Cum se remediază Nu se poate trimite sau primi problema MMS pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus

Dacă noul dvs. smartphone Samsung Galaxy S10 are probleme cu funcția MMS, atunci acest articol este pentru dvs. În această postare, vă voi arăta cum să remediați problema de trimitere sau primire MMS pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus.

În mod obișnuit, dispozitivul dvs. Galaxy S10 nu poate trimite sau primi MMS din cauza unei aplicații terțe, a unor erori legate de software sau firmware sau a unor setări incorecte. Din fericire, toate acestea se pot rezolva fără prea mult efort dacă urmați metodele de depanare prezentate mai jos.

Înainte de a trece la soluțiile de remediere care nu pot trimite sau primi probleme MMS pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus, trebuie să efectuați câteva verificări. În primul rând, ar trebui să verificați dacă smartphone-ul primește un semnal GSM și dacă conexiunea de date mobilă este activă. Rețineți că MMS nu funcționează fără o conexiune la Internet.

De asemenea, citiți:

• Cum să remediați problemele de semnal intermitent Galaxy S10 și pierderea serviciilor

Apoi, trebuie să vă asigurați că modul Avion nu este activat. Puteți face acest lucru trăgând în jos meniul de setări rapide și căutând o pictogramă cu aspect de avion. Dacă este activat, atingeți-l pentru a-l opri. De asemenea, în cazul în care călătoriți într-o țară străină, asigurați-vă că ați activat serviciile de roaming. Încercați să accesați Internetul cu o conexiune de date mobilă, nu WiFi, sau să efectuați un apel pentru a vedea dacă Roaming-ul este funcțional.

Dacă nu este cazul dvs., continuați să citiți, deoarece soluția de remediere nu poate trimite sau primi MMS pe smartphone-urile Galaxy S10 ar putea fi una dintre cele prezentate mai jos.

Cum se remediază Nu se poate trimite sau primi problema MMS pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus

Repornire forțată

O repornire forțată este utilă, deoarece reîmprospătează memoria dispozitivului și repornește procesele sistemului de operare Android. Deși ar fi mai rapid să efectuați o resetare soft, vă recomandăm să încercați o repornire forțată. Pentru a face acest lucru, apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire până când pe ecran apare sigla verzui Android. Eliberați ambele butoane odată ce se întâmplă pentru a permite smartphone-ului dvs. să repornească.

În cazul în care apare Meniul de pornire a întreținerii, selectați Pornire normală și permiteți repornirea dispozitivului.

Activați și dezactivați conexiunea de date mobile

După cum am menționat deja mai sus, MMS nu va funcționa fără o conexiune activă la Internet. Uneori, conexiunea de date mobile arată, dar din cauza unei erori, s-ar putea să nu funcționeze. Pentru a vă asigura că funcționează, încercați să îl opriți și, la scurt timp, reporniți-l.

Acum încercați să trimiteți un MMS pentru a vedea dacă serviciul funcționează acum. Dacă nu, treceți la următoarele soluții.

Resetați setările de rețea

Uneori, nu puteți trimite sau primi MMS pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus apare din cauza setărilor de rețea setate greșit. Puteți remedia problema resetând setările de rețea la valorile implicite.

Iată cum să resetați setările de rețea pe smartphone-urile Samsung Galaxy S10:

• Accesați Setări -> Management general -> Resetare
• În meniul Resetare, apăsați pe Resetare setări rețea
• Apăsați din nou pe Resetare setări pentru a confirma sarcina

Ați putea dori, de asemenea:

• Cum să remediați problemele WiFi pe Galaxy S10, S10E și S10 Plus

Resetarea din fabrică a Galaxy S10

Întrucât ultima soluție de remediat nu poate trimite sau primi probleme MMS pe Galaxy S10, S10E sau S10 Plus, o resetare hard este cea mai drastică. Această metodă vă va șterge toate aplicațiile, cu excepția celor preinstalate și datele personale. În consecință, este posibil să doriți să faceți o copie de rezervă a datelor înainte de a continua cu această opțiune de depanare.

Iată cum puteți efectua o resetare din fabrică pe Samsung Galaxy S10:

• Opriți dispozitivul
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și butonul Bixby, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire fără a elibera primele două taste
• Când apare logo-ul Android, eliberați butoanele pentru a permite sistemului de operare să intre în meniul de recuperare Android
• Folosind butoanele de volum, accesați „Ștergeți datele / resetare din fabrică” și selectați opțiunea cu tasta de pornire
• Confirmați alegerea
• Mesajul „Reporniți sistemul acum” ar trebui să apară în curând
• Alegeți să reporniți dispozitivul acum

În cazul în care niciuna dintre metodele menționate anterior nu v-a ajutat să remediați nu poate trimite sau primi probleme MMS pe Galaxy S10, S10E, sau S10 Plus, ar trebui să vă contactați operatorul, deoarece problemele ar putea fi ceva care are nevoie de profesionist asistenţă.