Depanarea problemelor grave Elephone S8-Bluetooth, WI-FI, Sim, SD, cameră și multe altele
Sfaturi și Trucuri Pentru Android / / August 05, 2021
Elephone S8 ar putea împărtăși o parte a numelui său cu Galaxy S8, dar smartphone-ul compania de producție Elephone nu este încă un nume bine cunoscut, cel puțin în alte părți ale lume. Astăzi vom analiza cum să depanăm toate problemele grave ale Elephone S8.
Paradizat pentru dispozitivele sale foarte ieftine, Elephone s-a concentrat pe oferirea de specificații și putere impresionante la un preț bugetar. Elephone S8 nu face excepție; este binecuvântat cu un ecran de rezoluție quad-HD fantastic și frumos, care este aproape în întregime fără rame. Elephone S8 oferă cu siguranță un pumn în comparație cu concurența bugetului Android.
Cuprins
- 1 Citește și:
-
2 Probleme cu aplicațiile
- 2.0.1 1. Elephone S8 nu poate instala o aplicație
- 2.0.2 2. Aplicațiile instalate nu pot fi utilizate
- 2.0.3 3. Nu pot primi sau trimite mesaje Whatsapp
-
3 Probleme legate de ecran și afișare
- 3.0.1 1. O parte a ecranului tactil nu funcționează corect
- 3.0.2 2. Elephone S8 afișează un ecran negru
- 3.0.3 3. Elephone S8 prezintă un patch de ecran neclar
-
4 Probleme legate de camera foto
- 4.0.1 1. Camera video nu funcționează
- 4.0.2 2. Cameră nefocalizată
- 4.0.3 3. Camera defectuoasă ocazională
-
5 Probleme GPS
- 5.0.1 1. GPS inutilizabil
- 5.0.2 2. Locație GPS incorectă
-
6 Probleme de apelare și audio
- 6.0.1 1. Difuzor inaudibil
-
7 Probleme de încărcare
- 7.0.1 1. Elephone S8 nu poate fi încărcat
- 7.0.2 2. Bateria lui Elephone S8 devine capabilă în timp ce se încarcă
- 7.0.3 3. Bateria lui Elephone S8 se scurge rapid
- 7.0.4 Elephone S8 se încarcă foarte încet
-
8 Probleme Simcard / Card SD
- 8.0.1 1. Telefonul nu recunoaște cardul Simcard
- 8.0.2 2. Telefonul nu recunoaște cardul SD
-
9 Probleme de rețea și semnal
- 9.0.1 1. Elephone S8 nu se poate conecta la o rețea 3G / 4G
- 9.0.2 2. Rețeaua mobilă este instabilă
- 9.0.3 3. Funcția Wi-Fi sau Hotspot portabil nu este disponibilă
- 9.0.4 4. Elephone S8 nu se poate conecta la Wi-Fi
-
10 Dispozitive de încărcare cu buclă sau cărămidă
- 10.0.1 1. Dispozitivul este blocat într-un bootloop
- 10.0.2 2. Telefonul nu pornește
- 10.0.3 3. Smartphone-ul oprește pornirea la siglă
-
11 Probleme diverse
- 11.0.1 1. Problemă de conectivitate Bluetooth
1. Elephone S8 nu poate instala o aplicație
- Actualizați setările: De obicei, când încercați să instalați aplicații care nu sunt descărcate de pe Google Playstore, instalarea este de obicei blocată din motive de securitate. acest lucru se datorează faptului că nu ați deschis permisiunea acestei aplicații, accesați Setări - Securitate - Aveți încredere în sursa necunoscută.
- Aplicații incompatibile: Uneori, poate fi o problemă cu aplicația descărcată, este posibil să nu fie completă, permițând astfel instalarea corectă a aplicației. Ar putea exista aplicații problematice sau incompatibile. Doar dezinstalați-le și încercați să descărcați alte aplicații.
- Verificați dacă există actualizări SW: Acest lucru ar putea fi, de asemenea, o eroare de sistem, puteți face upgrade la cea mai recentă versiune de firmware de sistem prin funcția OTA.
2. Aplicațiile instalate nu pot fi utilizate
- Verificați aplicațiile: Uneori, fișierele lipsă sau aplicațiile de instalare nereușite ar putea duce la această problemă. Vă rugăm pur și simplu să le dezinstalați și să le reinstalați. De asemenea, s-ar putea să blocați telefonul, astfel încât aplicația să nu poată fi utilizată. Dacă ați setat parola PIN, introduceți care poate debloca telefonul.
