Ce se întâmplă dacă apelurile video nu funcționează pe Poco X2: Cum se remediază?

În ultimii ani, apelurile video au devenit una dintre cele mai utilizate funcții pe smartphone-uri. Aproape fiecare producător de smartphone-uri, dacă nu toți, a integrat apelurile video în aplicația principală de apelare, dar din cauza limitărilor operatorului, nu este întotdeauna posibil. Deci, dacă vă confruntați și cu problema cu Poco X2, atunci trebuie să urmați acest articol pentru a scăpa de problema în care apelurile video nu funcționează pe Poco X2.

Apelurile video sunt ceea ce folosesc în cea mai mare parte pentru a comunica cu prietenii care locuiesc de cealaltă parte a ecosistemului. Deși funcționează destul de bine de cele mai multe ori, în anumite ocazii are o plimbare accidentată. Deci, dacă nu puteți utiliza apeluri video pe Poco X2 sau găsiți adesea că nu mai funcționează, aceste sfaturi pot fi convenabile pentru rezolvarea problemei. Se poate datora unei probleme de conexiune, unei erori de aplicație, unei erori de software sau unei probleme de rețea. Pentru a identifica motivul problemei dvs., trebuie să urmați un set de pași de depanare. Consultați acest ghid pentru a afla ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă.

Remediere, apelurile video nu funcționează pe Poco X2

Verificați dacă funcționează apelarea vocală

Unii operatori pot avea probleme 4G LTE, care pot afecta și alte servicii de rețea. Încercați să verificați dacă mesajele text sau apelurile vocale sunt intermitente sau au probleme aleatorii. Dacă au o problemă, chiar dacă există bare de semnal excelente, este posibil să existe o problemă cu rețeaua dvs. Trebuie să contactați operatorul de rețea pentru ajutor.

Verificați puterea semnalului

În multe probleme de rețea, semnalele slabe sau slabe sunt de vină. Dacă Poco X2 dvs. afișează Fără serviciu tot timpul recent, asigurați-vă că verificați modul în care sunt afișate barele de semnal pe dispozitivul dvs. Orice mai mic de 3 bare nu este bun și poate indica o problemă de rețea.

Dacă vă aflați în interiorul unei clădiri, încercați să ieșiți și să vedeți dacă Niciun serviciu nu dispare. Dacă călătoriți cu mașina, este posibil să tranzitați un loc mort. Ceea ce doriți să faceți este să mutați o zonă bine acoperită cunoscută. Dacă nu rămâne niciun serviciu, este posibil să existe o problemă cu Poco X2. Continuați să-l depanați urmând pașii de mai jos.

Repornire simplă sau Repornire forțată

Ei bine, cred că știți deja cum să reporniți telefonul. Deci, reporniți dispozitivul și vedeți dacă rezolvă problema sau nu. Repornirea unui dispozitiv este întotdeauna o soluție finală pentru orice problemă. Nu numai Poco, dar acest lucru se aplică fiecărui dispozitiv electronic. Îi spuneam mamei să-și repornească dispozitivul dacă întâmpină vreo problemă cu smartphone-ul ei.

Ei bine, dacă tot trebuie să știți cum să reporniți, iată-l: apăsați butonul de pornire al telefonului. Pe ecran, atingeți Reporniți.

Cealaltă modalitate de repornire este următoarea:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu renunțați.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Păstrați ambele taste apăsate timp de 15 secunde sau mai mult.

Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la următoarea metodă. Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică.

Depanarea aplicației telefonice

Dacă datele mobile par să se deconecteze numai atunci când utilizați o anumită aplicație, este posibil să aveți la îndemână o problemă cu aplicația. Încercați să depanați aplicația pentru a vedea ce se întâmplă.

Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

• Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
• După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
• Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, pur și simplu atingeți aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Închideți o aplicație utilizând meniul Informații despre aplicație

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți „Aplicații”.
• Acum, atingeți „Gestionați aplicațiile”
• Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
• Atingeți „Afișați toate aplicațiile”.
• Găsiți și atingeți aplicația.
• Atinge Forțează oprire.

Ștergeți cache-ul aplicației

Dacă metodele de mai sus nu au ajutat, urmăriți-le ștergând memoria cache a aplicațiilor. Iată cum se face:

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți „Aplicații”.
• Acum, atingeți „Gestionați aplicațiile”
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Atingeți „Afișați toate aplicațiile”.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Va apărea o fereastră pop-up cu două opțiuni.
• Atingeți butonul „Ștergeți memoria cache”.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației

Ștergerea datelor unei aplicații le va readuce la starea din fabrică.

