De ce Internetul nu se va conecta pe Galaxy S20, S20 + și S20 Ultra? Cum se remediază?

De cele mai multe ori, problemele pot fi rezolvate prin mesajul de eroare în sine. În zilele noastre, excepțiile sunt tratate într-un mod foarte adecvat. Problema exactă este doar de cele mai multe ori menționată acolo. Dacă nu este acolo sau aveți o problemă înțelegând asta. Nu trebuie să vă faceți griji, urmați articolul de mai jos, am discutat cu atenție toate metodele pentru a rezolva problema în care Internetul nu se va conecta pe Galaxy S20, S20 + și S20 Ultra.

Seria Samsung Galaxy S20 este cel mai recent smartphone premium și emblematic de la Samsung. Samsung a prezentat seria Galaxy S20, adică Galaxy S20, S20 Plus și S20 Ultra ca cea mai recentă familie emblematică la evenimentul Galaxy Unpacked 2020 din San Francisco, California. Seria Galaxy S20 este livrată cu cel mai recent chipset Snapdragon 865 de la Qualcomm, care prezintă o imagine mai puternică procesare, un nou motor AI de generația a cincea, o eficiență energetică mai bună, practic tot ce ai putea cere într-un telefon mobil procesor.

Remediați, Internetul nu se va conecta pe Galaxy S20, S20 + și S20 Ultra

Verificați puterea semnalului

În multe probleme de rețea, semnalul slab sau slab este de vină. Dacă telefonul Galaxy Note10 afișează Fără serviciu tot timpul recent, asigurați-vă că verificați modul în care barele de semnal sunt afișate pe dispozitivul dvs. Orice obiect mai mic de 3 bare nu este bun și poate indica o problemă de rețea.

Dacă vă aflați în interiorul unei clădiri, încercați să ieșiți și să vedeți dacă Niciun serviciu nu dispare. Dacă călătoriți cu mașina, este posibil să tranzitați un loc mort. Ceea ce doriți să faceți este să mutați o zonă bine acoperită cunoscută. Dacă nu rămâne niciun serviciu, este posibil să existe o problemă cu Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra. Continuați să-l depanați urmând pașii de mai jos.

Obțineți eroarea

Dacă Galaxy Note10 afișează un mesaj de eroare atunci când vă conectați utilizând date mobile, trebuie să luați notă de acesta. Apoi, încercați să efectuați o căutare rapidă pe Google pentru a vedea dacă există o soluție disponibilă sau o soluție pentru acea eroare.

Dacă problema pare să se întâmple numai atunci când utilizați o singură aplicație, cum ar fi un browser web sau orice aplicație, luați în considerare mai întâi depanarea aplicației respective.

Forțează ieșirea din aplicație

Acest lucru este de obicei recomandat pentru a remedia erorile minore ale aplicației. Există două modalități de a face acest lucru.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

• Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
• După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
• Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
• Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația.
• Atinge Forțează oprire.

Ștergeți memoria cache a aplicației

Urmăriți-l ștergând memoria cache a aplicațiilor. Iată cum se face:

• Accesați ecranul de pornire.
• Atinge pictograma Aplicații.
• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației

Ștergerea datelor unei aplicații le va readuce la starea din fabrică.

• Accesați ecranul de pornire.
• Atinge pictograma Aplicații.
• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
• Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
• Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
• Atingeți Stocare.
• Atingeți butonul Ștergeți datele.
• Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Verificați dacă funcționează apelurile vocale

Unii operatori pot avea probleme 4G LTE care pot afecta și alte servicii de rețea. Încercați să verificați dacă mesajele text sau apelurile vocale sunt intermitente sau au probleme aleatorii. Dacă au o problemă, chiar dacă există bare de semnal excelente, este posibil să existe o problemă cu rețeaua dvs. Trebuie să contactați operatorul de rețea pentru ajutor.

Verificați Roaming

Dacă ați fost recent în străinătate sau nu ați acoperit rețeaua de domiciliu, setarea de roaming trebuie să fie activată. Asigurați-vă că îl dezactivați pentru ca dispozitivul dvs. să se conecteze la rețea în mod normal.

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Conexiuni.
• Atingeți Rețele mobile.
• Mutați glisorul roamingului de date la stânga pentru a-l dezactiva.

