Remediere: Aplicația Battle.net se prăbușește pe Windows 11

Battle.net Clientul desktop funcționează ca agent pentru jocurile Blizzard, în afară de Activision, care permite utilizatorilor Windows să instaleze și să joace jocuri pe computer. Cu toate acestea, uneori aplicația Battle.net se blochează Windows 11 neasteptat. Utilizatorii afectați raportează frecvent despre aceasta și Blizzard Entertainment este conștientă de această problemă, din fericire. Deși lucrează la asta, jucătorii sunt foarte frustrați și caută și soluții alternative.

De asemenea, se pare că aplicația client desktop se prăbușește mai ales pe Windows 11. Deci, dacă și dumneavoastră vă confruntați cu aceeași problemă, asigurați-vă că urmați acest ghid de depanare pentru a o rezolva rapid. Unii utilizatori raportează, de asemenea, că în timp ce descarcă sau instalează actualizări ale jocului, clientul s-a prăbușit după ce a spus „Incompatibil” care este considerată a fi o altă problemă majoră. Ei bine, nu vă faceți griji pentru că am împărtășit mai jos câteva soluții care vă pot ajuta.

Remediere: Aplicația Battle.net se prăbușește pe Windows 11

După cum am menționat mai sus, cea mai bună parte este că Blizzard CS Twitter a recunoscut oficial această problemă și lucrează la ea. Deci, până când Blizzard vine cu o remediere a corecțiilor pentru clientul battle.net sau pentru remedierea serverului, va trebui să vă bazați pe soluțiile temporare. Așa că, fără a mai pierde timpul, haideți să intrăm în ea.

Se lucrează la el. Vom distribui actualizări pe forumuri: https://t.co/rJPUbw1Odi ^KAL

— Blizzard CS – America (@BlizzardCS) 11 noiembrie 2021

1. Încercați să lansați manual jocul

Dacă, în caz, vă confruntați cu problema în timp ce lansați sau încărcați un anumit joc pe clientul Battle.net apoi asigurați-vă că vă conectați manual WOW sau orice alt joc Blizzard pe computer fără a utiliza desktopul Battle.net aplicația. Pentru a face acest lucru:

• Mergeți la directorul de joc instalat pe computer și rulați direct aplicația executabilă a jocului. [De exemplu, C:\drive > Fișiere de program > folderul WoW > Dosar de vânzare cu amănuntul > Wow.exe - Autentificare. Dacă autentificatorul vă întreabă, faceți clic pe autentificare pe telefon. Dacă nu, atunci conectează-te direct și bucură-te]

2. Actualizați driverele de dispozitiv

Asigurați-vă că actualizați driverele de dispozitiv pe computerul cu Windows 11 pentru a verifica dacă vreun driver învechit sau corupt cauzează probleme cu clientul Battle.net sau nu. Ar trebui să verificați actualizările pentru driverul de afișare, driverul de rețea, driverul chipset-ului plăcii de bază etc.

• presa Windows + X cheile pentru a deschide Meniu de pornire rapidă.
• Click pe Manager de dispozitiv > Dublu click pe Adaptoare de afișare.
• Click dreapta pe placa grafică > Selectați Actualizați driver-ul.
• Alege Căutați automat drivere.
• Dacă există o actualizare disponibilă, aceasta va descărca și instala automat actualizarea.
• După ce ați terminat, asigurați-vă că reporniți computerul pentru a aplica modificările.

Faceți aceiași pași pentru Adaptoare de rețea pentru a verifica actualizările driverului de rețea de pe computer. În timp ce, dacă sunteți interesat să actualizați driverul chipset-ului plăcii de bază, asigurați-vă că vizitați oficialul site-ul web al producătorului plăcii de bază și căutați cea mai recentă versiune a driverului pentru placa dvs. de bază model.

3. Dezactivați temporar orice program de securitate

Ar trebui să încercați să dezactivați temporar orice program de securitate de pe computerul dvs. Windows, cum ar fi paravanul de protecție Windows Defender, protecția împotriva virușilor și amenințărilor sau orice alt software antivirus de la terți. Ar trebui să vă ajute clientul Battle.net să lanseze și să se conecteze corect la server în majoritatea cazurilor.

