Cum să remediați dacă nu vă puteți conecta la Steam?
Miscelaneu / / November 14, 2021
A fost o zi grea la serviciu, iar acum sunteți gata să vă relaxați cu câteva jocuri pentru computer de înaltă calitate. Chiar dacă ați încercat o serie de lucruri diferite, tot nu puteți accesa site-ul. Chiar și atunci când autentificarea și parola sunt corecte, mesajul de eroare „ați introdus incorect” este afișat frecvent. Alteori, utilizatorii pot primi un mesaj de eroare care spune că „Steam are probleme de conectare la Steam servere.” O notificare de eroare care afirmă că „Steam nu poate procesa solicitarea ta” poate apărea într-un text similar cale.
Aceste ultime două mesaje de eroare pot fi rezultatul unei probleme cu contul dvs. Steam, care vă împiedică să vă conectați. Ca urmare, vă vom recomanda să verificați starea serverului Steam în cazul în care și alți utilizatori întâmpină probleme cu autentificarea Steam.
Conținutul paginii
-
Cum să remediați dacă nu vă puteți conecta la Steam?
- Remedierea 1: - Treceți prin acreditările dvs
- Remedierea 2: Verificați actualizările clientului dvs. Steam
- Remedierea 3: Încercați să reporniți Steam-ul
- Remedierea 4: Verificați conexiunea dvs. la internet
-
Remedierea 5: Verificați starea serverului Steam
- Prin utilizarea DownDetectorului
- Statisticile de exploatare furnizate de Steam
- Remedierea 6: Conectați-vă folosind un browser web
- Remedierea 7: Ștergeți memoria cache Steam
- Remedierea 8: Conectați-vă folosind un VPN (rețea privată virtuală)
- Remedierea 9: utilizați Instrumentul de depanare a rețelei pentru a diagnostica problema
-
Remedierea 10: eliminați și reinstalați Steam
- Pentru utilizator Windows
- Pentru utilizatorii macOS
- Remedierea 11: Dezactivați aplicațiile de fundal care cauzează probleme
-
Remedierea 12: Dezactivați paravanul de protecție
- Pentru utilizatorii Windows
- Pentru utilizatorii macOS
-
Remedierea 13: permiteți clientul Steam prin firewall-ul computerului dvs.
- Pentru utilizator Windows
- Pentru utilizatorii macOS
- Remedierea 14: Luați legătura cu asistența pentru clienți
- La sfarsit
Cum să remediați dacă nu vă puteți conecta la Steam?
Dacă nu vă puteți conecta la Steam, am făcut treaba pentru dvs. și am produs o listă de remedieri. Vă veți putea bucura din nou de aceste jocuri după ce urmați acești pași. Are sens? Continuați să citiți pentru a afla mai multe!
Notă: Aceste metode se aplică computerelor Windows și macOS, ambele fiind utilizate în mod obișnuit pentru autentificarea la Steam.
Remedierea 1: - Treceți prin acreditările dvs
Majoritatea serviciilor vă permit să vă conectați folosind fie adresa de e-mail înregistrată, fie un nume de utilizator pe care l-ați creat. După cum se dovedește, după câteva investigații, există un număr surprinzător de situații când utilizatorii își introduc e-mailul în loc de numele de utilizator Steam în caseta cu numele de utilizator!
De asemenea, nu introduceți numele contului sau parola cu majusculele activate.
De asemenea, merită remarcat faptul că numele profilului dvs. Steam și numele de utilizator Steam pot fi diferite. Dacă credeți că o corporație uriașă precum Valve va accepta ambele formate, ați greși.
Așa că iată-l, soluția la problemele tale ar putea fi la fel de ușoară!
Remedierea 2: Verificați actualizările clientului dvs. Steam
Bug-urile sunt o parte inevitabilă a oricărui proiect software și sunt incomode pentru toți cei implicați, chiar și pentru dezvoltatori. Pentru a folosi exemplul nostru, o greșeală de scriere sau o linie de cod greșit vă poate împiedica să efectuați o conectare.