Schimbați modul de rețea

Uneori, schimbarea modului de rețea al unui dispozitiv din, să zicem, 4G LTE în 3G poate scăpa de problemele de rețea. Dacă nu ați încercat să faceți acest lucru începând cu acest moment, iată pașii de urmat:

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Conexiuni.
• Atingeți Rețele mobile.
• Atingeți Mod rețea și selectați 3G sau 2G.
• Reporniți dispozitivul și repetați pașii 1-3.
• Atingeți 4G sau LTE sau conectați-vă automat pentru a reveni la configurația originală.

Deconectați-vă manual de la rețea

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Conexiuni.
• Atingeți Rețele mobile.
• Atingeți Operatori de rețea.
• Atingeți Selectați manual.
• Așteptați ca dispozitivul dvs. să caute rețele.
• După terminarea căutării, selectați o altă rețea la care să vă conectați. De exemplu, dacă sunteți pe T-Mobile, alegeți AT&T sau orice altă rețea.
• Telefonul dvs. va fi forțat să revină cu o eroare, deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
• Apoi, selectați din nou propria rețea și vedeți dacă dispozitivul dvs. va putea acum să se înregistreze din nou și să remedieze eroarea.

Depanarea routerului (dacă utilizați wifi)

Verificați dacă Wifi funcționează sau nu

Verificarea dacă problema se află pe rețeaua wifi sau pe router ar trebui să fie primul pas aici. Dacă aveți un alt smartphone, laptop sau tabletă, încercați să îl conectați la aceeași rețea wifi. Dacă al doilea dispozitiv are aceeași eroare sau problemă exactă, înseamnă că cauza problemei dvs. nu se află în Galaxy.

Reporniți modemul / routerul

Acesta este primul și cel mai important pas. Dacă modemul sau routerul dvs. au probleme, atunci nu există niciun avantaj de a încerca alte metode. Urmați pașii de mai jos pentru a reporni corect modemul sau routerul.

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare, până când lumina se stinge.
• Deconectați routerul de la sursa de alimentare.
• Păstrați-l deconectat timp de 1-2 minute.
• Conectați-l la sursa de alimentare.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a-l reporni.
• Așteptați ca toate luminile să devină stabile.
• Reporniți telefonul, apoi încercați să vă conectați la Internet.

Așteptați până când dispozitivul dvs. este conectat, apoi încercați să navigați la un site web folosind browserul aplicației mobile pentru a vedea dacă acum puteți accesa internetul.

Dacă vă confruntați sau observați orice comportament neobișnuit al routerului, trebuie să contactați și furnizorul de servicii de internet.

Resetați setările de rețea

• Deschideți Setări din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Derulați în jos și atingeți Management general.
• Apoi apăsați pe Resetare.
• În cele din urmă, atingeți Resetați setările de rețea.
• Apoi apăsați pe Resetare setări.
• Confirmați cu parola ecranului de blocare când vi se solicită.

Repornire simplă sau repornire forțată

Ei bine, cred că știți deja cum să reporniți telefonul. Deci, reporniți dispozitivul și vedeți dacă rezolvă problema sau nu. Repornirea unui dispozitiv este întotdeauna o soluție finală pentru orice problemă. Nu numai Pixel, dar acest lucru se aplică fiecărui dispozitiv electronic. Îi spuneam mamei să-și repornească dispozitivul dacă se confruntă cu o problemă cu smartphone-ul ei.

Ei bine, dacă tot trebuie să știți cum să reporniți, iată-l: apăsați butonul de pornire al telefonului. Pe ecran, atingeți Reporniți.

Cealaltă modalitate de repornire este următoarea:

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
• Țineți apăsat butonul timp de 10 secunde, acesta va fi repornit automat.

Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la următoarea metodă.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
• Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
• Selectați Repornire automată.

Actualizați la ultimul software

• Deschideți Setări din meniul Navigare rapidă sau din lansator.
• Accesați fila Mai multe, apoi apăsați pe Despre dispozitiv.
• Atingeți actualizarea software-ului.
• Dacă este disponibilă o actualizare de sistem, veți vedea opțiunea pe ecran. Atinge Descărcare și instalare.
• Dacă sistemul dvs. este actualizat, veți vedea un mesaj care indică faptul că sistemul este actualizat.

