Cum se remediază problema Windows Hello Hello Finger care nu funcționează în Windows 10
Ferestre Din / / August 05, 2021
Windows Hello este un instrument popular care oferă acces biometric utilizatorilor Windows 10 în sistemul lor. Are diverse funcții pentru a vă captura irisul, recunoașterea facială și, de asemenea, amprentele digitale. Acest instrument oferă o modalitate alternativă de a vă conecta la Windows 10 și funcționează eficient cu toate aplicațiile. În zilele noastre, devine cel mai preferat mod de a folosi diverse aplicații și programe printr-o autentificare sigură. Are o interfață fiabilă și ușor de utilizat pentru a accesa mai multe date. Oferă securitate îmbunătățită a sistemului.
Unii dintre utilizatori au susținut că au unele probleme cu secțiunea de amprentă a instrumentului Windows Hello. Pot exista mai multe motive și, uneori, aveți nevoie de o repornire a sistemului dvs. pentru a invada problema. Dar dacă problema persistă mai mult decât aceasta, atunci puteți obține soluția de aici.
![Cum se remediază problema Windows Hello Hello Finger care nu funcționează în Windows 10](/f/e481ac19555f36275457e67580563e1e.jpg)
Citește și:
- Cum se creează Windows Hello PIN și se instalează notificarea promptă
- Cum se dezactivează opțiunea de conectare PIN Windows Hello
Cuprins
- 1 Verificarea erorii cu amprenta Windows Hello:
-
2 Cum se remediază problema Windows Hello Hello Finger care nu funcționează în Windows 10
- 2.1 Instalați manual actualizările:
- 2.2 Rulați instrumentul de depanare hardware:
- 2.3 Resetați opțiunile de recunoaștere a amprentei digitale:
- 2.4 Activați datele biometrice:
- 2.5 Modificați setările politicii de grup:
- 2.6 Actualizați driverele de sistem:
- 2.7 Efectuați o resetare Windows:
Verificarea erorii cu amprenta Windows Hello:
Majoritatea cazurilor raportate pentru erori de amprentă în instrumentul Windows Hello au apărut după instalarea actualizărilor Windows, cum ar fi 1809 versiune care a cauzat multe probleme de blocare a sistemului, pierderea datelor, eșecul de a obține boot-ul și blocarea aplicațiilor și multe altele Probleme. S-ar putea să verificați motivul erorii și puteți urmări verificarea așa cum se menționează mai jos:
Verificați versiunea Windows și faceți upgrade la Windows 10 dacă utilizați o versiune inferioară. Windows Hello ar putea funcționa foarte bine pentru Windows 10.
- Trebuie să verificați dacă există un senzor sau un cititor de amprentă pe dispozitivul dvs.
- Și verificați compatibilitatea dispozitivului dvs. cu serviciul Windows Hello.
- Apoi verificați conexiunea la internet
- Verificați degetul și poziția pe care le-ați folosit când ați înregistrat amprenta digitală cu Windows Hello
- Acum, dacă aveți vreo problemă cu instrumentul Windows Hello, puteți continua să aveți soluții menționate.
Cum se remediază problema Windows Hello Hello Finger care nu funcționează în Windows 10
-
Instalați manual actualizările:
Verificați manual Actualizările Windows dacă funcția de amprentă nu funcționează în instrumentul Windows Hello. Trebuie să vă conectați mai întâi pentru a instala actualizările manuale. Urmați acești pași pentru a instala manual actualizările:
- Mai întâi, accesați meniul de căutare apăsând pe „Tasta Windows + S.”
- Accesați „Setări” și găsiți „Actualizare și securitate”.
- În această secțiune, căutați „Windows Update”.
- Instalați toate actualizările în așteptare și reporniți computerul
- Acest proces vă va ajuta să rezolvați eroarea cu amprentă
-
Rulați instrumentul de depanare hardware:
Trebuie să verificați hardware-ul dacă este compatibil cu instrumentul Windows Hello. Pentru a verifica compatibilitatea, scanați problema hardware din sistem. Urmați pașii pentru a scana și detecta orice posibilă problemă de hardware și dispozitiv din sistem.
- Apăsați „Tasta Windows + R”, va apărea caseta de dialog „Executare”
- Tastați „mdsched.exe” și apăsați Enter
- Alegeți opțiunea adecvată pentru depanarea erorilor hardware
- Reporniți și verificați dacă există o eroare de amprentă
- Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă.
-
Resetați opțiunile de recunoaștere a amprentei digitale:
Pentru a depana erorile cu recunoașterea amprentelor digitale, resetarea setărilor ar putea funcționa. Urmați procedura pentru a reseta opțiunea de recunoaștere a amprentei digitale.
- Mai întâi, accesați meniul de căutare apăsând pe „Tasta Windows + S.”
- Accesați „Setări” și găsiți „Conturi”.
- Faceți clic pe „Opțiuni de conectare” și găsiți opțiunile „Amprentă digitală”
- Continuați cu această opțiune și eliminați amprentele digitale.
- Acum, faceți clic pe opțiunea „Începeți” din instrumentul Windows Hello și setați o nouă amprentă digitală pentru a vă autentifica.
- Reporniți computerul pentru a rezolva problema.
