Jocul achiziționat nu apare în Uplay: Cum se remediază?

Uplay-ul Ubisoft este un client de jocuri online care oferă utilizatorilor să se conecteze la contul Ubisoft și să înceapă să joace jocuri video online listate pe platformă la fel ca alții. Este disponibil pentru PC, console și platforme mobile. Serviciul este gratuit, în care utilizatorii interesați se pot alătura cu ușurință și pot obține beneficii exclusive ale Ubisoft Club (cunoscut și ca Uplay), cu realizări. Cu toate acestea, unii dintre utilizatori raportează că jocul achiziționat nu apare în Uplay și avem câteva soluții posibile mai jos.

Deci, potrivit utilizatorilor afectați de Uplay, clientul nu poate detecta sau recunoaște deloc jocul achiziționat și nu apare în biblioteca de jocuri. Se cere literalmente „debloca jocul complet”, chiar dacă jocul achiziționat apare în lista ordonată (tranzacții), Paypal sau chiar pe extrasul de cont. Dacă vă confruntați și cu aceeași problemă, consultați ghidul de depanare de mai jos pentru a remedia problema.

Jocul achiziționat nu apare în Uplay: Cum se remediază?

Problema specială este cunoscută de Ubisoft și au recunoscut că uneori utilizatorii contului Ubisoft nu pot vedea sau primi jocurile achiziționate din biblioteca lor de jocuri chiar și după ce au cumpărat-o online. Potrivit unui agent de asistență de la Ubisoft, dacă cineva se confruntă cu aceeași problemă, cereți instantaneu o rambursare prin Paypal sau autoritatea bancară (deținătorii de carduri).

Deși nu există o confirmare de 100% că de fiecare dată când găsiți acest tip de problemă, veți primi o rambursare cu ușurință. Dar dacă tranzacția de cumpărare a fost făcută foarte recent și comanda nu apare pe sistemul companiei, ceea ce înseamnă că comanda nu a fost procesată încă. Numai în acest scenariu, utilizatorii pot solicita rambursarea imediat și compania va căuta problema sau procesul de rambursare în consecință.

Ne putem aștepta ca Ubisoft să vină cu suport de sistem îmbunătățit pentru jocurile achiziționate asigurați-vă că utilizatorii nu vor fi dezamăgiți sau nu se vor simți înșelați în niciun fel dacă nu primesc un restituire. Cu toate acestea, există câteva soluții posibile menționate mai jos pe care le puteți utiliza și pentru o singură dată.

1. Asigurați-vă că utilizați același cont și acreditări valide Ubisoft sau acreditări în timpul achiziției și în timp ce vă conectați la client. Dacă, în cazul în care nu vă puteți aminti numele de utilizator sau parola contului, contactați cu amabilitate echipa de asistență Ubisoft.
2. Asigurați-vă că jocul achiziționat nu este ascuns în biblioteca PC Uplay. Dacă nu știți, Uplay oferă utilizatorilor să-și ascundă jocurile din biblioteca PC și nu veți putea vedea jocul eliminat în fila Jocuri din bibliotecă. Mergeți în partea de jos a bibliotecii de jocuri PC Uplay> Extindeți secțiunea Ascuns.
3. Încercați să ștergeți folderul cache al Uplay. Trebuie doar să mergeți la locația Uplay instalată pe unitatea PC> Găsiți folderul Ubisoft Game Launcher / Uplay „C: / Program Files (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ”> Ștergeți folderul cache> Redenumiți folderul cache> Reporniți clientul Uplay și încercați să verificați joc cumpărat.

Gata, băieți. Sperăm că ați găsit util acest articol. Simțiți-vă liber să întrebați în comentariul de mai jos.

Subodh iubește să scrie conținut, indiferent dacă acesta poate avea legătură cu tehnologia sau altele. După ce a scris pe un blog tehnologic timp de un an, devine pasionat de asta. Îi place să joace jocuri și să asculte muzică. În afară de blogging, el creează dependență de computerele de jocuri și de scurgerile de smartphone-uri.