- Resetați telefonul din fabrică: Dacă soluțiile de mai sus sunt inutile, resetați telefonul la valorile implicite din fabrică în starea de oprire. (A). Țineți apăsat simultan butonul de creștere a volumului + butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde. (B). Când pe ecran apare o imagine Android, apăsați butonul de pornire pentru a intra în modul de recuperare. (C). Pentru a alege „ștergeți datele / resetarea din fabrică”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a naviga și butonul de alimentare pentru a confirma. (D). Apoi selectați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula și tasta de pornire pentru a selecta. (E). Pentru a reporni telefonul, selectați „reporniți sistemul acum”. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
3. Nu pot primi sau trimite mesaje Whatsapp
- Verificați stocarea internă: Spațiul de stocare intern al dispozitivelor poate fi completat, asigurați-vă că verificați și curățați cache-urile sau încercați să dezinstalați toate aplicațiile inutile de pe telefon.
- Verifica Whatsapp Starea notificării: S-ar putea să puneți WhatsApp pe lista neagră din greșeală, accesați Setare - Ștergere sarcină de fundal - Listă albă și bifați opțiunea WhatsApp.
1. O parte a ecranului tactil nu funcționează corect
- Verificați setările: Unele setări personalizate pot deranja sistemul și pot deteriora anumite funcții, cum ar fi ecranul tactil. Trebuie să restaurați setările din fabrică pentru o recuperare.
- Luați-l pentru reparații: Dacă problema nu poate fi rezolvată, cel mai probabil ar fi circuite rupte sau componente slăbite, ia trimiteți-l la un atelier de reparații pentru a fi verificat sau puteți contacta serviciul post-vânzare pentru ajutor cu privire la ce trebuie făcut.
2. Elephone S8 afișează un ecran negru
Există mai multe motive care cauzează această problemă, cum ar fi descărcarea bateriei, erorile ROM-flash, compatibilitatea aplicațiilor etc. Puteți încerca oricare dintre aceste soluții:
- ROM personalizat incompatibil: Ați înrădăcinat sau ați trimis recent un ROM personalizat pe telefonul dvs.? ROM-ul din Elephone S8 este versiunea stabilă flashed de dezvoltatorii de software de la Umidigi. Dacă fulgerează cu un alt ROM personalizat, pot apărea erori care apar, de exemplu, limbi lipsă sau alte erori. Atunci când ecranul negru este cauzat de propria operațiune de înrădăcinare sau intermitent, întreținerea telefonului nu mai este în garanție, ar trebui să îl duceți la un magazin de reparații.
- Verificați dacă bateria este golită: Conectați telefonul cu încărcătorul original și apăsați butonul de alimentare timp de 30 de secunde pentru a activa bateria. Apoi verificați dacă telefonul poate porni după încărcare timp de 30 de minute. De asemenea, încercați să treceți la un alt cablu USB sau încărcător de alimentare eficient pentru a încărca o perioadă. Apoi încercați să porniți telefonul.
- Resetați din fabrică telefonul în modul de recuperare: Încercați să resetați setările din fabrică pentru a vedea dacă problema de compatibilitate a aplicației. Țineți apăsat butonul de alimentare și tasta de volum „-” pentru a intra în modul de recuperare, alegeți și confirmați „ștergere dublă”, adică Ștergeți datele / Resetați din fabrică și Ștergeți partiția cache, apoi reporniți sistemul făcând clic pe „Reporniți sistemul Acum".
În cazul în care metodele de mai sus nu funcționează, contactați service-ul și trimiteți-l înapoi la fabrică pentru verificare și reparare.
3. Elephone S8 prezintă un patch de ecran neclar
- Reporniți telefonul: Încercați mai întâi să reporniți dispozitivul, deoarece poate fi o eroare în fișierul de sistem. Dacă plasturele neclar nu merge după aceasta, continuați cu pașii următori.
- Activați opțiunile pentru dezvoltatori: Introduceți Setări - Despre - Informații despre software și apoi faceți clic de 5 ori pe Numărul de compilare pentru a deschide opțiunile pentru dezvoltatori. Dacă ați activat deja opțiunile pentru dezvoltator, atunci devine simplu: Setări - Opțiuni pentru dezvoltator, apoi dezactivați opțiunile de luminozitate automată și reporniți smartphone-ul.
