Cum se remediază dacă Roku Enhanced Remote nu funcționează

Roku este un brand bine-cunoscut pentru furnizarea de playere media digitale hardware, cum ar fi streaming de conținut media de la mai multe servicii online. În calitate de utilizator al dispozitivului de streaming Roku, puteți observa cu ușurință că, în funcție de câteva modele, veți de asemenea primiți un alt tip de telecomandă, cum ar fi telecomanda IR sau Voice / Enhanced Point Anywhere La distanta. Dar dacă în cazul în care telecomanda îmbunătățită Roku nu funcționează, puteți urma acest ghid.

Telecomanda Roku Voice / Enhanced „punct-oriunde” utilizează frecvențe radio sau „RF” pentru a controla dispozitivul Roku prin rețeaua Wi-Fi. Va trebui să împerechem această telecomandă cu un dispozitiv Roku compatibil specific (unul câte unul). Dacă nu sunteți sigur dacă utilizați o telecomandă IR sau alta, asigurați-vă că deschideți scoateți capacul bateriei și acolo puteți vedea un buton de asociere pe telecomanda îmbunătățită Roku.

În timp ce telecomanda Roku IR nu are acest buton de asociere pe compartimentul bateriei. Dacă totuși nu puteți deschide compartimentul bateriei sau nu puteți recunoaște tipul de telecomandă dintr-un anumit motiv, verificați dacă utilizați oricare dintre aceste dispozitive Roku menționate sau nu.

• Roku 3
• Roku 4
• Roku Express + (model 3931)
• Roku Premiere
• Roku Premiere +
• Stick Roku Streaming (model 3600, 3800)
• Roku Streaming Stick + (model 3810)
• Roku Ultra LT
• Roku Ultra / Ultra (model 4670)
• Roku Smart Soundbar
• Roku TV (model seria 6000X, 7000X, C000X, 8000X, A000X)

Dacă nu utilizați niciunul dintre aceste dispozitive menționate, atunci ar trebui să fie telecomanda IR.

Cum funcționează la distanță un „indicat oriunde” îmbunătățit?

Telecomanda îmbunătățită „punct-oriunde” se conectează cu ușurință printr-o rețea Wi-Fi și apoi o puteți îndrepta oriunde pentru a începe să-l utilizați, spre deosebire de telecomanda IR care trebuie să fie indicată direct în fluxul Roku dispozitiv. Asta înseamnă că puteți opera cu ușurință acțiunile la distanță, indiferent dacă dispozitivul dvs. Roku este plasat într-un dulap TV în spatele ușii sau în spatele televizorului.

În timpul configurării inițiale, puteți stabili conexiunea cu dispozitivul Roku utilizând butonul de asociere de pe compartimentul bateriei. În timp ce utilizați telecomanda îmbunătățită Roku, puteți vedea un mesaj de asociere pe ecranul televizorului în timpul configurării. Odată ce procesul de împerechere se încheie, telecomanda dvs. este gata să se rotească.

Cum se remediază dacă Roku Enhanced Remote nu funcționează

Deci, așa cum am menționat deja mai sus, dacă nu sunteți sigur ce telecomandă utilizați cu dispozitivul Roku, atunci pur și simplu deschideți compartimentul pentru baterie al telecomenzii și puteți vedea butonul de împerechere care, practic, a fost asociat cu Roku dispozitiv. O telecomandă cu buton de asociere se numește telecomandă îmbunătățită Roku.

Dacă telecomanda îmbunătățită Roku nu funcționează așa cum vă așteptați, deoarece nu funcționează corect sau nu se poate conecta la dispozitivul Roku sau împerecherea eșuează sau chiar nu poate controla dispozitivul Roku, apoi puteți urma pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva cu ușurință emisiune.

1. Reporniți dispozitivul de abur Roku și telecomanda

• Asigurați-vă că deschideți compartimentul bateriei de pe telecomanda îmbunătățită Roku și scoateți și bateriile.
• Scoateți cablul de alimentare de pe dispozitivul dvs. Roku> Așteptați aproximativ 5 secunde> Apoi reconectați cablul de alimentare și verificați dacă există probleme.

Sfat Pro: Toate dispozitivele Roku (cu excepția Roku Streaming Sticks) pot fi controlate și cu o telecomandă Roku IR. Prin urmare, dacă aveți și telecomanda IR, îl puteți folosi pentru a accesa meniul de setări și a reporni dispozitivul Roku [Accesați Setări> Sistem> Repornire sistem> Repornire].

• Odată ce dispozitivul dvs. Roku afișează ecranul de pornire, reintroduceți bateriile în telecomanda Roku.
• În cele din urmă, va trebui să așteptați cel puțin 30 de secunde pentru a vedea dacă telecomanda Roku stabilește sau nu o conexiune cu dispozitivul dvs. Roku.

2. Re-asociați telecomanda îmbunătățită Roku

• În primul rând, deschideți compartimentul pentru baterii și scoateți bateriile din telecomanda Roku.
• Acum, scoateți cablul de alimentare de pe dispozitivul dvs. Roku> Așteptați aproximativ 5 secunde> Apoi reconectați cablul de alimentare.
• Odată ce dispozitivul dvs. Roku afișează ecranul de pornire, reintroduceți bateriile în telecomanda Roku.
• Apoi, țineți apăsat butonul de asociere din compartimentul pentru baterii al telecomenzii Roku timp de aproximativ 3 secunde sau până când vedeți lumina de asociere a telecomenzii începe să clipească. Dacă lumina nu clipeste, încercați din nou.
  • Dacă lumina încă nu clipeste, atunci ar trebui să înlocuiți bateriile de la telecomanda Roku.
• Acum, așteptați aproximativ 30 de secunde pentru a finaliza conexiunea dintre telecomanda Roku și dispozitivul dvs. Roku.
• În cele din urmă, dialogul de asociere la distanță ar trebui să apară pe ecranul televizorului.

