Remediere: Apple TV se prăbușește pe Roku sau Fire Stick

Utilizai Apple TV pe Roku sau Fire Stick când, dintr-o dată, Apple TV s-a prăbușit. Ce ai face? Știu că este puțin probabil să fie atât de brusc, dar Apple TV se prăbușește mai des în timp, așa cum au raportat unii utilizatori. Acest lucru i-a împiedicat să vizioneze efectiv orice conținut pe Apple TV, ceea ce este rău, deoarece plătiți o sumă pentru serviciu și o întrerupere îl poate strica.

Dacă vă confruntați cu această problemă, credeți-mă, nu sunteți singuri, deoarece există mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă. După analiză, am conceput un set de metode de depanare pe care le puteți utiliza pentru a remedia blocarea Apple TV pe Roku sau Fire Stick.

Motive pentru care Apple TV se blochează pe Roku sau Fire Stick?

Ar fi o sarcină importantă să zero într-un motiv specific pentru care Apple TV se prăbușește pe Roku sau Fire Stick, deoarece pur și simplu sunt incluse prea multe variabile. Ar putea fi ceva în neregulă cu conexiunea la internet sau aplicațiile/serviciile nu funcționează din cauza versiunilor software învechite.

În afară de asta, unii utilizatori se confruntă cu probleme cu redarea din cauza neactivării utilizării cardului SD pe Roku, așa că acesta este un alt motiv. În mod similar, există alte câteva lucruri care l-ar putea declanșa. Pentru orice, avem o listă de metode de depanare pe care le puteți folosi pentru a remedia problema.

Cum să remediați blocarea Apple TV pe Roku sau Firestick?

Iată câteva modalități prin care puteți remedia Apple TV să nu se blocheze pe Roku sau Fire Stick.

#1: Reporniți Roku/Fire Stick

Acesta este probabil primul lucru pe care l-ați face pentru a remedia orice problemă, indiferent dacă este legată de hardware sau software. În mod ciudat, funcționează pentru mulți utilizatori, deoarece problema de blocare a oricărui sistem este mai probabil să se datoreze unei erori de software și care necesită doar o repornire și a dispărut. Iată cum puteți reporni ambele dispozitive.

• Reporniți Roku
• În primul rând, apăsați pe Acasă butonul de pe telecomandă.
• În continuare, mergi la Setări >> Sistem >> Repornire sistem.
• Selectați "Repornire" din lista de meniuri folosind tastatura direcțională a telecomenzii și confirmați apăsând "O.K".
• Lăsați dispozitivul să repornească singur.

Reporniți Fire Stick

• Accesați Acasă și treceți la Setări.
• Navigheaza catre „TV-ul meu Fire” și apoi selectați "Repornire".
• Acest lucru va face ca firestick-ul să repornească automat.

#2: Verificați conexiunea la internet

Toate tehnologiile, inclusiv Apple TV, Firestick sau Roku, folosesc conexiunea la internet pentru a face afaceri. Fără acces la internet funcțional, aceste dispozitive sunt aproape inutile în majoritatea cazurilor. De fiecare dată când vedeți că Apple TV sau Roku sau Fire Stick se prăbușesc, trebuie să vă asigurați că există sau nu o conexiune la internet. Nu va dura mult timp, deoarece puteți încerca literalmente orice altă aplicație sau canal de pe televizorul inteligent pentru a verifica. Puteți chiar să utilizați telefonul conectat la același WiFi pentru a verifica dacă internetul funcționează sau nu. Rulați un test de viteză pe televizor pentru a verifica dacă viteza este o problemă sau nu.

#3: Reporniți modemul/routerul

Următorul pas logic este să reporniți modemul sau routerul la care este conectat televizorul prin ethernet sau WiFi. Există posibilitatea să fie ceva în neregulă cu routerul care a cauzat blocarea Apple TV în primul loc. Acest lucru va ajuta la rezolvarea problemei.