- Restabiliți setările din fabrică
Dacă remedierile de mai sus nu funcționează, ecranul ar putea fi deteriorat. Vă rugăm să contactați serviciul post-vânzare pentru ajutor suplimentar.
1. Camera video nu funcționează
- Închideți toate aplicațiile de fundal: Rularea a prea multe programe în fundal poate cauza lipsa spațiului de stocare. Vă rugăm să nu utilizați o mulțime de aplicații în același timp și să vă dezvoltați obiceiul de a curăța în mod obișnuit conținutul telefonului pentru a asigura funcționarea fără probleme a dispozitivului.
- Resetați aparat foto Setări: Camera setează greșit, încercați să restaurați setările din fabrică: aparat foto – aparat fotomod - Restabiliți valorile implicite.
- Verificați dacă există actualizări SW: Această problemă ar putea fi cauzată de defecțiunea sistemului. Actualizați firmware-ul pentru a-l rezolva: Despre - Actualizare software.
Ar putea exista, de asemenea, câteva conflicte software, puteți încerca să restaurați telefonul la setările sale din fabrică. Avertisment: copiați datele importante înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.
2. Cameră nefocalizată
În primul rând, înregistrați imagini dincolo de raza de acțiune a dispozitivelor? S-ar putea să fi rezultat din incapacitatea de a se concentra și a deveni neclară. Încercați să vă apropiați pentru a regla gama de focalizare. Și nu vă mișcați imediat după fotografiere? Mișcarea ar putea duce la fotografii neclare (în funcție de cât de rapid este declanșatorul), așa că vă rugăm să așteptați un timp după ce ați apăsat butonul declanșator.
Dacă problema camerei persistă, continuați cu următoarele:
- Verificați obiectivul camerei: Verificați dacă există sau nu substanță în obiectiv, dacă da, mergeți la atelierul de reparații pentru ajutor.
- Dezinstalați aplicațiile inutile: Dezinstalați toate aplicațiile de descărcare care sunt de puțin sau deloc folositoare, de asemenea, ar trebui dezinstalate aplicații precum tema mobilă. De asemenea, puteți încerca să reglați luminozitatea ecranului.
Ar putea exista, de asemenea, câteva conflicte software, puteți încerca să restaurați telefonul la setările sale din fabrică. Avertisment: copiați datele importante înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.
3. Camera defectuoasă ocazională
- Reporniți dispozitivul: Sistemul a citit erori, vă rugăm să opriți telefonul și să porniți din nou.
- Ștergeți memoria cache: Prea multe cache-uri sau lipsa memoriei, deci curățați cache-urile sau încercați să înlocuiți un card SD de stocare mai mare.
- Aplicații instalate verificate: Problema poate fi cauzată de aplicații de cameră incompatibile sau buggy; găsiți și dezinstalați-le, mai ales dacă au fost adăugate recent.
1. GPS inutilizabil
- Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă deschisă: Vă rugăm să vă asigurați că vă aflați într-o zonă deschisă afară. Utilizați GPS-ul într-o zonă mai deschisă din exterior, cu vizibilitate în cer senin. A fi în interiorul vehiculelor sau al clădirilor poate interfera cu semnalul GPS. Când utilizați prima dată funcția GPS, încercați să obțineți un semnal în timp ce este static, înainte de al utiliza în timp ce vă aflați în mișcare. Dacă este prima dată când utilizați GPS-ul telefonului, este posibil să dureze puțin mai mult până când localizați un satelit, vă rugăm să aveți răbdare.
Dacă GPS-ul nu poate funcționa în aer liber, atunci modulul GPS poate fi defect. Vă rugăm să contactați serviciul post-vânzare pentru asistență suplimentară.
2. Locație GPS incorectă
În general, GPS-ul nu poate fi 100% precis de fiecare dată. Precizia este legată de software-ul de navigație specific utilizat, semnalul satelitului și alte condiții - dar, în general, nu telefonul în sine.
- Instalați aplicația Navigate: Încercați să instalați o aplicație de navigare mai precisă și să o utilizați într-o zonă deschisă din exterior, cu vizibilitate clară.
