Ecran tactil care nu răspunde sau Problemă care nu funcționează pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra: Remediați

În acest articol, vă vom arăta opțiunile pe care le puteți face pentru a remedia problema cu ecranul tactil care nu răspunde sau problema care nu funcționează pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra în pași simpli.

Dacă credeți că este o problemă rară și numai dvs. vă confruntați cu această problemă, atunci vă voi anunța că acest lucru este o problemă foarte obișnuită pe care o întâmpină o mulțime de smartphone-uri tot timpul este o problemă înghețată sau care nu răspunde ecran tactil. Urmați tutorialul simplu de mai jos pentru a scăpa de acest lucru.

Remediere, ecran tactil care nu răspunde sau problemă care nu funcționează pe Galaxy S20, S20 + sau Ultra

Verificați dacă există daune hardware

Dacă Galaxy dvs. repornește singur după ce a fost scăpat sau lovit de un obiect solid, cea mai probabilă cauză a problemei este hardware-ul defect. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți vizita la magazinul dvs. Samsung local sau Centrul de service deci un tehnician Samsung calificat poate examina dispozitivul. Dacă este necesar, îl pot trimite în reparație sau înlocuire.

Scoateți protectorul de ecran

Următorul lucru pe care îl puteți face este să vedeți dacă un protector de ecran afectează sensibilitatea digitalizatorului. Încercați să curățați ecranul cu o cârpă moale, curată. Dacă problema nu va rezolva problema, pur și simplu eliminați complet ecranul de protecție (dacă folosiți unul, desigur). Sperăm că acest lucru va aduce dispozitivul la ordinea standard de funcționare și totul ar fi bine.

Repornire simplă sau repornire forțată

Ei bine, cred că știți deja cum să reporniți telefonul. Deci, reporniți dispozitivul și vedeți dacă rezolvă problema sau nu. Repornirea unui dispozitiv este întotdeauna o soluție finală pentru orice problemă. Nu numai Pixel, dar acest lucru se aplică fiecărui dispozitiv electronic. Îi spuneam mamei să-și repornească dispozitivul dacă întâmpină vreo problemă cu smartphone-ul ei.

Ei bine, dacă tot trebuie să știți cum să reporniți, iată-l: apăsați butonul de alimentare al telefonului. Pe ecran, atingeți Reporniți.

Cealaltă modalitate de repornire este următoarea:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
• Țineți apăsat butonul timp de 10 secunde; va fi repornit automat.

Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la următoarea metodă.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
• Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
• Selectați Repornire automată.

Verificați dacă există probleme cu ecranul negru

După cum sugerează și numele, indicatorul principal al problemei Black Screen este faptul că ecranul rămâne negru indiferent de ceea ce face cineva. În această situație, restul funcțiilor telefonului funcționează, cu excepția ecranului.

În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți vizita la magazinul dvs. Samsung local sau Centrul de service deci un tehnician Samsung calificat poate examina hardware-ul. Dacă este necesar, îl pot trimite în reparație sau înlocuire.

Actualizați aplicațiile

Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy:

• Deschideți aplicația Magazin Play.
• Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
• Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
• Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Dacă sunteți conectat la conexiunea de date celulare, vă sugerăm să actualizați prin Wi-Fi numai pentru a evita taxele suplimentare. Iată cum:

• Deschideți aplicația Magazin Play.
• Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
• Atingeți Setări.
• Atingeți Preferința descărcării aplicației.
• Selectați Numai peste Wi-Fi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
• Atingeți Terminat.

Asigurați-vă, de asemenea, că păstrați aplicațiile actualizate tot timpul, activând opțiunea de actualizare automată.

• Atingeți Actualizare automată a aplicațiilor.
• Atingeți numai Peste wifi (selectați Peste orice rețea dacă nu aveți Wi-Fi).
• Atingeți Terminat.

Ștergeți memoria cache din modul de recuperare

În cazul în care nu știți ce este recuperarea, primul lucru pe care îl sună bootloader-ul este recuperarea. Modul de recuperare se referă la o partiție de pornire specială, care conține o aplicație de recuperare instalată în ea. Și puteți rezolva unele probleme cu telefonul. Urmați pașii pentru a șterge memoria cache din modul de recuperare:

• Închideți telefonul.
• Odată ce este oprit. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele butoane.
• Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
• Folosiți butonul Volum pentru a merge la Ștergeți partiția cache, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Așteptați până când dispozitivul dvs. șterge toate datele cache sau temporare de pe partiția de sistem.
• Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aceasta șterge toate datele temporare de pe dispozitiv. Și apoi funcționează ca nou.

Depanarea aplicațiilor în modul sigur

În cazul în care nu știți ce este modul sigur, într-un mod sigur, sistemul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe dispozitiv. Făcând acest lucru, ne putem da seama care aplicație apare problema. Urmați pasul de mai jos pentru a activa modul sigur:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului până la ecranul cu numele modelului.
• Când pe ecran apare sigla SAMSUNG, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

După ce aflați aplicațiile care creează problema, urmați pașii de mai jos pentru a o dezinstala (dacă este necesar):

• Deschideți Setări din Lansator.
• Atingeți Aplicații.
• Atinge Vezi toate aplicațiile.
• Atingeți o aplicație pe care doriți să o dezinstalați
• Atingeți Dezinstalare.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Resetare din fabrică

Din meniul Setări:

• Deschideți Setările din lansator.
• Derulați și atingeți Gestionare generală.
• Atinge Resetează.
• Selectați Resetare date din fabrică.
• Atinge Reset pentru a continua.
• Atingeți Ștergeți toate pentru a confirma acțiunea.

De la recuperare:

• Închideți telefonul.
• Odată ce este oprit, țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele butoane.
• Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
• Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Vizitați Centrul de service

Deși este rar, unele cazuri ale problemelor de pe dispozitivele Samsung Galaxy pot avea ca origine hardware-ul urât. Dacă o resetare din fabrică nu vă ajută să rezolvați problema, vizitați magazinul local Samsung sau Centrul de service deci un tehnician Samsung calificat poate examina hardware-ul. Dacă este necesar, îl pot trimite în reparație sau înlocuire.

Dețineți un dispozitiv Galaxy sau orice dispozitiv Android și aveți nevoie de aceste tipuri de tutoriale simple? Apoi, rămâneți la curent cu GetDroidTips Sfaturi și trucuri pentru Android coloană, deoarece multe tutoriale simple pentru Galaxy vin în curând.

Dacă aveți întrebări cu privire la acest lucru, secțiunea de comentarii este întotdeauna disponibilă pentru dvs.

Bună, eu sunt Shekhar Vaidya, un blogger, un cursant care învață despre CS și programare.