Toate erorile comune Netflix și cum să le remediați

Netflix este unul dintre cele mai populare servicii video la cerere din lume. Este disponibil în 190 de țări și are aproximativ 120 de milioane de abonați în întreaga lume. Serviciul de streaming video creează conținut exclusiv pentru toate regiunile oriunde este disponibil serviciul lor. Utilizatorii se pot bucura de conținut în rezoluție Full HD și Ultra High Definition. Netflix este disponibil pe toate platformele de la Android, iOS, iPad, computer, laptop la Apple TV, PS4, Xbox One etc.

Uneori, erorile și problemele neașteptate vă distrug experiența. Dacă ați primit o eroare sau Netflix nu va încărca mesajul pe afișaj, atunci ar trebui să verificați mai întâi dacă starea serviciului Netflix, în caz contrar, îl depanează. Dacă serviciul nu funcționează, atunci este o problemă din partea Netflix, ei o vor rezolva.

Cauza din spatele erorilor neașteptate poate fi o eroare în rețea sau un hardware / software eșuat sau alte probleme finale ale serverului de la Netflix. Deci, iată-ne cu ghidul de remediere a erorilor Netflix fără a consulta asistența oficială. Uneori, Netflix va afișa codul de eroare pentru problema respectivă, asigurați-vă că îl păstrați la îndemână, deoarece ar ajuta la remedierea problemei manual. Vă vom oferi remedierile pentru diferite coduri de eroare Netflix. Dacă nu ești norocos să primești un cod de eroare, atunci va apărea un mesaj general de eroare Netflix. Pentru aceste tipuri de mesaje de eroare generale, trebuie să urmați sfaturile de bază de depanare pentru Netflix descrise mai târziu în ghid.

Coduri comune de eroare Netflix și remedierile acestora

Dacă nu ați descărcat vreodată aplicația Netflix, încercați-o și obțineți Abonament gratuit de 1 lună la toate seriile și filmele.

[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.netflix.mediaclient & hl = ro_IN ”]

Vom vorbi despre codurile de eroare obișnuite ale Netflix și despre cum le putem remedia în această secțiune.

# 1: Eroare Netflix NW 2-5

Reprezintă problema conectivității la rețea, ceea ce înseamnă că problema stă de partea ta. Cu toate acestea, Netflix Error NW 2-5 arată ca „Netflix a întâmpinat o eroare. Reîncercare în X secunde ”.

Cum se remediază problema: Asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează bine și că este conectată cu succes la dispozitiv.

1. Dacă conexiunea la internet nu funcționează / nu funcționează, contactați furnizorul de servicii de internet (ISP) pentru a remedia problema „internetul nu funcționează”.
2. Dacă lucrați la WiFi, încercați să vă îmbunătățiți puterea conexiunii, apropiindu-vă de routerul WiFi.
3. După ce ați urmat pașii de mai sus, dacă Netflix Error NW 2-5 este încă acolo pe ecran, treceți la cablul Ethernet, dacă dispozitivul gazdă acceptă conexiuni prin cablu.

Este important să vă spunem că codurile de eroare Netflix care încep de la NW reprezintă în mare parte problemele de rețea, cu unele excepții.

# 2: Eroare Netflix 12001

Codul de eroare 12001 apare pe dispozitivul Android în timp ce vizionați videoclipuri. Eroarea Netflix 12001 înseamnă că există anumite informații stocate în aplicația Netflix care trebuie șterse sau actualizate înainte de a continua.

Cum se remediază: Putem remedia eroarea Netflix 12001 ștergând datele și memoria cache a aplicației Netflix de pe telefonul dvs. Android.