3. Înlocuiți bateriile de la distanță

• Deschideți compartimentul pentru baterii și scoateți bateriile vechi de pe telecomanda Roku.
• Scoateți cablul de alimentare de pe dispozitivul Roku> Așteptați aproximativ 5 secunde> Apoi reconectați cablul de alimentare.
• Când dispozitivul Roku afișează primul ecran, introduceți baterii noi.
• Acum, așteptați aproximativ 30 de secunde pentru a finaliza conexiunea dintre telecomanda Roku și dispozitivul dvs. de streaming Roku.
• Dialogul de asociere la distanță Roku ar trebui să apară acum pe ecranul televizorului.

4. Instalați un cablu de extensie HDMI (numai Streaming Stick +)

În timp ce utilizați un Roku Streaming Stick sau Roku Streaming Stick + asigurați-vă că este conectat direct la un port HDMI de pe televizor. În plus, ar trebui să vă conectați corect la rețeaua Wi-Fi.

Dacă vă confruntați cu același tip de problemă, încercați să îndepărtați dispozitivul Roku de conectorul HDMI de pe televizor instalând un cablu prelungitor gratuit pentru a conecta Streaming Stick la televizor. asigurați-vă că contactați Asistență pentru clienți Roku pentru a comanda cablul prelungitor.

5. Conectați dispozitivul Roku la rețeaua wireless de 5 GHz

Sfat Pro: Încercați să încercați această metodă dacă sunteți conștient de configurarea configurației cu dispozitivul dvs. de rețea.

• În primul rând, asigurați-vă că parcurgeți manualul de utilizare pentru modelul dvs. particular de router Wi-Fi sau pur și simplu contactați producătorul routerului Wi-Fi pentru a verifica dacă routerul dvs. Wi-Fi acceptă atât 2.4GHz, cât și 5 GHz sau nu.
• Dacă în acest caz, routerul Wi-Fi acceptă banda de frecvență a rețelei de 5 GHz, porniți-l din meniul de setări.
• Așadar, mergeți la meniul Setări de pe dispozitivul dvs. Roku> Selectați Rețea> Selectați Configurare conexiune> Alegeți la Wireless> Apoi asigurați-vă că vă conectați dispozitivul Roku la rețeaua wireless de 5 GHz (pentru exemplu; SSID_5GHz).

6. Schimbați canalul wireless de pe routerul Wi-Fi

Sfat Pro: Încercați să încercați această metodă dacă vă simțiți confortabil cu dispozitivul dvs. de rețea pentru a modifica setările sau opțiunile. Cu toate acestea, puteți citi manualul de utilizare sau puteți contacta echipa de asistență a producătorului.

• Asigurați-vă că vă conectați la tabloul de bord al administratorului routerului Wi-Fi din browserul mobil sau PC.
  • Puteți vedea adresa URL de conectare, numele de utilizator implicit și parola implicită pe router. Dar dacă, în cazul în care ați schimbat numele de utilizator sau parola în funcție de preferințe, conectați-vă cu același lucru.
• După ce v-ați conectat cu succes la tabloul de bord al administratorului, va trebui să accesați meniul Setări avansate sau wireless. [Consultați manualul de utilizare conform modelului de router specific].
• Unele routere specifice au o opțiune de setări „automate” care le va permite utilizatorilor să treacă la un anumit canal.

Notă: Canalele de la 1 la 14 sunt dedicate gamei de 2,4 GHz.

• Odată selectat canalul specific, asigurați-vă că aplicați modificări și reporniți routerul Wi-Fi pentru a începe să îl utilizați.
• Dacă, în cazul în care, performanța nu se îmbunătățește nici după repornirea routerului Wi-Fi, conectați-vă din nou la contul routerului și încercați să utilizați un alt canal.

Vă rugăm să rețineți: Dacă schimbați canalul wireless al routerului Wi-Fi și orice extensor wireless instalat în rețeaua dvs., acesta ar trebui să se adapteze automat la canal. Dar nu se schimbă până când numele rețelei (SSID) nu se schimbă. De asemenea, puteți citi manualul de utilizare.

7. Înlocuiți telecomanda îmbunătățită Roku

În cazul în care, niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs., încercați să înlocuiți telecomanda Roku ca ultimă stațiune.

Asigurați-vă că verificați lista produselor compatibile pentru dispozitivul dvs. Roku înainte de a achiziționa telecomanda.

8. Cald sau fierbinte la telecomandă

Uneori este posibil ca partea din spate a telecomenzii dvs. Roku să se încălzească sau să se încălzească chiar și în timp ce o utilizați în mod normal. dacă acesta este motivul, urmați pașii de mai jos:

• Nu utilizați telecomanda Roku pentru o vreme.
• Apoi asigurați-vă că așezați telecomanda Roku pe o suprafață dură neinflamabilă (ca pe podea) pentru a o lăsa să se răcească câteva minute.
• De asemenea, nu încercați să scoateți Roku bateriile de la distanță atunci când telecomanda este fierbinte.

Gata, băieți. Presupunem că ați găsit util acest ghid. Pentru întrebări suplimentare, puteți comenta mai jos.

Credit: Suport Roku