1. Difuzor inaudibil
- Semnal slab: Poate fi rezultatul unui semnal slab, deci deplasați-vă în zonele deschise unde are un semnal bun, atunci telefonul va funcționa din nou normal.
- Creșteți volumul: Măriți volumul apăsând butonul de creștere a volumului atunci când răspundeți la un apel telefonic.
- Verificați dacă există actualizări SW: S-ar putea să existe o problemă de sistem, utilizați funcția OTA pentru a actualiza sau bloca firmware-ul.
Dacă nu există încă sunet, este posibil ca telefonul dvs. să fie reparat profesional.
1. Elephone S8 nu poate fi încărcat
Datorită utilizării îndelungate, ștecherul încărcătorului este oxidat. Folosiți o radieră pentru a curăța și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu, continuați cu acești pași.
- Verificați toți conectorii pentru semne vizibile de oxidare. Îndepărtați cu grijă orice reziduu și încercați să încărcați din nou telefonul.
- Portul de încărcare al telefonului ar putea avea și oxidare. Folosiți un tampon de bumbac cu alcool anhidru (etanol) și ștergeți cu grijă orificiul. Așteptați un minut până când alcoolul s-a uscat, apoi încărcați din nou telefonul.
- Încercați întotdeauna să încărcați telefonul utilizând încărcătorul USB original pentru a vă asigura că valorile puterii de intrare și ieșire nu afectează încărcarea.
- Dacă telefonul încă nu se poate încărca, apăsați butonul de alimentare al telefonului de trei ori și apoi țineți apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde pentru a vedea dacă poate porni.
- Conectați și încărcați telefonul prin rețeaua de curent alternativ. Țineți apăsat butonul de alimentare timp de 30 de secunde pentru a activa bateria, apoi eliberați butonul. Lăsați-l să se încarce ceva timp și apoi încercați din nou să porniți telefonul.
- Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu are succes, portul USB și / sau bateria pot fi deteriorate. Mergeți la un magazin local de reparații pentru a repara telefonul sau contactați serviciul nostru post-vânzare pentru a aranja returnarea produsului și repararea din fabrică.
2. Bateria lui Elephone S8 devine capabilă în timp ce se încarcă
Electricitatea efectivă care încarcă bateria ocupă doar jumătate din cantitatea totală utilizată deoarece cealaltă jumătate este transformată în energie termică. Mulți fizicieni vor înțelege acest lucru. Nu vă faceți griji, este complet natural ca telefoanele să se încălzească, ceea ce nu este firesc este supraîncălzirea.
Soluții
- După ce telefonul este complet încărcat, dar nu îl scoateți din încărcător. Toată puterea electrică se va transforma în energie termică, sigur că telefonul va deveni fierbinte.
- Nu jucați telefonul în timpul încărcării, acesta va elibera căldură abundentă. De asemenea, opriți supraîncărcarea telefonului, ceea ce va deteriora bateria.
- Cea mai cumplită situație este că bateria este deteriorată sau îmbătrânită. Când căldura este extrem de mare și extinsă, vă rugăm să nu mai încărcați-o imediat și să o lăsați departe! Așteptați până se răcește și duceți-l la un magazin local de reparații pentru a verifica și schimba bateria (telefon cu baterie înlocuibilă).
- Dacă bateria este umflată și fierbinte în timpul încărcării, dispozitivul este defect. Vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru asistență suplimentară.
3. Bateria lui Elephone S8 se scurge rapid
Este posibil să fi deschis prea multe aplicații și funcții de fundal. Pentru a reduce consumul de energie, dezactivați aplicațiile, procesele și funcțiile inutile, de ex. Bluetooth, NFC etc.
Soluții simple
- Luminozitatea mai mare a ecranului poate consuma, de asemenea, mai multă energie. Reglați luminozitatea la un nivel moderat pentru a reduce consumul de energie.
- Bateria ar putea suferi și de „efectul memoriei”. În starea de încărcare, încărcați complet bateria și scoateți telefonul din încărcător. Apoi descărcați complet / descărcați bateria. Repetați această procedură de trei ori. Apoi, reporniți telefonul în modul de recuperare: apăsați lung butonul de alimentare și butonul de creștere a volumului împreună. Alegeți aceste opțiuni: „Recuperare - avansat - ștergeți starea bateriei”.
