Nu pot efectua apeluri sau primi apeluri: Cum să le remediați pe Galaxy A50

Efectuarea și primirea apelurilor este funcționalitatea de bază a unui smartphone. Și dacă întâmpinați dificultăți și în acest sens, atunci aceasta va fi o rușine pentru brandurile emblematice, cum ar fi Samsung în acest caz. Urmați acest ghid de depanare pentru a remedia dacă nu puteți efectua apeluri sau primi apeluri pe Samsung Galaxy A50.

Cu un Android, efectuarea și primirea de apeluri telefonice este extrem de ușoară. Te conectezi cu celălalt contact în câteva fracțiuni de secundă. Dar, mai mulți utilizatori continuă să se plângă de situațiile în care nu pot efectua sau primi apeluri pe telefoanele Android. Am enumerat câteva metode cu care puteți scăpa de această problemă. Telefoanele noastre au devenit un instrument atât de multifuncțional, încât uneori uităm pentru ce au fost concepute inițial. Imaginați-vă acest scenariu - ați trecut bine după-amiaza înainte de a vă da seama că iPhone-ul dvs. nu a putut să apeleze. V-ați bazat în mare măsură pe date și WiFi, folosind o varietate de aplicații de mesaje text, vă verificați e-mailul și căutați pe internet o serie întreagă de lucruri neimportante înainte de a observa chiar eroarea.

De obicei, unele soluții rapide de depanare vor face trucul. Funcționează pentru cei mai mulți dintre noi - o actualizare rapidă a software-ului și veți asculta ca și cum nu ar fi existat o problemă în primul rând.

Motive posibile pentru această problemă

• Este posibil să existe o problemă de rețea în acel moment.
• Este posibil să existe o eroare software care creează această problemă.
• S-ar putea să existe o problemă hardware care să reziste la efectuarea sau primirea de apeluri.
• Este posibil să existe orice aplicație care creează această problemă.

Remediați, nu puteți efectua apeluri sau primi apeluri pe Samsung Galaxy A50

Verificați puterea semnalului

În multe probleme de rețea, semnalul slab sau slab este de vină. Dacă Samsung Galaxy A50 afișează Fără service tot timpul recent, asigurați-vă că verificați modul în care barele de semnal sunt afișate pe dispozitivul dvs. Orice obiect mai mic de 3 bare nu este bun și poate indica o problemă de rețea.

Dacă vă aflați în interiorul unei clădiri, încercați să ieșiți și să vedeți dacă Niciun serviciu nu dispare. Dacă călătoriți cu mașina, este posibil să tranzitați un loc mort. Ceea ce doriți să faceți este să mutați o zonă bine acoperită cunoscută. Dacă nu rămâne niciun serviciu, este posibil să existe o problemă cu Samsung Galaxy A50. Continuați să-l depanați urmând pașii de mai jos.

Repornire simplă sau repornire forțată

Ei bine, cred că știți deja cum să reporniți telefonul. Deci, reporniți dispozitivul și vedeți dacă rezolvă problema sau nu. Repornirea unui dispozitiv este întotdeauna o soluție finală pentru orice problemă. Nu numai Galaxy, dar acest lucru se aplică fiecărui dispozitiv electronic. Îi spuneam mamei să-și repornească dispozitivul dacă întâmpină vreo problemă cu smartphone-ul ei.

Ei bine, dacă tot trebuie să știți cum să reporniți, iată-l: apăsați butonul de pornire al telefonului. Pe ecran, atingeți Reporniți.

Cealaltă modalitate de repornire este următoarea:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
• Țineți apăsat butonul timp de 10 secunde, acesta va fi repornit automat.

Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la următoarea metodă.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
• Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
• Selectați Repornire automată.

Depanarea aplicației Telefon

Forțează ieșirea din aplicație

Acest lucru este de obicei recomandat pentru a remedia erorile minore ale aplicației. Există două modalități de a face acest lucru.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

• Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
• După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
• Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
• Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația.
• Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Dacă repornirea celor trei aplicații SIM nu a ajutat, urmăriți-o ștergând memoria cache a aplicațiilor. Iată cum se face:

• Accesați ecranul de pornire.
• Atinge pictograma Aplicații.
• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației

Ștergerea datelor unei aplicații le va readuce la starea din fabrică.