- Dacă resetarea nu funcționează pentru a remedia problema, atunci puteți verifica următoarea procedură.
-
Activați datele biometrice:
Setările dvs. biometrice se pot modifica în timpul unor procese pe Windows. Puteți verifica și activa biometria urmând pași simpli:
- Apăsați „Tasta Windows + S” și căutați „GPEDIT”.
- Accesați „Editați politica de grup” și găsiți „Configurarea computerului
- Faceți clic pe „Configurare computer” și treceți la „Șabloane administrative”.
- Trebuie să faceți dublu clic pe „Componente Windows” în „Șabloane administrative”
- Faceți dublu clic pe „Biometrie” din panoul din dreapta
- Verificați setările, dacă afișează „Nu este configurat”.
- Faceți clic dreapta pe fiecare „Setare biometrică” și selectați „Activat”.
- Faceți clic pe „Aplicați” și treceți la „OK” pentru salvarea modificărilor
- Faceți dublu clic pe „Permiteți utilizatorului să se conecteze utilizând date biometrice” și obțineți „Activat”.
- Faceți clic pe „Aplicați” și treceți la „OK” pentru salvarea modificărilor
- Această metodă va modifica setările de conectare și va rezolva problema. Dacă problema persistă, s-ar putea să intrați într-un alt mod menționat mai departe.
-
Modificați setările politicii de grup:
Modificarea setărilor politicii de grup pentru Windows Hello ar putea rezolva problemele cu acest instrument.
- Apăsați „Tasta Windows + S” și căutați „GPEDIT”.
- Accesați „Editați politica de grup” și găsiți „Configurarea computerului
- Faceți clic pe „Configurare computer” și treceți la „Șabloane administrative”.
- Apoi faceți dublu clic pe „Componente Windows” în „Șabloane administrative”
- Și faceți dublu clic pe „Biometrie” din panoul din dreapta
- Faceți dublu clic pe „Caracteristici”
- Faceți clic dreapta pe „Configurare anti-spoofing îmbunătățit”.
- Acum dezactivați „Configurare anti-spoofing îmbunătățit” și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
- Dacă problema persistă, atunci puteți trece la următoarea soluție.
-
Actualizați driverele de sistem:
Unele drivere pot deteriora la un moment dat în timpul actualizării sau a oricărui alt proces. Puteți verifica dacă există drivere de sistem dacă sunt actualizate corespunzător. Încercați să actualizați fiecare driver de sistem urmând acești pași:
- Apăsați „Tasta Windows + S” și căutați „Manager dispozitive”.
- Accesați „Manager dispozitive” și găsiți „Dispozitive biometrice”
- Și faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „Eliminați software-ul driverului”.
- Apoi reporniți sistemul după ce ați eliminat software-ul driverului
- După repornire, accesați din nou „Device Manager” și găsiți „Dispozitive biometrice”
- Faceți clic dreapta și selectați „Căutați modificări hardware”.
- Sistemul va detecta și va instala din nou driverele
- Faceți clic pe „OK” după finalizarea procesului
- Reporniți pentru a efectua modificările efectelor.
-
Efectuați o resetare Windows:
Dacă amprenta Windows Hello nu funcționează pe Windows 10, resetarea pentru Windows ar putea fi o soluție finală pentru a rezolva problema. Resetarea Windows repară daunele la toate fișierele de sistem, astfel încât Windows Hello să poată de obicei să funcționeze din nou. De asemenea, resetează setările dispozitivului la setările implicite Windows. Puteți reseta Windows urmând acești pași:
- Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a datelor dvs., deoarece acest proces vă va elimina toate datele din sistem.
- Accesați meniul de căutare apăsând pe „Tasta Windows + S.”
- Apoi la „Setări” și găsiți „Actualizare și securitate”.
- În această secțiune, căutați „Recuperare”.
- Acum faceți clic pe „Resetare” și continuați înainte pentru a începe o resetare
- Acest proces vă va conduce să rezolvați fiecare problemă cu software-ul sistemului, inclusiv instrumentul Windows Hello.
Windows Hello este un instrument popular pentru schimbarea interfețelor de conectare și oferă opțiuni de securitate mai bune. Uneori s-ar putea să apară unele probleme și veți face față problemelor cu recunoașterea amprentelor digitale sau a feței. Această problemă nu este o problemă generală cu acest instrument, dar, deoarece mulți utilizatori care raportează acest tip de eroare în zilele noastre, este locul în care obțineți toate soluțiile fiabile pentru a rezolva problema.
Unele dintre ele s-ar putea să dureze mult timp. Deci, nu intrați în panică pentru a implementa oricare dintre metodele menționate mai sus. Toate soluțiile posibile pentru remedierea problemei „amprenta digitală Windows Hello care nu funcționează” sunt implicate în procedurile menționate mai sus. Nu uitați să faceți backupul datelor dvs. și să încercați să fiți întotdeauna conectat la internet în timp ce efectuați metodele menționate anterior. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să notați comentariul în căsuța de comentarii de mai jos. În această notă, iată câteva Sfaturi și trucuri pentru iPhone, Sfaturi și trucuri pentru PC, și Sfaturi și trucuri pentru Android pe care ar trebui să o verifici și tu.