• Faceți clic pe Meniul Start > Căutați protecție împotriva virusurilor și amenințărilor.
• Faceți clic pe el din rezultatul căutării și opriți cel protectie in timp real manual.
• Apoi, căutați firewall apărător din meniul Start > Deschide-l și opriți manual.

Dacă utilizați orice alt software de securitate terță parte, dezactivați-l și pe acesta și încercați să lansați clientul Battle.net.

4. Rulați Battle.net ca administrator

Dacă nu rulați clientul Battle.net pe computerul dvs. ca administrator, asigurați-vă că urmați pașii de mai jos:

• Click dreapta pe Battle.net exe de pe computerul dvs.
• Acum, selectează Proprietăți > Faceți clic pe Compatibilitate fila.
• Asigurați-vă că faceți clic pe Rulați acest program ca administrator casetă de selectare pentru a o bifa.
• Click pe aplica și selectați Bine pentru a salva modificările.

5. Reinstalați Battle.net

Uneori este necesar să dezinstalați și să reinstalați complet aplicația desktop Battle.net pe computerul cu Windows 11. Urmați pașii de mai jos pentru a reinstala clientul.

Notă: Dezinstalarea aplicației desktop Battle.net nu dezinstalează clienții de joc.

• Deschis Panou de control > Faceți clic pe Dezinstalați un program.
• Click dreapta pe Battle.net (Blizzard Battle.net) > Selectați Dezinstalează.
• Aceasta va începe procesul de dezinstalare. Odată terminat, reporniți computerul pentru a aplica modificările.
• In cele din urma, accesați acest link și descărcați aplicația desktop Battle.net de pe computer, apoi instalați-o.

6. Închideți toate celelalte aplicații care rulează

Uneori, închiderea sarcinilor de fundal inutile pe sistemul Windows poate rezolva mai multe probleme cu lansarea programului sau compatibilitatea.

• apasă pe Windows + X cheile pentru a deschide Meniu Quick Link > Faceți clic pe Gestionar de sarcini.
• Du-te la Procese > Faceți clic pe sarcina inutilă.
• Selectați Încheiați sarcina să-l închidă.
• Puteți face acest lucru individual pentru toate sarcinile pe care nu doriți să le executați în fundal.

7. Rulați o scanare de securitate

Asigurați-vă că executați o scanare de securitate pe computerul dvs. Windows pentru a verifica dacă problema a apărut sau nu la nivel de sistem. Ar trebui să deschideți software-ul antivirus pe computer și apoi rulați o scanare completă pentru toate unitățile și fișierele pentru a verifica eventuala problemă.

8. Dezactivați VPN și serverul proxy

Încercați să dezactivați serverul VPN și Proxy de pe computerul dvs. Windows pentru a remedia problema de rulare a clientului Battle.net. Pentru a-l dezactiva:

• presa Windows + R cheile pentru a deschide Alerga căsuță de dialog.
• Tip inetcpl.cpl în caseta de dialog și faceți clic pe Bine.
• Faceți clic pe Conexiuni > Selectare Nu formați niciodată o conexiune (daca este disponibil).
• Click pe setări LAN > DebifațiUtilizați un server proxy pentru LAN.
• Dacă această setare este deja debifată, încercați aprindeDetectează automat setările.
• Click pe Bine pentru a aplica modificări.

Dacă utilizați orice serviciu VPN, asigurați-vă că îl dezactivați temporar pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată sau nu.

9. Contactați Forumul de asistență tehnică

Dacă niciuna dintre metode nu a funcționat pentru dvs., atunci încercați să contactați Forum de suport tehnic pentru ajutor suplimentar cu privire la el. Raportând despre o anumită problemă forumului sau echipei de asistență, vă veți asigura că dezvoltatorii se vor concentra asupra ei.

Asta e, băieți. Sperăm că acest ghid v-a fost de folos. Pentru întrebări suplimentare, puteți comenta mai jos.