Mesaj de eroare de asistență Windows 11 TPM 2.0: Cum să îl remediem?

Microsoft tocmai a dezvăluit noul lor Windows 11 și, conform zvonurilor, cel mai probabil noul lor Windows va fi lansat anul acesta. Dar, din păcate, chiar înainte de lansarea oficială, a fost scurs pe piață. Mulți utilizatori din întreaga lume au început deja să folosească versiunea de scurgere. Deși Microsoft a anunțat că PC-urile care se epuizează cu Windows 7, 8, 8.1 și 10 vor primi gratuit noua actualizare. Dar, totuși, unii utilizatori primesc un mesaj de eroare de asistență TPM 2.0. Ei bine, motivul exact din spatele acestei erori este încă complicat între utilizatori.

Ați primit și mesajul de eroare? Atunci, ghici ce? Avem o soluție pentru a remedia acest mesaj de eroare. Așadar, acum fără alte întrebări, să începem cu ghidul și să vedem care sunt principalele cauze și soluțiile disponibile din spatele acestui mesaj de eroare de asistență Windows 11 TPM 2.0.

Cum să remediați mesajul de eroare de asistență Windows 11 TPM 2.0

Ei bine, cred că într-adevăr va depinde de hardware-ul dvs. Deci, puteți verifica dacă placa de bază are un cip TPM 2.0. De obicei, acest cip este instalat pe aproape fiecare sistem, mai degrabă decât dacă aveți o mașină cu adevărat veche. Deci, este mai important să verificați dacă PC-ul dvs. are cipul TPM 2.0 sau nu. Dacă PC-ul dvs. are cipul TPM 2.0, dar totuși întâmpinați aceeași problemă, atunci mai jos, am menționat câțiva pași care vă pot ajuta să remediați problema. Deci, asigurați-vă că citiți și efectuați pașii cu atenție.

1. Mai întâi de toate, deschideți caseta de dialog Run prompt de pe computer, apăsând tasta Win + R de pe tastatură. Apoi, tastați tpm.msc în câmpul de text și apăsați tasta Enter.
2. Acum, fereastra consolei de administrare TPM se va deschide.
3. După aceea, în fereastra de informații a producătorului TPM, notați valoarea versiunii specificațiilor așa cum se arată în imaginea de mai jos.
4. Acum, aici veți afla dacă PC-ul dvs. are un cip TPM preinstalat sau nu. Da, dacă nu puteți vedea ecranul consolei și întâlniți un mesaj de eroare care spune că TPM compatibil nu a fost găsit. Aceasta înseamnă că computerul dvs. nu are un cip TPM sau ar putea fi dezactivat în BIOS.
5. Dacă acesta este cazul, trebuie să îl porniți din fereastra de configurare a BIOS-ului.

Descărcați și modificați fișierul Appraiserres.dll

Descărcați acest lucru nu este deloc o sarcină dificilă. Trebuie doar să urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru.

1. Inițial, din orice sursă externă sau din Windows 10 ISO, trebuie să descărcați fișierul appraiserres.dll.
2. Acum, trebuie să atașați fișierul ISO al Windows 11.
3. Odată ce ați terminat cu montarea fișierului ISO, puteți pur și simplu să vă îndreptați către Sursă pliant.
4. Acum, în folderul Sursă, găsiți fișierul appraiserres.dll și eliminați-l definitiv.
5. După aceea, trebuie să copiați fișierul appraiserres.dll pe care l-ați primit de la primul pas.
6. Apoi, pur și simplu lipiți-l în fișierul ISO Windows 11.
7. Asta este. Acum, încercați să instalați din nou Windows 11 pe computerul dvs. și verificați dacă problema este rezolvată.

Între timp, dacă aveți sistemul de operare Windows 10, atunci acesta nu examinează dacă PC-ul dvs. are un cip TPM 2.0. Deci, pe scurt, îl obligați să ocolească acest proces prin înlocuirea fișierului cu cel din Windows 11.

Citește și: Cum să remediați Google continuă să se oprească sau să se blocheze pe Android

Verificați dacă Secure Boot este activat

Recent, Microsoft s-a prefăcut că dacă dispozitivul dvs. are opțiunea Secure Boot. Desigur, veți obține această opțiune pe aproape fiecare computer, chiar dacă aveți o mașină mai veche. Dar, realitatea este că trebuie să o activați din fereastra BIOS. Ei bine, acest lucru nu pare a fi o sarcină ușoară.

Pentru a porni opțiunea Secure Boot, trebuie să reporniți computerul și să îl introduceți în meniu, în funcție de modelul dvs. Dar, cel mai probabil este butonul F2, ștergere sau F11 pe care trebuie să îl atingeți înainte de a porni în Windows. Acum, odată ce ați intrat în meniul Boot, trebuie să localizați opțiunea Secure Boot și când o veți activa pentru a o activa.

Deci, asta este tot ce trebuie să știți despre cum să remediați mesajul de eroare de asistență Windows 11 TPM 2.0. Sperăm că veți reuși să remediați problema după ce ați parcurs pașii menționați mai sus. Acum, pentru a vă îndepărta îndoielile și întrebările, utilizați caseta de comentarii. De asemenea, dacă doriți să vedeți un tutorial cu privire la acest subiect anume, îl puteți vizita Canalul canalului YouTube.