Cum se remediază dacă mesajul de grup nu funcționează pe OnePlus 8 Pro

Una dintre problemele obișnuite ale oricărui dispozitiv Android sunt problemele de mesaje text. În acest articol de depanare, ne ocupăm de o problemă de mesaje text pe OnePlus 8 Pro: mesageria de grup nu funcționează. Dacă întâmpinați probleme la primirea sau trimiterea unui mesaj de grup pe S10, aflați mai jos cum să îl remediați.

Când trimiteți un mesaj text către mai mulți destinatari, majoritatea smartphone-urilor îl vor trimite ca un singur mesaj, mai degrabă decât mai multe mesaje individuale. Pentru a-l trimite ca un singur mesaj de grup, mesajul trebuie convertit într-un mesaj multimedia sau MMS, chiar dacă nu există atașamente de imagine sau video. Unele telefoane fac acest lucru foarte evident spunându-vă că transformă mesajul în MMS imediat ce detectează că există mai mulți destinatari.

Ar putea exista o mulțime de factori atunci când apar acest tip de probleme. Poate fi o problemă minoră sau uneori o problemă majoră. Dar nu este nimic de îngrijorat în legătură cu acest lucru. Vă vom oferi câteva soluții pe care le utilizați pentru a rezolva problema permanent sau uneori temporar până când mergeți la centrul de service autorizat.

Remediere, mesajul de grup nu funcționează pe OnePlus 8 Pro

Verificați eroarea

Codurile sau mesajele de eroare sunt de obicei cheie pentru rezolvarea problemelor. Dacă aplicația dvs. de mesagerie afișează o eroare de fiecare dată când nu trimite mesaje text, asigurați-vă că luați notă de ea. Apoi, efectuați o căutare Google despre mesajul sau codul exact și vedeți dacă există vreo soluție online disponibilă.

Ștergeți conversațiile vechi

Trimiterea și primirea de texte pot deveni problematice dacă Mesaje primite este plină. Încercați să ștergeți câteva conversații vechi care au o mulțime de atașamente. Au tendința de a consuma o mare parte din căsuța de e-mail a aplicației dvs. de mesagerie.

• Deschideți aplicația Mesaje.
• Dacă vi se solicită să modificați aplicația SMS implicită, atingeți Da pentru a confirma.
• Atinge pictograma Meniu situată în colțul din dreapta sus.
• Atingeți Editați.
• Selectați mesajele pe care doriți să le ștergeți. Dacă doriți să ștergeți toate mesajele, atingeți Toate din stânga sus.
• Pentru a șterge toate mesajele, atingeți Toate localizate în colțul din stânga sus.
• Atingeți pictograma Coș de gunoi situat în colțul din dreapta jos.
• Pentru a confirma, atinge Șterge. Dacă doriți, puteți verifica și Blocați numerele pentru a preveni ca un număr selectat să trimită mesaje text în viitor.

Depanarea aplicației Messages

Forțați aplicațiile de oprire

Puteți face este să vă asigurați că închideți toate aplicațiile active și cele care rulează în fundal. Uneori, prea multe aplicații și servicii care rulează împreună pot copleși sistemul și pot provoca opriri aleatorii sau supraîncălzire.

• Deschideți sertarul aplicației și apoi atingeți Setări.
• Atingeți Aplicații și notificări.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația pe care doriți să o opriți forțat.
• Atinge Forțează oprire.
• Asta a fost.

Ștergeți memoria cache a aplicației

• Deschideți sertarul aplicației și apoi atingeți Setări.
• Atingeți Aplicații și notificări.
• Acum, atingeți Vedeți toate aplicațiile.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația pe care doriți să o ștergeți.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației

• Deschideți sertarul aplicației și apoi atingeți Setări.
• Atingeți Aplicații și notificări.
• Acum, atingeți Vedeți toate aplicațiile.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația pe care doriți să o ștergeți.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți butonul Ștergeți datele.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Actualizați aplicația

Pentru a verifica actualizările aplicației Magazin Play pe Galaxy:

• Deschideți aplicația Magazin Play.
• Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
• Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
• Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Dacă sunteți conectat la conexiunea de date celulare, vă sugerăm să actualizați prin Wi-Fi numai pentru a evita taxele suplimentare. Iată cum:

• Deschideți aplicația Magazin Play.
• Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
• Atingeți Setări.
• Atingeți Preferința descărcării aplicației.
• Selectați Numai peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
• Atingeți Terminat.

