Remediere: un serviciu Ubisoft este în prezent o eroare indisponibilă

Ubisoft este un editor de jocuri video foarte popular cu Rayman, franciza Assassin’s Creed, Far Cry, seria Tom Clancy și multe altele. Dacă ești un jucător/jucător pe computer, există o posibilitate uriașă să joci și jocuri Ubisoft. Ubisoft are Uplay, o platformă de distribuție a jocurilor video, care este un ghișeu unic, de la jocuri la materiale și informații despre toate activele Ubisoft pe care le puteți accesa de oriunde și în orice moment.

Uplay de la Ubisoft este, desigur, folosit de milioane de utilizatori din întreaga lume. Deși este robust și rareori eșuează, există unii utilizatori care s-au plâns de mesajul „Serviciul Ubisoft este indisponibil în prezent” atunci când au încercat să joace orice joc cu PC-ul Ubisoft Connect. Se pare că există multe părți mobile aici, așa că haideți să vedem care este problema, cauzele și strategiile de depanare pe care le puteți utiliza pentru a remedia problema imediat.

Care este eroarea serviciului Ubisoft indisponibil în prezent și motivele?

• VPN Hamachi

Aparent, unii utilizatori au declarat că, după ștergerea VPN Hamachi, eroarea serviciului Ubisoft indisponibil în prezent a scăpat. Dacă acest lucru este adevărat, înseamnă că VPN-ul Hamachi a fost una dintre numeroasele cauze din spatele acestei probleme.

• Ora și data au fost configurate greșit

Aparent, setările incorecte ale orei și datei pot provoca și eroarea serviciului Ubisoft indisponibil în prezent, deoarece este un serviciu online care se bazează pe ora și datele adecvate.

• Probleme legate de rețea

O altă cauză a acestei probleme tinde să fie o eroare cu setările de rețea. Poate fi remediat pur și simplu prin schimbarea IP-ului de la IP la DNS și invers, repornirea sau resetarea rețelei și așa mai departe.

• IPv6

Utilizatorii au subliniat că eroarea care deranjează PC-ul Ubisoft Connect de a se conecta la serverele sale se datorează IPv6, deoarece serviciul necesită IPv4 pentru a stabili o conexiune sigură și funcțională.

• Funcționare defectuoasă a procedurii

O altă cauză probabilă a problemei indisponibile momentan este dacă rulează o procedură defectuoasă. Acest lucru se întâmplă atunci când unul dintre fișierele executabile din ProgramData rulează când începe pornirea. Se pare că a scăpa de fișierul executabil face minuni.

Cum să remediați eroarea serviciului Ubisoft indisponibil în prezent?

Acum că sunteți familiarizat cu motivele probabile care provoacă eroarea, să analizăm cum să remediați problema folosind diverse strategii de depanare.

#1: Verificați starea serverului online Ubisoft

Ubisoft Connect PC sau UPlay este un serviciu masiv online, cu milioane de utilizatori. Pentru servere, gestionarea unei baze de utilizatori atât de imense devine o sarcină și aici întreruperea serverului se poate dovedi a fi cauza principală a indisponibilității oricărui serviciu. Deoarece vă confruntați cu eroarea Ubisoft Server indisponibilă în prezent, trebuie să verificați dacă serverul este oprit sau nu. Consultați acest link pentru starea serverului.

Rețineți că, în cazul în care există o întrerupere din partea lui Ubisoft, tot ce puteți face este să așteptați ca serviciile să fie reluate. Dacă serverele funcționează bine, continuați cu următoarea metodă.

• DownDetector
• Raport de întrerupere
• Ubisoft Twitter

#2: Terminați sarcini aleatoare pe Ubisoft Connect PC prin Task Manager

După cum am menționat anterior, există un fișier executabil aleatoriu din ProgramData de pe Ubisoft care rulează și, deoarece este corupt, poate împiedica utilizatorii să se conecteze la servere. Se pare că Task Manager de pe computerul tău Windows arată acest fișier, așa că trebuie să încheiați fișierul folosind Task Manager. Iată cum merge.

