Cum să remediați eroarea Video Not Available în aplicația Discovery Plus

Discovery Plus este una dintre cele mai populare aplicații de streaming video în acest moment. Această aplicație vă poate oferi acces la mii de filme și seriale. Recent, mai mulți utilizatori Discovery Plus au fost raportați că se confruntă cu problema „Videoclipul nu este disponibil” în timp ce urmăresc programul lor preferat. În cele mai multe cazuri, se întâmplă atunci când o memorie cache temporară începe să aglomereze aplicația.

Modalități de a remedia eroarea „Videoclipul nu este disponibil” în aplicația Discovery+

În timp ce vizionați emisiunea TV preferată, în mod neașteptat, ați întâmpinat o eroare „Video Not Available” pe Ecran Discovery+, care indică faptul că accesați o emisiune care nu este disponibilă în prezent Locație. În plus, această problemă poate apărea și atunci când dispozitivul dvs. mobil, Samsung Smart TV sau Firestick nu funcționează corect. Ei bine, nu sunteți singurul utilizator care se confruntă cu această eroare; puteți rezolva cu ușurință această problemă și puteți reveni cu succes la sesiunea de streaming urmând acest articol. Pentru mai multe informații, aruncați o privire mai jos.

Remedierea 1: Ieșiți din aplicația Discovery Plus

Când întâmpinați o eroare „Video Not Available” în aplicația Discovery Plus, aceasta poate apărea din mai multe motive. Ca primă soluție pentru depanarea erorii „Video not available”, ar trebui să părăsiți aplicația, să o reporniți în câteva secunde și să vedeți dacă funcționează. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași.

● Ieșire din Discovery+ aplicație urmând procedura de ieșire

● Opriți „player media streaming‘ în timp ce ieși din aplicație

● Așteptați câteva minute pentru a permite dispozitivului să rămână nemișcat pentru un timp

● Porniți „player media de streamingpentru a vă reîmprospăta dispozitivul

● În cele din urmă, relansați aplicația și verificați dacă există îmbunătățiri.

Remedierea 2: curățarea memoriei cache

După cum am menționat mai sus, o memorie cache temporară poate crea probleme și în aplicația Discovery Plus. Curățarea memoriei cache este esențială, deoarece va oferi aplicației un spațiu de respirație și, în cele din urmă, va funcționa mai bine. Ei bine, procesul de curățare a memoriei cache depinde și de dispozitivul pe care îl utilizați. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

● Accesați „Setări‘ meniul dispozitivului dumneavoastră

● Navigați în „Aplicațieopțiunea și găsiți „Discovery Plus”

● Apoi mergeți la Depozitare opțiune.

● Și selectați „Date clare' și 'Goliți memoria cache‘

Dacă utilizați un browser web, puteți șterge memoria cache din „confidențialitate’ sau ‘Istorie' opțiune.

Remedierea 3: reinstalați aplicația Discovery Plus

Dacă modalitățile menționate mai sus nu ajută la remedierea problemei „Video nu este disponibil”, puteți dezinstala și reinstala aplicația. Pentru a implementa această metodă, pur și simplu dezinstalați aplicația Discovery Plus. Apoi, căutați-l din nou în magazinul de aplicații al dispozitivului și reinstalați-l. Făcând acest lucru, veți obține o aplicație nouă, fără erori.

Remedierea 4: Contactați serviciul pentru clienți Discovery Plus

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu vă ajută, este mai bine să contactați serviciul pentru clienți al aplicației Discovery Plus. Accesați browserul dvs. web și vizitați Biroul de asistență Discovery Plus pentru a trimite îngrijorarea dvs. Oficialii vă vor contacta în 24 de ore.

Toate acestea au fost metode testate pentru a remedia eroarea „Video Not Available” în aplicația Discovery Plus. Aceasta este o problemă comună cu care se confruntă majoritatea utilizatorilor Discovery Plus, iar cauza acestei probleme poate varia în funcție de mai mulți factori.

Cu toate acestea, sperăm că puteți remedia această problemă prin implementarea acestor metode. Dacă nu funcționează, puteți contacta serviciul pentru clienți Discovery Plus. Dacă aveți întrebări sau feedback, vă rugăm să lăsați un comentariu în caseta de comentarii de mai jos.