Remediere: Chatul Microsoft Teams nu afișează imagini

Microsoft Teams este o platformă excelentă pentru companii, organizații și școli pentru a colabora cu membrii echipei și colegii. Puteți folosi platforma pentru a comunica cu oricine din lume direct sau prin funcția „Team Chat”. Puteți folosi această funcție nu numai pentru a trimite mesaje text, ci și imagini în diferite formate, cum ar fi PNG, JPG, GIF și JPEG. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat recent o problemă în cadrul aplicației, adică chatul Microsoft Teams nu afișează imagini. În termeni profani, utilizatorii nu pot vedea imaginile pe care le-au distribuit colegilor lor. Deci, există vreo modalitate de a rezolva problema?

Din fericire, există, iar această postare este despre asta. Aici, vom vorbi despre cum să remediați Microsoft Teams Chat care nu afișează imagini. Așa că, fără alte prelungiri, să începem.

Motive pentru care Microsoft Teams Chat nu afișează imagini

Înainte de a vorbi despre cum să remediați chatul Microsoft Teams care nu afișează imagini, este important să știți despre vinovat. Acest lucru vă va asigura că data viitoare când va apărea o astfel de problemă, veți ști deja ce loc să căutați. Cu toate acestea, să verificăm motivele unul câte unul.

1. Browser incompatibil: Microsoft Teams este compatibil cu aproape toate browserele prezente pe internet. Dar dacă utilizați un nume nou care nu este foarte popular pentru a accesa platforma, echipele Microsoft vă pot arunca astfel de probleme legate de imagine.

1. Dispozitive și sisteme de operare incompatibile: similar cu browserul, dacă utilizați un dispozitiv sau un sistem de operare incompatibil pentru a accesa Microsoft Teams, atunci vă veți confrunta cu imagini care nu se încarcă în problema de chat Microsoft Teams.

1. Echipe Microsoft învechite: Este important să păstrați aplicațiile la zi. Nu numai că menține dispozitivul în siguranță, dar se asigură și că aplicația respectivă nu conține erori și erori. Același lucru s-ar putea spune și despre Microsoft Teams. Dacă utilizați o versiune învechită, este cel mai probabil să vă confruntați cu o astfel de problemă.

Cum să remediați chatul Microsoft Teams care nu afișează imagini?

Acum că sunteți conștient de toate aspectele care au fost responsabile pentru problemă, este timpul să verificați cum să le remediați. Deci, iată diferite metode prin care puteți încerca să remediați Microsoft Teams Chat care nu afișează imagini.

Remedierea 1: Încercați un alt browser

Deși Microsoft Teams este compatibil cu aproape toate browserele, ca orice altă aplicație de pe internet, este, de asemenea, predispus la erori și erori. Deci, este posibil ca browserul pe care îl utilizați în prezent să aibă o problemă de incompatibilitate cu Microsoft Teams. Din acest motiv, aplicația nu poate încărca imaginile. Încercați un alt browser ca soluție. Vă recomandăm să utilizați browserele native Microsoft, cum ar fi Microsoft Edge sau Internet Explorer.

Conectați-vă la Microsoft Teams folosind acreditările pe oricare dintre browsere. Odată terminat, trimite o imagine colegului tău pe chat și vezi dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 2: Utilizați clientul web

Microsoft Teams este disponibil atât în ​​interfața desktop, cât și în interfața web. Dar, uneori, clientul desktop poate arunca diferite probleme, inclusiv neîncărcarea imaginilor. Unul dintre cele mai bune moduri în care îl puteți remedia este folosind interfața web.

Trebuie doar să vizitați site-ul web oficial al echipei Microsoft în browser și să vă conectați cu acreditările. După ce ați terminat, trimiteți o imagine prietenului dvs. și vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 3: Ștergeți datele din browser și Microsoft Team Cache

Cea mai bună soluție pe care o puteți încerca pentru a scăpa de orice problemă care se învârte în jurul aplicației dvs. preferate este să ștergeți datele din memoria cache. Datele din cache nu sunt altceva decât niște informații pe care fiecare aplicație le stochează pentru a oferi un serviciu mai rapid. Așadar, iată ce trebuie să faceți pentru a șterge datele cache ale browserului dvs. și ale Microsoft Team Desktop Client.

