Cum se remediază problema ecranului negru al morții din seria Galaxy S10

Eroarea ecranului negru, cunoscută și sub denumirea de ecran negru al problemei morții, este o problemă răspândită pe smartphone-urile Android. Utilizatorii din seria Samsung Galaxy S10 experimentează, de asemenea, această eroare, chiar dacă Galaxy S10, S10E și S10 Plus sunt cele mai performante smartphone-uri lansate în 2019, până acum, și vin cu câteva caracteristici excelente și funcții. În această postare, vă vom arăta cum să remediați problema ecranului negru al morții din seria Galaxy S10.

Problema ecranului negru al morții apare din anumite motive, dar cel mai frecvent daunele fizice cauzate de o picătură sau expunerea la lichide sunt vinovate. Cu toate acestea, dacă nimic nu s-a întâmplat cu dispozitivul dvs., atunci eroarea ar putea fi produsă de un conflict cauzat de o aplicație terță parte, o eroare de software sau o problemă legată de firmware.

Înainte de a începe, ar trebui să verificați dacă smartphone-ul este pornit. Mulți oameni confundă o problemă cu ecranul negru cu una fără alimentare. Aceasta din urmă se datorează

descărcarea bateriei, iar telefonul nu se va porni în acest caz. Ecranul negru al morții înseamnă că ecranul smartphone-ului dvs. se întunecă, dar telefonul rămâne funcțional și chiar pornește.

Cum se remediază problema ecranului negru al morții din seria Galaxy S10

Reporniți forța

În multe ocazii, ecranul negru al decesului de pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus se datorează unui sistem Android care nu răspunde. În acest caz, efectuarea unei reporniri forțate ar putea fi soluția.

Puteți efectua o repornire forțată apăsând și menținând apăsate tastele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde sau până când apare logo-ul Android. Dacă telefonul dvs. îl are, se va afișa Meniul de pornire a întreținerii. De acolo, trebuie să selectați Boot normal.

În cazul în care smartphone-ul dvs. nu are meniul de pornire pentru întreținere, permiteți-i să repornească ca de obicei, odată ce ați efectuat pașii de repornire forțată prezentați mai sus.

Utilizați Galaxy S10 în modul sigur

Dacă smartphone-ul dvs. încă prezintă o problemă cu ecranul negru după o repornire forțată, ar trebui să încercați să-l utilizați telefonul în modul sigur. Dacă în modul Safe Mode Galaxy S10, S10E sau S10 Plus funcționează fără probleme, atunci o aplicație terță parte ar putea cauza ecranul negru al morții.

Iată cum puteți intra în modul sigur pe Galaxy S10:

• Opriți smartphone-ul Galaxy S10
• Țineți apăsat butonul de pornire și eliberați-l atunci când pe ecran apare sigla SAMSUNG
• Imediat după aceea, țineți apăsat butonul de reducere a volumului
• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul pornește și textul în modul sigur apare în colțul din stânga jos

Ați putea dori, de asemenea:

• Galaxy S10 continuă să se repornească! Cum se remediază această problemă de repornire aleatorie?

Hard Reset Galaxy S10

Înainte de a încerca o operațiune de resetare hard pe Galaxy S10, ar trebui să verificați dacă ecranul funcționează corect în modul de recuperare. Iată cum puteți face acest lucru:

• Opriți telefonul smartphone - Dacă nu puteți opri dispozitivul, trebuie să așteptați până când bateria se va descărca și se va opri singură. Înainte de a efectua pașii următori, încărcați smartphone-ul timp de aproximativ 30 de minute, dar fără a-l porni
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele Bixby și Volume Down, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire fără a elibera primele două
• Odată ce apare logo-ul Android, eliberați butoanele și permiteți telefonului să intre în modul de recuperare Android

Dacă telefonul dvs. funcționează corect în modul de recuperare Android, atunci ecranul negru al decesului s-ar putea datora unei erori legate de firmware. Dacă da, o resetare hard poate rezolva problema. Iată cum puteți face acest lucru:

• Opriți telefonul
• Apăsați și mențineți apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby timp de câteva secunde, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire fără a elibera primele butoane
• Eliberați tastele după ce apare sigla Android pentru a activa recuperarea sistemului Android
• Cu butoanele de volum navigați pe listă și accesați „Ștergeți datele / resetare din fabrică”
• Accesați submeniul și selectați „Factory Reset”
• Confirmați selecția
• Când se resetează din fabrică, pe ecran apare „Reboot System Now”
• Selectați pentru a reporni Galaxy S10

Dacă niciuna dintre soluțiile menționate anterior nu v-a ajutat să remediați problema ecranului negru al morții din seria Galaxy S10, atunci încercați să contactați Samsung pentru o soluție.