Asta e tot. Ați verificat cu succes o actualizare a sistemului pe Samsung Galaxy S20 (Plus) și S20 Ultra.

Iată câteva lucruri necesare pentru a avea grijă la actualizarea Samsung Galaxy S20 (Plus) și S20 Ultra sau a oricărui dispozitiv:

• Dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la internet.
• Dispozitivul dvs. trebuie să aibă suficient spațiu pentru a descărca actualizarea.
• Dispozitivul dvs. ar trebui să aibă suficientă încărcare, mai mult de 50% pentru a instala actualizarea.

Depanarea aplicațiilor în modul sigur

În cazul în care nu știți ce este modul sigur, în modul sigur, sistemul dezactivează temporar toate aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat pe dispozitiv. Făcând acest lucru, ne putem da seama care aplicație apare problema. Urmați pasul de mai jos pentru a activa modul sigur:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat butonul de pornire al dispozitivului până la ecranul cu numele modelului.
• Când pe ecran apare sigla SAMSUNG, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

După ce aflați aplicațiile care creează problema, urmați pașii de mai jos pentru a o dezinstala (dacă este necesar):

• Deschideți Setări din Lansator.
• Atingeți Aplicații.
• Atinge Vezi toate aplicațiile.
• Atingeți o aplicație pe care doriți să o dezinstalați
• Atingeți Dezinstalare.
• Atingeți OK pentru a confirma.

Ștergeți memoria cache din modul de recuperare

În cazul în care nu știți ce înseamnă recuperare, primul lucru pe care îl sună bootloader-ul este recuperarea. Modul de recuperare se referă la o partiție de pornire specială, care conține o aplicație de recuperare instalată în ea. Și puteți rezolva unele probleme cu telefonul. Urmați pașii pentru a șterge memoria cache din modul de recuperare:

• Închideți telefonul.
• Odată ce este oprit. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați ambele butoane.
• Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
• Folosiți butonul Volum pentru a accesa Ștergeți partiția cache, apoi apăsați butonul de alimentare pentru a confirma selecția.
• Așteptați până când dispozitivul dvs. șterge toate datele cache sau datele temporare din partiția de sistem.
• Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Aceasta șterge toate datele temporare de pe dispozitiv. Și apoi funcționează ca nou.

Resetare din fabrică

Din meniul Setări:

• Deschideți Setările din lansator.
• Derulați și atingeți Gestionare generală.
• Atinge Resetează.
• Selectați Resetare date din fabrică.
• Atinge Reset pentru a continua.
• Atinge Șterge tot pentru a confirma acțiunea.

De la recuperare:

• Închideți telefonul.
• Odată ce este oprit. Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire / Bixby și de reducere a volumului simultan până când apare logo-ul Android.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați ambele butoane.
• Meniul ecranului de recuperare va apărea acum
• Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Contactați operatorul de transport

Nicio eroare de serviciu nu poate fi cauzată de o problemă de la operatorul dvs. de rețea, astfel încât nu veți putea să o remediați deloc. Discutați cu operatorul dvs. și lăsați-l să verifice problema dacă nu se remediază nimic după o resetare din fabrică.

Vizitați Centrul de service

Deși este rar, unele cazuri ale problemelor de pe dispozitivele Samsung Galaxy pot avea ca origine hardware defect. Dacă o resetare din fabrică nu vă va ajuta să remediați problema, vizitați magazinul local Samsung sau Centrul de service deci un tehnician Samsung calificat poate examina hardware-ul. Dacă este necesar, îl pot trimite în reparație sau înlocuire.

Dețineți un dispozitiv Galaxy sau orice dispozitiv Android și aveți nevoie de aceste tipuri de tutoriale simple? Atunci rămâneți la curent cu Sfaturi și trucuri pentru GetDroidTips pentru Android coloană, deoarece multe tutoriale simple pentru Galaxy vin în curând.

Dacă aveți întrebări cu privire la acest lucru, secțiunea de comentarii este întotdeauna disponibilă pentru dvs.

Bună, eu sunt Shekhar Vaidya, un blogger, un cursant care învață despre CS și programare.