Cum se remediază dacă scanerul de amprentă nu funcționează sau nu detectează în seria Galaxy S20
Ghid De Depanare / / August 05, 2021
În acest articol, vă vom arăta opțiunile pe care le puteți face pentru a remedia când scanerul de amprentă nu funcționează sau nu detectează în Galaxy S20, S20 + sau S20 Ultra în pași simpli.
Fingerprint Scanner nu funcționează sau detectează amprentele digitale, aceasta poate fi o problemă software care poate fi rezolvată prin câteva metode de depanare. Dacă nu se rezolvă cu metodele furnizate de noi, atunci ultima opțiune ar fi să vizitați cel mai apropiat centru de service Samsung și să îl examinați de un tehnician autorizat.
Cuprins
-
1 Remediere, scanerul de amprentă nu funcționează sau nu detectează în seria Galaxy S20
- 1.1 Curățați ecranul
- 1.2 Scoateți protectorul de ecran
- 1.3 Actualizați la ultimul software
- 1.4 Ștergeți și adăugați amprente digitale
- 1.5 Îmbunătățiți sensibilitatea ecranului
- 1.6 Ștergeți memoria cache din modul de recuperare
- 1.7 Resetați preferințele aplicației
- 1.8 Depanarea aplicațiilor în modul sigur
- 1.9 Resetare din fabrică
- 1.10 Vizitați Centrul de service
Remediere, scanerul de amprentă nu funcționează sau nu detectează în seria Galaxy S20
Curățați ecranul
Deoarece seria Galaxy S20 are un senzor de amprentă sub afișaj, primul pas ar fi curățarea completă a ecranului cu orice cârpă din microfibre. Din punct de vedere tehnic, prezența prafului, a petelor sau a murdăriei pe ecran ar avea un efect redus asupra scanerului de amprente al dispozitivului, deoarece folosește sunetul în scanarea unei imagini 3D a unui deget. Cu toate acestea, testele din lumea reală arată altfel.
Scoateți protectorul de ecran
Dacă folosiți un protector de ecran, încercați să îl eliminați și să vedeți dacă scanerul de amprentă începe să funcționeze din nou. Protectoarele de ecran instalate slab sau de calitate scăzută pot degrada capacitatea scanerului. Dacă nimic nu funcționează, continuați cu pașii de depanare de mai jos.
Actualizați la ultimul software
Urmați pașii de mai jos pentru a actualiza software-ul sistemului:
- Deschideți Setări din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
- Accesați fila Mai multe, apoi apăsați pe Despre dispozitiv.
- Atingeți actualizarea software-ului.
- Dacă este disponibilă o actualizare de sistem, veți vedea opțiunea pe ecran. Atingeți Descărcați și instalați.
- Dacă sistemul dvs. este actualizat, veți vedea un mesaj care indică faptul că sistemul este actualizat.
Asta e tot. Ați verificat cu succes o actualizare a sistemului pe Samsung Galaxy S20 (Plus) și S20 Ultra.
Iată câteva lucruri necesare pentru a avea grijă la actualizarea Samsung Galaxy S20 (Plus) și S20 Ultra sau a oricărui dispozitiv:
- Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet.
- Dispozitivul dvs. trebuie să aibă suficient spațiu pentru a descărca actualizarea.
- Dispozitivul dvs. ar trebui să aibă suficientă încărcare, mai mult de 50% pentru a instala actualizarea.
Ștergeți și adăugați amprente digitale
- Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Biometrie și securitate.
- Atingeți Amprente digitale. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul curent.
- Selectați amprenta de eliminat. Pentru a selecta toate, atingeți lung o amprentă digitală până când este selectată, apoi atingeți Toate (sus-stânga). Când este selectat, o bifă albastră va apărea în stânga amprentei.
- Atingeți Eliminare (dreapta sus).
- Pentru a confirma, revizuiți responsabilitatea, apoi atingeți Eliminare.
- Asta e. Acum ați eliminat o amprentă de pe dispozitiv.
După ce ați eliminat toate amprentele stocate, activați din nou recunoașterea amprentelor. Înainte de a începe configurarea, asigurați-vă că:
- mâinile tale, în special degetele pe care vrei să le adaugi, sunt curate de praf, umezeală, murdărie, ulei, loțiune, coloranți etc.
- aveți pregătită opțiunea de deblocare a ecranului (PIN, model sau model).
Mai jos sunt pașii pentru a adăuga amprente suplimentare pe Galaxy:
- Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Blocare ecran.
- Din secțiunea „Căutați altceva?”, Atingeți Amprente. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul curent.
- Atingeți Adaugă amprentă. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul curent.
