Repararea tastaturii Surface Pro 4 nu funcționează

Tastatura Surface Pro 4 este o tastatură detașabilă de la Microsoft. Acest dispozitiv remarcabil vă poate transforma tableta într-un laptop și laptopul într-o tabletă. Surface Pro 4 este solicitat de câțiva ani acum pentru durabilitatea și utilitatea sa imensă în rândul utilizatorilor.

Cu toate acestea, Surface Pro 4 se află recent în rapoarte din cauza unor motive complet diferite. Mulți utilizatori au spus că cuvântul cheie Surface Pro 4 a devenit brusc lipsit de răspuns. Este fie tastatura, fie capacul de tip nu funcționează fără probleme sau a devenit total pasiv, ceea ce nu duce la nicio reacție pe ecran. Problema devine foarte enervantă; cu toate acestea, există suficiente remedieri disponibile pentru ao rezolva. Astăzi, în acest articol, vom discuta despre astfel de remedieri care vă vor ajuta să scăpați de problema „Surface Pro 4 tastatura care nu funcționează”.

Cauze - Tastatura Surface Pro 4 nu funcționează

Scenariile menționate mai jos pot duce la o problemă „Tastatura Surface Pro 4 nu funcționează”.

• Dacă tastatura este ruptă.
• Când driverele de tastatură sunt corupte sau învechite.
• Dacă suprafața intră într-o stare de eroare.
• Dacă capacul de tip este dezactivat în UEFI.
• Datorită firmware-ului de tastatură învechit.
• Windows învechit.

Cum se remediază atunci când „tastatura Surface Pro 4 nu funcționează”?

FIX 1: Actualizați toate driverele de tastatură:

Surface Pro 4 este o tastatură specializată care vine cu anumite drivere. Și, ca și alte erori, aceste drivere învechite sau corupte pot fi una dintre principalele cauze ale tastaturii care nu funcționează. În acest caz, instalarea driverelor actualizate ar putea ajuta. Pentru a face acest lucru,

• Accesați bara de căutare Windows și deschideți panoul de control.
• În fereastra Panoului de control, accesați Hardware și sunet și selectați opțiunea Vizualizați dispozitivele și imprimantele.
• Din listă, localizați și faceți clic dreapta pe Capac de tip suprafață și selectați Proprietăți.
• Du-te la Fila Hardware.
• Acum mergeți la dispozitivele asociate (fiecare), faceți clic dreapta pentru a deschide Proprietăți, și apoi faceți clic pe Dezinstalați. (Oriunde este disponibil, bifați opțiunea Ștergeți driverele.)
• După ce ați terminat cu dezinstalarea, închideți fereastra.
• Din nou, accesați bara de căutare și deschideți Manager de dispozitiv.
• În fereastra următoare, faceți clic pe Acțiune și selectați Căutați modificări hardware din listă.
• Acum actualizați toți driverele din firmware. Pentru asta, extindeți-vă Firmware și tastaturi și selectați opțiunea Căutați automat software-ul driverului actualizat.
• Sub tastaturi, puteți vedea mai multe Dispozitive de tastatură HID. Din nou, actualizați toate driverele de tastatură selectând opțiunea Căutați automat software-ul driverului actualizat.
• După ce ați terminat, reporniți sistemul și verificați dacă problema Pro tastaturii Surface Pro 4 nu este rezolvată sau nu.

FIX 2: Verificați eroarea fișierului Windows:

Fișierele Windows corupte pot duce, de asemenea, la eroarea „Tastatura Surface Pro 4 nu funcționează”. Verificarea și remedierea unor astfel de fișiere de sistem corupte vă poate ajuta să scăpați de problema tastaturii care nu funcționează. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

• Accesați meniul de căutare, tastați „cmd ” și localizați Prompt de comandă.
• Selectați Rulat ca administrator. Veți primi un avertisment prompt care să precizeze Doriți să permiteți acestei aplicații să aducă modificări dispozitivului dvs.?, Click pe da.
• Acum, în fereastra de administrator, tastați SFC / Scannow și apăsați introduce. Acum va începe scanarea dispozitivului și va remedia fișierele corupte (dacă există). Procesul poate dura ceva timp, prin urmare nu închideți fereastra.
• După ce ați terminat, puteți verifica acum dacă problema tastaturii Surface Pro 4 este rezolvată sau nu.

FIX 3: Efectuați o oprire cu două butoane:

Dacă problema este legată de modulele de conectare ale dispozitivului, atunci poate fi utilă oprirea cu două butoane. Acesta va elimina fișierele cache și va șterge toate configurațiile temporare. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la fișiere, deoarece odată ce reporniți computerul, fișierele vor fi generate și în mod implicit. Pentru a efectua oprirea cu două butoane:

• Țineți apăsat butonul principal de alimentare a dispozitivului dvs. pentru 30 de secunde.
• Acum apăsați și țineți apăsat butonul principal de alimentare și butonul de creștere a volumului (+) cu totul timp de 15 secunde.

Notă: Chiar dacă vedeți sistemul pornind, nu lăsați butoanele înainte de ora respectivă.

