Cum se remediază eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows în Windows

Adobe Acrobat DC vă oferă posibilitatea de a vă semna documentele PDF. Recent, utilizatorii s-au confruntat cu o eroare în timp ce semnează documente PDF utilizând Acrobat DC. Mesajul de eroare spune că furnizorul de servicii criptografice Windows a raportat o eroare: Cheia nu există. Cod de eroare: 2148073485.

Dacă nu sunteți familiarizați cu cuvântul Furnizor de servicii criptografice, atunci ar trebui să știți că este un program software care vă ajută să criptați documente precum Word și Excel. Utilizează carduri inteligente pentru autentificarea utilizatorului. Dar eroarea poate provoca sau nu din problemele furnizorului de servicii criptografice. Pot exista și alte motive pentru această problemă și vom discuta soluții pentru fiecare dintre ele.

Ce cauzează eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows?

Ar trebui să căutați întotdeauna rădăcina unei erori, astfel încât să puteți scăpa de ea perfect. Iată o listă de probleme care pot da naștere la eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows:

• Când algoritmul de hash solicitat nu este implicat.

În versiunile recente, Acrobat DC a lăsat deoparte returul silențios al hash SHA1. Când algoritmul de hash solicitat de Adobe nu funcționează, apare eroarea.

• Software terță parte (în principal ePass2003)
• Certificate depășite 
• Aplicație Adobe Acrobat învechită 

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care se confruntă cu această eroare, continuați să citiți soluțiile. Și încercați-le unul câte unul.

Cum se rezolvă eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows?

Soluția 1: actualizați aplicația Adobe Acrobat 

Ori de câte ori o aplicație începe să afișeze orice eroare, atunci verificați mai întâi dacă este actualizată sau nu. Actualizările pot remedia problemele cu versiunea anterioară. Pentru a vă actualiza Adobe Acrobat, alegeți Ajutor opțiune. Apoi, tastați Verifică pentru actualizări. Dacă sunt disponibile actualizări, descărcați-le și instalați cea mai recentă versiune. Dacă eroarea apare din nou, mergeți la următoarea soluție.

Soluția 2: software Adobe licențiat

Uneori, dacă nu utilizați versiunea licențiată a aplicației Adobe Acrobat, aceasta poate provoca erori. Deci, du-te la Pagina oficială Adobe Acrobat și verificați dacă aveți versiunea licențiată a aplicației. Și dacă utilizați o versiune fără licență, puteți descărca și versiunea licențiată din pagina oficială Adobe Acrobat.

Soluția 3: Schimbați semnătura 

Eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows apare atunci când semnați un document PDF. Deci, ar trebui să încercați să vă schimbați semnătura pentru a remedia această eroare. Este un proces simplu. Puteți accesa certificatul Windows și puteți opta pentru crearea unei noi semnături.

Soluția 4: certificate învechite 

Eroarea poate apărea și din cauza unor certificate inutile prezente pe computerul dvs. Windows 10. Puteți remedia eroarea; trebuie doar să eliminați aceste certificate. Urmați acești pași.

• presa Tasta Windows + R.
• Tip "inetcpl.cpl.”Și apăsați O.K.
• În Conţinut filă, găsiți certificatele problematice.
• Selectați certificatele respective și alegeți să Închide și faceți clic pe O.K.
• Încercați să semnați certificatele și verificați dacă există erori.

Dacă eroarea continuă, urmați următoarea soluție.

Soluția 5: Remediați eroarea cu SafeNet Authentication Client Tools

Puteți utiliza SafeNet Authentication Client Tool pentru a remedia eroarea. Îl puteți utiliza pentru a schimba furnizorul criptografic în CSP pentru documentul pe care ați dorit să îl semnați mai devreme și pe care nu l-ați putut face din cauza erorii. Pentru a face acest lucru, puteți urma acești pași.

• În primul rând, pentru a deschide SafeNet Authentication Client Tool, accesați directorul de instalare sau faceți clic dreapta pe pictograma SafeNet din bara de sistem.
• Alege "Angrenaj”Pentru a deschide noua secțiune avansată.
• Aici puteți extinde jetoane.
• Localizați Grup de certificate de utilizator.
• În această secțiune, găsiți certificatul pe care doriți să îl semnați.
• Faceți clic dreapta pe acel certificat și alegeți CSP.
• Acum, închideți fereastra SafeNet Authentication Client Tool și încercați din nou să semnați certificatul.

