Remediere: Eroare 27300 la instalarea Kaspersky Antivirus pe Windows

Devine obligatoriu să vă securizați computerul cu un program antivirus de renume. Dar există multe oferte de la mulți dezvoltatori, iar Kaspersky este una dintre ele. Deși, în majoritatea cazurilor, ar trebui să puteți instala instrumentul antivirus fără probleme. Dar, în unele cazuri rare, veți întâlni unele erori, cum ar fi 27300, atunci când instalați Kaspersky Antivirus pe computerul Windows.

Instalarea oricărui antivirus pe un PC Windows are propriile probleme, deoarece acestea tind să verifice mediul PC-ului înainte de a instala bibliotecile de programe. Orice problemă, cum ar fi driverele lipsă, indisponibilitatea permisiunilor sau orice aplicație dăunătoare poate afișa unele erori pe ecran. În mod similar, mulți oameni au raportat că primesc o eroare cu codul: 27300 atunci când încearcă să instaleze antivirusul Kaspersky pe PC-ul Windows. Deci, în acest articol, vom explica câteva soluții pentru această problemă.

Cum se remediază Eroarea 27300 la instalarea Kaspersky AV în Windows?

Instalarea antivirusului este următorul lucru important după instalarea sistemului de operare Windows pe un dispozitiv. În cazul în care ați decis să achiziționați și să instalați Kaspersky AV, iată un scurt ghid de depanare pe care să îl faceți dacă nu primiți erori.

Metoda 1: eliminați programele AV conflictuale

Dacă aveți deja un program antivirus conflictual instalat deja pe sistemul dvs., atunci va apărea această eroare. Deci, pentru a depăși acest lucru, trebuie să dezinstalați complet instrumentul antivirus aflat în conflict înainte de a instala Kaspersky Anti Virus. Pentru a face acest lucru,

1. Apăsați Ctrl + R pe tastatură pentru a lansa caseta Run.
2. Introduceți "Appwiz.cpl”Și apăsați Enter.
3. Găsiți programul antivirus incompatibil pe care urmează să îl dezinstalați.
4. Faceți clic dreapta pe el și selectați dezinstalare. De asemenea, puteți face clic pe dezinstalare din partea de sus a listei.
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați dezinstalarea produsului.
6. Dacă vi se solicită, reporniți computerul.

Acum, după repornirea computerului, încercați din nou să instalați programul Kaspersky AV. Ar trebui instalat fără nicio problemă.

Metoda 2: Utilizați instrumentul de eliminare KAV

Uneori, această eroare s-ar putea întâmpla și atunci când aveți fișiere reziduale din produsele Kaspersky instalate anterior. Aceste fișiere vă vor împiedica să instalați un produs nou, cu excepția cazului în care este eliminat. În acest scop specific, există un instrument de eliminare realizat de Kaspersky.

1. Primul, Descărcați instrumentul KAVRemoval de aici.
2. După finalizarea descărcării, instalați programul.
   
3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala și a elimina orice fișier rămas.
4. După ce a terminat, reporniți computerul.

Acum încercați din nou instalarea programului. Ar trebui să funcționeze fără erori, așa cum s-a arătat anterior.

Metoda 3: Dezactivați verificarea semnăturii digitale a driverelor

Windows verifică semnătura digitală a driverelor pe care le instalați pe sistemul dvs. Acesta este un pas de securitate pentru a preveni instalarea codurilor de conducător auto dăunătoare care ar putea deteriora sistemul de operare. Deoarece Kaspersky instalează drivere suplimentare pentru a funcționa corect, acest lucru ar putea cauza unele probleme. Deși, pe măsură ce instalăm software perfect de la o marcă de renume, cum ar fi Kaspersky, putem dezactiva temporar verificarea semnăturii digitale.

Pentru a face acest lucru,

1. Faceți clic pe meniul Start și faceți clic pe Power.
2. Ținând apăsată tasta Shift și faceți clic pe repornire.
3. Așteptați să repornească în meniul de pornire avansat.
4. Apăsați 7 sau F7 când solicită modul de pornire.
5. Astfel, sistemul dvs. va începe cu verificarea semnăturii digitale dezactivată.

Acum încercați să instalați instrumentul Kaspersky AV. Acest lucru ar trebui să vă permită instalarea fără probleme. Odată ce ați finalizat instalarea, puteți reporni, iar aplicarea semnăturii șoferului va fi repornită automat.

Metoda 4: actualizați instalarea Windows 10

Deci, dacă primiți codurile secundare de eroare 2147024770 sau 536870329, aceasta înseamnă că instalarea Windows nu este actualizată. Pentru a remedia această eroare, trebuie să actualizați Windows. Deci, pentru a face acest lucru,

1. Deschideți setările Windows apăsând tasta Windows + I.
2. Faceți clic pe Actualizări și securitate.
3. Faceți clic pe Verificați dacă există actualizări.

Lăsați actualizatorul să verifice actualizările și să le instaleze. Odată ce toate actualizările sunt instalate, puteți încerca să instalați instrumentul Kasperky AV. Deoarece suntem la curent, eroarea nu ar trebui să apară.

Metoda 5: Redenumiți folderul catroot2

Dosarele catroot și patruot2 sunt implicate în procesul de actualizare. Deci, dacă aceste foldere conțin fișiere parțiale de actualizare a ferestrelor, ar putea cauza unele probleme la instalarea instrumentului Kaspersky AV. Deci, să le redenumim din modul sigur.

1. Reporniți computerul ținând apăsată tasta Shift așa cum s-a menționat mai sus.
2. Introduceți CMD sau power shell ca administrator, (Pentru aceasta, căutați în meniul Start, faceți clic dreapta pe CMD și faceți clic pe Executare ca administrator.
3. Introduceți următoarele comenzi una câte una:

   net stop cryptsvc. ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 patruot2_old. net start cryptsvc

4. În cele din urmă, reporniți computerul.

Odată ce reporniți computerul verificați dacă puteți instala instrumentul Kaspersky AV fără nicio problemă.

Concluzie

Deci, acestea au fost câteva soluții pentru codul de eroare 27300 care apare atunci când instalați Kaspersky AV. Dacă tot nu puteți remedia problema, atunci puteți contacta echipa de asistență pentru Kaspersky AV. Dacă ați achiziționat acest AV, atunci cu siguranță vă vor ajuta să remediați problema. Deși, ca ultimă încercare, puteți verifica reinstalând din nou sistemul de operare și încercați să instalați acest instrument AV. Dar asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor importante, inclusiv a cheilor seriale pentru software-ul instalat înainte de a face acest lucru.