Reclame
Din fericire, corporații gigantice precum Valve au echipe de dezvoltatori și ingineri care lucrează non-stop pentru a remedia orice dificultăți care apar rapid. În afară de asta, aceste upgrade-uri oferă aproape întotdeauna funcționalități suplimentare! Ca urmare, ar trebui să vă mențineți clientul Steam la curent în orice moment.
Pentru a vedea dacă există actualizări disponibile pentru clientul Steam, utilizați următoarea comandă.
- Pentru a începe, accesați meniul și selectați Steam din bara de sus.
- După ce ați făcut asta, selectați Verificați actualizările clientului Steam din meniul derulant.
Clientul va descărca și instala toate actualizările disponibile, dacă sunt găsite.
Reclame
Păstrați instalarea Steam actualizată, chiar dacă înseamnă să începeți sesiunea de joc mai târziu decât de obicei. Acest lucru vă va asigura că aveți cele mai recente funcții și corecții de erori, astfel încât să nu veți mai confrunta cu alte probleme în viitor.
Remedierea 3: Încercați să reporniți Steam-ul
Una dintre cele mai obișnuite remedieri la depanare este repornirea dispozitivului. Aceasta este pentru o cauză bună. Repornirea smartphone-ului poate rezolva o mulțime de probleme.
Repornirea clientului Steam ar trebui să rezolve orice probleme pe care le-ați întâmpinat. În plus, ajută la resetarea conexiunii la Internet de pe computer. Dacă nu vă puteți conecta la Steam, încercați să reporniți computerul.
Deci, mai încercați acum că computerul dvs. a fost complet repornit.
Pentru Windows
- În primul rând, faceți clic pe pictograma Windows cu ajutorul tastaturii. Alternativ, puteți face clic pe aceeași pictogramă prezentă în colțul din stânga jos al ecranului.
- Apoi faceți clic pe butonul Pornire din meniul Start.
- Când ați terminat, selectați Reporniți.
Pentru macOS
- Repornirea sistemului este la fel de simplă ca să faceți clic pe meniul Apple din colțul din stânga sus al ecranului.
- Apoi selectați Restart din meniul care apare.
- În cele din urmă, faceți clic pe Repornire când vi se solicită întrebarea „Sunteți sigur că doriți să reporniți?”.
Remedierea 4: Verificați conexiunea dvs. la internet
Ca întotdeauna, vă recomandăm să verificați conexiunea la internet a dispozitivului dvs. Pentru a utiliza serviciile Steam, trebuie să aveți o conexiune de încredere la internet.
Vă recomandăm să alergați Testul de viteză al lui Ookla pentru a vedea dacă conexiunea ta la Internet este cauza problemei, chiar dacă nenumărate alte site-uri pot face acest lucru.
Verificați latența și vitezele după ce rezultatele dvs. au fost afișate. Serviciile Steam pot fi utilizate cu latențe de până la 25 ms și viteze de descărcare și încărcare de până la 5 Mbps.
Remedierea 5: Verificați starea serverului Steam
Până acum, ne-am concentrat pe soluționarea problemelor care există din partea noastră, adică de partea clientului. Cu alte cuvinte, este nevoie de duo la tango. Serverele Steam, ca și al nostru, au poate o problemă, ceea ce face imposibilă conectarea utilizatorilor. Perioada de nefuncționare a serverului poate fi cauzată de o varietate de lucruri, inclusiv de întreținere programată, atacuri externe și întreruperi neplanificate.
Utilizatorii pot întâmpina probleme cu serviciile Steam, cum ar fi problema noastră actuală de a nu ne putea conecta dacă serverele nu sunt complet funcționale.
Deci, cum putem spune dacă aceasta este o problemă cu serverul?
Prin utilizarea DownDetectorului
Din fericire, există o soluție rapidă și simplă! Starea oricărui server popular poate fi găsită efectuând o simplă căutare pe Google. Aici e locul Pagina Steam a lui Downdetector vine la îndemână.