1. Reporniți dispozitivul Android: Ar trebui să închideți dispozitivul Android și, după ceva timp, să îl reporniți. Apoi încercați să redați din nou un videoclip în aplicația Netflix.
2. Ștergeți datele aplicației Netflix: Acesta va șterge toate titlurile pe care le-ați descărcat în aplicație și, de asemenea, orice alte date. Această metodă vă va rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a șterge datele aplicației Netflix.
   • Parcurgeți setările și atingeți meniul Aplicații sau aplicații prezent în setările telefonului.
   • Veți vedea lista aplicației instalată în prezent pe telefonul dvs. Acum găsiți aplicația Netflix în listă.
   • Atingeți aplicația Netflix, intrați în secțiunea de stocare și atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
   • Gata, încearcă să redeschizi aplicația Netflix acum.
3. Comutați conexiunea la internet: Încercați să vă conectați la o altă conexiune la internet. Deoarece în unele conexiuni, streamingul este interzis. Cele mai frecvente rețele cu aceste tipuri de restricții sunt rețelele WiFi publice, școli sau colegii. Deci, schimbați conexiunea pentru a verifica dacă problema este legată de rețea sau nu.

# 3: Eroare Netflix 1001/40104/5009/5403/11853

Toate aceste erori reprezintă probleme similare de conectivitate la rețea. Toate erorile Netflix 1001/40104/5009/5403/11853 pot fi remediate folosind metodele enumerate mai sus.

1. Reporniți dispozitivul Android: Ar trebui să închideți dispozitivul Android și, după ceva timp, să îl reporniți. Acum încercați să redați din nou un videoclip în aplicația Netflix.
2. Ștergeți datele aplicației Netflix: Acesta va șterge toate titlurile pe care le-ați descărcat în aplicație și, de asemenea, orice alte date. Puteți elimina datele aplicației parcurgând setările din telefon. Urmați pașii enumerați mai sus în articol.
3. Reinstalați aplicația Netflix: Dacă ați încercat toate celelalte soluții, dar problema rămâne. Apoi, ar trebui să dezinstalați aplicația Netflix și să o reinstalați din nou.

# 4: Eroare Netflix 1011 și 1012

Ambele erori sunt cele mai frecvente probleme de pe iPhone și iPad. Puteți remedia erorile Netflix Error 1011 și 1012 urmând aceste două moduri. În primul rând, trebuie să parcurgeți soluțiile de depanare a conexiunii la rețea pe care le-am enumerat în timp ce depanați alte erori. În al doilea rând, dacă problema rămâne, atunci trebuie să vă resetați aplicația Netflix pe smartphone sau tabletă.

1. Deschideți setările iPhone / iPad.
2. Găsiți aplicația Netflix și apăsați pe ea.
3. Acum veți obține câteva opțiuni, de acolo trebuie să selectați reset.
4. Deschideți din nou Netflix și conectați-vă.

# 5: Eroare Netflix 1016

Este problema comună Netflix cu care se confruntă utilizatorii iOS. Eroarea 1016 Netflix apare în general dacă dispozitivul dvs. nu este conectat la o conexiune bună la internet.

1. Încercați să comutați conexiunea la internet: Încercați să vă conectați la o altă conexiune WiFi sau Internet, deoarece în unele conexiuni, streamingul este interzis. Cele mai frecvente rețele cu aceste tipuri de restricții sunt rețeaua WiFi publică, școala sau colegiul. Schimbați-vă rețeaua pentru a verifica dacă problema este legată de rețea sau nu.
2. Activați / dezactivați modul avion: Dacă folosiți datele dvs. pe telefon și primiți eroarea Netflix 1016. Apoi ar trebui să activați modul Avion timp de cel puțin 30 de secunde și apoi să îl opriți.
3. Dacă problema încă există, încercați repornirea telefonul sau tableta.

# 6: Eroare Netflix S7111-1957-205002 / S7111-1101

În general, apare pe computerele MAC. Eroarea S7111-1957-205002 apare atunci când există unele date stocate în browserul Safari care trebuie actualizate. Urmați pașii de mai jos pentru restabili sau eliminați datele site-ului web.

1. Cum să reîmprospătați datele site-ului:
   • Deschideți browserul Safari pe computerul dvs. Mac.
   • Faceți clic pe meniu și localizați preferințele și intrați în el.
   • Acum veți vedea opțiunea de confidențialitate în preferințe, selectați-o.
   • Selectați Cookie-urile și datele site-ului web, după care ar trebui să introduceți în Gestionați datele site-ului web.
   • Găsiți site-ul Netflix și eliminați-l.
   • După ce ați șters toate datele site-ului web, acum trebuie doar să ieșiți din Safari și să îl deschideți din nou și să încercați din nou Netflix.
2. Ștergeți cookie-urile Netflix:
   • În primul rând, trebuie să treci prin netflix.com/clearcookies pentru a șterge cookie-urile Netflix.
   • Conectați-vă la contul dvs. Netflix.
   • Încercați din nou Netflix.

