Remediere: Prăbușirea Disney+ pe Roku

Disney+ este un serviciu grozav cu un catalog uriaș de conținut de transmis în flux. Disponibilă pe aproape toate sistemele, aplicația Disney+ (sau Disney Plus) este centrul de divertisment unic și funcționează fără probleme pe Roku. Cu toate acestea, experiența utilizatorului tuturor utilizatorilor nu a fost plăcută, deoarece au apărut rapoarte despre prăbușirea Disney+ pe Roku.

Rețineți că acest lucru nu se întâmplă tuturor utilizatorilor simultan, dar există unele erori sau alte motive care fac ca aplicația să se prăbușească și să se blocheze. Acest lucru este destul de enervant, având în vedere faptul că DISney+ este un serviciu plătit, iar blocarea pe dispozitivele Roku este frustrantă. Întrebarea este cum să remediați prăbușirea Disney+ pe Roku. Este reparabil? Ce cauzează problema? Îți voi răspunde la toate întrebările chiar aici și chiar acum, așa că citește mai departe.

De ce s-a blocat aplicația Disney+ pe dispozitivul meu Roku?

Adevărul să fie spus, există mai multe probleme care ar putea avea astfel de repercusiuni. Disney+ este o aplicație și dacă software-ul este învechit, în cele din urmă se va bloca sau se va îngheța fie din cauza lipsei de firmware stabil, fie din cauza firmware-ului anterior corupt/învechit. În afară de asta, atât Disney+, cât și Roku au servere separate, iar întreruperile în localitatea dvs. vă pot împiedica să accesați fie Disney+, fie Roku.

Aparent, ați putea folosi vechiul dispozitiv Roku, făcându-l incapabil sau incompatibil să ruleze versiuni noi de aplicații, inclusiv Disney+. Mai multe despre asta mai târziu. Am enumerat toate metodele de depanare pe care le puteți implementa pentru a remedia blocarea Disney+ la problemele Roku.

Cum să remediați prăbușirea Disney+ pe Roku?

Consultați toate metodele de depanare disponibile la GetDroidTips pentru a remedia această problemă enervantă.

Verificați conexiunea la internet

Data viitoare când observați că aplicația Disney+ sau orice aplicație se blochează pe Roku dintr-un motiv oarecare, verificați dacă aveți sau nu o conexiune la internet funcțională. Pentru a verifica, utilizați telefonul pentru a accesa internetul folosind același canal WiFi și verificați dacă funcționează.

Puteți utiliza, de asemenea, site-uri de detectare a vitezei internetului, cum ar fi Fast.com, în cazul în care legătura dvs. actuală în sus și în jos este adecvată sau insuficientă pentru titlul pe care îl transmiteți în flux. Puteți oricând să reduceți puțin rezoluția în cazul în care viteza internetului este insuficientă. Dacă există o problemă cu puterea semnalului, încercați să schimbați poziția televizorului sau a routerului pentru a găsi un punct favorabil în care toate aplicațiile funcționează pe Roku fără probleme. Dacă aceasta nu a fost problema din spatele prăbușirii Disney+ pe Roku, consultați metode suplimentare de depanare.

Întreruperea serverului

Atât Roku, cât și Disney+ sunt servicii populare, ceea ce înseamnă că există mult prea mulți utilizatori. Aceasta este o rețetă perfectă pentru probleme de server în care s-ar putea ajunge cu probleme de blocare a aplicației, streaming video sau eroare de conectare la server și așa mai departe. Puteți verifica DownDetector pentru a verifica întreruperile actuale ale serverului atât pentru serviciile Disney+, cât și pentru Roku.

Aparent, acest lucru vă va ajuta să obțineți informații dacă problema cu Disney+ pe Roku este localizată pe dispozitivul dvs. sau dacă un public mai larg se confruntă cu problema.

