Cea mai bună companie aeriană 2020: asigurați-vă un zbor lin, indiferent dacă căutați valoare sau confort

Dacă ați avut vreodată un zbor rău, veți ști că nu toate companiile aeriene sunt la fel. Punctualitatea, confortul, serviciul și frecvența zborului sunt doar câteva dintre variabilele potențiale. Și nimeni nu vrea să-și înceapă vacanța cu o dispoziție proastă - sau să vină târziu și epuizat la un eveniment de afaceri.

Alegerea operatorului potrivit înseamnă că este mult mai probabil să aveți o experiență bună. Nu trebuie să fie scump: unele companii aeriene low-cost oferă un serviciu minunat de lin, fără stres. Dar dacă doriți să cheltuiți ceva mai mult, este cu siguranță posibil să obțineți o experiență mai luxoasă. Indiferent de ceea ce căutați, iată ghidul nostru pentru găsirea zborului perfect.

Cum să alegeți cea mai bună companie aeriană pentru dvs.

Pentru mulți dintre noi, alegerea unei companii aeriene începe cu prețul. Companiile aeriene low-cost sunt excelente dacă aveți un buget, dar nu uitați că prețul biletului acoperă de obicei doar scaunul și unul sau două bagaje de mână; bagajele înregistrate, mâncarea și alte servicii costă în general suplimentar.

Bineînțeles, trebuie să alegeți și o companie aeriană care zboară către destinația dorită. Dacă o companie aeriană este membră a grupurilor Star Alliance, Oneworld sau SkyTeam, înseamnă că lucrează cu alte companii aeriene pentru a oferi un număr mai mare de rute la nivel mondial.

Divertismentul este un alt aspect. Majoritatea companiilor aeriene oferă un fel de serviciu video în zbor pe rute mai lungi, dar există o lume a diferența dintre cele mai ieftine sisteme și cele mai bune, iar gama de filme și emisiuni TV variază considerabil. Dacă călătoriți cu copii, este o idee bună să aflați din timp dacă va trebui să vă încărcați propriul telefon sau tabletă cu distrageri adecvate. În prezent, multe companii aeriene oferă chiar și Wi-Fi în zbor; nu există nicio garanție că conexiunea dvs. va fi suficient de bună pentru a viziona Netflix, dar ar putea fi o mână de Dumnezeu dacă trebuie să faceți ceva lucru la zbor.

Apoi, există confort la care să ne gândim. Cât de largi sunt scaunele și cât spațiu pentru picioare aveți? Și ce extra primești dacă faci upgrade la Premium Economy sau mai mult? Într-o notă conexă, este, de asemenea, o idee bună să analizați opțiunile de mâncare și băutură; unele companii aeriene se mândresc cu bucătăria lor, în timp ce altele sunt încă blocate în zilele în care „mâncarea companiei aeriene” era un sinonim pentru dur și lipsit de gust.

În cele din urmă, există întrebarea nebuloasă a serviciului. Nu există două zboruri exact la fel, dar puteți verifica reputația fiecărei companii aeriene și recenziile clienților pentru a afla dacă personalul este considerat în general prietenos, receptiv și eficient.

Acestea sunt punctele-cheie, dar dacă doriți să intrați în pământ, există o mulțime de alți factori pe care îi puteți compara, cum ar fi accesul la lounge, alocația pentru bagaje și schemele de loialitate. Este sigur să spunem că există o mulțime de moduri diferite de a ajunge de la A la B.

Cum verific reputația unei companii aeriene?

Recomandările prietenilor și familiei sunt bune, dar nu ai de unde să știi cât de tipice sunt experiențele lor. Lista noastră cu cele mai bune companii aeriene de mai jos se bazează pe un număr mare de recenzii ale clienților, astfel că vă oferă o idee despre care companii aeriene se remarcă în mod constant.

Există, de asemenea, numeroase premii emise anual de companii, de la Forbes la AirHelp și de la Care? către TripAdvisor, reflectând din nou experiențele multor mii de clienți reali. Totuși, verificați dacă citiți cele mai noi rezultate - lucrurile se pot schimba, iar câștigătorii de anul trecut ar putea fi cei care au pierdut anul acesta.

