Remediați blocarea Discovery Plus

Discovery Plus este un serviciu de conținut pe bază de abonament care se bucură de un spațiu unic cu domeniul infotainment. Fie că este vorba de documentare legate de știință sau de subiecte interesante despre Univers și găuri negre, toate le veți găsi în Discovery Plus. Din multe platforme, Discovery Plus este disponibil pentru Xbox, Apple TV, Roku și Fire TV stick. Dar, la fel ca orice alt serviciu de streaming, Discovery Plus se confruntă și cu erori și erori din când în când. O astfel de problemă raportată recent de utilizatori este că Discovery Plus se prăbușește pe dispozitivele Roku și Fire TV Stick. Acum, principalul motiv din spatele acestui lucru ar putea fi orice, de la conectivitate la internet proastă, probleme de software, o defecțiune tehnică ușoară sau întreținere a serverului de către echipa Discovery Plus în sine. Nicio platformă de streaming nu este ferită de erori și probleme, mai ales nu la început. Dar nu vă faceți griji; iată câțiva pași de depanare pentru a remedia această problemă pe dispozitivele Roku și Fire TV Stick.

Remediați blocarea Discovery Plus | Roku și Fire TV Stick

După cum am discutat, problema din spatele Discovery Plus care nu funcționează sau se prăbușește ar putea fi din cauza unor probleme minore de conectivitate la internet sau din cauza unei erori tehnice în sine. Înainte de a urma metodele de depanare de mai jos, v-aș recomanda să verificați cerințele minime pentru a rula Discovery Plus pe dispozitivele Roku și Fire TV Stick.

Metoda 1: Relansați aplicația

Aplicația Discovery Plus este încă în faza beta și dezvoltată lucrează din greu pentru a se asigura că aplicația este compatibilă cu majoritatea dispozitivelor existente. Din acest motiv, ar putea exista unele erori de internet în care aplicația s-ar putea bloca. Într-un astfel de caz, pur și simplu închideți aplicația și relansați-o pentru a vedea dacă funcționează.

Metoda 2: Reporniți dispozitivele

Când vine vorba de erori tehnice, multe dintre ele pot fi remediate printr-o simplă repornire sau repornire a dispozitivului. Deci, opriți dispozitivul dvs. stick Roku și Fire TV și porniți-le din nou. Faceți același lucru și cu routerul WiFi.

Metoda 3: Ștergeți datele cache

Aplicația Discovery Plus păstrează datele cache pentru toate emisiunile sau documentarele salvate pe care le vizionați. Din cauza unor probleme interne, memoria cache poate deveni coruptă sau nu poate fi utilizată. Rezultă probleme de blocare a aplicației Discovery Plus pe Roku și Fire TV stick.

Pentru a șterge memoria cache și a datelor, deschideți aplicația Setări și navigați la Vizualizare aplicație.

Aici găsiți Discovery plus și faceți clic pe Ștergeți datele. După ștergerea datelor, asigurați-vă că ștergeți și memoria cache.

Metoda 4: Conectați-vă la Discovery Plus

Discovery Plus este un serviciu bazat pe abonament care are câteva planuri. Dacă planul dvs. a expirat și încercați să vizionați orice videoclip cu plată, va apărea o eroare sau nu va mai funcționa complet. Așadar, conectați-vă la contul Discovery Plus și verificați dacă planul de abonament este activ sau nu.

Metoda 5: Actualizați aplicația Discovery Plus

În Roku sau FireStick TV, primiți mai multe actualizări ale aplicațiilor care sunt instalate automat, oferindu-vă cea mai bună și cea mai recentă experiență. Dar uneori, aplicațiile nu sunt actualizate, ceea ce duce la performanța aplicației învechite. Acest lucru poate cauza probleme cum ar fi blocarea Discovery Plus, înghețarea sau nefuncționarea etc. Pentru a vă bucura de cele mai bune servicii, asigurați-vă că actualizați toate aplicațiile.

Actualizați aplicația Discovery Plus pe Roku:

Deschideți meniul Roku și navigați la

Aici derulați în jos și faceți clic pe „Verificați actualizarea”

După ce aplicația este actualizată, conectați-vă la contul dvs. și vedeți dacă problema este rezolvată.

Actualizați aplicația Discovery Plus pe Firestick TV:

Deschideți fereastra de bord/aplicație Fire TV și faceți clic pe aplicația Discovery Plus.

Aici faceți clic pe butonul „Descărcare” pentru a verifica dacă există actualizări.

Metoda 6: Verificați distanța routerului

Majoritatea routerelor WiFi funcționează bine în intervalul de 5-8 metri. Mai mult decât atât, rețeaua va începe să provoace probleme de râs sau WiFi-ul va încetini. Așadar, verificați locația dispozitivului dvs. Roku/dispozitivului Firestick și a routerului WiFi. Dacă este mai mare de 5-8 metri, atunci ar putea fi necesar să cumpărați un nou router cu o rază de conexiune mult mai mare. De asemenea, pereții de beton pot scădea puterea semnalului WiFi, așa că asigurați-vă că verificați și acest lucru.

Concluzie

Sperăm că aplicația Discovery Plus funcționează acum corect pentru dvs. pe Roku și Fire TV Stick. Dacă vă confruntați în continuare cu probleme suplimentare, anunțați-ne prin secțiunea de comentarii și le vom analiza. Dacă problema încă nu este rezolvată, problema s-ar putea datora unei interziceri temporare a contului din Echipa Discovery Plus în sine, așa că încercați să vă conectați cu ei prin intermediul paginii de asistență și oferiți-le ceea ce este necesar Detalii.