Până la 800.000 de uscătoare de rufe Whirlpool nesigure încă în uz, spune raportul
Uscătoare / / February 16, 2021
Marcă de produse albe Whirlpool a fost supus focului guvernului britanic după ce s-a dezvăluit că până la 800.000 de uscătoare de rufe Hotpoint defecte ar putea fi încă folosite de către public. Mașinile în cauză au fost etichetate ca fiind un pericol grav din cauza unui defect de proiectare care a permis ca scame și puf să cadă în elementul de încălzire și să ia foc.
În 2015, Whirlpool a dezvăluit că milioane de uscătoare de rufe de la Hotpoint, Proline, Indesit, Creda și liniile Swan - produse vândute pe parcursul a 11 ani - erau expuse riscului de a suferi această eroare. Inițial, firma a decis să repare produsele afectate: acest lucru a stârnit totuși îngrijorări, după ce BBC Watchdog a raportat că multe dintre uscătoarele de rufe presupuse fixe au luat încă foc.
Autoritățile de reglementare din industrie au luat măsuri în luna iulie a acestui an și Whirlpool a început o rechemare completă a produsului. La acea vreme, se estimează că până la 800.000 de uscătoare de rufe potențial defecte erau încă folosite de clienții din Marea Britanie.
Pentru a înrăutăți lucrurile, comitetul de afaceri Commons responsabil cu inițierea procesului de retragere a raportat acest lucru în 24 de ocazii separate, Whirlpool a cerut clienților care au raportat un uscător de rufe defect să semneze nedivulgarea acorduri.
„Răspunsul Whirlpool la remedierea defectelor de siguranță în uscătoarele sale de rufe”, a spus președintele comitetului, Rachel Reeves, „are prea des datora mai mult managementului PR decât luarea măsurilor practice pentru a-și asigura mașinile în siguranță Clienți".
Dacă dețineți un uscător Whirlpool de la oricare dintre mărcile enumerate mai sus și sunteți îngrijorat că poate fi defect, sunați la 0800 151 0905 sau vizitați https://dryerrecall.whirlpool.co.uk pentru a verifica dacă aparatul este afectat.
Dacă produsul dvs. este pe listă, deconectați-l imediat. În formularul de rambursare, aveți patru opțiuni:
- Un înlocuitor gratuit pentru produsul dvs. defect;
- O reparație gratuită;
- Un upgrade redus la un uscător de rufe Whirlpool mai nou;
- O rambursare parțială de până la 150 GBP.
Whirlpool raportează că până acum a rezolvat problema pentru aproximativ 1,7 milioane de clienți; în medie, procesul durează aparent până la zece zile.