Remediere: Subwoofer Sonos nu are sunet sau nu se redă
Miscelaneu / / December 13, 2021
Tocmai ați cumpărat un sistem Sonos complet cu bară de redare, sub și sunet surround. Se pare că, după ce l-am conectat împreună, subwoofer-ul nu are sunet. Nu poate reda niciun sunet. Chiar dacă ați folosit sistemul de ceva timp și sub-ul a funcționat perfect, ar putea înceta să funcționeze brusc.
Conținutul paginii
-
Cum să remediați subwoofer-ul Sonos fără probleme audio
- Încercați să reporniți sistemul
- Reconectați toți jucătorii
- Rulați diagnosticul
- Există o mulțime de interferențe WiFi
- Actualizați aplicația Sonos
- Luați legătura cu un personal de asistență Sonos
- Obțineți ajutor de la un tehnician
Cum să remediați subwoofer-ul Sonos fără probleme audio
Întrebarea este, ce este în neregulă? Am ajuns să notez sute de postări și plângeri de la utilizatorii care se confruntă cu aceleași probleme. Iată ce mi-am amintit după ce am încercat să remediez singur problema, precum și pe baza modului în care unii utilizatori au reușit să rezolve problema.
Încercați să reporniți sistemul
Dacă subwoofer-ul Sonos s-a oprit din senin, puteți încerca să reporniți dispozitivul. Există o probabilitate ca o eroare minoră să fi avut loc atunci când sistemele Sonos, inclusiv submarinele, încercau să declanșeze sunet. Pur și simplu opriți sistemul și sursa de alimentare, așteptați câteva minute și reporniți-l. Verificați dacă vă ajută sau nu.
Reconectați toți jucătorii
Este enervant când un subwoofer nu redă sunet, dar toți ceilalți playere emit audio (sau poate nu). Pentru a elimina problemele evidente, deconectați toate cablurile și opriți dispozitivul. Conectați bara de redare la televizor folosind porturile HDMI ARC la ambele capete, utilizați aplicația Sonos S1/S2 pentru a asocia aplicația la bara de redare și la televizor. Acum, atașați fiecare player unul câte unul pe același canal WiFi, asigurându-vă că executați un ton de testare după conectarea fiecărui player. Acest lucru reduce șansele de a obține o conexiune greșită, deoarece puteți rula un ton de testare pentru a vă asigura că playerul menționat (de exemplu, un subwoofer) s-a conectat sau nu.
Rulați diagnosticul
Cea mai bună modalitate de a afla ce este probabil greșit dacă vreunul dintre jucătorii Sonos nu funcționează este să rulați instrumentul de diagnosticare în aplicația Sonos. Ar trebui să poată indica toate punctele de eroare, cum ar fi interferența ridicată de la alte dispozitive WiFi sau dacă sub-ul nu este conectat corect la bara de redare și așa mai departe. După ce obțineți raportul, puteți încerca să remediați problemele care apar în raport sau să contactați personalul de asistență Sonos pentru a găsi o remediere.
Există o mulțime de interferențe WiFi
Sistemul dvs. Sonos funcționează pe WiFi și, deoarece comunică deja cu alți jucători în configurație, interferența WiFi de la alte dispozitive poate fi o problemă. Dacă jucați fără nicio problemă audio, încercați să deconectați toate celelalte dispozitive de la WiFi sau opriți-le puțin și verificați dacă acest lucru rezolvă problema cu Subs sau nu.
Actualizați aplicația Sonos
Aplicațiile Sonos S1 și S2 sunt responsabile pentru conectarea sistemelor Sonos între ele și cu televizorul. Toți jucătorii folosesc software și lucrul cu software-ul este că poate ajunge la erori și erori. Dacă sa întâmplat ceva cu jucătorii tăi, aplicația este de vină. Puteți încerca să actualizați aplicația Sonos prin Setări >> Actualizări software din aplicația Sonos. Verificați dacă acest lucru funcționează.
Luați legătura cu un personal de asistență Sonos
Ați întâlnit un subwoofer Sonos fără probleme audio sau de redare și nu știți exact de ce s-a întâmplat. Dacă acesta este cazul, consultați asistența Sonos pentru ajutor, deoarece membrii personalului sunt destul de atenți cu răspunsuri la utilizatorii Sonos supărați sau confuzi. Puteți trimite întrebarea dvs. și așteptați răspunsul cu o rezoluție. Este posibil să puteți produce numărul de confirmare al unui raport de diagnosticare, așa că este la îndemână să păstrați unul pregătit și să-l etichetați împreună cu interogarea pe care o veți posta pentru a accelera procedura.
Obțineți ajutor de la un tehnician
Presupunând că ați contactat un personal de asistență Sonos și tot nu ați reușit să remediați problema cu subwoofer-ul Sonos fără sunet sau fără redare, o puteți verifica cu un tehnician. Ei vor putea conecta toți jucătorii la televizor în mod corespunzător, asigurându-se că nu există nicio problemă cu procedura de configurare. Deoarece un tehnician are experiență în conectarea sistemelor home theater ca acesta, va putea rezolva problema imediat.