Cum se remediază eroarea de conectare PS4
Miscelaneu / / August 23, 2021
Unii dintre utilizatorii consolei PlayStation 4 se confruntă cu eroarea „PS4 Cannot Sign In” de fiecare dată când încearcă să se conecteze la PlayStation Network (PSN). Practic, această eroare specială apare în timp ce există o problemă cu serverele PlayStation Network care indică timpii de nefuncționare sau întreruperi ale serverului. Uneori, această eroare se poate întâmpla și din cauza problemelor legate de cont. Dacă vă confruntați la fel, urmați acest ghid.
Ei bine, există câteva motive posibile în spatele unei astfel de erori și, în cea mai mare parte, include acreditări incorecte de conectare la cont, PSN întreruperi, așa cum am menționat deja, orice eroare aleatorie în joc, conexiune la internet nu atât de stabilă, fișiere de joc corupte sau lipsă, etc. Acum, dacă vă simțiți la fel și doriți să parcurgeți toate soluțiile posibile, ar trebui să treceți la metodele de mai jos.
![Cum se remediază eroarea de conectare PS4](/f/ad44e9a7a38f4477ea6258d0f6cd47b5.jpg)
Conținutul paginii
-
Cum se remediază eroarea de conectare PS4
- 1. Verificați starea PSN
- 2. Verificați conexiunea la internet
- 3. Rulați un test de rețea
- 4. Resetați routerul Wi-Fi
- 5. Verificați setările de rețea PS4
- 6. Verificați Actualizarea sistemului PS4
- 7. Resetați parola pentru PSN
- 8. Creați un cont PSN nou
Cum se remediază eroarea de conectare PS4
Înainte de a merge la ghidul de depanare de mai jos, asigurați-vă că reporniți PS4 Consola și alimentarea cu energie a ruterului Wi-Fi. În unele scenarii, utilizatorii afectați au remediat complet conectivitatea serverului sau erorile de conectare a contului la PSN realizând aceste sarcini simple. Cu toate acestea, dacă acest lucru nu a ajutat, puteți efectua alte sarcini.
1. Verificați starea PSN
În primul rând, ar trebui să vă îndreptați spre Starea serviciului PlayStation Network pagina și verificați dacă există un timp de nefuncționare a serverului sau dacă are loc sau nu întreținere. În majoritatea cazurilor, aceasta pare a fi una dintre cele mai problematice sau obișnuite probleme în prezent în care se confruntă o mulțime de utilizatori.
![](/f/c5254751741d1635f8898c6f840b8b63.jpg)
Dacă există o problemă de server cu PSN (PlayStation Network), atunci nu puteți face nimic. Pur și simplu trebuie să așteptați mai mult până când problema va fi remediată. În plus, ar trebui să urmați @AskPlayStation Mâner Twitter pentru actualizări și informații suplimentare.
Dar dacă nu se găsește nicio problemă la partea serverului PSN, va trebui să treceți la următoarea metodă.
2. Verificați conexiunea la internet
De asemenea, este posibil ca într-un fel conexiunea dvs. la internet să aibă probleme cu semnalul, stabilitatea sau chiar viteza rețelei. Dacă nu are suficientă viteză și stabilitate, atunci puteți întâlni mai multe probleme cu conectivitatea serverului. Asigurați-vă că contactați furnizorul de servicii Internet (Internet Service Provider) și căutați problema.
În plus, dacă utilizați o conexiune la internet prin cablu, încercați să o comutați la conexiunea Wi-Fi (wireless) și încercați să verificați din nou problema.
Reclame
3. Rulați un test de rețea
Ei bine, verificarea testului de rețea direct de pe consola PS4 este una dintre ideile mai bune pentru a ști dacă există de fapt o problemă cu conexiunea la internet sau nu.
- Mergi la Setări > Selectați Reţea.
- Alege Starea conexiunii > Selectați Testați conexiunea la internet.
Dacă în acest caz, routerul dvs. Wi-Fi nu permite porturile PSN necesare, ar trebui să configurați și porturi deschise pe routerul dvs. Wi-Fi. Doar conectați-vă la pagina routerului prin browserul web și adăugați porturile menționate la opțiunea de redirecționare a porturilor:
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
4. Resetați routerul Wi-Fi
În unele cazuri, este posibil ca un simplu ciclu de alimentare către routerul Wi-Fi să nu fie util. Deci, ar trebui să efectuați resetarea routerului Wi-Fi pentru a șterge complet configurația salvată. Acesta va ajuta routerul să reconfigureze din nou configurația IP și de aceea problema cache-ului sau eroarea de rețea vor fi rezolvate cu ușurință.