Nu numai că vă informează dacă serverul este inactiv, dar vă spune și unde sunt persoanele care au raportat acest lucru. În acest fel, veți ști exact serviciile Steam din care regiune nu sunt disponibile.
Deși contul de ajutor al Steam include un feed Twitter încorporat, acesta nu a fost actualizat din 2017. Prin urmare, nu are rost în această circumstanță. Din fericire, veți putea spune imediat dacă problema este de partea lor și nu a dumneavoastră dacă aveți toate aceste informații la îndemână.
Statisticile de exploatare furnizate de Steam
Pagina oficială de statistici a Steam poate fi găsită și Aici. Chiar dacă nu oferă același nivel de detaliu ca Downdetector, cum ar fi monitorizarea locației, oferă informații despre numărul de utilizatori concurenți Steam și despre titlurile pe care le au acum joc. Există șanse mari să nu fiți singurul care are probleme la conectarea la Steam. Odată ce aceste dificultăți de pe partea serverului au fost rezolvate, totul ar trebui să revină la normal în cel mai scurt timp. Chiar și așa, contactând echipa de ajutor Steam la [email protected] nu vă va face rău.
Remedierea 6: Conectați-vă folosind un browser web
Ocazional, problema nu este cu contul tău Steam, ci cu clientul Steam însuși. Dacă întâmpinați probleme de conectare folosind Steam, utilizați un browser web.
Încercați să vă conectați la Steam accesând pagina de conectare și introducând din nou numele de utilizator și parola. Dacă vă puteți conecta acum, știm că problema a fost cu clientul dvs. Steam și nu cu al nostru. Pentru a vă repara clientul Steam, accesați Fix 7.
Încercați să dezactivați fiecare extensie de browser una câte una dacă întâmpinați dificultăți de conectare din browser. Acest lucru vă va informa dacă ceva v-a împiedicat să vă conectați corect.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, treceți la următoarea reparație.
Remedierea 7: Ștergeți memoria cache Steam
Este posibil să nu vă puteți conecta la Steam dacă fișierele dvs. cache sunt corupte. Îl puteți repara ștergând fișierele locale. Iată cum se realizează:
- Pentru a deschide File Explorer, apăsați tasta Windows + E.
- Intrați în C:\Users\[Your Username]\AppData\Local\Steam.
- Ștergeți toate fișierele și folderele din directorul de instalare Steam. Deoarece acestea sunt doar fișiere temporare, nu trebuie să vă faceți griji.
- Porniți Steam și încercați să vă conectați din nou.
Clientul Steam nu își va mai aminti acreditările completate automat când eliminați fișierele cache. Nu va avea niciun impact asupra contului sau a fișierelor de joc. Dacă acest lucru nu funcționează, treceți la pasul următor.
Remedierea 8: Conectați-vă folosind un VPN (rețea privată virtuală)
Este posibil să încercați în mod constant să vă conectați din nou la contul dvs. pentru a continua să jucați acele jocuri video. Iată cum se procedează depanarea atunci când aveți probleme la conectarea la Steam. Se pare că încercările dvs. au fost blocate deoarece ați fost blocat prea mult timp.
Grozav. Mai este o problemă. Din fericire, o rețea privată virtuală vă poate ajuta!
Deci, VPN-urile vă protejează confidențialitatea online prin direcționarea traficului printr-un server privat situat într-o altă țară. Ca rezultat, securitatea și viteza conexiunii la internet vor fi ambele îmbunătățite. Aceasta înseamnă că, în timp ce sunteți conectat la un VPN, adresa IP de internet nu mai este a dvs., ci mai degrabă una care aparține furnizorului de servicii VPN.
În general, Steam nu vă va mai împiedica să vă conectați, deoarece crede că vă aflați într-o altă rețea dacă utilizați un VPN. Pentru cei care nu doresc să folosească un VPN, există un timp de blocare de 30 de minute. Cel mai bine este să folosești ExpressVPN pentru aceasta, deoarece funcționează bine cu clientul Steam.
