Remediere: Hulu Freezing sau Problema ecranului negru pe Apple TV, Fire TV Stick

Cu toate că Hulu este pe deplin susținut de Stick TV Amazon Fire sau Apple TV, se pare că unii utilizatori se confruntă cu probleme cu serviciul de streaming. În mare parte, problema înghețului Hulu sau a ecranului negru de pe Apple TV și Fire TV Stick îi deranjează pe utilizatori. Potrivit mai multor rapoarte, programul poate începe să înghețe după încărcarea anunțurilor sau trecerea între episoade etc. Acum, dacă sunteți și una dintre victime, asigurați-vă că urmați acest ghid.

Uneori, aplicația Hulu pare chiar să se blocheze sau afișează problema ecranului negru de nicăieri, în afară de refuzul de a se încărca corect. Chiar și resetarea aplicației sau a dispozitivului Fire Stick nu îi ajută pe utilizatorii afectați. Între timp, pot exista mai multe motive care stau la baza unei astfel de probleme, care include conectivitate Wi-Fi, erori de aplicații sau date de cache, erori de sistem etc.

Remediere: Hulu Freezing sau Problema ecranului negru pe Apple TV, Fire TV Stick

Aici am împărtășit câteva soluții posibile care ar trebui să vă ajute.

1. Reporniți aplicația Hulu

Încercați pur și simplu să reporniți aplicația Hulu pentru a verifica problema. Se pare că o problemă neașteptată sau conectivitate cauzează această problemă.

2. Reporniți Fire Stick sau Apple TV

Asigurați-vă că reporniți Fire Stick sau Apple TV pentru a elimina posibilele erori sau probleme de date cache cu sistemul în sine. Dacă acest lucru nu a funcționat, încercați să efectuați un ciclu de alimentare cu Fire Stick sau Apple TV deconectând alimentarea cablu> Așteptați un minut sau ceva și apoi conectați din nou cablul de alimentare, apoi reporniți Fire Stick sau Apple TV.

3. Resetați Fire Stick

Ar trebui să resetați Fire Stick-ul pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată sau nu. Pentru a face acest lucru:

Prin sistem:

• Mergeți la Setări> Selectați dispozitiv> Alegeți Resetare la valorile implicite din fabrică> Selectați Resetare.

Prin telecomandă:

• Țineți apăsate butoanele Înapoi și Dreapta împreună pentru câteva secunde.
• Apoi selectați Resetare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza sarcina.

4. Resetați Apple TV

Încercați să vă resetați Apple TV urmând pașii de mai jos.

• Deschideți Setări pe Apple TV> Accesați Sistem.
• Selectați Resetare> Apoi selectați din nou Resetare.
• Confirmați sarcina și așteptați ceva timp pentru a finaliza resetarea procesului Apple TV.

5. Ștergeți memoria cache și datele de pe Fire Stick

Dispozitivul dvs. Amazon Fire Stick poate începe să blocheze aplicația Hulu în timp ce o deschideți sau o rulați dacă există o eroare de sistem sau un junk de date cache care intră în conflict. Încercați să goliți memoria cache și datele de pe Fire Stick urmând pașii de mai jos pentru a verifica din nou problema.

• Accesați Setări> Selectați aplicații.
• Alegeți să Gestionați aplicațiile instalate> Selectați Hulu din listă.
• Aici veți găsi opțiunea de Ștergere cache și Ștergere date.
• Efectuați atât procesul unul câte unul, cât și reporniți Fire Stick-ul pentru a reîmprospăta sistemul.

Nu există nicio modalitate specifică de a șterge datele cache ale aplicației pe Apple TV. Puteți urma următoarea metodă pentru a face același lucru.

6. Dezinstalați și reinstalați Hulu

Dacă niciuna dintre metodele nu a funcționat pentru dvs., încercați să dezinstalați și să reinstalați aplicația Hulu pe Fire Stick sau Apple TV pentru a verifica din nou problema.

Pentru Fire Stick:

• Accesați Setări> Selectați aplicații.
• Accesați Gestionați aplicațiile instalate.
• Acum, selectați aplicația Hulu din listă și alegeți Dezinstalare.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.

După ce ați terminat, reporniți dispozitivul Fire Stick pentru a reîmprospăta sistemul, apoi reinstalați aplicația Hulu.

Pentru Apple TV:

• În primul rând, treziți-vă Apple TV> Derulați la aplicația Hulu pe care doriți să o ștergeți.
• Acum, dacă utilizați telecomanda cu un touchpad, apăsați în jos pe centrul touchpad-ului până când aplicația începe să se miște.
  • Dacă folosiți telecomanda Apple din aluminiu sau albă (cu cercul în partea de sus), apăsați și țineți apăsat butonul de selectare până când se mișcă.
• Apăsați butonul Redare / Pauză de pe telecomandă pentru a deschide ecranul cu opțiunea „Ștergeți”. Doar selectați-l.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran și confirmați procesul selectând „Ștergeți”.

Odată dezinstalat, reporniți Apple TV și reinstalați aplicația Hulu din Apple App Store.

Gata, băieți. Presupunem că acest ghid ți-a fost de ajutor. Pentru interogări suplimentare, puteți comenta mai jos.