Toate problemele și remedierile obișnuite ale Amazon Prime Video
Alt Ghid Util / / August 05, 2021
Amazon Prime Video este o platformă de streaming video care este dezvoltată și deținută de Amazon. Este gratuit pentru membrii Amazon Prime. Dar dacă nu sunteți un membru principal, atunci cumpărarea unui abonament pentru această aplicație de streaming merită fiecare bănuț.
Puteți utiliza această platformă pentru a viziona cele mai recente versiuni de filme și diverse seriale TV și serii exclusive produse de Amazon, cunoscute sub numele de Amazon Originals. Cu toate acestea, în aceste zile, din diferite motive, publicul Amazon Prime Video se confruntă cu probleme diferite. Nu vă faceți griji, deoarece aici vom discuta fiecare problemă asociată cu Amazon Prime Video și soluția sa.
Cuprins
- 1 Probleme comune cu Amazon Prime Video:
-
2 Remediați problemele obișnuite ale Amazon Prime Video:
- 2.1 Soluție pentru problema de streaming video
- 2.2 Problemă la descărcarea videoclipului
- 2.3 Eroare la contul dvs. Amazon Prime Video
- 2.4 Problema Microsoft Silverlight
- 2.5 Probleme la utilizarea aplicației Amazon Prime Video pe iPhone
- 2.6 Probleme la utilizarea aplicației Amazon Prime Video pe telefonul dvs. Android
- 2.7 Probleme cu serverul
- 2.8 Probleme în timpul utilizării Amazon Prime Video folosind Smart TV
- 2.9 Eroarea Amazon Prime Video 7031
- 2.10 Eroarea „Lățime de bandă insuficientă”
- 2.11 Cod de eroare video Amazon Prime 1060
- 2.12 Eroare CDN
- 2.13 Cod de eroare video Amazon Prime 9074
- 2.14 Eroare 5005 Amazon Prime Video
Probleme comune cu Amazon Prime Video:
Majoritatea clienților se plâng de problemele de conectare ale Amazon Prime Video, probleme de streaming, probleme de descărcare video, diferite tipuri de erori, cum ar fi codul de eroare 7031, Eroare „Lățime de bandă insuficientă”, cod de eroare 1060 care vă spune să „Așteptați” sau „Încercați din nou”. Aici, vom discuta o problemă la un moment dat și vom încerca să vă oferim posibil soluții.
Remediați problemele obișnuite ale Amazon Prime Video:
Soluție pentru problema de streaming video
Problemele de streaming apar atunci când internetul dvs. devine lent. Ar trebui să vă verificați viteza de internet. Aveți nevoie de o viteză de 1,5 Mbps pentru a viziona calitatea SD și de o viteză de 3,5 Mbps pentru a viziona conținut de calitate HD. De asemenea, puteți verifica dispozitivul pe care îl utilizați pentru internet. Deconectați dispozitivul pentru câteva secunde, apoi reconectați-l pentru a verifica dacă problema este rezolvată. Dacă utilizați un telefon mobil, activați modul Avion pentru câteva secunde, apoi opriți-l și vedeți dacă internetul dvs. rulează la o viteză excelentă.
Problemă la descărcarea videoclipului
Mai mulți utilizatori preferă să-și descarce videoclipurile pentru a verifica datele de pe internet sau pentru a le viziona mai târziu în timp ce călătoresc și fac treburi. Dacă nu puteți descărca videoclipurile, reporniți dispozitivul. Verificați dacă problema este rezolvată. Și dacă nu, dezinstalați aplicația Amazon Prime Video. Uneori problema se întâmplă deoarece aplicația dvs. nu este actualizată. Deci, actualizați aplicația și reinstalați-o și vedeți dacă problema este rezolvată.
Eroare la contul dvs. Amazon Prime Video
Pentru a utiliza Amazon Prime Video, fie trebuie să fiți membru Prime, fie să utilizați un abonament lunar. Dacă, după ce ați fost abonat, contul dvs. încă nu funcționează, ar trebui să luați în considerare verificarea stării contului dvs. Accesați contul dvs., apoi deschideți setările Prime Video. Puteți verifica dacă contul dvs. este activ sau nu. De asemenea, puteți face setările necesare accesând acest link.
(www.amazon.com/gp/video/settings )
Problema Microsoft Silverlight
Dacă utilizați un computer mai vechi pentru a transmite în flux aplicația Amazon Prime Video, atunci cu siguranță vă puteți confrunta cu probleme. Deoarece versiunile mai vechi, computerele nu au suport HTML5 în browser. Folosesc Microsoft Silverlight pentru a reda videoclipuri. Există șanse să vă confruntați cu probleme din cauza Microsoft Silverlight. Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos-
● Accesați browserul și faceți clic dreapta. Acum, alegeți Silverlight.
● Selectați Depozitare aplicație.
● Bifați caseta de lângă Activați stocarea aplicației.
● Selectați site-ul web „http://g-ecx.images-amazon.com/“ și alegeți „Șterge."