Dacă apare eroarea, încercați următoarea soluție.

Soluția 6: Dezinstalați software-ul ePass2003 

Dintre toate aplicațiile terță parte, ePass2003 este cea care a provocat această eroare. Dacă nu ați instalat ePass2003 pe computer, puteți sări peste această soluție.

• Navigheaza catre Setări> Aplicații și caracteristici> ePass2003.
• Faceți clic dreapta pe ePass2003 și alegeți butonul de dezinstalare.
• După ce aplicația este dezinstalată din sistemul dvs., reporniți computerul.
• Descărcați din nou ePass2003.
• În timp ce instalați aplicația, alegeți Microsoft CSP când vi se solicită să alegeți opțiunea CSP.

Verificați eroarea și, dacă persistă, treceți la următoarea soluție.

Soluția 7: Reporniți serviciul criptografic Windows 

Pentru a remedia eroarea, puteți reporni serviciul dvs. criptografic Windows. Urmați acești pași.

• presa Windows + R.
• Deschideți caseta de dialog Executare.
• Tip "services.msc”Și a lovit introduce.
• De aici puteți urma instrucțiunile de pe ecran pentru a reporni serviciul criptografic Windows.

Soluția 8: Reinstalați certificatele Adobe 

Puteți verifica certificatele. Navigheaza catre Internet Explorer> Instrumente> Opțiuni Internet> Filă conținut> Certificate Adobe. Dacă găsiți probleme aici, reinstalați certificatele și, de asemenea, certificatele utilizatorului.

Soluția 9: cheie inteligentă sau cheie activă 

Dacă nu aveți o cheie inteligentă sau o cheie activă cu o copie a certificatului dvs., puteți sări peste această soluție. În cazul în care aveți o copie a certificatului dvs. pe o cheie inteligentă sau cheie activă, urmați acești pași pentru a rezolva eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows.

Introduceți cheia inteligentă sau cheia activă în computer.

• presa Tasta Windows + S.
• Căutați Panou de control filă.
• Găsi Conturi de utilizator din panoul de control.
• Alege Gestionați certificatele de criptare a fișierelor opțiune.
• În fereastra următoare, alegeți Următor → opțiune.
• Acolo selectați Folosiți acest certificat opțiune. Sau Selectați Certificat buton.
• Puteți vedea tasta inteligentă sau tasta activă.
• Dacă instrucțiunea spune asta Autentificare, Fă-o.
• Alege Următor → după încărcarea certificatului.
• Bifați și caseta Toate unitățile logice.
• Actualizați fișierul fișiere criptate.
• Acum, selectați Următor → și după finalizarea actualizării, verificați eroarea.

Soluția 10: Utilizarea Registry Editor 

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., încercați să modificați setările folosind un editor de registry. Urmați acești pași.

• presa Tasta Windows + R.
• Tip "regedit”Și apăsați O.K.
• Mergi la HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0
• În panoul din stânga, selectați Securitate tasta și faceți clic dreapta pe ea pentru a Export.
• Faceți copie de rezervă a vechiului registru.
• Din nou faceți clic dreapta pe Securitate tasta și alegeți Șterge.
• Când vi se solicită, faceți clic pe da opțiune.
• Reporniți computerul și verificați eroarea.

Adobe Acrobat Reader vă oferă cea mai avansată opțiune de a face semnătură electronică pe documentele dvs. PDF. Este o caracteristică la îndemână care este obstrucționată de eroare. Trebuie să remediați eroarea dacă doriți să vă bucurați din nou de funcție și să reveniți pe drumul cel bun pentru munca dvs.

Vă oferim cele mai bune soluții posibile pentru a încerca să remediați eroarea furnizorului de servicii criptografice Windows. Soluțiile sunt sigure și pot funcționa manual. Sperăm că veți scăpa de eroare și veți semna orice document doriți utilizând Adobe Acrobat. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să notați comentariul în căsuța de comentarii de mai jos.