Urmărirea pachetului: ce este și cum funcționează

În fiecare parte a anului, există întotdeauna o mare vânzare într-o parte a lumii sau alta. Fie că este vorba de Valentine’s, de Vinerea Neagră sau de cumpărături de Crăciun, magazinele de vânzare cu amănuntul online profită de festivități și sărbători pentru a face vânzări și a atrage clienți.

Odată cu globalizarea, magazinele online au reușit să realizeze vânzări mai mari și să ajungă la mai mulți clienți din țări îndepărtate. Dar odată cu cumpărarea unui bun, vine problema livrării acelui bun în siguranță clientului care l-a cumpărat. Conceptul de urmărirea pachetului trebuiau adoptate.

Ce este Urmărirea pachetelor?

Urmărirea pachetului sau a coletelor este localizarea mărfurilor achiziționate în orice moment al livrării lor, pe măsură ce se deplasează de la vânzători la clienți. În fiecare zi, mii de pachete, toate de la diferite produse, trec peste granițele și rutele locale și internaționale. Este necesar să vă urmăriți pachetul în timp ce acesta este în tranzit.

Motive pentru a vă urmări pachetul

Există câteva motive bune pentru care ar trebui să urmăriți coletul achiziționat. Unele dintre aceste motive sunt:

• Evitați pierderea: Cu cantitatea mare de pachete trimise și primite în întreaga lume, există întotdeauna posibilitatea ca aceste pachete să dispară sau, mai rău, să fie livrate greșit persoană. Urmărirea evidenței va ajuta la prevenirea unui astfel de eveniment.
• Ora sosirii: Când urmăriți pachetul, știți ce rută urmează și știți cât timp va dura până ajunge la dvs. De asemenea, vă arată timpul estimat pentru a ajunge la ușa dumneavoastră. Pur și simplu știind când va ajunge acest colet la dvs. vă poate ajuta să vă păstrați mintea în pace și vă puteți planifica cum să aranjați primirea sau ridicarea lui.
• Construiește încrederea: ținând evidența pachetului și având o oră estimată de sosire, se obține satisfacția clienților. Cu aceasta, dvs., clientul, ați putut găsi o platformă de cumpărături online de încredere și de încredere cu care să continuați tranzacțiile.

Cum funcționează urmărirea pachetelor

Când în sfârșit comandați ceea ce doriți de la furnizorul online sau platforma de cumpărături, comanda dumneavoastră este transportată de firme de curierat. Companii precum DHL și UPS vă ajută să vă expediați comanda. Odată ce o comandă este confirmată, furnizorul dvs. online angajează aceste companii pentru a expedia mărfurile și pentru a furniza un număr de urmărire pentru ca dvs. să țineți evidența coletului. Coletul dumneavoastră este, de asemenea, echipat cu un cod de bare care conține informații despre locul de unde vine coletul și unde se duce.

Pe tot parcursul drumului, pe măsură ce este descărcat și încărcat pe o navă, avion sau camion, codul de bare este scanat. Aceste scanări înregistrează de unde a venit coletul și unde se duce. Aceste scanări oferă, de asemenea, o actualizare a sistemului de urmărire al companiei, indicându-i unde se află pachetul în orice moment. Aceste informații sunt cele care vi se oferă atunci când doriți să știți unde este pachetul dvs. Prin imputarea numărului dvs. de urmărire în aplicația de urmărire a companiei de curierat sau pe site-ul web Courier, puteți identifica unde este coletul dvs. și puteți estima când va ajunge la dvs.

Concluzie

Urmărirea pachetului este la fel de importantă pentru cumpărător ca și pentru vânzător. Oferă vânzătorului un control mai mare și reduce plângerile și întrebările clienților pentru companie. Urmărirea unui colet de la momentul în care își începe călătoria până la momentul în care ajunge în mâinile tale este ceea ce face un client fericit.