- Urmați tutorialul de pe ecran pentru a vă scana amprenta. Repetați acest pas după cum este necesar până când procesul este finalizat.
- Atinge GĂSIT (jos-dreapta).
- Asta e! Ați înregistrat o altă amprentă digitală.
Îmbunătățiți sensibilitatea ecranului
- Accesați Setări din tava aplicației sau atingeți butonul de setări în formă de roată din bara derulantă
- Selectați Afișare din lista de opțiuni
- Derulați în jos până găsiți sensibilitatea la atingere
- Comutați comutatorul pe ON pentru a crește sensibilitatea la atingere pentru utilizarea cu protecții de ecran.
Ștergeți memoria cache din modul de recuperare
În cazul în care nu știți ce este recuperarea, primul lucru pe care îl sună bootloader-ul este recuperarea. Modul de recuperare se referă la o partiție de pornire specială, care conține o aplicație de recuperare instalată în ea. Și puteți rezolva unele probleme cu telefonul. Urmați pașii pentru a șterge memoria cache din modul de recuperare:
- Închideți telefonul.
- Odată ce este oprit. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați ambele butoane.
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
- Folosiți butonul Volum pentru a merge la Ștergeți partiția cache, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
- Așteptați până când dispozitivul dvs. șterge toate datele cache sau temporare din partiția de sistem.
- Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Aceasta șterge toate datele temporare de pe dispozitiv. Și apoi funcționează ca nou.
Resetați preferințele aplicației
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Selectați Resetați preferințele aplicației.
- Reporniți Galaxy și verificați dacă există o problemă.
Depanarea aplicațiilor în modul sigur
În cazul în care nu știți ce este modul sigur, într-un mod sigur, sistemul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe dispozitiv. Făcând acest lucru, ne putem da seama care aplicație apare problema. Urmați pasul de mai jos pentru a activa modul sigur:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului până la ecranul cu numele modelului.
- Când pe ecran apare sigla SAMSUNG, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
După ce aflați aplicațiile care creează problema, urmați pașii de mai jos pentru a o dezinstala (dacă este necesar):
- Deschideți Setări din Lansator.
- Atingeți Aplicații.
- Atinge Vezi toate aplicațiile.
- Atingeți o aplicație pe care doriți să o dezinstalați
- Atingeți Dezinstalare.
- Atingeți OK pentru a confirma.
Resetare din fabrică
Declinarea responsabilității
Resetarea din fabrică va șterge totul, așa că doriți să vă asigurați că creați o copie a datelor dvs., cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente, texte etc. inaintea timpului.
Din meniul Setări:
- Deschideți Setările din lansator.
- Derulați și atingeți Gestionare generală.
- Atinge Resetează.
- Selectați Resetare date din fabrică.
- Atinge Reset pentru a continua.
- Atinge Șterge tot pentru a confirma acțiunea.
De la recuperare:
- Închideți telefonul.
- Odată oprit, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați ambele butoane.
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
- Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.
Vizitați Centrul de service
Deși este rar, unele cazuri ale problemelor de pe dispozitivele Samsung Galaxy pot avea ca sursă hardware urât. Dacă o resetare din fabrică nu vă ajută să rezolvați problema, vizitați magazinul local Samsung sau Centrul de service deci un tehnician Samsung calificat poate examina hardware-ul. Dacă este necesar, îl pot trimite în reparație sau înlocuire.
Dețineți un dispozitiv Galaxy sau orice dispozitiv Android și aveți nevoie de aceste tipuri de tutoriale simple? Apoi, rămâneți la curent cu GetDroidTips Sfaturi și trucuri pentru Android coloană, deoarece multe tutoriale simple pentru Galaxy vin în curând.
Dacă aveți întrebări cu privire la acest lucru, secțiunea de comentarii este întotdeauna disponibilă pentru dvs.
Mai mult ca asta
- Cum se utilizează Screen Mirroring pe Samsung Galaxy S20, S20 + sau S20 Ultra?
- Ecranul pâlpâie frecvent pe Galaxy S20, S20 + sau S20 Ultra? Cum se remediază?
- Ecran tactil care nu răspunde sau Problemă care nu funcționează pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra: Remediați
- Aplicația de contact se blochează și s-a oprit: depanare pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra
- Remediați problema Bixby Crashing sau nu funcționați pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra?
- Remediați problema Google Play Store care nu se descarcă sau se blochează pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra?
- Nu pot să fac apeluri sau să primesc niciun apel: cum să remediez acest lucru pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra
Bună, eu sunt Shekhar Vaidya, un blogger, un cursant care învață despre CS și programare.