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți „Aplicații”.
• Acum, atingeți „Gestionați aplicațiile”
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Atingeți „Afișați toate aplicațiile”.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Va apărea o fereastră pop-up cu două opțiuni.
• Atingeți butonul „Ștergeți toate datele”.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Actualizați aplicația

Pentru actualizarea oricărei aplicații, urmați instrucțiunile de mai jos:

• Deschideți Magazin Play din Sertarul de aplicații.
• Atingeți opțiunea cu trei linii situată în partea stângă a barei de căutare.
• Acum atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
• Veți vedea acum lista de aplicații disponibile pentru orice actualizare.
• Atingeți butonul de actualizare care se află în partea dreaptă a etichetei aplicațiilor.

Activați și dezactivați modul Avion

Serviciile de rețea sunt blocate dacă modul Avion este activat. Încercați să verificați dacă această caracteristică este activată din greșeală. Pentru a face asta:

• Pe orice ecran, trageți în jos Bara de notificări folosind două degete.
• Găsiți modul Avion și atingeți-l.
• Activați și dezactivați modul Avion.

Verificați Roaming

Dacă ați fost recent în străinătate sau nu ați acoperit rețeaua de domiciliu, setarea de roaming trebuie să fie activată. Asigurați-vă că îl dezactivați pentru ca dispozitivul dvs. să se conecteze la rețea în mod normal.

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Acum atingeți „Cartele SIM și rețelele mobile”.
• Derulați în jos și căutați „Roaming de date”, care va fi în secțiunea Setări.
• Apăsați pe acesta pentru a deschide setările Roaming.
• Acum, comutați glisorul spre stânga opriți roamingul național.

Schimbați modul de rețea

Uneori, schimbarea modului de rețea al unui dispozitiv din, să zicem, 4G LTE în 3G poate scăpa de problemele de rețea. Dacă nu ați încercat să faceți acest lucru începând cu acest moment, iată pașii de urmat:

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Acum atingeți „Cartele SIM și rețelele mobile”.
• Acum apăsați pe numele rețelei pe care doriți să îl schimbați.
• Acum veți vedea eticheta „Tip de rețea preferat” în secțiunea Rețea mobilă.
• Atingeți-l.
• Acum selectați modul de rețea preferat ca 2G sau 3G.
• Reporniți dispozitivul și repetați pașii 1-3.
• Atingeți 4G sau LTE sau conectați-vă automat pentru a reveni la configurația originală.

Resetați setările de rețea

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• După ce deschideți Setări, căutați „Conexiune și partajare” și deschideți-l.
• După deschiderea Conexiune și partajare, derulați în jos și atingeți „Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth”.
• Acum, atingeți „Resetați setările” care se află în partea de jos centrală a ecranului.
• Acum, vă va solicita parola ecranului de blocare, confirmați-o.
• Acum, va apărea o fereastră pop-up care vă solicită ora finală.
• În cele din urmă, atingeți butonul Ok.
• Atingeți-l și sunteți bine să plecați.

Ștergeți memoria cache din modul de recuperare

În cazul în care nu știți ce înseamnă recuperare, primul lucru pe care îl sună bootloader-ul este recuperarea. Modul de recuperare se referă la o partiție de pornire specială, care conține o aplicație de recuperare instalată în ea. Și puteți rezolva unele probleme cu telefonul. Urmați pașii pentru a șterge memoria cache din modul de recuperare:

• Închideți telefonul.
• Acum, țineți apăsată tasta Volum sus + Tasta de pornire de pe dispozitivul dvs. Poco simultan pentru o vreme
• După ce vedeți sigla Poco, puteți elibera butonul.
• Telefonul este acum pornit în modul de recuperare
• Utilizați tastele de volum pentru a naviga la opțiunea Ștergeți partiția cache
• Pentru a confirma, puteți utiliza butonul de pornire.
• Reporniți telefonul

Depanarea aplicațiilor în modul sigur

În cazul în care nu știți ce este modul sigur, în modul sigur, sistemul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe dispozitiv. Făcând acest lucru, ne putem da seama care aplicație apare problema. Urmați pasul de mai jos pentru a activa modul sigur:

• Dispozitivul dvs. trebuie să fie pornit.
• Apăsați butonul de alimentare de pe telefon.
• Când opriți, reporniți, modul avion, modul wifi etc. va fi afișat meniul, eliberați butonul de alimentare.
• Acum, apăsați lung cuvântul OPRIRE pe ecran.
• Continuați să apăsați acest cuvânt până când mesajul Android Safe Mode este afișat pe telefon.
• Selectați pentru a reporni în modul sigur Android.
• Când ați terminat, un filigran dedicat Safe Mode va fi afișat pe telefonul dvs. smartphone
• Observați telefonul și verificați dacă există o problemă.