Remedierea 9: utilizați Instrumentul de depanare a rețelei pentru a diagnostica problema
Utilizați instrumentul de depanare a rețelei pentru a diagnostica problema (pentru Windows 10)
Chiar dacă vorbim despre diagnosticarea propriului gadget, să aruncăm o privire și asupra modului în care se conectează. Din fericire, Windows include un program încorporat la îndemână care va căuta orice probleme de rețea.
Dacă întâmpinați probleme la conectarea la Steam, este posibil ca problemele de conectivitate la rețea să fie de vină. Cum să accesați instrumentul de depanare a rețelei este după cum urmează:
- Pentru a începe, mergeți la Rețea și Internet fila în Setări cutie.
- Pentru a face acest lucru, mergeți la stare secțiunea din bara laterală din stânga și verificați-vă starea.
- După aceea, faceți clic pe Instrument de depanare a rețelei link în bara laterală din dreapta.
- Nu în ultimul rând, instrumentul de depanare se va lansa de la sine. De îndată ce găsește ceva ciudat în rețeaua dvs., pur și simplu urmați instrucțiunile acesteia.
Remedierea 10: eliminați și reinstalați Steam
Mergând mai departe, este posibil ca fișierele de program corupte sau problemele cu instalarea clientului Steam să fie de vină. Reinstalarea software-ului asigură că tot codul este proaspăt și fără erori. Drept urmare, economisești mult timp pentru că te ocupi de tot deodată! Verificați dacă vă puteți conecta la Steam după o reinstalare rapidă.
Asigurați-vă că vă salvați SteamLibrary înainte de a reinstala, deoarece va fi ștearsă în timpul dezinstalării. Faceți o copie a fișierului steamapps sau mutați-l temporar în altă parte înainte de a-l șterge. Dacă îl căutați, căutați în Fișiere de program, apoi în Steam. Steam poate fi găsit în directorul Fișiere de programe de pe computer.
După dezinstalarea Steam, accesați aceasta pagină pentru a obține cea mai recentă versiune a clientului Steam pentru sistemul de operare. După aceea, veți fi autorizat să accesați fișierul steamapps pentru care ați făcut backup anterior și să îl restaurați.
În plus, este disponibil ghidul Steam pentru reinstalarea clientului Aici pentru trimitere.
Pentru utilizator Windows
- Pentru a începe, deschideți fereastra Run apăsând tasta Windows + R în același timp, apoi tastați appwiz.cpl și apăsați Enter sau OK pentru a finaliza.
- Apoi, alegeți Steam by Valve Corporation ca editor din lista de programe și dezinstalați-l selectând-l cu clic dreapta. Dezinstalați aplicația urmând instrucțiunile de pe ecran. Când s-a terminat de dezinstalat, ar trebui să vă anunțe.
- Următorul pas este să lansați fereastra Run apăsând Windows + R pe tastatură. Faceți clic pe OK după ce ați tastat Regedit pentru a deschide.
- Două fișiere trebuie șterse din bara laterală din stânga a ferestrei Editorului de registru. Pentru prima, eliminați fișierul Valve din HKEY_CURRENT_USER/Software.
În al doilea rând, pe Windows pe 32 de biți, ștergeți fișierul Valve din HKEY_LOCAL_MACHINE/Software. Pentru Windows pe 64 de biți, eliminați fișierul Valve din HKEY_LOCAL_MACHINE, Software și WOW6432Node.
Dacă nu aveți răbdare, puteți reporni computerul sau puteți descărca și instala imediat clientul Steam de aici pagină.
Pentru utilizatorii macOS
Dacă doriți să vedeți articolul principal scris de Apple, îl puteți găsi Aici.
Scaparea de aplicații folosind Launchpad
- Mai întâi, lansați Launchpad făcând clic pe el în Dock sau selectând-l din folderul Aplicații din Finder. Puteți utiliza, de asemenea, dvs degetul mare și trei degete arătător pe trackpad pentru a închide trackpad-ul.