● Acum, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Probleme la utilizarea aplicației Amazon Prime Video pe iPhone
Dacă o aplicație prezintă unele probleme, atunci ar trebui să o dezinstalați. Alegeți pictograma Amazon Prime Video, apăsați lung pe ea. Veți vedea un „X" semn. Faceți clic pe semn și acum aplicația dvs. este dezinstalată. Puteți accesa App Store și instalați din nou aplicația. Vedeți dacă problema dvs. a fost rezolvată.
Probleme la utilizarea aplicației Amazon Prime Video pe telefonul dvs. Android
Mai întâi, încercați să dezinstalați aplicația. Instalați aplicația din Google Playstore și vedeți dacă afișează din nou erori. De asemenea, puteți opta pentru ștergerea datelor aplicației. Du-te la Setări caracteristică - deschis Manager de aplicatii. Alegeți aplicația și atingeți-o Depozitare. Acum, alegeți „Date clare" opțiune, apăsați O.K. Reporniți telefonul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Probleme cu serverul
De cele mai multe ori, experiența dvs. de vizionare a videoclipurilor pe Amazon Prime Video este întreruptă din cauza unei probleme de server. Puteți întreba orice alt utilizator al aplicației și puteți verifica dacă serverul este oprit sau nu. Sau puteți accesa acest link dat mai jos pentru a verifica dacă serverul dvs. este defect.
(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )
Aveți răbdare și așteptați ca problema serverului să se rezolve singură.
Probleme în timpul utilizării Amazon Prime Video folosind Smart TV
Este o problemă obișnuită să întâmpinați probleme în timp ce utilizați Amazon Prime Video pe Smart TV. Puteți opri televizorul și porniți-l după ceva timp și puteți verifica, de asemenea, dacă există alte probleme de conexiune. Cea mai bună soluție este de a găsi setările aplicației. Folosiți telecomanda pentru a găsi setările aplicației, apoi goliți memoria cache. Verificați dacă există probleme.
Eroarea Amazon Prime Video 7031
Eroarea Amazon Prime Video 7031 este o problemă obișnuită pentru clienții care utilizează browserul Chrome pentru a utiliza platforma de streaming Prime Video. Eroarea vă restricționează să redați orice videoclip. Pentru a rezolva această problemă, pur și simplu reporniți sistemul și Chome. Și verificați dacă eroarea apare în continuare.
Eroarea „Lățime de bandă insuficientă”
Amazon vă anunță că conexiunea dvs. are o lățime de bandă redusă. Aceasta este cunoscută sub numele de eroare „Lățime de bandă insuficientă”; este un tip de eroare de conectivitate. Puteți verifica viteza de internet sau puteți reporni dispozitivul pe care utilizați aplicația Amazon Prime Video. Vedeți dacă eroarea este rezolvată.
Cod de eroare video Amazon Prime 1060
Când apare codul de eroare Amazon Prime Video 1060, acesta vă va arăta semnul „Așteptați” sau „Încercați din nou”. Aceasta este, de asemenea, o problemă de conectivitate. Verificați lățimea de bandă, routerele sau conexiunea la internet. Și reîncercați să redați videoclipuri.
Eroare CDN
În general, această eroare apare pentru utilizatorii care utilizează Amazon Prime Video pe Fire Stick sau Fire TV. Problema rezidă în serverele de streaming Amazon. Prima opțiune pentru a rezolva această eroare va fi să reporniți routerul. A doua opțiune este să reporniți televizorul Fire folosind telecomanda televizorului. Reporniți televizorul și verificați dacă eroarea este încă acolo.
Cod de eroare video Amazon Prime 9074
Această problemă este încă nouă și necunoscută. Puteți urma pașii reguli de mai sus pentru a rezolva această problemă. Verificați conexiunea la internet, reporniți dispozitivul și vedeți dacă problema persistă.
Eroare 5005 Amazon Prime Video
Trebuie să știți că doar doi utilizatori nu pot utiliza același cont al aplicației Amazon Prime Video la un moment dat. Codul de eroare Amazon Prime Video 5005 apare atunci când încercați să vă conectați la cont. Puteți verifica dacă mai mult de doi utilizatori vă utilizează deja contul. De asemenea, puteți repeta pașii menționați mai sus pentru a reporni dispozitivul și a vă verifica conectivitatea la internet. Vedeți dacă eroarea este rezolvată.
Cantitatea de clienți a Amazon Prime Video a crescut în 2020. Mulți oameni folosesc aplicația odată. Deci, este obișnuit să aveți erori de conexiune sau alte probleme în timp ce vizionați videoclipuri în aplicația Amazon Prime Video.
Am discutat diferite probleme asociate cu Amazon Prime Video. Dacă sunteți un utilizator care se confruntă cu orice problemă enumerată mai sus, parcurgeți soluțiile pe care le-am oferit. Și vezi care funcționează pentru tine. Sperăm că acest articol vă va ajuta să remediați problema. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să notați comentariul în căsuța de comentarii.
[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.amazon.avod.thirdpartyclient & hl = ro_IN ”]
Articole similare
- Cum se remediază codul de eroare video Amazon Prime 7031
- Cum se remediază eroarea Amazon Prime Video 1060?
- Problemă de redare video Amazon Prime cu eroare IO pe disc: Cum se remediază?