De ce LG C1 nu poate juca 4K, cum să-l remediați?

Noul LG C1 este un panou al naibii cu jocuri 4K de până la 120 fps, VRR, Dolby Vision și o grămadă de alte caracteristici care par aproape imposibil de aplicat la acest preț. Totul a mers bine până când unii utilizatori au început să raporteze o problemă majoră pe televizoarele LG C1. Se pare că LG C1 nu poate reda 4K pe Sky Q, deși este probabil că și alte set-top box-uri ar fi fost afectate.

După ce l-am săpat puțin, am aflat că LG C1 are atât HCP 1.4, cât și HDCP 2.2. Acesta din urmă este necesar pentru a transmite conținut 4K pe un televizor și fără el, va trebui să rămâneți cu rezoluții mai mici. Se pare că LG C1 (și G1, de asemenea) nu recunoaște că vine și cu HDCP 2.2. Aceasta înseamnă că este abonat la certificarea HDCP 1.4 atunci când trece prin conținut 4K și, deoarece v1.4 este insuficient pentru a gestiona rezoluția 4K, recurge la rezoluții mai mici.

Clienții Sky Q au inundat forumurile comunității Sky cerând soluții și au aflat despre dezastrul HDCP. Rețineți că problema a fost ridicată la începutul lunii trecute și se pare că a afectat seturile LG C1 fabricate cu câteva săptămâni în urmă, adică în septembrie și octombrie. Acest lucru se datorează faptului că panourile C1 fabricate înainte de perioada menționată funcționează perfect.

Deci, întrebarea este cum să o rezolvi? Ei bine, clienții LG C1 se temeau că ar trebui să-și ia panourile pentru o reparație hardware care este destul de costisitoare. Se pare că LG a recunoscut problema exact la timp, declarând că investighează problema în continuare. De asemenea, marca taiwaneză a confirmat că clienții nu au nevoie de panouri, deoarece defecțiunea HDCP poate fi remediată printr-o actualizare OTA. Acest lucru va ajuta la restabilirea capacității sistemului de a recunoaște HDCP 2.2 și va permite clienților să redea conținut 4K pe televizoarele lor cu ușurință.

Majoritatea utilizatorilor afectați au încercat să contacteze LG și retailerul pe care și-au achiziționat setul LG C1, deși au obținut o rambursare sau un înlocuirea diferă pentru fiecare client în funcție de momentul în care a contactat LG/partenerul de retail și care este situația problemei și așadar pe. Dacă sunteți un utilizator LG C1 afectat de această eroare, așteptați o cheie, deoarece LG va lansa o actualizare OTA în curând pentru a remedia problema.

Remediere temporară – Utilizați un convertor HDCP

Dacă nu sunteți gata să așteptați o actualizare OTA pentru a remedia problema, puteți încerca să utilizați HDCP Converter de la 2.2 la 1.4. Disponibil pe Amazon, acest convertor vă va ajuta să redați conținut 4K prin conversie semnalele către HDCP 1.4. Puteți căuta Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converter sau puteți solicita ajutor de la un tehnician pentru a configura un convertor HDCP pe LG C1 și puteți transmite cu ușurință 4K.