Urmărește alte emisiuni

Fiți atenți când aplicația Disney+ se blochează pe Roku, deoarece este foarte posibil să vă confruntați cu problema într-un anumit film sau emisiune TV. Dacă redarea este oprită în mod neașteptat, pur și simplu alegeți un titlu aleatoriu pe Disney+ și vedeți dacă funcționează. Se pare că unii utilizatori se confruntă cu probleme la redarea unui anumit film/emisiune TV și, dacă acesta este cazul dvs., ultima metodă de a contacta asistența Disney+ vă poate ajuta.

Verificați dacă Disney+ este compatibil cu dispozitivul dvs. Roku

Deși aplicația Disney+ este disponibilă pe aproape toate dispozitivele Roku, există câteva modele care nu o acceptă. Aparent, puteți verifica dacă dispozitivul dvs. Roku este compatibil cu Disney+ sau nu. Dacă nu este compatibilă, este posibil ca aplicația să se blocheze sau să se blocheze. Dacă aceasta este problema, oricum nu trebuie să puteți accesa Disney+.

Reporniți Roku

În continuare, este un proces de eliminare. În primul rând, verificați dacă există unele erori pe care dispozitivele Roku le-au întâlnit cumva. Repornirea dispozitivelor poate ajuta la rezolvarea problemelor temporare și iată cum puteți reporni Roku pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune servicii.

• Mai întâi, accesați Roku pe televizor.
• Continuați la Setări >> Sistem”.
• Selectați „Repornirea sistemului”.
• Așteptați ca aplicația să repornească pentru a verifica dacă totul funcționează corect sau nu.

Alternativ

• Dacă sunteți pe Roku TV, accesați-l Setări >> Sistem și loviți „Putere” tab.
• Selectați „Repornirea sistemului” și asta ar trebui să facă smecheria.
• Dacă stick-ul/TV-ul Roku nu reprezintă o problemă, treceți la următorul dispozitiv, numit TV.

Reporniți televizorul

Televizorul tău ar putea fi și el de vină. Se pare că nu necesită mai mult decât o repornire rapidă pentru a remedia majoritatea problemelor și asta ar trebui să faceți și aici. Deși procesul nu este complet sigur, vă oferă un avantaj, deoarece eliminați posibilii vinovați la zero în cel care provoacă blocarea aplicației Disney+.

Reporniți routerul

Presupunând că repornirea Roku sau a televizorului nu a ajutat, este timpul să dai un ghiont routerului tău. Nu există nicio știință rachetă implicată aici. Trebuie doar să opriți routerul, să-l deconectați de la sursa de alimentare și să-l țineți inactiv pentru câteva minute. Conectați totul și ar trebui să puteți accesa cu ușurință internetul printr-un router. Verificați dacă aplicația Disney+ funcționează acum sau nu.

Încercați să vă reînregistrați

Este destul de dificil de determinat ce cauzează blocarea aplicației Disney+ pe Roku. Una dintre problemele probabile care declanșează problema de blocare este dacă există ceva în neregulă cu profilul tău. Ar putea fi orice, de la o eroare temporară sau o eroare sau serverul responsabil pentru gestionarea conturilor pe Disney+ este problema. Astfel, reconectarea la cont poate ajuta și iată cum o puteți face.

• Deschis Disney+ (Disney Plus) aplicație pe Roku.
• În continuare, mergeți la el Setări.
• Continuați la „Deconectați-vă” și confirmați apăsând pe "O.K" butonul folosind telecomanda Roku.
• Este bine să reporniți toate dispozitivele și apoi să vă reconectați folosind aceleași date de conectare.

Actualizați software-ul lui Roku

Următorul lucru din ghid pentru a remedia blocarea Disney+ din problema Roku este să actualizați firmware-ul lui Roku. Este foarte posibil ca sistemul să aibă nevoie de o actualizare și fără una, se comportă greșit cu una sau mai multe aplicații. Iată cum puteți verifica și actualiza firmware-ul pe Roku.

• Mergi la Setări pe Roku dvs.
• Continuați la ea Setări și du-te la Actualizare de software secțiune.
• În continuare, atingeți "Verifica acum" și urmați instrucțiunile menționate pe ecran.
• În cel mai scurt timp, sistemul se va face upgrade la cel mai recent patch, oferindu-vă posibilitatea de a verifica dacă firmware-ul de sistem învechit a fost motivul din spatele problemei de blocare a aplicației.

