Remediați eroarea site-ului Netflix: Nu vă putem procesa solicitarea

Netflix este una dintre cele mai populare platforme de streaming online folosite de miliarde de persoane din întreaga lume pentru a viziona filme și emisiuni TV online prin intermediul computerelor, console de jocuri și alte dispozitive compatibile. Utilizatorii Netflix se întâlnesc din când în când niste probleme când încercați să accesați serviciile platformei, iar una dintre astfel de probleme vine cu mesajul de eroare: „Netflix Site Error: Imposibil de procesat solicitarea dvs.”. În acest articol, vă voi prezenta pașii pe care îi puteți face pentru a rezolva problema dacă întâlniți acel mesaj de eroare.

Ori de câte ori întâlniți „Eroarea site-ului Netflix: imposibilitatea de a vă procesa solicitarea”, care este de obicei mai detaliată ca în imaginea de mai jos:

Fie înseamnă că există anumite informații stocate în browserul dvs. web care trebuie actualizate, fie că aveți o problemă cu conectivitatea la rețea. În orice caz, următorii pași de depanare ar trebui să vă ajute să rezolvați problema.

Cum să remediați eroarea site-ului Netflix: Nu vă putem procesa solicitarea

Aici vă vom ghida despre cum să remediați Netflix care nu poate procesa eroarea dvs. de solicitare.

Conectați-vă pe alt dispozitiv

Acesta este un mod de a descifra care este exact motivul pentru care s-ar putea să întâlniți problema „Eroare site-ului Netflix: imposibilitatea procesării cererii dvs.”. Conectați-vă la contul dvs. pe un alt dispozitiv, dar asigurați-vă că v-ați deconectat de pe cont pe orice dispozitiv pe care sunteți conectat în prezent.

De asemenea, pe cât posibil, conectați-vă pe un alt dispozitiv folosind aceeași rețea ca PC-ul pe care ați întâmpinat eroarea Netflix.

Dacă, atunci când încercați să vă conectați la contul Netflix pe un alt dispozitiv, întâmpinați o eroare, ceea ce înseamnă este că Netflix nu poate conecta contul dvs. la serviciul Netflix în acest moment. În acest caz, va trebui să exercitați răbdare și să încercați din nou mai târziu pentru a le acorda timp pentru a lucra la contul dvs.

Cu toate acestea, dacă vă puteți conecta la contul dvs. fără probleme de pe un alt dispozitiv, ar trebui să continuați depanarea pentru a identifica cauza problemei „Eroare site-ului Netflix: imposibilitatea de a vă procesa solicitarea”.

Ștergeți cookie-urile Netflix din browserul dvs. web

Apoi, vizitați netflix.com/clearcookies pentru a șterge toate cookie-urile Netflix din browserul dvs. web. Acest lucru vă deconectează automat din contul Netflix.

Conectați-vă din nou completând adresa de e-mail și parola Netflix, apoi încercați să transmiteți din nou pe Netflix. Dacă vedeți în continuare mesajul „Eroare a site-ului Netflix: Imposibil de procesat solicitarea dvs.”, continuați cu următorul pas de depanare de mai jos.

Reporniți browserul web

Acest pas este destul de simplu. Închideți browserul web, reporniți-l și încercați din nou să transmiteți pe Netflix.

Dacă totuși aveți problema „Eroare site-ului Netflix: imposibilitatea de a vă procesa solicitarea”, nu este timpul să renunțați încă, deoarece problema ar putea fi legată de browserul web pe care îl utilizați.

Încercați un alt browser sau dispozitiv Web

Încercați să transmiteți în flux Netflix utilizând un alt browser web pentru a vedea dacă problema este rezolvată. De asemenea, ați putea lua în considerare utilizarea unui alt dispozitiv acceptat de Netflix pentru a continua streamingul.

Poti verificați dacă există browsere compatibile pe platforma de ajutor Netflix și, de asemenea, verificați altele Dispozitive compatibile Netflix pe care îl puteți folosi pentru a transmite în flux Netflix.

Reporniți computerul

Dacă tot nu ați rezolvat eroarea site-ului Netflix după pașii discutați mai sus, atunci ar trebui să reporniți computerul. Opriți-l complet și porniți-l din nou.

Când revine, lansați browserul web și încercați din nou să redați Netflix. Se așteaptă ca mesajul „Eroare a site-ului Netflix: Imposibil de procesat solicitarea dvs.” să apară, dar dacă persistă, continuați cu pașii următori.

Reporniți rețeaua de domiciliu

Sperăm că nu a trebuit să veniți până aici, dar dacă ați ajuns, nu există nicio alarmă de cauză. Înainte de a reporni rețeaua de domiciliu, asigurați-vă că computerul personal este complet oprit.

După ce ați făcut acest lucru, deconectați modemul de la alimentare timp de cel puțin 30 de secunde. Dacă routerul dvs. wireless este un dispozitiv separat, faceți același lucru pentru router.

Conectați-vă modemul și așteptați până când luminile indicatoare revin la starea lor normală. Faceți același lucru pentru router dacă este un dispozitiv separat.

Reporniți computerul și conectați-vă din nou la rețeaua de domiciliu. Apoi încercați să transmiteți în flux Netflix.

Am încredere că una dintre soluțiile furnizate mai sus v-a ajutat să rezolvați problema „Eroare a site-ului Netflix: imposibilitatea de a vă procesa solicitarea”. Lăsați un comentariu mai jos pentru a ne anunța care a fost.