Remediere: mesajele TikTok nu funcționează

TIC-tac este o populară platformă de rețele sociale de partajare scurtă, deținută de ByteDance. Puteți spune că este una dintre platformele pentru a vă prezenta creativitatea sau abilitățile la nivel mondial. În plus, trimiterea rapidă de mesaje către alți utilizatori TikTok este cu siguranță un plus. Dar, într-un fel, apar o mulțime de rapoarte despre faptul că mesajele TikTok nu funcționează pentru mai mulți utilizatori. Dacă se întâmplă aceeași problemă cu dvs., consultați complet acest ghid de depanare.

Dacă în caz, TikTokers poate vedea că DM-urile lor nu se încarcă corect în căsuța de e-mail, ceea ce înseamnă că pot fi declanșate câteva motive, cum ar fi probleme. Între timp, una dintre cele mai frecvente probleme ale utilizatorilor TikTok poate afla că mesajele nu le sunt afișate pur și simplu. De asemenea, merită menționat faptul că această problemă specială poate apărea deoarece utilizatorii încearcă să trimită un mesaj direct către contul unui TikToker pe versiunea PC.

Remediere: mesajele TikTok nu funcționează

Pentru a fi foarte precis, opțiunea de mesagerie directă este disponibilă numai pentru versiunea aplicației mobile TikTok. Evident, există câteva motive din spatele unei astfel de probleme care ar trebui rezolvată manual (dacă există). De exemplu, vârsta este stabilită sub 18 ani pentru TikTok, numărul dvs. de telefon nu a fost introdus și nu a fost verificat încă, setările de confidențialitate împiedică trimiterea mesajelor.

În plus, șansele sunt suficient de mari ca serverele TikTok să se confrunte cu prea multe supraîncărcări sau perioade de nefuncționare din anumite motive. Asta înseamnă că, dacă există o întrerupere a serverului, va trebui să continuați să așteptați până când serverele revin din nou online. Acum, să trecem în ghidul de mai jos.

1. Setează vârsta de 18 ani sau peste

Este inutil să spunem că contul TikTok necesită o vârstă de 18 ani sau mai mult în unele dintre domenii. Între timp, unele dintre rapoartele despre utilizatori sub 18 ani care au fost hărțuiți prin mesaje directe au apărut anterior. Prin urmare, funcția de trimitere a mesajelor a fost restricționată pentru utilizatorii sub 18 ani. Înseamnă că numai utilizatorii TikTok cu vârsta peste 18 ani pot trimite sau primi mesaje private.

Acum, dacă ați setat vârsta sub 18 ani pe contul dvs. TikTok din greșeală sau din alt motiv și nu puteți trimite mesaje private, există o modalitate de a le modifica. Va trebui să contactați echipa de asistență TikTok pentru a furniza dovezile necesare pentru document, cum ar fi Data certificatului de naștere sau Dovada ID-ului, pentru a modifica vârsta în consecință.

2. Numărul de telefon nu este confirmat

Dacă metoda de mai sus nu funcționează pentru dvs., rețineți că numărul de telefon mobil trebuie verificat mai întâi pentru a utiliza funcția de mesagerie directă pe TikTok. Dacă, în cazul în care, un utilizator TikTok s-a înscris la serviciu utilizând adresa de e-mail, atunci introduceți numărul de telefon mobil în opțiunea de setări a contului va fi necesară pentru verificare.

3. Schimbați setările de confidențialitate

Se pare că setările de confidențialitate ale contului dvs. TikTok sunt prea stricte pentru altcineva. Pentru că într-un fel au fost selectate setările de confidențialitate TikTok 'Nimeni' în ceea ce privește „Cine vă poate trimite mesaje directe” opțiune.

Asta înseamnă că nimeni, chiar și prietenii tăi, nu îți pot trimite mesaje directe prin TikTok. Deci, ar trebui să schimbați setările de confidențialitate la 'Prieteni' opțiune care vă poate trimite mesaje directe.

4. Verificați starea serverului

Dacă există o perioadă de nefuncționare sau întrerupere a serverului în fundal, asigurați-vă că verificați și starea serverului TikTok. Evident, dacă celelalte motive posibile nu sunt aplicabile pentru dvs., încercați să vizitați Stare TikTok Down Detector pagină pentru a verifica dacă există sau nu o problemă de server. Se pare că, în momentul redactării acestui articol, nu există nicio problemă de server.

Gata, băieți. Presupunem că acest ghid ți-a fost de ajutor. Pentru întrebări suplimentare, puteți comenta mai jos.