Cum să vă recuperați contul Xbox, dacă cineva l-a piratat?

Fiecare iubitor de jocuri are un cont pe Xbox, un brand de jocuri video conceput și deținut de Microsoft. Jocurile video Xbox vă vor oferi o experiență de joc video mai bună în care ați jucat vreodată. Uneori există șansa de a vă pirata contul de către cineva.

Dacă cineva ți-ar fi spart contul, ce ai face? Nu este nevoie să fie panică. Cu siguranță vă veți recupera contul cu siguranță și securitate deplină. Trebuie doar să urmați instrucțiunile noastre și să efectuați procesul de mai jos. De obicei, procesul durează aproximativ 16 zile. Să vedem ce metode vă ajută să vă recâștigați contul Xbox.

Contactați asistența Microsoft;

În cazul în care contul dvs. a fost piratat cel mai bine, trebuie să contactați serviciul de asistență Microsoft. De la centrul de servicii de asistență, veți primi instrucțiuni fiabile, mai degrabă decât dvs., pentru a primi sfaturi de la un străin. Mai bine decât informații sceptice, greșite, puteți depinde de instrucțiunile de siguranță de la centrul de asistență Microsoft.

Asigurați-vă că asistența de primul nivel vă escaladează contul;

Asistența de primul nivel ar trebui să vă ducă la pagina de recuperare a contului de pe site-ul lor. Puteți accesa această pagină numai după încercarea de conectare la contul dvs.; faceți clic pe opțiuni pentru a se potrivi nevoilor dvs.; în cazul în care cineva vă folosește contul în locul dvs. sau dacă nu aveți acces la nicio opțiune de recuperare etc. Apoi vei ajunge la pagina unde te-ai prezentat; apoi, numai Microsoft vă poate identifica că sunteți proprietarul real al contului respectiv.

Va primi un e-mail cu un număr de recuperare a contului;

Veți primi un e-mail care vă spune că „ați trimis suficiente informații pentru a verifica contul” sau prin e-mail se spune că nu ați furnizat informații corecte. În această situație, cazul dvs. ar trebui trimis către echipa de recuperare a contului. Echipa de recuperare a contului Microsoft vă va ajuta să vă recâștigați contul.

Microsoft ar trebui să vă trimită prin e-mail un link de transfer de fișiere pentru autentificare ulterioară 

După ce primiți un e-mail cu un număr de recuperare a contului, după acest proces, veți primi un e-mail cu un link pentru a vizualiza un document Word. Când selectați linkul, nu puteți vedea nimic în vizualizatorul de fișiere. Pentru a vedea linkul, trebuie să creați un cont Microsoft care nu are nicio legătură cu vechiul dvs. cont, înseamnă că utilizați o nouă adresă de e-mail / nu atașați un Gamertag la acest cont. După crearea noului cont, faceți din nou clic pe link și acum va apărea un document Word. Apoi descărcați fișierul și completați-l. În cele din urmă, Salvați și reîncărcați-l înapoi în vizualizatorul de fișiere.

Microsoft aprobă informațiile și începe tranziția contului;

După completarea documentului Word, managerul de caz vă va informa cu privire la transferul acreditării către noul dvs. e-mail. Acest proces de transfer durează de obicei aproximativ 72 de ore pentru a fi finalizat. După finalizarea procesului, dacă nu ați putut vedea jocul și Gamerscore, nu trebuie să vă faceți griji. Adăugați contul dvs. pe Xbox utilizând adresa de e-mail nou creată și acum puteți utiliza acest cont în mod corespunzător.

Rețineți că numai după ștergerea vechiului cont Xbox totul migrează de obicei în noul dvs. cont. Toate drepturile de proprietate despre jocuri se transferă în noul dvs. cont.

Din nou, există șansa ca cineva să vă pirateze contul; pentru a evita o astfel de situație, trebuie să luați măsuri de precauție pentru a preveni pirateria.

Aveți două opțiuni pentru a vă proteja fișierele; aplicații de autentificare cu doi factori și autentificare cu doi factori

Mesaj text doi-autentificare factor (2FA) - înainte de a vă conecta la cont, un cod text va fi trimis pe telefonul dvs., trebuie să tastați codul după parola pentru a intra în cont.

Aplicații de autentificare cu doi factori - descărcați aplicația din magazinul de aplicații smartphone și conectați-vă la contul dvs. prin intermediul acestei aplicații. Dacă vă conectați la contul dvs. după parolă, trebuie să introduceți codul aleatoriu generat de aplicație la fiecare 30 de secunde.

Majoritatea proprietarilor de conturi Xbox se confruntă cu această problemă de hacking. Utilizatorii caută pe internet pentru a obține o soluție adecvată și instrucțiuni pentru a scăpa de această problemă. Acum vă aflați pe site-ul potrivit pentru a înțelege cum să remediați dacă contul dvs. Xbox a fost piratat. Urmați instrucțiunile noastre și redobândiți-vă contul. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să notați comentariul în căsuța de comentarii de mai jos.