De ce actualizarea mea OTA a eșuat pe televizorul meu OnePlus?

OnePlus este unul dintre brandurile cunoscute care oferă câteva dispozitive electronice de la smartphone-uri la căști la televizoare. Televizoarele OnePlus sunt grozave în plus față de epoca televizoarelor inteligente Android, care include o mulțime de funcții, suport pentru aplicații terțe, asistență vocală Google și multe altele, în afară de OxygenPlay. Cu toate acestea, unii utilizatori raportează că actualizarea OTA a eșuat pe OnePlus TV.

Dacă sunteți și una dintre victime, asigurați-vă că urmați complet acest ghid de depanare. Pentru a fi foarte precise, problema actualizării OTA a eșuat devine una dintre cele mai frecvente probleme în aceste zile, care pare iritantă pentru cei afectați OnePlus TV utilizatorii de orice fel. Inițial, se pare că conexiunea la internet are anumite probleme sau cache-ul sistemului TV este deteriorat.

De ce actualizarea mea OTA a eșuat pe televizorul meu OnePlus?

Din fericire, forumul de asistență OnePlus a menționat oficial câteva soluții posibile pentru a rezolva rapid o astfel de problemă. Acum, fără să mai pierdem timp, să intrăm în el.

1. Actualizarea OTA nu a reușit

În acest scenariu, actualizarea sistemului eșuează și afișează un mesaj de eroare după verificarea actualizării OTA.

• Mergeți la „Setare” meniu> Selectați 'Mai multe setari' > Accesați 'Despre' > Alegeți să 'Actualizare de sistem' > Selectați 'Verifică pentru actualizări'.
• Asigurați-vă că verificați dacă conexiunea la rețea este suficient de rapidă și stabilă sau nu. Dacă nu, încercați să activați ciclul de alimentare cu routerul Wi-Fi pentru a reîmprospăta conectivitatea.
  • În plus, ar trebui să verificați și dacă limita pachetului de date pe internet este epuizată sau nu. Dacă da, asigurați-vă că reînnoiți pachetul de date pentru a continua.
  • În caz contrar, încercați să contactați ISP-ul (Furnizor de servicii de internet) pentru a obține asistență suplimentară.
• Este inutil să spunem că televizorul dvs. OnePlus ar trebui să fi instalat întotdeauna cea mai recentă versiune de software. Pentru aceasta, verificați actualizarea software-ului în așteptare pe televizor.
• De asemenea, ar trebui să vă asigurați că televizorul OnePlus nu este înrădăcinat.
• Acum, vă rugăm să vă asigurați că ați șters datele cache ale sistemului de pe OnePlus TV și că ați salvat toate datele importante înainte de a efectua o resetare din fabrică.
  • Dacă doriți să efectuați o resetare din fabrică, accesați „Setări” > 'Mai multe setari' > „Resetați”.
• În cele din urmă, ar trebui să verificați, de asemenea, dacă vreun software de securitate terță parte este instalat sau nu pe televizor. Deoarece aplicația software de securitate terță parte poate declanșa probleme de actualizare OTA în majoritatea cazurilor. Întrucât majoritatea software-ului terță parte vine cu gestionarea autorizației cu un singur clic, vă recomandăm să dezactivați sau să dezinstalați corect software-ul de securitate.
• De asemenea, ar trebui să încercați să efectuați resetarea din fabrică la OnePlus TV ca una dintre stațiunile finale.
• Cu toate acestea, dacă aceste metode nu funcționează pentru dvs., încercați să contactați echipa de asistență OnePlus pentru asistență suplimentară.

Gata, băieți. Sperăm că acest ghid ți-a fost de ajutor. Nu ezitați să întrebați în comentariul de mai jos întrebări suplimentare.

Credit: Suport OnePlus