- Dacă niciuna dintre metode nu funcționează, cel mai probabil este o defecțiune a bateriei. Vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru mai mult ajutor sau să îl returnați din fabrică pentru a verifica și repara.
Elephone S8 se încarcă foarte încet
Multe aplicații rulează în continuare în fundal, chiar dacă tu le părăsești. Vor consuma bateria telefonului pentru a vă trage viteza de încărcare. Opriți aceste programe / aplicații atunci când încărcați, cum ar fi WiFi, Bluetooth etc.
- Nu jucați jocuri mari online / nu ascultați muzică / vizionați filme în timpul încărcării. Acestea nu numai că vor încetini viteza de încărcare și pot scurta durata de viață a bateriei.
- Încărcătorul de alimentare nu este unul adecvat. Diferite încărcătoare de curent au curent sau tensiune de intrare / ieșire distinctă, așa că asigurați-vă că încărcătorul original și cablul USB pentru încărcare.
- Dacă problema persistă la utilizarea cablului USB original și a încărcătorului. Verificați dacă una dintre ele eșuează sau nu. Schimbați un alt cablu USB sau încărcător compatibil care are un curent de ieșire mai mare ar trebui să fie util.
- Bateria este baterie Li-ion. Nu reîncărcați când este complet lipsit de suc. Dacă descărcați întotdeauna bateria, oprind automat telefonul, bateria va fi deteriorată și durata de viață va fi scurtată.
1. Telefonul nu recunoaște cardul Simcard
- Asigurați-vă că cartela SIM este plasată în siguranță și corect în slotul pentru card.
- Poate că cartela SIM are un contact slab, doar opriți și scoateți cartela SIM. Curățați cipul din cartela SIM cu o radieră, apoi înlocuiți și porniți dispozitivul.
- Elephone S8 phablet este un telefon dual SIM dual standby. Verificați dacă cartela SIM este activată. Dacă nu, introduceți telefonul „Setare - Setare cartele SIM - SIM 1 (UIM1) / SIM 2 - Activare” și bifați această opțiune.
- Modulul de citire a cardului poate uneori eșua. Faceți o copie de rezervă a tuturor datelor de pe telefon, inclusiv contacte, mesaje, fotografii etc. Și reveniți la setările din fabrică în „Setare - setări suplimentare - Backup & reset - Resetarea datelor din fabrică ”.
- Odată ce toate soluțiile de mai sus sunt excluse, slotul cardului poate fi deteriorat, trebuie doar să îl returnați din fabrică pentru a verifica și repara.
2. Telefonul nu recunoaște cardul SD
- Introduceți cardul SD într-un alt dispozitiv pentru a determina dacă cardul SD are contacte rupte sau slabe. Dacă în cele din urmă este rupt, înlocuiți-l cu un card nou.
- Probabil, ceva poate fi în neregulă cu modulul de citire a cardului, vă rugăm să formatați telefonul după ce faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante.
1. Elephone S8 nu se poate conecta la o rețea 3G / 4G
Dacă dintr-un anumit motiv, Elephone S8 nu se poate conecta la o rețea, fie rețeaua 3 / 4G, apoi urmați acești pași simpli:
- Activați Sim: În primul rând, ar trebui să activați cartela SIM și să utilizați traficul de rețea. Dacă da, aceste rețele de date celulare pot fi utilizate în mod normal.
- Verificați Sim pe alt telefon: Scoateți cartela SIM din telefon și plasați-o într-un alt telefon pentru a afla dacă cartela SIM este defectă. Puteți încerca să consultați sala de afaceri locală, apoi să formați operatorul cartelei SIM pentru a reseta semnalul numeric.
Verificați compatibilitatea telefonului cu rețeaua: Asigurați-vă că frecvența rețelei telefonului dvs. este compatibilă atât cu rețeaua locală de suprapunere, cât și cu rețeaua operatorului de pe cartela SIM, altfel telefonul dvs. nu va primi niciun semnal de rețea.
Benzi de rețea 2G
GSM: 850/900/1800/1900 MHz
Benzi de rețea 3G
WCDMA: B1 2100MHz / B2 1900MHz / B5 850MHz / B8 900MHz
Benzi de rețea 4G
FDD-LTE: B1 2100MHz / B20 800MHz / B3 1800MHz / B7 2600MHz
Încercați și acestea:
- Reporniți telefonul: Opriți și reporniți pentru a încerca dacă modurile de mai sus nu funcționează. Poate că semnalul de rețea nu este neted în acel moment.