Dar siguranța?

Companiilor aeriene nu li se permite să zboare în sau din Marea Britanie decât dacă îndeplinesc standarde de siguranță extrem de stricte. Din punct de vedere statistic, prin urmare, siguranța este pur și simplu o problemă. Totuși, dacă sunteți pasionat de anxietate, vă recomandăm să căutați site-uri precum airlineratings.com, unde puteți afla care companiile aeriene au cele mai bune înregistrări de siguranță - inclusiv mulți transportatori impecabili care nu au experimentat niciodată unul incident.

Cele mai bune companii aeriene pentru a zbura în 2020

Qatar Airways: Cea mai bună companie aeriană din lume

Compania de transport cu pavilion din Qatar este votată în mod regulat cea mai bună companie aeriană din lume, iar aeroportul Hamad - sediul său central în capitala țării Doha - este votat în mod regulat cel mai bun aeroport din Orientul Mijlociu. Qatar Airways are, de asemenea, un record excepțional în ceea ce privește punctualitatea și, deoarece servește fiecare continent, există o mulțime de moduri de a-l experimenta singuri.

Compania aeriană are o flotă variată de avioane, inclusiv configurații cu două cabine - oferind clasa Business și Economy - și avioane cu trei cabine cu o secțiune suplimentară de primă clasă. Business Class este o oază de înaltă tehnologie, cu scaune ultra late care se așează în paturi plate și până la 3.000 de opțiuni de divertisment în zbor. Și pentru clasa întâi, extravaganță este cuvântul; spațiul pentru picioare este printre cele mai bune din cer, există lenjerie de pat elegantă cu pijamale oferite de The White Compania și facilitățile de luat masa sunt atât de luxoase încât este posibil să aveți o cină romantică pentru doi 30.000ft

Chiar și în Economy, confortul dvs. este asigurat, cu tetiere mulate și ecrane reglabile de divertisment personal care prezintă o gamă largă de filme și programe TV. Echipajul multicultural este întotdeauna receptiv și prietenos, iar mâncarea este, de asemenea, consistentă.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 1993; Aeroportul principal: Hamad International, Doha; Zboară către: 150 de destinații pe șase continente

Lufthansa: Cea mai bună companie aeriană europeană

Lufthansa este cea mai mare companie aeriană din Europa - și singura care primește un rating Skytrax de cinci stele pentru servicii și confort de primă clasă. Alte premii includ premii pentru cea mai bună companie aeriană din Europa de Vest și cea mai bună sală de clasă de primă clasă (Lufthansa este cel mai mare cumpărător de caviar din lume).

Compania aeriană deservește în prezent 209 de destinații în 74 de țări, din centrele sale gemene din Frankfurt și München. Pasagerii clasei economice pot aștepta cu nerăbdare toate locurile noi din 2019 în avionul familiei A320 Lufthansa, în timp ce în Business Class puteți alege un loc cu mai mult spațiu pe birou sau unul cu un grad mai mare de intimitate.

Există, de asemenea, internet în zbor pentru toți pasagerii din zboruri internaționale, check-in automat online pentru europeni destinații și o aplicație însoțitoare inteligentă care vă permite să vă planificați divertismentul la bord până la șase săptămâni în avans. Eficient, prietenos și profesionist, această companie aeriană este greu de greșit.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 1926; Principalele aeroporturi: Frankfurt și München; Zboară către: 209 destinații în 74 de țări

Japan Airlines: Cea mai ospitalieră companie aeriană

Cea mai mare companie aeriană din Japonia îmbrățișează principiile Omotenashi, un anumit brand de ospitalitate japoneză. Acest lucru nu se aplică doar Clasei I și Clase Executive (echivalentul lor pentru Clasa Business), ci și Clasei Economice Premium, Clase J (Clase Economice cu locuri mai mari) și Clasei Economice obișnuite. La scurt timp după decolare, luminile sunt estompate pentru a vă ajuta să dormiți și, deși nouă locuri pe rând sunt industria normă pentru un Boeing 787 Dreamliner, JAL folosește rânduri cu opt locuri pentru a oferi pasagerilor clasei Economy un confort mai bun zbor. Mâncarea este excelentă, cu meniuri pregătite de bucătari cu stele Michelin, cu ingrediente proaspete. Iar pentru zborurile pe distanțe lungi, toaletele din 787 ale JAL au un sistem de curățare a apei calde, în formă de bideu.

