Nu este capabil să descarce aplicația Netflix pe Windows 10: Cum se remediază?

Netflix este acum un nume de uz casnic. Aproape toate dispozitivele cu ecran și conectivitate la internet vă permit acum să transmiteți în flux Netflix. De la telefoane mobile, tablete, laptopuri, PC-uri și televizoare, toate aceste dispozitive acceptă în prezent Netflix. Majoritatea televizoarelor și telefoanelor mobile din aceste zile vin cu aplicația Netflix preinstalată pe dispozitivul lor. Aproape toată lumea, de la un copil la un individ bătrân, are ceva pentru ei pe Netflix. Dar asta nu înseamnă că aplicația este complet fără erori.

Întreg scenariul pandemiei i-a obligat pe toți să rămână în interior și singura formă de divertisment de care ne putem bucura sunt serviciile de streaming precum Netflix. Însă mulți utilizatori de Windows 10 din ultimii ani au raportat că au probleme cu instalarea aplicației Netflix pe dispozitivele lor PC-uri. A avea aplicația este mult mai bun decât a transmite în flux totul pe browserul web, deoarece puteți chiar descărca și stoca conținutul offline pentru a viziona mai tarziu. Deci, dacă sunteți unul dintre acei abonați Netflix care încearcă să instaleze aplicația Netflix pe computerul dvs. Windows 10 și nu puteți face acest lucru, atunci acesta este articolul pentru dvs. În acest articol, vă vom ghida prin diferite remedieri pe care le puteți încerca să rezolvați problema.

Cum se descarcă aplicația Netflix pe Windows 10?

Acum există mai multe remedieri pe care le puteți încerca. Este posibil ca aplicația să nu funcționeze dintr-un anumit motiv, dar nu știți care este. Deci, trebuie să căutați soluția pentru fiecare dintre problemele cunoscute și, fără îndoială, una dintre aceste remedieri menționate mai jos va face trucul pentru dvs.

Resetați aplicația:

Uneori nu există probleme cu instalarea. Utilizatorul descarcă Netflix de pe site-ul oficial și chiar îl instalează corect. Dar când încearcă să deschidă aplicația, nimic nu apare pe ecran. Este ca și cum aplicația nu există deloc în sistem. Într-un astfel de scenariu, o simplă resetare a aplicației poate rezolva problema.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows + I pentru a deschide setările.
• Acum faceți clic pe Aplicații.

• Aici veți vedea o listă a tuturor aplicațiilor din sistemul dvs. În listă, căutați Netflix și apoi faceți clic pe el.
• Extindeți aplicația și alegeți Opțiuni avansate.
• Apoi faceți clic pe butonul Resetare din fereastra următoare.

Rulați instrumentul de depanare:

De cele mai multe ori, este vina aplicația. Netflix funcționează perfect pe browserul dvs., dar din anumite motive, aplicația nu poate încărca același ecran. Deci, problema ar putea fi legată de aplicația dvs. În acest caz, puteți utiliza funcția de depanare implicită a aplicației Windows.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows + I pentru a deschide setările.
• Faceți clic pe Actualizare și securitate.

• Faceți clic pe fila Depanare din partea stângă a ferestrei.
• Faceți clic pe aplicațiile Windows Store pentru ao extinde.
• Faceți clic pe butonul Execută instrumentul de depanare din interiorul acestuia și lăsați instrumentul de depanare să facă treaba.

Dacă instrumentul de depanare nu a găsit nimic, încercați următoarea soluție.

Dezinstalați Netflix și resetați memoria cache a magazinului Microsoft:

Uneori, simpla reinstalare a oricărei aplicații face truc, deoarece uneori se află problema instalării. Dar, înainte de a continua această procedură standard, nu uitați să opriți temporar antivirusul și chiar să ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft Windows. Vom arunca o privire asupra modului în care puteți șterge memoria cache a magazinului aici.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows + I pentru a deschide setările.
• Apoi faceți clic pe fila Aplicații.
• Acum veți vedea o fereastră cu o listă a tuturor aplicațiilor instalate pe computer.
• Găsiți Netflix pe listă, faceți clic pe ea, apoi alegeți Dezinstalare.
• Acum apăsați și țineți apăsate tastele Windows + R și se va deschide Run pe sistemul dvs.
• Acum introduceți „wsreset.exe” în caseta de dialog Executare și apăsați butonul Enter.

• Acum reporniți computerul.
• Deschideți magazinul Microsoft și apoi căutați Netflix.
• Instalați-l din magazinul Microsoft.

Acum verificați dacă aplicația Netflix se descarcă și funcționează bine. Dacă nu, încercați următoarea metodă.

Utilizarea unui utilitar terță parte pentru a elimina Netflix și apoi a reinstala:

Cu metoda anterioară, uneori utilizatorii se confruntă cu o problemă în care nu pot dezinstala aplicația. Indiferent cât de mult încearcă să facă acest lucru folosind Setări, sistemul nu va permite utilizatorului să elimine aplicația. Într-un astfel de scenariu, puteți lua ajutorul unui utilitar terță parte care va face treaba pentru dvs.

• Descărcați utilitarul de la aici.
• Va fi un fișier zip. Extrageți fișierul zip și vedeți două fișiere, unul pentru o versiune pe 64 de biți a Windows 10 și unul pentru o versiune pe 32 de biți. În funcție de versiunea dvs. particulară, deschideți una dintre ele. Dacă nu sunteți sigur ce sistem utilizați în prezent, faceți clic dreapta pe Computerul meu și faceți clic pe Proprietăți. Veți vedea dacă este un Windows 10 pe 32 de biți sau pe 64 de biți.
• Faceți clic pe butonul pe care scrie „Obțineți aplicații din magazin”. Va afișa toate aplicațiile de pe sistemul dvs.
• Apoi selectați Netflix din listă și apoi faceți clic pe butonul „Elimină aplicațiile selectate”. Aceasta va elimina Netflix de pe computerul dvs. Windows 10.
• Acum reporniți computerul.
• Deschideți magazinul Microsoft și apoi căutați Netflix.
• Instalați-l din magazinul Microsoft.