#4: Actualizați actualizările software Roku/Fire Stick

Trebuie să vă asigurați că firmware-ul pentru Roku sau Fire Stick pe care îl utilizați cu Apple TV este sau nu actualizat, deoarece poate cauza și probleme. Iată cum vă puteți asigura că firmware-ul este cel mai recent.
Se actualizează Roku

• Mai întâi, apăsați Acasă pe dvs Telecomanda Roku și du-te la Setări.
• Continuați la „Sistem >> Actualizări de sistem”.
• Apăsați pe "Verifica acum" pentru a verifica manual dacă există actualizări disponibile sau nu. Dacă da, îl puteți descărca și instala.
• Reporniți dispozitivul și asta ar trebui să lase toate modificările să se asimileze.

Se actualizează Firestick
Această metodă specială este pentru actualizarea software-ului pentru Amazon Fire Stick și iată cum merge.

• În primul rând, accesați Setările Amazon Fire Stick și continuați „TV-ul meu Fire”.
• Continuați la „Despre >> Verificați actualizările”.
• Dacă există o actualizare disponibilă pe televizor, puteți apăsa butonul "Instalați actualizarea" butonul și asta ar trebui să fie smecherul.
• Opriți televizorul și așteptați câteva momente, deoarece televizorul se va reporni automat.
• Instalarea durează între 5 și 15 minute, așa că va trebui să așteptați.
  De îndată ce actualizarea este completă, verificați dacă Apple TV încă se blochează pe Fire Stick sau nu.

#5: Verificați actualizările Apple TV

Apple TV se prăbușește din cauza unor motive XYZ. După actualizarea firmware-ului pe Roku sau Firestick pe care îl utilizați cu Apple TV, este timpul să actualizați și Apple TV. Iată cum o poți face.

• În primul rând, accesați Setări pe dispozitivul dvs. Apple TV, continuați Sistem >> Actualizări software.
• În continuare, atingeți „Actualizați software” to aflați dacă există sau nu o actualizare.
• Dacă da, puteți selecta "Descarca si instaleaza" si va face la fel.
• În cele din urmă, reporniți Apple TV și verificați dacă funcționează corect sau nu.
• Următorul lucru de făcut este să setați actualizările ca automate. Pentru aceasta, trebuie să mergeți la Setări >> Aplicații.
• În continuare, setați-l la „Actualizează automat aplicațiile” și asta ar trebui să facă mingea să ruleze.

#6: Activați redarea folosind SD

Aceasta este o metodă specială de depanare pe care o puteți folosi dacă aveți probleme la redarea oricărui conținut pe Apple TV pe Fire Stick dintr-un motiv oarecare. Aceasta este o soluție prin care trebuie să accesați setările aplicației Apple TV și să activați redarea folosind un card SD. Acest lucru ar trebui să rezolve problema de a găsi filme și emisiuni și de a le reda fără nicio bătaie de cap. Se pare că aceasta este o problemă de software și nu este nimic de îngrijorat dacă aceasta a fost o problemă hardware.

#7: Reinstalați aplicația Apple TV

Presupunând că este ceva în neregulă cu Apple TV, puteți folosi această metodă pentru a vedea dacă funcționează. Puteți să dezinstalați aplicația, să reporniți televizorul și să îl reinstalați. În continuare, verificați dacă acest lucru a rezolvat problema sau nu.

#8: Vorbește cu asistența Apple

Dacă tot nu vă puteți da seama ce este în neregulă, discutați cu asistența Apple cu o descriere a ceea ce este în neregulă și căutați asistență tehnică pentru a remedia problema. Dacă problema este legată de Apple TV, trebuie să puteți obține o remediere sau cel puțin o soluție de asistență Apple.

#9: Vorbește cu asistența Roku/Amazon

Dacă nu este nimic în neregulă cu Apple TV, este ceva în neregulă fie cu dispozitivele Roku, fie cu Amazon Fire Stick. Din fericire, ambele au canale oficiale cu care să comunice, cum ar fi site-urile lor web, mânerul Twitter, asistența pentru clienți și asistența cu care puteți vorbi. Specialistul de la Roku sau Amazon vă va putea ghida în rezolvarea problemei specifice dispozitivelor lor.

#10: Obțineți ajutor

Ultima soluție este să sunați un tehnician de la Apple (sau să vizitați un centru de service autorizat) sau la Amazon sau Roku pentru a găsi ce este în neregulă și ce trebuie făcut pentru a remedia problema.