Este o experiență grozavă și pe teren. Japan Airlines permite pasagerilor Premium Economy să folosească salonul Business Class - ceva ce nu oferă nicio altă companie aeriană -, precum și să ofere ghișee dedicate pentru check-in și manipulare prioritară a bagajelor. Și mai bine, toți pasagerii, de toate clasele, au acces la lounge înainte de zborul dimineața devreme de la Tokyo la Heathrow.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 1951; Principalele aeroporturi: Haneda și Narita (Tokyo); Zboară către: 90 de destinații în 54 de țări

Jet2.com: Cea mai bună companie aeriană low-cost

La fel ca mulți transportatori aerieni low-cost, Jet2.com din Yorkshire nu include totul cu biletul: bagajele înregistrate, gustările la bord și spațiul suplimentar pentru picioare costă în plus. Dar a patra companie aeriană din Marea Britanie este în continuare o alegere excelentă pentru o escapadă ieftină. A obținut numeroase premii, inclusiv cea mai bună companie aeriană din Marea Britanie la TripAdvisor Travellers ’Choice Awards 2018 și Care? premiul „Marca de turism a anului” a revistei. Recenziile clienților sunt foarte apreciate în ceea ce privește serviciile, curățenia, raportul calitate-preț, facilitățile pentru familii și check-inul și îmbarcarea eficiente.

Cu o gamă largă de destinații, inclusiv excursii transatlantice către New York, Jet2 demonstrează că ieftin nu trebuie să însemne urât. Nu este de mirare că se află în spatele doar Ryanair atunci când vine vorba de zbor cu cele mai puține locuri goale.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 2002; Aeroportul principal: Leeds Bradford; Zboară către: 60 de destinații în Europa și SUA

Etihad Airways: Cea mai luxoasă companie aeriană

Cu știri live și canale sportive transmise direct pe locul dvs. și chiar și bonele Norland la bord pentru a ajuta familiile pe zboruri pe distanțe lungi, zborul cu Etihad este o experiență specială. Operând servicii non-stop către aproximativ 40 de destinații din întreaga lume, Etihad este numită în mod constant printre cele mai bune companii aeriene din lume.

Opțiunile de cabină sunt deosebit de remarcabile. Suita Residence cu trei camere a fost numită cea mai luxoasă companie aeriană pe care banii o pot cumpăra, în afara propriului avion privat. Există, de asemenea, apartamente First Class, First Class Suite și Business Studio, în timp ce pentru noi sunt simple muritori, scaunele inteligente Economy au „aripi” unice pe laturile pe care vă puteți sprijini capul. Credeți-ne, când doriți să plecați pe un zbor lung, acest lucru face o diferență uriașă. De asemenea, compania aeriană a introdus recent o opțiune inovatoare de scaune fără vecini în clasa Economy, care vă permite să plătiți până la trei locuri goale lângă dvs.

În plus, Etihad este, de asemenea, unul dintre cei mai buni transportatori ecologici, câștigând anul trecut un rating de top de la Aeroportul Heathrow din Londra pentru emisiile și zgomotul nocturn.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 2003; Aeroportul principal: Abu Dhabi; Zboară către: 40 de destinații din Orientul Mijlociu, Asia, Oceania, Europa, Africa, America de Nord și America de Sud

Singapore Airlines: cea mai bună experiență în clasa Economy

Singapore Airlines oferă cea mai bună experiență Economy Class pe cer. Echipajul de cabină este eficient și prietenos, mâncarea este excelentă și, deși scaunele sunt puțin mai înguste decât erau, există spațiu generos pentru picioare și funcții excelente, cum ar fi mufele de încărcare USB.