Reclame
- Verificați routerul Wi-Fi care ar trebui să aibă un buton Resetare sau un orificiu Resetare în partea din spate a dispozitivului.
- Dacă routerul dvs. Wi-Fi are butonul Reset, apăsați și mențineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde până când indicatoarele LED încep să clipească.
- În timp ce, dacă routerul dvs. are orificiul Reset, utilizați orice orificiu sau agrafă pentru a-l introduce în orificiu și apăsați lung butonul interior timp de aproximativ 10 secunde până când luminile LED încep să clipească.
- După ce ați terminat, eliberați butonul și așteptați ca luminile LED să revină în modul normal.
- Acum, conectați-vă la pagina routerului și configurați adresa IP necesară, DNS etc.
- După ce ați terminat, conectați consola PS4 la Wi-Fi și verificați din nou problema.
5. Verificați setările de rețea PS4
Este inutil să spunem că o setare sau o configurație incorectă a rețelei PS4 poate intra în conflict cu conectivitatea la rețea, precum și cu conectivitatea la server. Pentru a face acest lucru:
- Asigurați-vă că consola PS4 este pornită.
- Acum, accesați meniul principal> Accesați Setări pe controler.
- Selectați Reţea > Alegeți Configurați conexiunea la internet.
- Apoi selectați Wifi sau Cablu de retea conform rețelei dvs. active.
- Alege Personalizat > Selectați Automat pentru Setări adresă IP.
- Alege Nu specificați pentru Nume gazdă DHCP.
- Selectați Manual pentru Setări DNS > Intrați 8.8.8.8 pentru DNS primar și 8.8.4.4 pentru DNS secundar.
- Alege Bine și accesați următoarea opțiune> Selectați Nu folosi pentru Setări MTU & Server proxy.
- După ce ați terminat, reporniți consola și verificați din nou eroarea PS4 Cannot Sign In.
6. Verificați Actualizarea sistemului PS4
Vă recomandăm să verificați actualizarea firmware-ului PS4 dacă nu ați făcut-o încă de ceva timp. Dacă există o actualizare disponibilă, instalați-o doar pentru a remedia mai multe probleme. Pentru a face asta:
- Asigurați-vă că consola dvs. este conectată la internet.
- Mergi la Setări > Selectați Sistem > Alegeți Programul sistemului.
- Selectați Actualizare și setări software de sistem.
- Alege Actualizați software-ul sistemului.
- Dacă există o actualizare disponibilă, aceasta va descărca și instala automat cea mai recentă actualizare de firmware.
7. Resetați parola pentru PSN
Un alt lucru pe care îl puteți face este pur și simplu să resetați parola contului PSN dacă în cazul în care ați uitat-o sau a fost compromisă. Accesați browserul web și urmați pașii următori:
- Deschide Conectare la gestionarea contului PSN pagină.
- Selectați Probleme la conectare? > Selectați reseteaza parola.
- Introduceți adresa de e-mail validă conectată la contul dvs. PSN.
- Acum, conectați-vă la adresa dvs. de e-mail și verificați dacă mesajul de resetare a parolei a fost trimis de Playstation Network.
- Faceți clic pe linkul găsit în e-mail și completați informațiile necesare pentru a crea una nouă pentru contul dvs.
- După ce ați terminat, asigurați-vă că vă conectați la contul PSN existent folosind parola nou creată.
8. Creați un cont PSN nou
De asemenea, ar trebui să încercați să creați un nou cont PSN pentru a verifica dacă eroarea PS4 nu se poate conecta a fost remediată sau nu. Pentru a face acest lucru:
- Accesați linkul paginii PSN Account Management și selectați Creează un cont nou.
- Introduceți detaliile și preferințele și selectați Următorul pe fiecare ecran.
- Verifică-ți adresa de email. Verificați-vă e-mailul pentru un mesaj de verificare. Urmați instrucțiunile din mesaj pentru a vă confirma adresa de e-mail.
Dacă doriți să faceți același lucru direct de pe consola PS4, urmați pașii de mai jos:
- Țineți apăsat butonul Butonul PS pentru a dezvălui meniul rapid.
- Selectați Putere > Alegeți să Schimba utilizator > Selectați Utilizator nou.
- Selectați Creați un utilizator > Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea contul pentru PlayStation Network.
- Introduceți informațiile necesare> Verificați adresa de e-mail.
- Verificați-vă e-mailul pentru un mesaj de verificare. Urmați instrucțiunile din mesaj pentru a vă confirma adresa de e-mail.
- Ești bine să pleci.
Gata, băieți. Presupunem că acest ghid ți-a fost de ajutor. Pentru interogări suplimentare, puteți comenta mai jos.