# 7: Eroare Netflix 100

Apare pe ecran când este necesară reîmprospătarea aplicației pentru a șterge informații vechi de pe dispozitiv. Pentru a actualiza datele dispozitivului dvs., urmați instrucțiunile de mai jos.

1. Amazon Fire TV / Stick:
   • Repornire: Deconectați dispozitivul de la alimentare timp de cel puțin 1 minut. După aceea, conectați dispozitivul din nou și încercați din nou Netflix.
   • Încercați să vă conectați la o altă conexiune: Încercați să vă conectați la o altă conexiune WiFi sau internet. Uneori, accesul NetFlix este dezactivat la unele conexiuni. Conexiunile la internet la o rețea publică WiFi, școală sau colegiu dezactivează conectivitatea la aceste servicii de streaming. Schimbați-vă rețeaua pentru a verifica dacă problema este rezolvată sau nu.
   • Resetați stick-ul Amazon Fire TV: Revenind la valorile implicite, se vor șterge toate parolele salvate și informațiile stocate pe acesta. Puteți urma instrucțiunile de mai jos pentru a reseta Amazon Fire TV Stick.
     • Apăsați Acasă pe telecomanda Amazon Stick.
     • Mergeți la Setări și apoi selectați Sistem.
     • Acum selectați restaurarea valorilor implicite din fabrică.
     • După aceea, încercați din nou Netflix.
2. Televizor inteligent: În ultimii ani, televizoarele inteligente au devenit mai populare decât cele normale. Deci, dacă primiți Netflix Error 100 pe televizor, reîmprospătați-i datele urmând pașii de mai jos.
   • Resetare soft: Trebuie să apăsați butonul de alimentare până când ecranul se oprește. După aproximativ 1 minut, trebuie să porniți televizorul și să încercați din nou Netflix.
   • Încercați să reporniți televizorul. Mai întâi, trebuie să opriți televizorul până la 1 minut. După aceea, vă puteți conecta înapoi și porni televizorul și puteți încerca din nou Netflix.
   • Dacă problema persistă, este posibil să existe o problemă în firmware-ul televizorului dvs. Verificați actualizările software-ului, dacă nu există nimic, încercați să contactați asistența TV.

# 8: Eroare Netflix 10013

Această eroare apare de obicei în timpul descărcării oricăror titluri în aplicația Netflix de pe telefonul sau tableta Android. Pentru a remedia eroarea Netflix 10013, trebuie să urmați remedierile enumerate mai jos.

1. Încercați să vă conectați la un conexiune la internet diferită. Deoarece unele rețele WiFi nu au permisiunile de a transmite în flux videoclipurile. Am descris-o în erorile enumerate mai sus.
2. Redați o altă emisiune TV sau film: Încercați să redați celălalt titlu sau film. Dacă videoclipul începe fără nicio problemă, atunci trebuie să raportați problema la Netflix.
3. Reporniți dispozitivul: Repornirea dispozitivului reîmprospătează datele care creează problema.
4. Ștergeți datele aplicației Netflix: Va șterge toate datele din aplicație parcurgând setările și apoi aplicațiile. Am descris cum să ștergeți datele aplicației Netflix în secțiunea Cod de eroare Netflix 12001.
5. Reinstalați aplicația Netflix: Dezinstalați aplicația Netflix de pe dispozitivul dvs. Android. Acesta va elimina toate datele și informațiile inutile care creează o problemă de pe telefon. Acum reinstalați din nou aplicația Netflix și utilizați aplicația.