• În primul rând, apăsați Ctrl+Alt+Del sau Ctrl+Shift+Esc a lansa Gestionar de sarcini.
• În continuare, găsiți serviciul care rulează pe computerul dvs. sub numele Ubisoft. Ar putea fi un fișier aleatoriu, așa că va necesita un pic de reparații pentru a-l găsi.
• După ce obțineți fișierul, atingeți-l pentru a evidenția și apăsați pe „Încheierea sarcinii” buton. Alternativ, puteți face clic dreapta pe fișier și selectați „Încheierea sarcinii”.

• Acest lucru ar trebui să vă ajute să remediați eroarea serviciului Ubisoft indisponibil în prezent.

#3: Configurați IPv6

PC-ul dumneavoastră acceptă atât IPv4, cât și IPv6, care sunt două versiuni separate de protocol de internet care atribuie identificatori unici fiecărui utilizator. Se pare că unii utilizatori s-au plâns că Ubisoft Connect PC nu funcționează sau se dificultă să funcționeze atunci când sunt conectați la internet prin IPv6. Cu toate acestea, configurarea lui la IPv4 tinde să funcționeze dacă problema cu serviciul Ubisoft a fost din cauza IPv6 până la urmă.

• Pentru a remedia această problemă, deschideți Alerga comandă folosind Windows + R și căutați „ncpa.cpl” fără ghilimele.
• Acces la Setări de conexiune la rețea în cadrul Panou de control.
• Apăsați pe "Retea si internet" apoi apăsați pe „Centrul de rețea și partajare”.
• În continuare, trebuie să găsiți și să faceți clic pe "Schimbă setările adaptorului" în partea stângă a ferestrei.
• Plasați cursorul pe adaptorul de rețea activ, faceți dublu clic pe el folosind mouse-ul și accesați „Conexiune la internet >> Proprietăți”.
• Derulați pentru a găsi „Internet Protocol Versiunea 6 (TCP/IPv6) și debifați-l.
• Aplicați și salvați setările, reporniți computerul și verificați dacă Ubisoft Connect PC începe să funcționeze acum sau nu.

#4: Verificați-vă conexiunea la internet

Unul dintre cele mai evidente motive pentru care serviciul Ubisoft are în prezent un pop-up de eroare indisponibil este accesul la internet. Aveți nevoie de o conexiune la internet suficientă cu un ping mai mic de 50 sau 100 ms pentru o experiență bună de joc. Cu toate acestea, pe măsură ce începeți să obțineți un semnal de internet mai slab și un ping mai mare, Ubisoft UPlay/Connect s-ar putea să nu ruleze și este ceva ce trebuie să verificați.

Accesați Ookla Speedtest pentru a verifica vitezele ping, uplink și downlink. Apropiați-vă de routerul/modem-ul Wi-Fi dacă sunteți mai departe sau utilizați un amplificator pentru a obține un semnal amplificat. O altă modalitate de a vă asigura că obțineți o conexiune la internet sunet ar fi să conectați o conexiune Ethernet la computer. În continuare, puteți solicita ISP-ului dvs. planuri cu viteze și lățime de bandă mai bune. Există mult loc de îmbunătățire în această secțiune, să fiu sincer.

#5: Scanați fișierele de sistem corupte

Fișierele de sistem corupte pot împiedica funcționarea fără probleme a serviciilor precum Ubisoft. În mod surprinzător, sistemul de operare Windows are o funcție de scanare pentru fișiere de sistem corupte și este ușor de utilizat. Iată cum.

• Caută CMD în meniul Start care se va deschide Prompt de comandă. Asigurați-vă că îl deschideți cu privilegii de administrator folosind Comanda „Run as Administrator”.
• În continuare, tastați comanda „sfc /scannow”(fără ghilimele) și apăsați Enter pentru al rula. Acest lucru va dura ceva timp.