Ștergeți memoria cache și datele Roku

Următoarea destinație este ștergerea memoriei cache Roku și a datelor, care se află adesea în spatele erorilor ocazionale și a reclamațiilor de defecțiuni. Iată cum o poți face.

• În primul rând, du-te la Acasă pe dispozitivul dvs. Roku.
• Ai grijă la „Butonul de pornire” pe telecomandă și apăsați-o de cinci ori.
• Atingeți pe „Buton sus” apoi apăsați pe „Butonul de derulare înapoi” de două ori.
• În cele din urmă, apăsați pe „Butonul de derulare rapidă înainte” de două ori și acest lucru va șterge memoria cache a aplicației și datele.
• Verificați dacă aplicația Disney+ funcționează sau nu pe Roku.

Reinstalați aplicația Disney+

Încă nu îmi dau seama de ce aplicația Disney+ nu funcționează. Dacă singura aplicație care se blochează pe Roku este Disney+, probabil că este ceva în neregulă cu aplicația în sine. Poate că reinstalarea va rezolva problema, așa că încercați.

• În primul rând, apăsați Acasă pe Roku eliminați și mergeți la Canale de streaming.
• Localiza Disney+ (Disney Plus) și atingeți O.K pe eliminare pentru a-l accesa.
• În cele din urmă, atingeți „Eliminați canalul” și acesta este sfârșitul procesului.
• Este mai bine să reporniți televizorul și apoi să continuați.
• Apăsați Acasă și treceți la Canale de streaming.
• Căutați aplicația pe care doriți să o adăugați și apăsați „Adaugă canal” odata ce il gasesti.
• Procesul durează câteva momente și după aceea, veți primi un mesaj de confirmare, apăsați "O.K".
• Acces „Disney+”, conectați-vă folosind același cont pe care l-ați încercat mai devreme și verificați dacă problema este evitată sau nu.
• Dacă utilizarea aceluiași cont nu funcționează, încercați să creați sau să utilizați un alt cont pentru a verifica.

Setați dispozitivul dvs. Roku la setările din fabrică

Resetarea Roku este o simplă simplă, deoarece trebuie să faceți literalmente câteva clicuri și este gata.

• Porniți Roku și du-te la ea Setări >> Sistem.
• Atingeți prima opțiune „Resetare din fabrică” unde vi se va cere să introduceți codul necesar din motive de securitate.
• Introduceți codul pentru măsura de securitate. presa "O.K" și apoi, urmați procedura menționată pe ecran așa cum este pentru a reseta Roku.
• Va trebui să configurați Roku, Disney+ și să verificați dacă problema aplicației de blocare a dispărut sau nu.

Contactați asistența Disney+

În cazul în care problema este de partea Disney+ pe care o puteți conferi după ce ați încercat diferite metode de a o izola de problema software sau hardware Roku, puteți contacta asistența Disney+. Cel mai bun pariu pentru a obține un ghid corect de depanare specific problemei dvs. este dacă descrieți problema în detaliu și adăugați capturile de ecran sau fotografiile necesare. Personalul de asistență Disney+ ar trebui să poată diagnostica problema dvs. și să ofere note utile pentru a o remedia.

Contactați asistența Roku

Dacă ați reușit să confirmați că problema nu se află la capătul Disney+, contactați Roku Support pentru asistență. Ar trebui să se poată concentra asupra problemei și să ofere instrucțiunile de depanare necesare pentru a remedia problema dacă nimic din metodele menționate mai sus nu funcționează (ceea ce este puțin probabil).

Concluzie

Acesta este sfârșitul postării despre cum puteți remedia prăbușirea Disney Plus sau Disney + din problema Roku, folosind diferitele metode de depanare enumerate mai sus. Spuneți-ne care metodă și-a demonstrat mantaua și care a eșuat.