- Restabiliți setările din fabrică: Dacă metoda este încă invalidă, reveniți la setările din fabrică apăsând simultan butonul de alimentare și butonul de creștere a volumului.
- Verificați reparațiile: Odată ce toate soluțiile de mai sus sunt inutile, cel mai posibil motiv ar trebui să fie problema hardware, cum ar fi placa de bază, antena, modulul de rețea etc. Este recomandat să aveți un serviciu post-vânzare pentru reparații.
2. Rețeaua mobilă este instabilă
Soluții
- Reporniți telefonul: Poate că placa de rețea este lentă, opriți telefonul și scoateți cartela SIM. Apoi încercați din nou după ce așteptați o vreme.
- Înlocuiți cartela SIM: Înlocuiți-o cu o altă cartelă SIM pentru a testa dacă este problema cartelor SIM. Și verificați dacă telefonul are restanțe sau nu. Dacă nu, cardul este îmbătrânit și aveți nevoie de unul nou.
- Restabiliți setările din fabrică: Dacă problema rămâne nerezolvată, faceți backup tuturor datelor importante de pe dispozitiv și restaurați-le la setările din fabrică sau chiar contactați centrul de asistență pentru clienți pentru ajutor.
3. Funcția Wi-Fi sau Hotspot portabil nu este disponibilă
Dacă acesta este cazul, atunci firmware-ul sistemului este defect, blițează telefonul cu firmware-ul oficial. Dacă problema nu este încă rezolvată, vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru a vedea dacă trebuie returnată la fabrică pentru reparații.
4. Elephone S8 nu se poate conecta la Wi-Fi
Problemele Wi-Fi sunt una dintre cele mai frecvente obiective turistice cu care se confruntă utilizatorii Android. Același lucru este cazul cu Galaxy C7 2017, deoarece utilizatorii s-au plâns de această problemă.
1. Reporniți toate dispozitivele: Reporniți smartphone-ul, routerul sau modemul, apoi verificați dacă problema de conectivitate este rezolvată.
2. Verificați parola Wi-Fi: Verificați și asigurați-vă că parola Wi-Fi a fost introdusă corect pe telefonul dvs. inteligent.
Dacă parola rețelei wireless este incorectă sau se modifică, Samsung Galaxy J7 nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi. Dacă vedeți ceva de genul „Eroare la autentificarea Wi-Fi”, atunci Elimina și reconectează-te la rețea pentru a vă asigura că parola este corectă.
- Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații.
- Derulați și atingeți Setări.
- Atingeți Wifi.
- apasa si tine apasat rețeaua preferată, conectată.
- Atingeți Uitați de rețea
- Alegeți rețeaua la care doriți să vă conectați.
- Introduceți parola corectă, apoi atingeți CONECTAȚI.
1. Dispozitivul este blocat într-un bootloop
Înainte de a intra în panică, examinați dacă bateria este slăbită, dacă da, tamponați o bucată de pernă de hârtie în spatele bateriei, rezolvând astfel problema contactului slab între baterie și placa principală a telefonului. În caz contrar, continuați
Soluții
- Verificați din nou toate aplicațiile instalate: Este posibil să fie ceva în neregulă cu una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat pe telefonul dvs., aflați aplicația problematică și dezinstalați-o sau pur și simplu formatați cardul de stocare. Unele aplicații instalate nu sunt compatibile cu sistemul de operare al telefonului.
- Resetați dispozitivul: Restabiliți valorile implicite din fabrică fără a instala niciun software și respectați pentru o vreme. Dacă încă repornește automat, s-ar putea să fie ceva în neregulă cu hardware-ul în loc de software. Contactați serviciul clienți pentru o reparație.
2. Telefonul nu pornește
Bateria se poate descărca. Încărcați telefonul cu încărcătorul original timp de o jumătate de oră. Apoi, apăsați lung butonul de pornire pentru a porni dispozitivul. Dacă nu reușește, continuați.
- ROM stoc flash: Acest pas este doar pentru persoanele cu cunoștințe tehnice. Nu încercați acest pas dacă nu știți ce înseamnă flashing și rooting. Încercați să descărcați fișierul ROM și să blocați telefonul.