După ce aflați aplicațiile care creează problema, urmați pașii de mai jos pentru a o dezinstala (dacă este necesar):

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți „Aplicații”.
• Acum, atingeți „Gestionați aplicațiile”
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Atingeți „Afișați toate aplicațiile”.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Atingeți Dezinstalare.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Resetare din fabrică

Din meniul Setări:

• Deschideți „Setări” din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți „Dispozitivul meu”.
• Acum derulați din nou în jos și atingeți „Backup și resetare”.
• Acum defilați până la sfârșit și atingeți „Ștergeți toate datele (Resetare din fabrică)”.
• Acum, atingeți butonul „Ștergeți toate datele” care se află în partea de jos centrală a ecranului.
• Acum, vă va solicita parola ecranului de blocare, confirmați-o.
• Din nou, vă va solicita parola contului Mi.
• Introduceți parola și atingeți butonul Ok.

De la recuperare:

• Opriți dispozitivul
• Țineți apăsată tasta de creștere a volumului + tasta de pornire
• Eliberați tasta de pornire când apare logo-ul POCO, dar continuați să apăsați tasta de creștere a volumului
• Eliberați tasta de creștere a volumului când apare Mi-Recovery
• Folosiți tastele de volum pentru a selecta și tasta de pornire pentru a confirma
• Selectați Ștergeți datele și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
• Selectați ștergeți toate datele și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
• Selectați Confirmare, apăsați tasta de pornire pentru a confirma
• Selectați „înapoi la meniul principal” apăsând tasta de pornire
• Selectați Repornire și apăsați tasta de pornire pentru a confirma
• Selectați Repornire la sistem și apăsați tasta de pornire pentru a confirma.

Contactați operatorul de transport

Dacă apelul video încă nu funcționează după efectuarea unei resetări din fabrică pe Poco, înseamnă că cauza se află în afara dispozitivului. În acest caz, veți avea nevoie de ajutorul operatorului dvs. de rețea pentru a afla ce nu este în regulă. Nu toate problemele de rețea sunt cauzate de o eroare sau o eroare a dispozitivului, astfel încât, în acest moment, este bine să luați în considerare și verificarea posibililor factori de cont sau de rețea. Nicio eroare de serviciu nu poate fi cauzată de o problemă de la operatorul dvs. de rețea, astfel încât nu veți putea să o remediați deloc. Discutați cu operatorul dvs. și lăsați-l să verifice problema dacă nu se remediază nimic după o resetare din fabrică.

Concluzie

Asta a fost, acesta a fost cel mai simplu mod de a repara atunci când apelurile video nu funcționează pe Poco X2. Urmați-le cu atenție pentru a beneficia de caracteristicile din Poco X2. Vă confruntați cu probleme și probleme cu Poco X2? Apoi nu este nimic de îngrijorat, avem un articol dedicat problemelor și ghidurilor Poco X2. Aici este Ghid de depanare Poco X2. Deși este rar, unele cazuri ale problemelor de pe dispozitivele Poco pot avea ca origine hardware defect. Dacă o resetare din fabrică nu vă va ajuta să remediați problema, vizitați magazinul Mi local sau Centrul de service deci un tehnician calificat poate examina hardware-ul. Dacă este necesar, îl pot trimite în reparație sau înlocuire.

Dețineți un dispozitiv Poco sau orice dispozitiv Android și aveți nevoie de aceste tipuri de tutoriale simple? Atunci rămâneți la curent cu Sfaturi și trucuri pentru GetDroidTips pentru Android coloană, deoarece multe tutoriale simple pentru Poco vin în curând.

Dacă aveți întrebări cu privire la acest lucru, secțiunea de comentarii este întotdeauna disponibilă pentru dvs.

Bună, eu sunt Shekhar Vaidya, un blogger, un cursant care învață despre CS și programare.