- Continuați tastând „Steam” în bara de căutare a browserului dvs. din partea de sus a ecranului. În schimb, puteți utiliza matura cu două degete a trackpad-ului pentru a vedea pagina următoare sau, respectiv, anterioară, pentru a localiza manual pictograma acesteia.
- Opțiune (⌥) sau atingeți și mențineți apăsată orice aplicație până când aplicațiile se agită, apoi apăsați și mențineți apăsată Opțiune (⌥).
- Faceți clic pe „x” de lângă programul pe care doriți să-l eliminați, apoi faceți clic pe Ștergere pentru a confirma decizia de ștergere. Aplicația este imediat eliminată de pe telefon.
Fără „x” înseamnă că aplicația nu este din App Store sau este cerută de Mac-ul tău. Finder poate fi folosit pentru a scăpa de o aplicație care nu a fost descărcată din App Store.
Ștergeți o aplicație folosind Finder
- Pentru a începe, căutați software-ul Steam în folderul Aplicații al Mac-ului dvs. Veți găsi majoritatea aplicațiilor în dosarul Aplicații, pe care îl puteți accesa din bara laterală a Finder făcând clic pe Aplicații. Alternativ, puteți utiliza și În lumina reflectoarelor pentru a găsi aplicația, apoi țineți apăsată tasta Comandă (⌘) în timp ce faceți clic pe aplicație de două ori în Spotlight pentru a o lansa.
- Apoi fie trageți aplicația Steam în Coșul de gunoi, fie faceți clic dreapta pe ea și selectați Mutare în Coșul de gunoi din meniul contextual care apare.
- Odată ce ați făcut acest lucru, vi se va solicita numele de utilizator și parola de administrator al Mac-ului dvs.
- De asemenea, puteți șterge Coșul de gunoi făcând clic dreapta pe el și apoi selectând Goliți Coșul de gunoi.
Remedierea 11: Dezactivați aplicațiile de fundal care cauzează probleme
Ați reinstalat Steam, dar încă nu vă puteți conecta? Pe lângă efectuarea unei reinstalări complete a sistemului de operare, mai există o opțiune pe care o putem încerca (pe care nimănui nu-i place). Ca alternativă, vă recomandăm să dezactivați aplicațiile cu lățime de bandă intensivă, cum ar fi FTP (File Transfer Protocol) și clienții P2P. Filezilla și qBittorrent sunt două exemple de astfel de instrumente.
Au nevoie de mult internet din cauza lățimii de bandă pe care o consumă. Computerul dumneavoastră acordă de obicei prioritate acestor utilizatori atunci când alocă lățimea de bandă de intrare și de ieșire. Ca urmare, clientul dvs. Steam poate fi deconectat de la servere atunci când încercați să vă conectați. Ca rezultat, este destul de asemănător cu modul în care descărcarea sau încărcarea ceva în fundal cauzează un ping ridicat și un joc instabil!
În consecință, dacă vreuna dintre ele rulează, luați în considerare suspendarea sau închiderea programelor.
Remedierea 12: Dezactivați paravanul de protecție
Indiferent dacă este vorba despre un firewall software sau hardware, scopul este același: împiedicați rețeaua locală să acceseze conexiuni sau date neautorizate. Drept urmare, nu veți putea accesa serviciile Steam dacă rețeaua dvs. nu este configurată pentru a accepta conexiuni de la serverele companiei.
Acestea fiind spuse, dacă nu vă puteți conecta la Steam din cauza unui firewall greșit configurat, verificați setările de rețea. Ca urmare, vă recomandăm să dezactivați firewall-ul pentru a verifica dacă aceasta este sursa problemei.
Pentru utilizatorii Windows
- Pentru a începe, accesați Meniul Start, faceți clic pe butonul de căutare (Windows + S), apoi selectați Protecție împotriva virușilor și amenințărilor din rezultate.
- Faceți clic pe Gestionare furnizori din dreapta după aceea.
- Selectați Deschideți aplicația din meniul derulant Firewall.