Verificați și vedeți dacă reinstalarea a funcționat sau nu pentru dvs. Să presupunem că nu a încercat doar următoarea soluție.

Dezactivarea antivirusului:

Uneori, antivirusul și firewall-urile pot fi cauza unei aplicații care nu funcționează corespunzător. Unele antivirusuri ar putea detecta Netflix încercând să se conecteze la serverul său ca o amenințare și să-l oprească complet. Șansele ca acest lucru să se întâmple sunt destul de scăzute, deși majoritatea antivirusurilor noi nu au această problemă. Cu toate acestea, dacă sunteți o versiune mai veche a unui antivirus, puteți încerca să dezactivați protecția în timp real a antivirusului și să vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema cu aplicația Netflix.

Resetați computerul:

Dacă a existat un moment în care aplicația Netflix funcționa bine, dar acum brusc nu mai funcționează, atunci puteți restaura o restaurare a sistemului. Aceasta va reinstala Windows, dar va păstra fișierele și folderele exact așa cum sunt.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Windows + I pentru a deschide setările.
• Apoi faceți clic pe Actualizare și securitate.
• Faceți clic pe fila Recuperare din partea stângă a ferestrei.
• Sub secțiunea, Resetați acest computer, veți vedea butonul „Începeți”. Apasa pe el.

• Continuați cu instrucțiunile care apar pe ecran și reinstalați din nou Windows.

Dacă nici o resetare a sistemului nu a funcționat pentru dvs. sau aplicația nu a funcționat niciodată pe computerul dvs. nici măcar în trecut, atunci încercați următoarea soluție.

SFC și DISM:

Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., atunci problema aparține sistemului dvs. În acest scenariu, puteți încerca să executați Verificarea fișierelor de sistem și gestionarea și gestionarea imaginilor de implementare. Ambele pot fi rulate folosind promptul de comandă găsit pe orice sistem Windows.

• Căutați cmd în bara de căutare Windows.
• Apoi faceți clic dreapta pe rezultatele căutării care afișează Prompt de comandă, apoi faceți clic pe opțiunea „Rulați ca administrator”.
• Introduceți comanda „sfc / scannow” în fereastra promptului de comandă fără ghilimele și apăsați butonul Enter.
• După aceea introduceți această comandă „DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth” fără ghilimele pentru DISM. Apasa Enter.
• Introduceți în cele din urmă „DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth” fără ghilimele și apăsați Enter.
• Așteptați până când procesul se termină și apoi reporniți computerul.

Verificați dacă Netflix descarcă acum și funcționează bine sau nu. Dacă chiar și acest lucru nu reușește pentru dvs., încercați soluția finală menționată mai jos.

Resetați serviciile Windows Update și apoi actualizați Windows 10:

Uneori, problemele legate de magazinele Microsoft pot fi prea greu de rezolvat. Ar putea fi o problemă de corupție a sistemului, o problemă de dosar de distribuție sau poate că serviciile de la Microsoft sunt blocate sau nu. Dosarul de distribuție este locul în care fișierele de instalare sunt stocate temporar înainte de a le instala direct din Microsoft Store. Ei bine, în acest caz, va trebui să efectuați o resetare Windows Update. Mulți utilizatori au raportat că o resetare pe Windows Update urmată de o actualizare de versiune Windows 10 a rezolvat probleme cu multe aplicații pe Windows 10. Nu este doar aplicația Netflix, dar puteți încerca acest lucru cu orice altă aplicație care vă dă probleme.

• Descărcați fișierul script de la aici.
• Trebuie doar să extrageți fișierul .zip și să rulați „ResetWUEng.cmd” ca administrator.
• Acum, după aceea, trebuie doar să țineți apăsată tasta Windows + I pentru a deschide Setări.
• Faceți clic pe opțiunea Actualizare și securitate, apoi faceți clic pe Verificare actualizări.
• Actualizați Windows 10 dacă vedeți o nouă actualizare.
• Aplicația ar trebui să funcționeze bine după actualizare.

Dacă dintr-un anumit motiv nu puteți găsi actualizări de Windows 10, atunci puteți încerca să instalați asistentul de actualizare Windows 10. Unii utilizatori au raportat că nu au reușit să detecteze nicio nouă actualizare Windows 10 folosind Setările din Windows 10. Dar asistentul de actualizare Windows 10 a făcut treaba pentru ei. Descărcați și instalați asistentul de actualizare Windows 10 de aici legătură și apoi încercați să vă actualizați Windows-ul.

Concluzie:

Deci, există mai multe remedieri pe care le puteți încerca atunci când aplicația Netflix nu se descarcă pe sistemul dvs. Windows 10. După cum puteți vedea, motivul care stă la baza descărcării oricărei aplicații poate fi unul mai mare. Întrucât nu știți care este problema cu sistemul dvs. particular, ar fi mai bine să încercați o soluție după alta din ghidul menționat mai sus și să vedeți care dintre acestea funcționează pentru dvs. Acum, dacă aveți întrebări cu acest ghid, atunci comentați mai jos. De asemenea, asigurați-vă că consultați celelalte articole despre sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri pentru Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru informații mai utile.