Sfaturi de bază pentru soluționarea problemelor Netflix

Dacă primiți un mesaj de eroare general sau orice altă eroare nemenționată în acest articol cu ​​cod. Urmați instrucțiunile scrise mai jos pentru a o corecta:

1. Verificați compatibilitatea rețelei pentru streaming video

   • Uneori, conexiunile publice de internet la școli, colegii, auditoriuri și Wi-Fi public nu permit transmiterea în flux. Ar trebui să vă schimbați conexiunea la internet, ceea ce vă va permite să transmiteți în flux conținut video.
   • Dacă nu aveți control direct asupra modemului sau routerului, contactați persoana sau departamentul responsabil de rețeaua dvs. și întrebați dacă este permisă transmisia.

2. Deschideți Netflix.com pe un computer

   • Deoarece Netflix este disponibil aproape pe toate platformele. Deci, dacă întâmpinați probleme pe un alt dispozitiv decât un computer, vizitați Netflix.com pe un laptop sau computer desktop.
   • Dacă vedeți Netflix Site Error pe Netflix.com, atunci există o problemă cu serviciul Netflix și va trebui să așteptați ca aceștia să o remedieze.
   • Contactați asistența oficială Netflix.

3. Dezactivați software-ul rețelei private virtuale (VPN)

   • Netflix nu permite utilizatorilor care se conectează prin proxy, VPN și deblocare să se asigure că aceste servicii și programe nu sunt utilizate pentru a ocoli conținutul blocat în regiune.
   • Dacă utilizați un VPN pentru confidențialitate sau muncă, va trebui să îl dezactivați pentru a viziona Netflix.

4. Verificați viteza internetului

   • Testați-vă viteza conexiunii, deoarece pentru a transmite în flux videoclipuri online și ar trebui să aveți o conexiune rapidă la internet. Dacă nu aveți o conexiune rapidă la rețea, veți primi erori de rețea la intervale regulate.
   • Netflix recomandă un minim de 0,5 Mbps pentru a transmite în flux, 3,0 Mbps pentru video cu definiție standard și 5,0 Mbps pentru definiție înaltă.

5. Reporniți dispozitivele, chiar și dispozitivul de streaming, modemul și routerul.

   • Opriți fiecare dispozitiv și deconectați-l pentru aproximativ un minut.
   • Conectați din nou dispozitivele și porniți-le din nou.
   • Pentru dispozitivele care au un mod de repaus sau de așteptare, asigurați-vă că le opriți.

Acestea sunt unele dintre cele mai frecvente erori Netflix care apar pe telefonul Android, iPhone, iPad, Apple TV etc. Puteți remedia erorile enumerate mai sus urmând remedierile date mai sus. Dacă utilizatorii au întrebări sau feedback, puteți comenta mai jos.

Postări asemănatoare:

• De ce Netflix se blochează în Windows 10? Cum se remediază?
• Netflix s-a oprit din încărcare pe OnePlus 8 Pro: Cum se remediază?
• Cum se remediază codul de eroare Netflix U7361-1253-C00D6D79
• Netflix introduce blocarea ecranului pentru a evita întreruperile în timpul redării în flux
• Netflix Continuă lista de vizionare: Cum o ștergi?
• Cele mai bune extensii cromate pentru a viziona Netflix împreună cu prietenii tăi
• Cum se remediază codul de eroare Netflix H403 / H404?
• Eroare NetFlix: Dispozitivul dvs. nu este compatibil cu această versiune: Cum se remediază?
• Cum se remediază subtitrările Netflix care nu funcționează sau lipsesc erorile?
• Cum să vizionați Netflix și să discutați online cu prietenii
• Cum dezactivez caracteristica Redare automată Netflix Videoclipuri pe toate dispozitivele
• Netflix continuă să se blocheze sau nu se va încărca corect pe iPhone 11 seria: Cum se remediază?
• Cum se remediază Netflix care nu funcționează sau problema Broken SafetyNet pe Honor 9X
• Cum se reduce utilizarea datelor din aplicația Netflix?

Iubește scrisul și creează întotdeauna informații utile pentru utilizatori. El scrie despre smartphone-uri și alte lucruri tehnice. De asemenea, el scrie la GoAndroid și TheGadgetSquare și a dezvoltat diverse site-uri web, inclusiv e-comunicări, informații și bloguri.