De îndată ce este complet, toate fișierele corupte ar fi trebuit reparate sau reparate. Dacă fișierele corupte au fost problema pe sistemul dvs., pentru început, ar trebui să puteți utiliza PC-ul Ubisoft Connect cu ușurință. Asigurați-vă că reporniți computerul pentru ca toate modificările să se stabilească.

#6: Remedierea problemelor de rețea

Multe pot merge prost atunci când vine vorba de probleme de rețea. Iată câteva lucruri pe care vă recomand să le faceți în cazul în care o problemă de rețea face ca PC-ul Ubisoft Connect să sufere această eroare specială.

• Încercați să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi după deconectarea Wi-Fi.
• Uitați de rețeaua Wi-Fi și conectați-vă la același Wi-Fi.
• Utilizați puncte de acces diferite.
• Evitați aglomerarea aceleiași rețele Wi-Fi cu prea multe dispozitive simultan.
• Resetați routerul apăsând butonul Resetare situat în spate, alături de porturile Ethernet și LAN.
• Opriți routerul, deconectați alimentarea și așteptați câteva minute și reconectați.
• Utilizați o altă rețea Wi-Fi.

#7: Resetați fișierele Hosts

Fișierele gazdă pe Windows ajută la rezolvarea problemelor cu înregistrările DNS, în afară de gestionarea altor sarcini. Resetarea acesteia poate ajuta o aplicație să funcționeze eficient, așa că iată.

• Deschideți File Explorer și accesați „C: WindowsSystsem32driversetc” pentru a găsi un fișier gazdă local.
• Faceți dublu clic pe Fișierul hosts să-l deschidă.
• Dacă nu există niciun fișier gazdă în dosar, este probabil ascuns și Windows are opțiuni pentru a afișa fișierele în bara de meniu de sus.
• Schimbați-i numele în „gazdă.vechi”.
• Deschideți Notepad sau alte procesoare de text și pur și simplu copiați și lipiți fragmentul menționat mai jos.

# Acesta este un exemplu de fișier HOSTS utilizat de Microsoft TCP/IP pentru Windows.
# Acest fișier conține mapările adresei IP la numele gazdei. Fiecare
# intrarea trebuie pusă pe o linie individuală. Adresa IP ar trebui
# să fie încorporat în prima coloană urmat de un nume de gazdă similar.
# Adresele IP și numele gazdei trebuie împărțite cu cel puțin un spațiu.
# În plus, comentariile pot fi incluse pe linii individuale sau după numele dispozitivului notat cu simbolul „#”.
# De exemplu:
# 102.54.94.97 rhino.ace.com # server sursă
# 38.25.63.10 y.ace.com # x gazdă client
# Rezoluția numelui gazdă locală este controlată chiar în DNS.
#127.0.0.1 localhost
#::1 localhost

• Salvați acest fișier ca Hosts cu extensia .txt și verificați dacă Ubisoft Connect PC/UPlay funcționează sau nu.

#8: Dezinstalați Hamachi VPN

Dacă sunteți utilizator Hamachi VPN și vă confruntați cu probleme cu programul Ubisoft Connect pentru PC, dezinstalați-l, deoarece asta v-au sfătuit mulți utilizatori. Iată cum o poți face.

• Continuați la Panou de control ope computerul dvs. și accesați „Caracteristici și programe”.
• Caută VPN Hamachi și atingeți-l, selectați „Dezinstalați un program”.
• Va trebui să dezinstalați Instrumentul LogMeIn Hamachi și altele legate de Hamachi (dacă există).
• Reporniți computerul și verificați dacă acest lucru a făcut vreo diferență.

#9: Resetarea rețelei

Iată cum vă puteți reseta setările de rețea.

• Mergi la Setări >> Rețea și Internet.
• Continuați la „Setări avansate de rețea >> Mai multe setări >> Resetare rețea”.
• Pe ecran va apărea un mesaj de confirmare, unde puteți confirma apăsând butonul "Da" buton.

Concluzie

Ei bine, acestea au fost câteva dintre strategiile de depanare pe care le puteți urma pentru a remedia eroarea serviciului Ubisoft indisponibil în prezent pe computer.