Cazarea în clasa I și Business Class este impresionantă. Pe A380, suitele din clasa întâi au uși glisante și o opțiune de pat dublu complet plană, cu un reclinabil separat din piele, astfel încât nici măcar să nu fie nevoie să vă convertiți scaunul. Există, de asemenea, un televizor HD de 32 inch, un dulap de dimensiuni mari, un set de articole de toaletă captusit cu piele și un perete cu iluminare de dispoziție.

Între timp, scaunele Business Class sunt printre cele mai largi din industrie și se pliază într-un pat plat de 198 cm; este chiar posibil să aranjați două locuri adiacente într-un pat dublu. Pasagerii Premium Economy primesc un scaun din piele cu o lățime de 19,5 inci, cu suport pentru vițel, bara de picior, sursă de alimentare pe scaun, două porturi USB, o masă de cocktail și mult spațiu de depozitare pentru obiectele personale.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 1972; Aeroportul principal: Changi (Singapore); Zboară către: 60 de destinații în 35 de țări

Air New Zealand: Cea mai bună experiență Premium Economy

Zburând de mai multe ori pe zi din diferite capitale, această companie aeriană bifează o mulțime de cutii. Echipajul său de zbor este evaluat printre cei mai buni din industrie, prietenos și relaxat, dar întotdeauna atent. Iar serviciul Premium Economy al ANZ iese în evidență; se simte foarte mult ca Business Class, cu scaune largi și confortabile și ecrane basculante cu căști cu anulare a zgomotului și un port USB. Puteți chiar să folosiți aceleași toalete ca și pasagerii din clasa Business - iar dreptul la bagaje este un tratează, alergând la două pungi de până la 23 kg fiecare, plus două pungi suplimentare și un obiect mic de mână bagaje.

Dacă economisiți banii, clasa economică a ANZ merită și ea o privire. Opțiunea „sky canapea”, lideră în industrie, permite unui cuplu să cumpere o bancă de trei locuri și să o transforme într-o bancă pat, iar compania aeriană se mândrește cu unul dintre cele mai bune sisteme de divertisment din industrie - în esență Netflix în cer. De asemenea, puteți utiliza ecranul dvs. tactil pentru a naviga în meniul din zbor și pentru a comanda alimente și băuturi direct pe locul dvs.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Înființat: 1940; Principalele aeroporturi: Auckland, Christchurch și Wellington; Zboară către: Peste 20 de destinații interne, plus aeroporturi din Australia, Insulele Pacificului, Asia, America de Nord, America de Sud și Marea Britanie

Cathay Pacific: Cel mai bun pentru clasa business

Cathay Pacific este unul dintre cei mai cunoscuți și mai respectați transportatori din Pacific din lume, precum și a cincea cea mai mare companie aeriană din lume. Membru fondator al alianței Oneworld, își operează cele șapte saloane pe Aeroportul Internațional Hong Kong - unele recent renovate la o calitate foarte înaltă. Există un număr impresionant de mare de zboruri, iar compania are un record excelent de a fi la timp.

Și, deși acest lucru este valabil pentru economie până la clasa întâi care cântă, care dansează, credem că este clasa business cea mai importantă bijuterie din coroană, în special pe avioanele sale mai noi. Nu putem greși calitatea serviciului (începând cu rezervarea), iar serviciul de băuturi la bord este deosebit de rapid, iar mâncarea este fabuloasă (cu o mulțime de opțiuni pentru ambele). Sistemul de divertisment în zbor este remarcabil, cu un ecran tactil mare de înaltă calitate, minunat căști cu anulare a zgomotului și o gamă vastă atunci când vine vorba de filme actuale și mai vechi, TV, muzică și jocuri. Luați un scaun la fereastră, dacă puteți - este înclinat pentru a se îndrepta spre fereastră, dar oricum scaunul (inclusiv când este așezat în modul pat) este extrem de confortabil, cu mult spațiu pentru a vă deplasa. Toaletele (ambele părți) sunt spațioase, dacă trebuie să le schimbați.

Rezervați-vă zborurile acum

Specificații cheie - Fondat în: 1946; Principalele aeroporturi: Hong Kong; Zboară către: peste 190 de destinații din Asia, Oceania, Europa, Africa și Africa de Nord