- Luați-l pentru reparații: Dacă metodele de mai sus eșuează. Hardware-ul (firul panglicii, circuitul afișajului de ieșire sau placa de bază) ar putea fi deteriorat, vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru asistență suplimentară.
3. Smartphone-ul oprește pornirea la siglă
În timpul secvenței de încărcare, sistemul de operare încarcă fișiere de sistem și aplică, de asemenea, orice actualizări (în special. după o actualizare a firmware-ului), iar acești pași pot duce la funcționarea lentă a telefonului. Vă rugăm să aveți răbdare și așteptați încă 5 - 10 minute. Dacă ați făcut acest lucru și nu ați făcut nicio modificare, continuați:
- Reporniți din nou dispozitivul: Dacă telefonul încă nu răspunde, apăsați lung butonul de alimentare timp de aproximativ 10 secunde pentru a forța telefonul să repornească.
- Dispozitiv de încărcare completă: Dacă telefonul încă nu poate porni corect, bateria telefonului ar putea fi complet descărcată. Încercați să conectați telefonul la încărcătorul original furnizat împreună cu telefonul, apoi încărcați dispozitivul timp de cel puțin 10 minute și apoi încercați să porniți din nou.
- Fii răbdător puțin: Programul este în proces de identificare a fișierelor de sistem, poate fi nevoie de ceva mai mult (5 - 10 minute) pentru a-l porni complet. Te rog fii rabdator.
- Verificați dacă există probleme hardware: În cazul în care soluțiile de mai sus sunt ineficiente, poate exista o eroare hardware de bază. Vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru a aranja returnarea produsului și repararea din fabrică.
1. Problemă de conectivitate Bluetooth
În primul rând, asigurați-vă că Bluetooth este activat. Ar trebui să vedeți micul simbol Bluetooth în partea de sus a ecranului telefonului. Dacă nu, accesați setările pentru a o activa.
- Verificați distanța de proximitate: Asigurați-vă că cele două dispozitive sunt suficient de aproape unul de celălalt.
- Verificați setările Discoverabilty: Mai întâi, accesați setările telefonului și atingeți Bluetooth. Activați modul Discoverable, făcând telefonul vizibil pentru celălalt dispozitiv. Apoi, efectuați aceeași operație cu dispozitivul pe care doriți să îl asociați, cum ar fi smartphone, mașină, căști etc.
- Reporniți dispozitivul: Dacă încă nu funcționează, încercați să reporniți dispozitivul pentru a rezolva problema.
- Dispozitiv de reparare: Asigurați-vă că ștergeți toate dispozitivele asociate anterior și re-asociați ultimul dispozitiv și verificați dacă problema este rezolvată.
- Verificați problema hardware: Odată ce metodele de mai sus sunt nevalide, s-ar putea să fie problema hardware-ului, telefonul ar putea avea nevoie să revină și să repare.
Notă finală: Pentru a optimiza performanța dispozitivului, asigurați-vă că dispozitivul dvs. Elephone S8 rulează cel mai recent software al dispozitivului. Verificați dacă există actualizări de software.
Dacă aveți în continuare probleme, vă rugăm să contactați Asistența pentru clienți Elephone
De asemenea, dacă aveți unele probleme care nu au fost menționate aici, vă rugăm să ne anunțați în secțiunea de comentarii și vom trece direct la aceasta. De asemenea, feedback-ul dvs. este foarte apreciat, deoarece facem acest lucru ca o slujbă cu normă întreagă, lăsându-ne un comentariu sau chiar ajutându-ne să împărtășim articolele noastre, ne motivează la maxim. Noroc și să ai o zi grozavă.
Michael Eugene este un utilizator pasionat de 18 ani și iubitor de sistem de operare Android. Un student la ingineria computerelor în primul an de studiu la Universitatea din Lagos, Nigeria. Performanța și personalizarea sunt cei doi factori principali care mă atrag din ce în ce mai aproape de sistemul de operare Android. Am folosit atât de multe telefoane Android, dar în prezent folosesc Tecno Camon C7 ca driver zilnic.
Îmi place să scriu și sunt mândru că lucrez cu Get Droid Tips ca autor, deoarece pot împărtăși tot ceea ce știu despre sistemul de operare cu întreaga lume.