• După aceea, așteptați un minut sau două înainte de a porni din nou dispozitivul.
• Odată ce a început, conectați-vă tastatura și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

FIX 4: Actualizați firmware-ul tastaturii:

Actualizarea firmware-ului tastaturii dvs. vă poate ajuta să scăpați de problema „Surface Pro 4 tastatura care nu funcționează”. Pentru actualizarea firmware-ului, urmați pașii de mai jos:

Notă: Înainte de a continua acest pas, asigurați-vă că tastatura este atașată la Surface și este pornită.

• În primul rând, accesați site-ul oficial al Microsoft pentru a descărca drivere și firmware.
• Setați limba ca engleză și apoi faceți clic pe roșu Descarca buton.
• Acum faceți clic dreapta pe program și selectați opțiunea Rulat ca administrator. Va începe procesul de actualizare.
• După instalarea actualizărilor, reporniți sistemul și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

FIX 5: Asigurați-vă că capacul de tip este activat în UEFI:

Dacă capacul de tip Surface Pro 4 are o eroare la UEFI, s-ar putea să nu funcționeze. Aici dezactivarea și apoi activarea din nou a Type Cover în UEFI ar putea ajuta. Pentru a face acest lucru,

• Opriți Surface Pro 4 și efectuați o repornire cu două butoane (urmați pasul 2 din FIX 3)
• Odată ce vedeți ecranul UEFI navigați la lista din stânga și selectați opțiunea Dispozitive.
• Din lista de dispozitive localizați și dezactivați capacul de tip, salvați modificările și ieșiți din fereastră.
• Acum închide Surface Pro și din nou efectuați reporniri cu două butoane.
• introduce UEFI și apoi du-te la Dispozitive.
• Aici activați Tastați capacul.
• În cele din urmă, salvați modificările, reporniți sistemul și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

FIX 6: Verificați dacă Type Cover funcționează în BIOS:

O altă soluție care te-ar ajuta să scapi de problema „Surface Pro 4 tastatura care nu funcționează” este accesarea BIOS-ului pe Surface Pro. Pentru a afla dacă problema este cauzată de hardware sau software, puteți accesa BIOS-ul:

Metoda 1:

Porniți în BIOS și verificați dacă capacul de tip funcționează acolo.

SAU

Metoda 2:

• Mergi la Setări și deschis Actualizare și securitate.
• Din panoul din stânga, selectați opțiunea Recuperare.
• Acum, în panoul din dreapta, navigați la Start-up avansat și faceți clic pe Reporniți acum.
• Acum du-te la Depanare și selectați Opțiuni avansate și apoi Setări firmware UEFI.
• În cele din urmă, faceți clic pe Repornire buton.
• Acum puteți verifica dacă problema este rezolvată sau nu.

În afară de remedierile explicate mai sus, puteți încerca și câteva soluții de bază și rapide pentru a scăpa de problema „Surface pro 4 tastatura care nu funcționează”.

• Verificați dacă tastatura în sine este sau nu în stare de funcționare? O tastatură deteriorată sau spartă poate duce, de asemenea, la problema „Nu funcționează”. De asemenea, dacă tastatura este deteriorată sau deteriorată, niciuna dintre soluții nu va funcționa pentru dvs.
• Formați un punct de rezervă și resetați sistemul. Resetarea sistemului va elimina toate aplicațiile instalate recent, care ar putea fi o cauză pentru „tastatura Surface pro 4 nu funcționează”. (Notă: Vă va șterge și profilul de utilizator).
• Actualizați Windows (și asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator) dacă nu ați făcut-o de ceva timp acum. Procedând astfel, cele mai recente funcții sau actualizări ale Microsoft pentru remedierea erorilor s-ar putea să vă ajute să scăpați și de tastatura care nu funcționează. (Notă: Asigurați-vă că tastatura este atașată în timp ce efectuați actualizarea Windows).
• Curățați murdăria și praful de la conectori. Este posibil ca particule de murdărie sau praf să blocheze conectivitatea. Prin urmare, luați un tampon de bumbac și curățați conectorii și suprafața cu prudență, fără a deteriora nicio componentă.
• Desprindeți și reatașați capacul de tip Surface și vă poate ajuta să scăpați de problemă.
• Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., ultima soluție pe care vă recomandăm este „conectați-vă cu asistența Microsoft”. Dacă tastatura dvs. are unele daune fizice și este în garanție, atunci va fi înlocuită rapid. Și dacă nu este în garanție, echipa de asistență va rezolva în continuare problema pentru dvs.

CONCLUZIE

Comportamentul de lucru care nu răspunde sau este neted al tastaturii Surface Pro 4 nu este o problemă importantă și poate fi rezolvat convenabil. Acestea au fost toate soluțiile posibile care vă pot ajuta cu succes să scăpați de tastatura Surface Pro 4 care nu funcționează ”.

Până la sfârșitul acestui articol, sperăm că ați găsit toate răspunsurile pentru întrebările dvs. legate de problema de lucru a tastaturii Surface Pro 4. Am încercat să menționăm suficiente soluții și sperăm că una sau alta va funcționa într-adevăr pentru dvs. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să notați comentariul în căsuța de comentarii de mai jos.