- Acum selectați Rețea publică din meniul derulant.
- Apoi, dezactivați Windows Defender Firewall făcând clic pe comutatorul de lângă acesta.
- În cele din urmă, faceți clic pe Da pentru a accepta modificările când vi se solicită de sistem cu un mesaj.
Pentru utilizatorii macOS
- Atingeți sigla Apple din colțul din stânga sus pentru a accesa meniul Apple, apoi alegeți Preferințe de sistem din meniul derulant.
- Selectați Securitate/Securitate și confidențialitate din meniul Preferințe sistem.
- Apoi, faceți clic pe fila Firewall din partea de sus a meniului următoarei ferestre pentru a deschide fereastra de configurare Firewall.
- Apoi, în colțul din stânga jos, faceți clic pe butonul de blocare pentru a vă securiza datele.
- Permiteți modificări ale setărilor introducând numele de administrator și parola.
- Opriți firewall-ul făcând clic pe butonul din partea de jos a ecranului.
- Puteți încerca imediat să lansați și să vă conectați la clientul Steam după dezactivarea paravanului de protecție. Dacă problema persistă, trebuie să încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou.
Aducere aminte: Înainte de a utiliza browserul web sau orice alt software, asigurați-vă că computerul este securizat, pornind din nou firewall-ul. Pentru a face acest lucru, treceți pur și simplu prin același proces ca anterior, oprindu-vă doar pentru a activa firewall-ul.
Notă: Este posibil ca firewallul încorporat să nu funcționeze corect dacă dispozitivul dvs. este configurat greșit. În plus, dacă doriți să faceți modificări ale setărilor paravanului de protecție, vă rugăm să consultați documentația livrată cu software-ul sau hardware-ul dumneavoastră.
Remedierea 13: permiteți clientul Steam prin firewall-ul computerului dvs.
Dacă întâmpinați probleme de conectare ca urmare a setărilor restrictive ale firewall-ului, vă putem ajuta să îl configurați pentru a distra conexiuni de la clientul Steam.
Pentru a asigura o conexiune fiabilă la serverele Steam, putem modifica setările firewall-ului. Ca rezultat, clientul Steam va avea acces complet la serverele jocului.
Lista porturi
Pentru a vă asigura că Steam primește o conexiune de încredere, trebuie să activați următoarele porturi pe calculatorul tau:
Pentru a vă autentifica și descărca conținut de pe Steam:
- HTTP (port la distanță TCP 80) și HTTPS (443)
- Port la distanță TCP 27015–27030
- Port la distanță UDP 27015–27030
Folosind software-ul Steam
- Port local UDP 27031-27036: Redare de la distanță
- Port la distanță UDP 27000–27100: Traficul jocului
- Port local TCP 27036: Redare de la distanță
- Port la distanță UDP 4380
Proxy-ul dvs. ar trebui să accepte următoarele domenii pentru solicitările generale HTTP/HTTPS Steam:
- steamstatic.com
- steamcommunity.com
- steamcontent.com
- steamisercontent.com
- steamgames.com
- akamaihd.net
- steampowered.com
Firewall-ul nostru poate fi acum configurat pentru a permite accesul la aceste porturi și site-uri web, deoarece avem lista celor permise.
Pentru utilizator Windows
Pentru a adăuga Steam la lista de aplicații permise, urmați acești pași.
- Pentru a începe, utilizați tasta Windows + S pentru a afișa caseta de căutare de lângă Meniul Start, apoi tastați Permite o aplicație trecut Windows Firewall în caseta care apare.
- În plus, vi se va solicita să faceți o modificare făcând clic pe Opțiunea de modificare a setărilor.
- Apoi, căutați în lista de programe Steam și Steam Web Helper. Selectați toate casetele de selectare pentru a permite accesul prin firewall-ul computerului, dacă este prezent. Cu toate acestea, dacă acesta este cazul, treceți la pasul 2.
