este posibil să vă confruntați cu probleme de detectare a camerei pe dispozitivul dvs. Mai mulți utilizatori se plâng că o cameră integrată sau externă funcționează bine cu alte aplicații, dar nu și cu Google Hangouts. Dacă vă confruntați cu probleme de cameră Google Hangouts, continuați să citiți pentru a rezolva problemele în pași simpli.

De ce camera Google Hangouts nu funcționează?

Înainte de a începe să depanăm problema camerei Google Hangouts, este necesar să înțelegem cauza problemei. Cercetările noastre sugerează că problemele aparatului foto ar putea fi cauzate de oricare dintre aceste motive:

• Permisiune: Google Hangouts vă solicită permisiunea de a accesa mai multe instrumente înainte de a permite accesul complet. Aceasta este cea mai frecventă problemă, deoarece utilizatorii refuză accesul la funcționalitatea camerei de pe dispozitiv, ceea ce face imposibilă activarea chatului video.
• Browser depășit: o altă problemă majoră este incompatibilitatea browserului, fie că este vorba de Chrome, Firefox, Safari sau Edge. Chrome a remediat problema problemei camerei cu versiunea de actualizare.
• Setare implicită a camerei: Google Hangouts are o setare implicită confuză a camerei, deoarece alege o cameră diferită într-o fereastră nouă.
• Sistem de operare: Au fost observate unele cazuri legate de versiunea mai veche de Windows și iOS.

Metode de rezolvare a problemelor camerei Hangouts

Comunicarea colaborativă necesită buna funcționare a funcționalităților video, audio și text ale aplicației. Dacă vă confruntați cu o problemă legată de camera foto cu Hangouts, urmați aceste metode verificate pentru a remedia problema în pași simpli:

Metoda 1: acordați toate permisiunile necesare Hangouts

Funcționalitatea camerei Hangouts depinde de permisiunea dvs., indiferent de sistemul de operare și de tipul browserului. Uneori, utilizatorii ignoră din greșeală cererile pop-up din hangouturi pentru a accesa camerele dispozitivului, rezultând erori ale camerei. În funcție de browser, soluționarea problemelor camerei Hangout diferă.

Remedierea Chrome, Firefox și Opera: Când deschideți Hangouts, vi se solicită permisiunea. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „Permite”. Dacă l-ați dezactivat accidental, trebuie să faceți clic pe pictograma pop-up blocată din partea dreaptă sus și să selectați adresa URL „Permiteți întotdeauna Hangouts”. Trebuie să selectați opțiunea corectă a camerei și apoi să apăsați butonul „Terminat” pentru a evita reapariția problemei camerei.

Descărcați Chrome

Safari: Pentru a remedia problemele legate de aparatul foto pe Safari, trebuie să instalați mai întâi pluginul Hangout descărcându-l din aici. Dacă pluginul Hangouts este deja acolo, trebuie să îl actualizați urmând aceeași cale. Odată ce procesul de instalare s-a încheiat, pur și simplu inițiați apel video și apoi permiteți permisiunea de a accesa camera făcând clic pe „Încredere”.

Dacă ați refuzat permisiunea din greșeală, urmați această cale: Safari> Preferințe> Securitate și selectați Setările pluginului. Aici veți găsi pluginul Hangouts. Trebuie să activați sau să permiteți comutările legate de plug-in-ul Google Talk și Google Talk Plug-in Video Renderer și apoi apăsați „Terminat”. Aceasta va rezolva problema legată de camera dvs. Hangouts pe Safari. Dacă problema persistă, urmați următoarea metodă.

Metoda 2: Actualizare driver

Dacă sunteți utilizator Chrome și nu v-ați actualizat browserul, este posibil să primiți o pagină statică cu mesajul „Nu s-a găsit camera”. Acest lucru se datorează faptului că versiunile mai vechi au avut unele probleme de corecție, care au fost remediate de dezvoltatori în ultimele versiuni. Urmați acești pași pentru a actualiza Chrome pentru o funcționare simplă a Hangouts:

• În primul rând, deschideți browserul Chrome și apăsați butonul de acțiune din colțul din dreapta sus.
• Accesați Ajutor> Despre Google Chrome
• Veți ajunge pe pagina „Despre Chrome”; aici așteptați câteva secunde pentru a afla despre versiunea dvs. Chrome și despre actualizările disponibile.
• Doar faceți clic pe butonul „Actualizați Google Chrome” pentru a obține cea mai recentă versiune.
• Pentru a instala cea mai recentă versiune va dura câteva secunde. După ce ați terminat, reporniți dispozitivul pentru a verifica dacă problema camerei Hangouts este rezolvată sau nu. Dacă problema rămâne, treceți la metoda următoare.

Metoda 3: Schimbați setarea Hangoutului pentru a selecta camera dreaptă

Dacă dispozitivul dvs. este încorporat, precum și o cameră externă, există șanse de conflict în selectarea camerei la alegere. Puteți rezolva această problemă a camerei Hangouts ajustând setarea. Urmați această metodă verificată pentru a rezolva problema aparatului foto în conflict în Hangouts.

• Începeți mai întâi un apel video și apoi faceți clic pe „Setare” din fereastra de apel video.
• Accesați fila „General” și selectați o cameră la alegerea dvs. din secțiunea „Video”.
• Doar faceți clic pe „Terminat” și reîmprospătați pagina Hangouts pentru a reîncărca modificările salvate.

Metoda 4: Conexiunea camerei

Dacă camera externă Hangouts funcționează bine până la ultimul apel, trebuie doar să verificați dacă dispozitivul este asociat corect cu camera sau nu. Experții recomandă, deconectați și reconectați camera externă pentru a depana patch-ul prin resetare. Dacă problema persistă, verificați camera externă a altui sistem pentru a confirma dacă este în stare bună. Dacă este în regulă, verificați portul computerului personal.

Metoda 5: Utilizarea simultană a camelor în conflict

Este foarte probabil ca alte programe să folosească camera computerului dvs. în timp ce încercați să inițiați un apel video folosind Google Hangouts. Această interferență ar putea duce la o eroare legată de cameră. Este mai bine să închideți alte astfel de aplicații care ar putea folosi o cameră.

Aceste metode simple vor rezolva orice problemă legată de camera foto a Google Hangouts și vă vor face comunicarea ușoară și eficientă. Lumea afacerilor îmbrățișează cultura muncii la distanță, iar Google transformă Hangouts în Hangouts Meet și Hangouts Chat pentru a ajuta echipele să colaboreze mai bine. Meet este mai ușor, mai rapid și mai ușor să ajute până la 30 de persoane să se întâlnească practic.

Chatul este o cameră virtuală, care face comunicarea echipei eficientă prin fire de conversație și integrarea inteligentă a instrumentelor paralele. Păstrați Hangoutul Google într-o stare sănătoasă. Dacă camera nu funcționează perfect, puteți încerca oricare dintre metodele de mai sus pentru a rezolva problemele aproape imediat, fără nicio asistență. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să notați comentariul de mai jos în caseta noastră de comentarii.