Remediere: HBO Max se prăbușește pe Roku / Fire Stick TV

În ultimele săptămâni, HBO max pare să se prăbușească pe majoritatea serviciilor de streaming precum Roku sau Fire Stick TV. Deși problema din spatele unor astfel de blocări este de obicei o problemă de server sau de rețea. Dar, cu un camion constant de plângeri din partea utilizatorilor aplicației HBO Max, problemele par să fie mult mai grave decât ne anticipăm. Când vine vorba de streaming media, toți avem o gamă de aplicații în care unii utilizatori ca Discovery Plus, Netflix sau Amazon Prime. Deși când vine vorba de HBO Max, acesta oferă o gamă largă de emisiuni TV și filme din care să vizionezi.

Problema de blocare a HBO Max pe Roku și Fire Stick TV este foarte frecventă în cazul în care aplicația se blochează pe sigla de pornire și nu lansează nimic. Aceasta a fost o problemă minoră, iar dezvoltatorii HBO au lansat multe actualizări minore care au remediat problema pe 90% dintre dispozitive. Dar în cazul în care vă confruntați cu probleme similare în care HBO Max se prăbușește sau nu funcționează corect pe dispozitivele dvs. de streaming, iată câțiva pași de depanare pentru a remedia problema.

Remediere: HBO Max se prăbușește pe Roku / Fire Stick TV

Când vine vorba de probleme legate de blocarea aplicației sau întârzierea aplicației, nu există o soluție universală. Cu toate acestea, puteți încerca pașii de depanare de mai jos pentru a vedea dacă aceste metode funcționează pentru dvs.

Metoda 1: Reporniți dispozitivul de streaming

Blocarea aplicației este de obicei o problemă minoră cauzată de erori de software și poate fi remediată printr-o simplă repornire a dispozitivului. Deci, indiferent dacă utilizați Roku sau Fire Stick TV, continuați și reporniți dispozitivele de streaming și vedeți dacă vă ajută.

Metoda 2: Re-autentificare

Uneori, motivul pentru care HBO Max se prăbușește sau nu funcționează pe Roku / Fire Stick TV este că acreditările de conectare sunt greșite sau nu se potrivesc. Deci, accesați setări și reconectați-vă cu acreditările corecte. De asemenea, asigurați-vă că nu vă conectați pe mai multe dispozitive simultan.

Metoda 3: Ștergeți datele din memoria cache a aplicației

Toate aplicațiile păstrează memoria cache și datele pentru a oferi utilizatorilor lor cea mai bună experiență. Într-un mod similar, HBO Max păstrează, de asemenea, un cache al aplicației. Dar uneori aceste date sunt corupte, ceea ce duce la probleme legate de aplicație, cum ar fi prăbușirea aplicației HBO Max.

Deschideți aplicația Setări pe televizorul dvs. Roku/Fire Stick.

Navigați la secțiunile Aplicații și găsiți HBO Max din listă.

Aici faceți clic pe opțiuni de ștergere a datelor și cache. Este posibil să trebuiască să vă conectați din nou la servicii când deschideți aplicația pentru prima dată.

Metoda 4: Deconectați-vă de la toate dispozitivele

HBO Max este un serviciu pe bază de abonament care vă permite să vizionați emisiunile TV și filmele preferate. Dar toate aceste servicii sunt legate de contul dvs. și dacă utilizați acest cont pe mai multe dispozitive, va crea probleme. Deci, trebuie să vă deconectați de la toate dispozitivele pe care v-ați autentificat.

Deschideți browserul și conectați-vă la HBO Max.

Navigați la setările contului și faceți clic pe opțiunea „Gestionați dispozitivele”.

Aici faceți clic pe Deconectați-vă de la toate dispozitivele.

Metoda 5: Verificați comenzile de la distanță

Este posibil ca eliminarea pe care o utilizați pentru a vă controla dispozitivul Roku sau Fire Stick TV să funcționeze defectuos. Deci, când apăsați pe butonul „OK”, se anulează încărcarea aplicației și reveniți la ecranul de start. Dacă acest lucru se întâmplă cu dvs. mult des, este posibil ca telecomanda să fie defectă, așa că cumpărați o nouă telecomandă și verificați dacă vă ajută.

Metoda 7: Actualizați firmware-ul

Toate aplicațiile sunt servicii care au nevoie de cel mai recent firmware pentru a funcționa. Dacă ați descărcat cea mai recentă versiune de HBO Max și rulați o versiune de firmware veche pe televizorul dvs. Roku și Fire Stick, atunci aplicația nu va funcționa sau va avea probleme de compatibilitate. Așa că asigurați-vă că actualizați firmware-ul pentru televizorul dvs. Roku și Fire Stick. Procesul de actualizare a firmware-ului este similar atât pentru dispozitivele de streaming, iar instrucțiunile sunt următoarele.

Deschideți aplicația Setări pe Roku/Fire Stick TV și navigați la actualizări de software/actualizări de sistem.

Verificați actualizările disponibile și descărcați-le.

Metoda 6: Descărcați actualizările aplicației

Odată cu adunarea plângerilor de la mai mulți utilizatori pe diferite dispozitive, dezvoltatorii HBO propun mai multe actualizări care rezolvă problema erorilor și blocărilor aplicației. Dacă nu ați actualizat aplicația la cea mai recentă versiune, atunci trebuie să accesați setările aplicației și să actualizați aplicația.

Concluzie

De acum, au existat o mulțime de plângeri că aplicația HBO Max pare să se prăbușească dintr-o dată. Dar sunt sigur că metodele de depanare de mai sus vă vor ajuta să remediați problema. În cazul în care problema persistă și nicio soluție nu funcționează pentru tine, atunci îți recomand să le anulezi abonamentul și să treci la alte platforme precum Netflix sau Hulu care funcționează pe dispozitivul tău.