- Debifați Aburi și apoi faceți clic pe Elimina butonul pentru a finaliza procesul de eliminare. Verificați dacă doriți cu adevărat să scăpați de înregistrare.
- După aceea, faceți clic pe Permite acest program pentru a rula pe butonul dispozitivului meu.
- Faceți clic pe butonul Răsfoiți din „Adăugați o aplicație" fereastră.
- După aceea, deschide steam.exe făcând dublu clic pe el sau accesând C:\Program Files (x86)\Steam.
- După ce ați făcut acest lucru, pur și simplu continuați cu un clic pe „Adăugabutonul ”.
- În cele din urmă, închideți panoul Aplicații permise făcând clic pe Bine buton.
Pentru a adăuga porturi Steam, urmați acești pași:
- Pentru a începe, utilizați Windows + S pentru a căuta și a deschide Windows Defender Firewall cu Advanced Security din meniul Start (Windows + S).
- După aceea, du-te la Avansat si cauta Reguli de intrare în meniul din stânga.
- Click dreapta Reguli de intrare si apoi alege Regulă nouă din meniul contextual care apare.
- Apoi, introduceți numele port doriți să deschideți și apăsați tasta Următorul buton.
- În mod similar, introduceți protocolul (TCP sau UDP) și numărul portului pe care l-ați notat mai devreme în fereastra următoare, apoi continuați cu un clic pe Următorul butonul din nou.
- Apoi, selectați Opțiunea pentru Permite conexiunea și faceți clic pe Următorul.
- În lista de mai sus, alegeți tipul de rețea Aburi recomandă și apoi faceți clic Următorul.
- După aceea, dați regulii un nume relevant și faceți clic finalizarea pentru a finaliza procesul.
- Pentru faza finală, urmați din nou pașii 2-8 pentru Reguli de ieșire.
Pentru utilizatorii macOS
Deoarece paravanul de protecție macOS se bazează mai degrabă pe aplicații decât pe unul bazat pe porturi, adăugarea de porturi nu este necesară.
Configurați serviciile și aplicațiile pentru a avea acces la firewall (macOS Big Sur 11.0)
Pentru a începe, accesați setările Mac și utilizați fix 12 pentru a deschide Configurații firewall meniu (Preferințe de sistem).
- Apoi, selectați Setări firewall din meniul derulant care apare.
- După aceea, selectați serviciile sau aplicațiile pe care doriți să le adăugați făcând clic pe Adăugare sub lista de servicii. Faceți clic pe săgețile care ilustrează în sus și în jos de lângă intrarea unei aplicații pentru a permite sau a refuza conexiunile prin firewall.
Încercați să vă conectați din nou după ce ați terminat. Dacă încă întâmpinați probleme să vă conectați la Steam, verificați din nou conexiunea la internet.
Remedierea 14: Luați legătura cu asistența pentru clienți
Din păcate, dacă ați aplicat toate corecțiile enumerate mai sus, dar tot nu puteți accesa Steam? Vă recomandăm să contactați Steam direct la [email protected] în acest moment pentru ca ei să te poată ajuta.
Faceți un efort pentru a clarifica și a detalia problema în cauză. Acest lucru îi va ajuta să-și reproducă bug-ul și să-i urmărească originea.
La sfarsit
Aceasta încheie tutorialul nostru pentru tine. Acestea sunt primele 14 remedieri pentru problemele legate de autentificare sau de conectare la Steam pe care le-am identificat.
De obicei, este un plan bun să vă deconectați și să vă reconectați din nou după o încercare la fiecare reparație la depanare. În acest fel, veți ști cu siguranță ce a fost în neregulă și veți putea evita repetarea procesului în viitor. În cele din urmă, ar trebui să vă puteți conecta din nou la Steam și să continuați jocul!
Înainte de a pleca, spune-ne în comentarii ce crezi scriind:
Steam refuză să vă permită să vă conectați?
Mai există ceva la care te poți gândi pentru a remedia aceste probleme cu autentificarea la Steam?
Ce probleme suplimentare cu Steam ați avut?