Ștergeți datele din memoria cache a browserului

1. Faceți clic pe cele trei puncte prezente în colțul din dreapta sus.

1. Accesați Mai multe instrumente > Ștergeți datele de navigare.

1. Bifați „Imagini și fișiere stocate în cache” și faceți clic pe „Ștergeți datele”.
   

Acesta este modul în care puteți șterge datele cache de pe Google Chrome. Metoda va fi similară pentru aproape toate browserele pe care le utilizați. Dar dacă întâmpinați vreo dificultate, nu ezitați să ne întrebați în comentarii. Cu toate acestea, în cazul în care ștergerea datelor cache din browser nu funcționează pentru dvs., iată pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a șterge datele cache ale clientului desktop Microsoft Teams.

1. Deschideți File Explorer pe Windows 11.

1. Acum, mergeți la Local Disk (C:) > Utilizatori > „Nume desktop” > AppData > Roaming > Microsoft > Teams

1. Aici veți găsi câteva dosare.
2. Deschideți „dosarul cache”.
   
3. Selectați toate fișierele și ștergeți-le.
   

Acum reporniți clientul desktop Microsoft Teams și verificați dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă nu, treceți la următorul.

Remedierea 4: Încercați un dispozitiv și un sistem de operare compatibil

Similar cu incompatibilitatea browserului, Microsoft Teams poate fi, de asemenea, incompatibil cu un anumit dispozitiv sau sistem de operare. Și din această cauză, nu este capabil să încarce imagini. Problema poate fi cauzată de un fel de eroare software. Aplicația mobilă Microsoft Teams este întotdeauna văzută ca fiind victima unor astfel de probleme.

Ca o soluție la problemă, puteți încerca să utilizați un alt dispozitiv sau sistem de operare. De exemplu, dacă utilizați Android pentru a accesa platforma, puteți încerca să utilizați Windows și invers pentru a vedea dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 5: Descărcați cea mai recentă actualizare Microsoft Team

Este întotdeauna recomandat să continuați să actualizați o aplicație, astfel încât să fie întotdeauna lipsită de orice fel de erori și erori. Același lucru se poate spune și despre Microsoft Teams. Dacă nu l-ați actualizat de mult timp, sunt șanse mari ca acesta să arate diferite tipuri de erori, cum ar fi probleme de încărcare a imaginilor.

Pentru a remedia problema, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de Microsoft Teams instalată pe acest sistem. Dacă nu, iată pașii de urmat pentru a actualiza aplicația.

1. Deschideți clientul desktop Microsoft Teams.

1. Faceți clic pe cele trei puncte prezente în secțiunea de sus și apoi selectați „Setări”.

1. Atingeți linkul „Despre echipe” din colțul din stânga jos.
   

1. Aici veți vedea versiunea instalată a Microsoft Teams. De asemenea, puteți verifica dacă există sau nu o actualizare disponibilă. Dacă da, Microsoft Teams va începe automat descărcarea actualizării.
   

Odată actualizată, relansați aplicația și vedeți dacă problema este rezolvată sau nu.

Remedierea 6: Conectați-vă la Microsoft Teams ca membru

Dacă vă confruntați cu o problemă de chat Microsoft Teams care nu afișează imagini, sunt șanse mari să fiți conectat ca cont de invitat. Contul de invitat al Microsoft Teams a primit mai puține permisiuni și privilegii. Și aceasta este ceea ce ar fi cauzat problema cu care vă confruntați în prezent.

Deci, ca o soluție, mai întâi, deconectați-vă de la contul de invitat și conectați-vă folosind un cont de membru Microsoft Teams. După ce ați terminat, trimiteți un mesaj imagine prietenului dvs. și vedeți dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă da, ești gata să pleci. Cu toate acestea, dacă problema continuă, treceți la următoarea soluție.

Remedierea 7: Schimbați conexiunea la internet

Ultima soluție pe care o puteți încerca să remediați problema Microsoft Teams cu care vă confruntați în prezent este să încercați o altă conexiune la internet. Unele aplicații depind foarte mult de ISP pentru a-și oferi serviciile și, din păcate, Microsoft Teams se numără și printre astfel de aplicații. Deci, dacă sunteți conectat la un furnizor de rețea care a restricționat anumite servicii ale aplicației, este posibil să vă confruntați cu diferite probleme, inclusiv imaginile care nu se încarcă. Ca o soluție, încercați să utilizați un alt furnizor de rețea și verificați dacă problema este rezolvată sau nu.

Cuvinte finale

Acesta a fost cum să remediați problema de chat-ul Microsoft Teams care nu afișează imagini. Deoarece nu există nicio soluție specifică disponibilă pentru problemă deocamdată, este posibil să trebuiască să parcurgeți toate remediile și să rămâneți cu cea care rezolvă problema. Cu toate acestea, puteți împărtăși și orice altă soluție de lucru pentru a scăpa de problemă în comentarii.