Asigurați-vă că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul activând opțiunea de actualizare automată.

• Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
• Atingeți numai Peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
• Atingeți Terminat.

Repornire forțată

Ei bine, cred că știți deja cum să reporniți telefonul. Deci, reporniți dispozitivul și vedeți dacă rezolvă problema sau nu. Repornirea unui dispozitiv este întotdeauna o soluție finală pentru orice problemă.

Ei bine, dacă tot trebuie să știți cum să reporniți, iată-l: apăsați butonul de pornire al telefonului. Pe ecran, atingeți Reporniți.

Cealaltă modalitate de repornire este următoarea:

• Apăsați și țineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului în același timp.
• Țineți apăsat butonul de pornire timp de 10-15 secunde sau până când telefonul vibrează și repornește.
• Dacă telefonul se oprește, dați drumul, apoi apăsați din nou alimentarea timp de 1-2 secunde pentru a reporni telefonul.

Verificați dacă datele mobile sunt activate

Datele mobile sunt necesare deoarece mesajele de grup sunt convertite în MMS pentru a fi trimise sau primite cu succes. Dacă sunteți conectat la Wi-Fi, opriți-l și utilizați în schimb datele mobile. Apoi, încercați din nou să trimiteți și să primiți mesaje de grup.

Resetați setările de rețea

• Deschideți sertarul aplicației și apoi atingeți Setări.
• Apoi accesați Sistem.
• Și apoi Resetare opțiuni.
• Acum, apăsați pe Resetare Wi-Fi, mobil și Bluetooth.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Introduceți codul PIN sau parola, apoi atingeți Următorul.
• Apăsați RESET SETTINGS din nou pentru a confirma.

Actualizați software-ul sistemului

Uneori, eroarea este cu actualizări de software depășite, instalarea actualizărilor de software poate rezolva problemele de supraîncălzire din OnePlus 8 Pro.

• Deschideți sertarul aplicației și apoi atingeți Setări.
• Derulați în jos și atingeți Sistem.
• Și apoi apăsați pe Actualizări de sistem.
• Dacă este disponibilă o actualizare de sistem, veți vedea opțiunea pe ecran. Atinge Descărcare și instalare.
• Dacă sistemul dvs. este actualizat, veți vedea un mesaj care va spune că sistemul este actualizat.

Iată câteva lucruri necesare pentru a avea grijă la actualizarea OnePlus 8 Pro sau a oricărui dispozitiv:

• Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet.
• Dispozitivul dvs. trebuie să aibă suficient spațiu pentru a descărca actualizarea.
• Dispozitivul dvs. ar trebui să aibă suficientă încărcare, mai mult de 50% pentru a instala actualizarea.

Depanarea aplicațiilor în modul sigur

În cazul în care nu știți ce este modul sigur, în modul sigur, sistemul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe dispozitiv. Făcând acest lucru, ne putem da seama care aplicație apare problema. Urmați pasul de mai jos pentru a activa modul sigur:

• Opriți dispozitivul OnePlus.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Pe ecran, țineți apăsat pe Oprire.
• Atingeți Ok pentru a reporni în modul sigur.

După ce aflați aplicațiile care creează problema, urmați pașii de mai jos pentru a o dezinstala (dacă este necesar):

• Deschideți sertarul aplicației și apoi atingeți Setări.
• Atingeți Aplicații și notificări.
• Acum, atingeți Vedeți toate aplicațiile.
• Atingeți o aplicație, apoi atingeți Dezinstalare.
• Atingeți Ok pentru a continua.

Bună, eu sunt Shekhar Vaidya, un blogger, un cursant care învață despre CS și programare.