• Accesați ecranul de pornire.
• Atinge pictograma Aplicații.
• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți butonul Ștergeți datele.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți memoria cache din modul de recuperare

În cazul în care nu știți ce este recuperarea, primul lucru pe care îl sună bootloader-ul este recuperarea. Modul de recuperare se referă la o partiție de pornire specială, care conține o aplicație de recuperare instalată în ea. Și puteți rezolva unele probleme cu telefonul. Urmați pașii pentru a șterge memoria cache din modul de recuperare:

• Închideți telefonul.
• Odată ce este oprit. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele butoane.
• Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
• Folosiți butonul Volum pentru a accesa Ștergeți partiția cache, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Așteptați până când dispozitivul dvs. șterge toate datele cache sau temporare de pe partiția de sistem.
• Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aceasta șterge toate datele temporare de pe dispozitiv. Și apoi funcționează ca nou.

Actualizați la ultimul software

• Deschideți Setări din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Accesați fila Mai multe, apoi apăsați pe Despre dispozitiv.
• Atingeți actualizarea software-ului.
• Dacă este disponibilă o actualizare de sistem, veți vedea opțiunea pe ecran. Atingeți Descărcați și instalați.
• Dacă sistemul dvs. este actualizat, veți vedea un mesaj care indică faptul că sistemul este actualizat.

Asta e tot. Ați verificat cu succes o actualizare a sistemului pe Samsung Galaxy A50.

Iată câteva lucruri care sunt necesare pentru a avea grijă la actualizarea Samsung Galaxy A50 sau a oricărui dispozitiv:

• Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet.
• Dispozitivul dvs. trebuie să aibă suficient spațiu pentru a descărca actualizarea.
• Dispozitivul dvs. ar trebui să aibă suficientă încărcare, mai mult de 50% pentru a instala actualizarea.

Depanarea aplicațiilor în modul sigur

În cazul în care nu știți ce este modul sigur, în modul sigur, sistemul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe dispozitiv. Făcând acest lucru, ne putem da seama care aplicație apare problema. Urmați pasul de mai jos pentru a activa modul sigur:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului până la ecranul cu numele modelului.
• Când pe ecran apare sigla SAMSUNG, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

După ce aflați aplicațiile care creează problema, urmați pașii de mai jos pentru a o dezinstala (dacă este necesar):

• Deschideți Setări din Lansator.
• Atingeți Aplicații.
• Atinge Vezi toate aplicațiile.
• Atingeți o aplicație pe care doriți să o dezinstalați
• Atingeți Dezinstalare.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Resetați setările de rețea

• Deschideți Setări din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți Management general.
• Apoi apăsați pe Resetare.
• În cele din urmă, atingeți Resetați setările de rețea.
• Apoi apăsați pe Resetare setări.
• Confirmați cu parola ecranului de blocare când vi se solicită.

Resetare din fabrică

Din meniul Setări:

• Deschideți Setările din lansator.
• Derulați și atingeți Gestionare generală.
• Atinge Resetează.
• Selectați Resetare date din fabrică.
• Atinge Reset pentru a continua.
• Atinge Șterge tot pentru a confirma acțiunea.

De la recuperare:

• Închideți telefonul.
• Odată ce este oprit. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele butoane.
• Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
• Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Contactați operatorul de transport

Nicio eroare de serviciu nu poate fi cauzată de o problemă de la operatorul dvs. de rețea, astfel încât nu veți putea să o remediați deloc. Discutați cu operatorul dvs. și lăsați-l să verifice problema dacă nu se remediază nimic după o resetare din fabrică.

Concluzie

Acestea au fost puținele metode de depanare a problemei / problemelor cu care vă confruntați cu Samsung Galaxy A50. Dacă încă nu este rezolvată, ar putea exista o altă problemă, verificați și remediați problema din pagina noastră Ghid de depanare Samsung Galaxy A50. Dacă totuși nu reușiți să treceți prin problema, ar putea exista o altă problemă care poate fi vindecată doar de un tehnician autorizat.

Dețineți un dispozitiv Galaxy sau orice dispozitiv Android și aveți nevoie de aceste tipuri de tutoriale simple? Atunci rămâneți la curent cu Sfaturi și trucuri pentru GetDroidTips pentru Android coloană, deoarece multe tutoriale simple pentru Galaxy vin în curând.

Dacă aveți întrebări cu privire la acest lucru, secțiunea de comentarii este întotdeauna disponibilă pentru dvs.

Bună, eu sunt Shekhar Vaidya, un blogger, un cursant care învață despre CS și programare.